Решил расторгнуть договор в связи с переездом. И тут началось, почему, зачем, да у нас такое качество и тд. и тп. переписывался с тремя операторами в чате, весь мозг съели. Пишу уже хватит, просто расторгните договор! И тут началось: Ф. И. О. номер серия паспорта, дата выдачи и тут не совпадает дата выдачи!!! Теперь нужно ответить на несколько вопросов :номер телефона, дату последнего платежа, дату заключения договора, сумму последнего платежа(до рубля), дату рождения владельца. Я ещё и договор не нашёл как на зло. Пишу, что завтра приеду в офис в Иркутске, а в ответ, офис к сожалению не работает. Просто издевательство! Больше с дом ру не буду иметь никаких дел! Плата за интернет выросла с 450 рублей до 770!!!
Хорошее качество услуг (интернет и тв) и очень удобный личный кабинет в мобильном приложении. Являюсь абонентом 7 лет и за это время не разочаровалась в провайдере
Вот что значит новое оборудование. После установки роутера поменял тариф на более скоростной и управлять им могу через мобильное приложение. Перемены к лучшему)