Собрал пк в днс с услугой сборки. сразу же стал зависать и перезагружаться. Итог-сервис, подождал неделю, все равно перезагружается, но если раньше проблема была спустя 10 минут, то сейчас через 3 часа и я это не докажу, тк стоять 3 часа на осмотре я не могу, да и не будут так делать... пк стоит 63к, крайне расстроен, на встречу не идут, говорят мол следы эксплуатации есть, тк запустил, хотя, причём так говорили на след день... не прошло 2 недель, я разочарован, не знаю, что делать..
Мне понравился сервисный центр. Вежливые и компетентные консультанты. Несмотря на законные 45 суток ремонта, обычно делают быстрее (зависит от запчастей в наличии). Очень доволен обслуживанием DNS
Удобно добираться и график работы после 18.00. Компетентный персонал, особо хочется выделить работу руководителя Максима, который может адекватно оценить ситуацию и решить вопрос.
Купил внучке ноутбук в тройке жк перовский,уважаемые люди избигайте эту фирму, работают непорядочные специалисты,сколько не носили в ремонт по гарантии так и не сделали. Ноутбук оказался бракованный и нерабочий, пришлось отправить в городТверь в ремонт где отремонтировали сегодня 12.03.2023 года,завтра отправять к внучке Оренбург. Так работать нельзя,я пенсионер хотел сделать подарок внучке и просил ваших специалистов помочь выбрать и помогли выбрать. Специалисты с Твери все дефекты опишут тогда и отправлю еще отзыв. Во всех соц сетях напишу о вас и от вас надо держаться дальше и избигать ваши магазины. Также все напишу в антимонопольный комитет и прокуратуру.
Отдал пк в Сервисный центр, поменять по гарантии блок питания, все провода были хорошо уложены, когда починили все провода торчали в системном блоке, в задней части комок перепутаных проводов. Поломали wi fi адаптер, а от держателя видеокарты отвалилась деталь.
Крайне разочарован в сервисном центре ДНС (DNS) в городе Оренбург по адресу 70-летия ВЛКСМ, (ТЦ Территория), приди туда первый раз не сомневался в том что телефон починят и все по гарантии решат , а оказалось ВСЕ НАОБОРОТ, купив смартфон honor 7a pro через три месяца выяснилось что он не может звонить и принимать входящие вызовы причем проблема давно известная (помогает только перезагрузка телефона), но днс сам не чего не ремонтирует в данном случае и отправляет телефон в сервис MS Оренбург, мало того что смартфон пролежал больше 25 дней в ремонте заменив плату на нем, проблема осталась, теперь сервис говорит что проблема НЕ ОБНАРУЖЕНА при последней сдачи телефона в ремонт испортили защитное стекло(не показав этот факт при выдачи телефона в днс сервисе), сами сотрудники днс сервиса не коммуникабельные, не предупреждают что мол проверьте телефон сразу не отходя от стойки,
Не думал что такая крупная сеть как ДНС может быть не "клиенториентированая".
12
3
Fox Mortem
Знаток города 9 уровня
25 июля 2023
Очереди более двух человек не бывает, работают быстро
Сервис оставляет желать лучшего! Обещали вернуть деньги за товар,а приехав выесняется что они такого не говорили.Не разбериха и медленная скорость работы,прошу руководство СЦ смотреть кого ставят работать на объект.
Очень долго делают, купил нетбук, через 2 дня сгорело зарядное устройство, почти месяц пролежало у них... Забрал, теперь тормозит ужасно, не знаю теперь что делать
На 4-й день после ремонта компьютер опять вышел из строя. Опять пришлось нести его в Панораму. В случае повторения проблемы обращусь в Роспотребнадзор для проведения экспертизы качества ремонта.