Отличный магазин, красивые цветы и большой выбор. Обслуживание на высоте, девчонки приветливые и улыбчивые. Флористы хорошо подбирают упаковку к цветам и советуют как будет еще красивее!!! Отдельное спасибо Светлане и Виктории 🙏🏼, собрали быстро и оперативно, а главное качественно и красиво!
Круглосуточная работа магазина очень выручает в любой ситуации, покупаю цветы для разных поводов! Работа девушек налажена отлично, работают усердно, качественно, упаковывают по желанию клиента и всегда завязывают букет на красивый бант. Большой ассортимент цветов, упаковочной бумаги и ленточек, каждый найдет что-то на свой вкус)
Отличный магазин, очень красивые цветы, долго стоят в вазе. Обслуживание оперативное и на высоте. Девочки улыбчивые, приветливые, всегда помогут с выбором. Несколько лет покупаю цветы в данном магазине, всегда остаюсь доволен. Спасибо Вам за то, что Вы есть. :)
Хороший магазин, всем советую, большой выбор, персонал на высшем уровне, хочу отметить прадавца Светлану, очень хорошая, адекватная девочка, все подсказала, все показала, делает букетики очень красиво, и быстро
Очень любим этот цветочный магазин! ОЧЕНЬ много цветов на любые праздники! Очень быстрое обслуживание, можно выбрать количество цветов, даже любой цвет ленточки! Кроме цветов в этом магазине есть даже плюшевые игрушки! 10/10
Покупал цветы в долине цветов!!! Остался доволен, цветы свежие и красивые! Приятные девочки флористы, Виктория и Светлана все показали и все обьяснили!! А так же собрали очерь красивый букет, большое спасибо. Остался доволен!!
Заказывал для любимой жены летний букет из голландских роз (101 шт, 70 см)... Букет вышел 19к... В магазине Новочеркасска, видимо, решили, что можно просто смешать свежие розы со старыми... Итог: испорченное настроение и -19к... Стыд и позор!!! Я в Вас разочаровался!!! На вопрос о качестве цветов, мне ответили, что претензии принимают в течении 2 часов с момента получения букета... Находясь на СВО, по их мнению, я ещё и это должен был проконтролировать... Бог вам судья!
Обслуживание на высоте! Девочки добрые, отзывчивые, всегда помогут с выбором и подскажут, проконсультируют. Оформление быстро и качественно, цветы долго стоят в вазе и радуют глаз, спасибо за хороший магазин и качество товара!
Доставка была быстрая
Цветы свежие 2 недели радовали мою мамочку
Продавцы ,девушки очень вежливые, очень было приятно с ними общаться!
Спасибо вам за всё
Удачи!
Хороших клиентов
Замечательные сотрудники и хороший выбор цветов.
Несколько некомфортно покупателям выбирать цветы в очень охлажденной комнате, можно заболеть..., но видимо метраж магазина не предусматривает удобства для покупателей, а цветам такая температура необходима...
Не первый раз беру цветы в «Долина Цветов». Все сотрудники вежливые и приветливые, собирают красиво и так, как вам нравится! Кустовая Роза отдельная любовь🥰
Обслуживание на высоте!
Букет шикарный. Огромное спасибо флористу Карпяк Екатерине, вежливый и клиентоориентированный сотрудник!
Розы свежие, с подкормкой простояли больше недели, осталась довольна
Очень маленький ассортимент товара в частности были только розы да и то не в лучшем состоянии с уже подвядшими листьями и два каких то готовых букета тоже не первой свежести, продавцы не особо приветливые грубоватые и очень медленные. Из плюсов можно отметить только не особо высокие цены но если учесть тот факт что цветы не первой свежести то это даже дорого
Впечатление ужасное. Нет организации:один работает на доставку, другой обслуживает текущих клиентов. Грубые, всегда занятые. Возможно не хватает в штате человек, экономят. Не предупреждают, что упаковка в прозрачную плёнку это платная услуга, а просто говорят на выходе сумму больше(ранее было бесплатно). Клиенты заходят и выходят, видя занятость, ожидание составляет минут 20, или вообще говорят,что не сейчас не могут и всем персоналом принимают товар, не вывешивая никакого предупреждения
1) обслуживание на 2,5из 5.персонал приветлив,букеты не свежие,качество товара не соответствует цены,время ожидание сборки букета очень очень долго пришлось ждать.вынесла я букет оттуда измученным.одним словом мне не понравился этот салон цветов.
Оценка 2,5 из 5
Магазин отличный, особое почтение персоналу а именно Светлане и Лёлику девчонки очень класные, помогут подобрать вам букет на любое мероприятие а так же еще у них есть предзаказ ✌🏻
Небходим был очень красивый букет поздно вечером , заехала в Долину цветов ! Флорист идеально подобрала цветовую гамму ,красиво упаковала .. хочу отметить именно Викторию за ее талантливость и умение создать композицию тем самым удовлетворить желание клиента!
Вежливые сотрудницы, хорошо знают ассортимент и отлично помогают собрать букет под конкретный запрос. Свежие цветы, хороший выбор. Много разной упаковки и дополнений в виде игрушек, открыток и даже ваз.
более десятка раз мне были преподнесены букеты из этого магазина, и ни один не простоял дольше 2-3х дней, цветы начинают увядать уже спустя несколько часов(знаю, как надо ухаживать и все правила соблюдаю). звезда - за круглосуточный режим работы.
