DNS
Как добраться
Деловая улица
160 м
94 отзыва
24 сентября
Выбор огромен . Это же гипер. Есть реально всё. С ценами сейчас сложно разобраться, в каком гипере из больших ритейлеров дороже или дешевле электроника из поднебесной 🤷🏻♂️
Сейчас самое важное - подход к покупателю. Сделать так, чтобы он снова и снова приходил.
Уровень менеджеров напрямую дает выручку … Или не дает .
Такое чувство, что работают только новички , которые сидят в телефонах , ждут окончания смены … чтобы дальше что то «важное» смотреть в телефоне , но уже без контроля…
1
20 июля
Сегодня (18.07.24) в магазине, находящимся в Фантастике собирались купить микроволновую печь. Добрая, вежливая девушка все объяснила и отложила нам одну из них. Через час пришли, чтобы забрать. К сожалению, обслуживал нас другой консультант, который оказался хамом. Никогда не обращайтесь к Николаю. Мало того, что молодой человек не присутствовал при проверке, не пытался как то помочь. Так плюсом ко всему, когда она оказалась царапанной пытался свалить это на нас. С горем пополам принес другую и о такой же просьбе присутствовать, когда мы ее открывали вновь отказался, мол это не его работа. Сказал, что если и эта окажется царапанной менять не будет.
Помимо всего изначально не выдал ни чек, ни сдачу.
С ним рядом стоял еще один сотрудник, светленький в очках, который хихикал и поддакивал, но помощи не оказывал, сидел в телефоне.
Когда толькл попросили их о помощи, ходили, смеялись и говорили, что денежка капнет обоим.
Надеюсь, что вы примите меры и денежка не капнет никому. Меньше хихикать на рабочем месте будут.
2
9 сентября
В этом филиале удивительным образом собраны продавцы, все как на подбор: безразличные, ленивые, некомпетентные, хамоватые. На протяжении многих лет такая ситуация - продавцов полно, стоят, друг с другом беседы ведут. Подойти к покупателю никто не может. Идёшь к ним сам, тут же все становятся заняты - просят обратиться к другим консультантам. Общение в такой форме, будто одолжение делают. Бубнят что-то под нос. Повторю, такая ситуация на протяжении многих лет. В то же время, в других филиалах - нормальные сотрудники, без претензий.
1