Дом
807 отзывов
16 ноября
Отличный ассортимент и много товарных категорий, как для бизнеса, так и для дома/быта/сада/авто. Цены очень конкурентные.
Сотрудники в отделах, с которыми приходилось взаимодействовать в целом квалифицированные и отзывчивые.
НО! Организация внутренних процессов портит ВСЕ! Её просто нет!
Первый заказ сделал как юрлицо. Пришло уведомление, что заказ можно забирать. Вызвал доставку. При проверке оказалось, что собрали не тот артикул. Начали поиски. Нужный товар оказался на самых верхних стеллажах. В итоге час ожидания, простой машины и удорожание доставки почти в 2 раза.
Второй заказ попробовал сделать как физик, через приложение. Научный горьким опытом, дождался, когда вывезут товар, проверил все и вызвал доставку. Но не тут то было. Оказалось, что нужно для выдачи пробить чек, но никто не знает, как это сделать. Приходили какие-то дамы, все куда-то звонили. В итоге час ожидания, простой машины и удорожание доставки почти в 2 раза. Уже классика.
Пока вся эта катавасия с пробитием чека продолжалась, решил обратиться в корпоративный отдел, т.к. чисто случайно узнал, что для покупки через кассу как юрлицу необходима какая-то новая идентификационная карта. На месте никого не оказалось, сказали, что «сейчас придет», подошёл через 15 минут, а мне говорят «уже ушла и когда придет неизвестно, У НИХ СОБРАНИЕ».
Мало того, что «корпоративный отдел» работает в режиме не соответствующем реалиям и ожиданиям бизнеса, так у них еще и «собрания» в рабочее время…
Ну и сегодня опять 25. Нужно было пробить чек для самовывоза интернет-заказа, но что-то пошло опять не так. Дама на кассе с нескрываемой апатией посмотрела на переданные ей бумажки, куда-то позвонила и продолжила невозмутимо смотреть в сторону. К процессу подключилось еще 3 человека. Оказалось, что как-то некорректно были списаны бонусы и что-то не «бьется». Опять непрогнозируемое ожидание, опять простой заказаной доставки, опять финансовые потери, опять нервотрепка.
В общем современные технологии это не про эту контору. Покупатель с наличкой для них это видимо пока предел развития.
Никаких попыток сгладить ситуацию. Ничего. Колхоз.
1
1
23 сентября
Хороший магазин, цены зачастую ниже, чем в других местах.
Ассортимент продукции вполне достойный.
Консультанты в большинстве случаев подскажут.
Чистый светлый хороший магазин, место не особо удобное, но, если на машине, то хорошо.
Приеду в это место ещё не один раз, это точно
1
12 октября
Магазин понравился! Огромный ассортимент для ремонта и строительства дома. Есть различный инструмент, оборудование. И многое другое. Есть всяческие скидки и акции. Накопительная карта магазина. Приемлемые цены.
29 октября
Отличный магазин, много чего покупаю для строительства домов. Водонагреватели самые дешовые в городе! Цены в принципе очень хорошие. На свой дом брал керамогоанит. Отличная альтернатива именитым магазинам конечно нужно по конкурировать во многом, тем не менее , повторюсь, отличный магазин.
17 октября
Очень удобно в магазине всё есть и пиломатериалы и для сада и сантехника и электроинструмент и т. д и т. п. , в советское время подобный магазин тысяча мелочей назывался но этот не сравнить одним словом гипермаркет. Цены разные но есть акционные товары в каждой категории так что вполне можно купить по приемлемым ценам.
22 октября
Очень хороший магазин, последние время стараюсь покупать именно там, ассортимент очень большой, самое главное начисляются бонусы на карту постоянного клиента, и через некоторое время приятно узнать что у тебя есть бонусы которые ты можешь поменять 1 на 1 рубли на любимый товар!
2 сентября
Хороший магазин , и ассортимент и цены приемлемые. Абсолютно всё для бани, сада и ремонта 👍 цены тут дешевле, чем в магазинах Челябинска для ремонта,(сентябрь 2024г) посмотрим что будет дальше. Есть удобный сайт, можно там всё выбрать и заказать на дом .