Я,являлась постоянным клиентом Долины цветов,также я часто рекомендовала данный магазин своим друзьям и родственникам,о чём теперь сожалею. Вчера в подарок на день рождения был преобретен букет из 17 роз. Цветы были выбраны по рекомендации флориста,я поинтересовалась состоянием цветов на что флорист меня заверила что завоз был только сегодня и цветы свежие и простоят не один день,с момента покупки букета прошло меньше суток,мне прислали фотографию абсолютно завядшего букета.Я ужасно недовольна качеством продаваемой продукции и крайне разочарована тем какое впечатление этот букет оставил в том числе и обо мне как как о человеке преподнёсшем этих прекрасных цветы. И как ухаживать за цветами я прекрасно знаю!
Виктория, профессионал своего дела. Отлично подобрала и собрала шикарный, большой букет, о котором мечтала моя жена. Всем советую ВИКТОРИЮ. Наисвежайшие розы подарят вам и вашей второй половинке бурю эмоций и радости!!!
Очень хороший магазин цветов. Ценник более бюджетный, чем в других магазинах. Всегда хороший выбор и тёплое отношение продавцов. Удобное расположение и круглосуточно работает
Заказал букет онлайн. Подсказали с ассортиментом, собрали букет по моему желанию и все красиво завернули! Доставили букет вовремя. Ребята профессионалы своего дела.
P.S. Девушка была в восторге
неплохое место, продавец Кристина -молодец, и проконсультировала по ассортименту, и помогла выбрать розы, еще и сделала красивую упаковку. Девушка довольна. Жалко, что цены выросли, но это ожидаемо.
Очень порадовал сервис данного магазина. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Надежду, которая помогла сделать сюрприз в день рождения подруги. Очень отзывчивый и грамотный специалист!
11.11.2023 муж поздравил с рождением сына, купив в этом «замечательном» месте розы, родарил их около 12 дня, я их подрезала, поставила в холодную отстоенную воду. Спустя 4 часа розы начали вянуть… около 9 вечера цветы выглядели уже так как на фото. Сегодня утром муж отвез их в магазин, чтобы поменять… но сотрудники отказали и сказали, что цветы свежие, просто мы неправильно за ними ухаживали, было жарко. Простите, но дома не холодильник, в котором хранятся ваши цветы… дома нормальная комнатная температура, совершенно не жарко. 11 лет назад муж брал огромный букет в этой компании, но в Ростове, так вот они простояли практически месяц!!! А здесь даже суток не прошло. Отвратительные сотрудники, отвратительное качество цветка, отвратительная компания… позвонили на горячую линию компании, они связались с сотрудниками и те их заверили, что цветок свежий… вы серьезно? Вы поверили на слово своим сотрудникам? Да может они и получили в тот день свежий цветок, но продали они совершенно точно не свежий!
Это печаль. Букет составить не могу нормально, вкуса нет от слова совсем. Обслуживание это особый треш. Из плюсов что работают 24/7 . Больше нечего отметить .
Я считаю что это самый лучший магазин в нашем городе, большой выбор необычных роз и так же других цветов, девушки очень милые и добрые, помогли с выбором и прекрасно упаковали букет🥰❤️
Хороший магазин. Цены кусаются. Оценку снизила потому, что отвалила немалые деньги за букет, который простоял крайне мало. Значит цветы не особо свежие попались
Купили цветы вечером, подрезали, поставили в холодную воду в прохладу, на утро букет уже завял, сотрудники отказались вернуть деньги, хотя видели состояние цветов и все чеки
Заказала букет с доставкой к торжеству. Заявку и оплату приняли. В день доставки позвонили и сказали, что не могут найти курьера, плохие погодные условия, загруженность. В общем все отмазки мира за один раз перечислили. В итоге пришлось самой нестись сломя голову за букетом. Время поджимало потому и заказывала доставку. Букет получила, а вот деньги за доставку мне так никто и не вернул. Сотрудники магазина позвонили своим и отменили доставку, по поводу возврата денег им сказали перезвонить куда-то ещё. Естественно не дозвонились. В итоге сказали, что будут пытаться дозвониться и мне по поводу возврата перезвонят, но в ответ тишина. Ни за что больше к ним не обращусь. Не в деньгах дело, неприятный осадок остался. Если оказываете услуги, делайте это качественно!
Купили гелиевые шары ребёнку на день рождение. Шары начали сдуваться менее чем через сутки и упали. Очень обидно, настроение испорчено. Больше туда не пойду и никому не посоветую
Три звезды за уровень этики. В других филиалах более вежливые сотрудники. Может дело, собственно, не в сотрудниках, а стоит просто поднять им зарплату🤔
Второй раз пользуюсь услугой доставки цветов данной компании. Заказывала букеты для родных, находясь в другом городе.
Спасибо консультантам в вотсап за быструю
обратную связь, предложенные варианты и терпение :)
Оба раза цветы (первый букет из роз Ред Наоми, второй Мисс Пигги) были "свежие", доставлены Янднкс Доставкой в чётко оговоренный временной интервал.
Купленные розы простояли менее суток и превратились в «веник». Ответ их был таков: Возврат денежных средств или замена цветка возможно в том случае, если вы обратились в течении первых 2 часов с момента покупки или доставки. Цветы на доставку были отправлены из последней поставки. Розы капризный цветок, для них очень важен правильный уход. К сожалению, так как прошло около суток, мы не сможет осуществить возврат или замену.
Ожидала большего….
Очень маленький выбор цветов. Цены по моему ощущению несколько завышены.
Но порадовало обслуживание. Девочки внимательные и быстро делают свою работу