1
15 августа
Большой хороший магазин, покупала обои - каких не нашла в других магазинах. Очень большой выбор товаров для дома и сада/огорода. Есть магазины ДОМ и в Екатеринбурге. Если скидки - то реальные и значительные!!!
3
24 ноября
Впервые в этом магазине. Маркетинг отлично поработал, понятно что и где расположено. Один только минус - если что-то забыл в конце пути (на кассе) - разворачиваешься на 180° и чапаешь обратно. Хотя, могли бы и сделать проход справа у кассы, чтобы оказаться у входа. Может, мне в принципе понадобится только лампочка... Зачем мне бежать сломя голову через весь зал чтобы её оплатить?
Упростить людям, что торопятся, жизнь!
17 июля
Персонал очень внимательный и доброжелательный, помогли выбрать обои, аккуратно уложили в тележку и проводили на кассу. Очень много различных товаров, не всё успели посмотреть, придём снова).
3
24 октября
Отличный магазин, посещаем не часть конечно. По необходимости) покупали здесь ламинат, обои краску да и много что ещё . Обслуживанием и наличием товара довольны, подводных камней не было. Рекомендую.
13 августа
Отличный магазин, всё время тут закупаюсь строй материалами, цены приемлемые, находится в доступном месте, пару раз заказывал доставку - проблем никаких, привезли вовремя, ничего не повредили. Вежливый персонал.
9 января
Хороший магазин.Большая парковка,удобное расположение и ну оооочень широкий ассортимент стройматериалов и хозтоваров,при в принципе не плохих ценах.Единственный минус - не хватка консультантов.Вохиожно конечно это мне так постоянно внзёт,но сколько раз был в магазине - либо нет консультантов в поле зрения,либо есть,но к нему аж очередь из желающих спросить:)Ну и ещё небольшой недостаток - подковообразное расположение прохода,то есть если ты зашёл со стороны касс и тебе нужна электрика - придется пройти через весь не маленький магазин.А в целом хороший магазин для обустройства интерьера, рекомендую!
6 сентября
Неожиданно зашëл проездом и неожиданно очень понравился магазин. Приятные цены, приятный персонал. Вышел из магазина с кучей покупок и бонусной картой) теперь буду часто заезжать)
1
1
2 августа
Хороший магазин, большой выбор товаров, удобный график работы, отзывчивые продавцы - консультанты, покупала много чего для дома, спасибо, все хорошо!
9 ноября
Очень хороший магазин строительных и отделочных материалов. А также электрика, сантехника, товары для дома, даже товары для домашних питомцев. И цены хорошие. Советую
12 февраля
По поводу ассортимента товаров и цен ни каких претензий нет. Товары для дома и строительства можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Но вот организация продаж оставляет желание быть более упорядоченнее и комфортнее. Если нужна какая-то мелочь, то будьте готовы к тому, что определиться с её стоимостью будет не так просто, т.к. товары с разным артикулом и ценой могут быть навалены в одну ячейку стойки. Более того, без внимательного рассмотрения, даже мелочевка под одним артикулом может оказаться разной по размерам и форме. А больше всего бесит то, что на каждом купленном предмете вы обнаружите наклеечку, удалить которую будет весьма не просто, а потом ещё и следы клейкого слоя придётся смывать растворителем, если хотите, чтоб установленный на место предмет выглядел более эстетично. В последний раз покупал петли хозяйственные 18 шт. (всё пришлось чистить). Мебельные магнитные защёлки 8 шт. (оказались разного размера и с одним артикулом). Газлифты для мебели вообще оказались не в той ячейке, с не соответствующей ценой (пришлось привлекать менеджеров, что бы разобраться во всём). Ручки мебельные в одном артикуле, в заводской упаковке, на первый взгляд одинаковые, оказались отличающимися по форме, а надо было 6 одинаковых. Так и установил разные, разделив на группы. В общем магазин требует самого высокого внимания к выбираемым товарам.
5
1 июня
Отличный магазин! Цены адекватные,выбор большой, а главное очень удобная и лояльная система возврата товара, если он не подошёл. 50 дней на возврат, без всяких проволочек.Вежливые сотрудники. С удовольствием покупаю в этом магазине товары для ремонта и технику, люстры и даже шторы. Удобная парковка. Советую!
18 октября
Решили с женой немного облагородить сарай, обшить и покрасить. ДВП взяли в Моттексе, а краска там, к сожалению, закончилась. По пути заехали сюда и ни разу не пожалели. Встретила нас вежливая девушка - уточнила, какие работы будут проводиться. Ну, мы всё рассказали и она предложила нам несколько вариантов красок. Взяли на алкидной основе, вышло дешево. Обслуживание понравилось, магазин клевый, твёрдая пятерка.
9 марта
отличное место! и отделочных материалов огромный выбор, и хозяйственных мелочей, и для сада, и для отдыха, и для кухни, и для бани, и для питомцев! цены приемлемые, персонал внимательный, хочется возвращаться снова и снова)))
11 августа
Купили ламинат 52 коробки, дорогой,а привезли доставкой с магазина ламинат разных партий ((((есть ламинат за 2023 год,2024год, в магазине ламинат обратно забрать отказались.То смеситель пришлось ехать менять,хотя нам сказали что он хорошего качества и проверен, много времени и нервов потрачено.Магазин не рекомендую, как нам сказали в магазине что они не несут никакой ответственности.
2
4 августа
Мне здесь очень нравится, колеровка краски бесплатная! Персонал всегда в доступности, все расскажут и объяснят, ассортимент широкий!
15 марта
Отличный строительный магазин! Отзывчивые и компетентные консультанты! Стройматериалы и инструменты дешевле, чем в других строительных гипермаркетах! Единственный минус, далековато! Зато, парковка свободная!)
27 декабря 2023
Очень огромный классный магазин. Там есть все все для дома продавцы внимательные и вежливые готовые всегда помочь. Наша семья обожаем делать покупки там. Что бы нарядить дом мы купили там стремянку вчера и нам помогали с удовольствием и терпением пока 😁я все попробовола
3
4 сентября
Нашел этот гипермаркет, когда начал ремонт в квартире. Тут покупал напольные покрытия, краску и прочие мелочи. Радовало, что у них часто есть акции. Специально не искал. Но каждая покупка получалась с какой-то "плюшкой". Да и быстрая доставка тоже не может не радовать)
1
1
29 января
Расположение магазина очень удобное, есть парковка большая рядом. Прямо в магазине кафе, мне очень удобно ТК часто приезжаю из далека( Уйское). Магазин просторный, люблю гулять по нему)) разглядывать интересные вещички))
1
20 августа
Альтернатива известным гипермаркетам. Часто бывает товар по ценам лучше них. Система бонусов хорошая. Есть доставка, но без проблем загрузят вилкой и в вашу Газель (Ятакси, например).
29 июня
Отличный магазин с большим выбором товаров для для дома. Спасибо консультанту Елене за помощь в выборе электротоваров.
27 октября
Отзывчивый персонал.Большой выбор обоев для ремонта.Посоветовали посетить распродажу с большой скидкой.Очень благодарна вам.
Желаю больше клиентов.
26 августа
Отличный магазин, есть практически всё что нужно для ремонта, обслуживание отличное, кассиры и продавцы всегда всё подскажут
12 мая
Выгодное местоположения у магазина. В ассортименте из материалов есть все для ремонта. До некоторого времени был дорогой и качественный инструмент Макита и Бош. Качественные расходники к нему. К сожалению все когда-то заканчивается.
30 сентября 2023
Неплохой магазин. Расположен в помещении где раньше распологася гипермаркет Старт. По сравнению с ними гораздо более яркий и выглядит по современнее. Больше порядка. Не стоят поддоны в проходах. Продавцы более приветливые. Обращался в отдел краски и двери. Помогли, рассказали, показали. Понятный интернет сайт. Делал заказ, бонусы были начислены через два дня. Единственное что смущает это то что далековато. Если ехать на общественном транспорте с северо запада то пешком пилить от остановки почти километр. Был в рабочий день, народу конечно было маловато. Жалко будет если дела не пойдут. В том же Леруа в это время обычно побольше. А так магазин ничуть не хуже. Рекомендую.
3
19 августа
Очень большой и хороший магазин. Есть всё необходимое для ремонта и дизайна дома. Выбор огромный.
10 декабря 2023
Это отличный строительный гипермаркет. Третий ремонт за последние 3 года и почти всё закупаю здесь, так как цены и выбор лучше, чем в зелёном строительном гипере. Плюс сеть наша, уральская. Господа учредители, процветания Вам и Вашему бизнесу. И, главное, персонал компетентный, вежливый. МОЛОДЦЫ!!! 5++++ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ
3
11 июня
Что случилось с магазином не могу знать ,но по сравнению с прошлым годом ( посещал) обрыганый тамбур ( выход)где запнутся можно легко,сломать что нибудь, на столах для упаковки все в безобразном виде , продавца ждали 20минут ну а сервис это вообще отдельная история!!! что поменялось в когда то хорошем
магазине ??????
24 ноября
Большой выбор, хорошие цены, всегда чисто и продавцы хорошие специалисты могут помочь в выборе.
27 сентября
Отличный супермаркет стройматериалов ,есть всё, и есть бонусные карты и цены приятные
17 января
Хороший магазин. Можно наткнуться на неплохие скидки. Большой ассортимент. Персонал отзывчивый, могут помочь решить возникщие вопросы. Из минусов - расположение и небольшая парковка.
3
9 ноября
Большой, огромный магазин аналог. Есть всё для стройки и ремонта. Подобрал цепь на пилу, консультанты помогли.
12 февраля
Удивительный магазин в который я еду за чем-то одним, но нахожу нечто другое, что нравится больше и долго радует. Удобная парковка, интересная выкладка. Местами очень заботливые продавцы. Особенно понравилась дама в отделе штор. Но не все. Развязка на Троицкий тракт неудобная.
29 июня
Хороший магазин, большой выбор строй материалов, товаров для дачи. Удобное расположение
28 июля
Большой выбор товара и доступные цены,но вот сами консультанты очень уставшие,особо не разговаривают и не консультируют.
25 августа 2023
Открыла этот строительный склад магазин недавно. Огромный ассортимент. Дл этого объехали все прошлые известные точки за городом и не нашли подходящий товар. А в Доме нашлось все по привлекательным ценам, и ещё с покупки 7% бонусы возвращаются рублями , приедуиза светильников в виде планеты Земля, очень запомнился. Персонал вежливый, грамотно оценит запрос и предложит расчёт по количеству. Есть возврат неиспользованного материала. Рекомендую для неразорительного закупа стройматериалов!
1
20 февраля
Огромнейший выбор разнообразных товаров для обеспечения комфортной жизни и деятельности, опытный и компетентный персонал, приятно совершать покупки, спасибо
19 апреля
Самый приличный магазин в округе. Есть выбор в любой ценовой категории. Не уходили без покупок. Система бонусов хоть и маленький, на всё же до дополнительный плюсик.
3
17 мая
Очень плохой магазин покупала здесь стройматериалы общая сумма за 3 месяца 300000 всегда давала бонусную карту в оконцовке решила посмотреть сколько бонусов и купить на бонусы а в ответ у Вас нет бонусов как понимать? Для чего покупаешь бонусную карту? Магазин находится на Дарвина Не рекомендую этот магазин обман да и только очень жаль что они портят свою репутацию
26 октября
До того как открылся еще один магазин на черкасской ездил сюда, цены топ, консультанты адекватные, есть так же все услуги
27 декабря 2023
Классный супермаг ! Всё что душе угодно можно найти именно здесь!!!! И двери и обои и даже шторы подобрать! Доставка работает на 5+... Выбор огромный и цены хорошие. Приходите, не пожалеете!!!
13 июля
В гипермаркете в торговом комплексе КС невозможно выбрать товар в помещении 31 градус( на градусниках которые лежат на продажу), духота . Если вы не хотите упасть в обморок лучше не заходить. Желание одно только быстрее убежать.
1
1
30 апреля
Выбор товаров большой: сантехника, товары для ремонта дома, посуда, садовое, портьерные ткани. Персонал всегда с кем- то из покупателей занят. Время летит не заметно в магазине: выделяйте побольше времени. Есть акции- рекомендую к посещению. Остались очень довольны!
1