Персонал магазина зависит в какую смену попадёшь, есть шустрые, хорошо всё рассказывают и объясняют, а есть не расторопные. Выбор товара большой, поэтому чаще всего покупатель теряется от такого количества, полки с товаром расположены близко друг к другу, поэтому в этом магазине часто случается что покупатели задевают товар и он падает, приходит в негодность или разбивается, это очень неудобно, получается ты не выбираешь товар, а думаешь как бы чего не задеть. Качество товара среднее, с доставкой тоже проблемы.
Товар пришел по заказу довольно быстро (монитор проверили на битые пиксели тоже быстро и качественно) ассортимент тоже очень большой очень хороший магазин всем рекомендую
Очень классные продавцы, помогли выбрать, все подсказали. Просто профессионалы, а покупал всего лишь провод hdmi.Обычно могут послать, а тут консультация, очень круто.!
Не только мною замечено, что команда продавцов великолепна!!! Сын (12 лет) пошёл в подарок покупать себе примочки к компу, так вот продавец (девушка) 1000 раз убедилась, что это покупка одобрена родителями и деньги не ворованные.
В 19.00 продавец (молодой человек) с 200% уровнем спокойствия нашёл нам USB переходник в нашем комплекте.
Уважаемая команда продавцов вы лучшие! Так держать😊Каждому из вас карьерного роста, благополучия и спасибо за трепетное отношение к работе.
Я редко верю в волшебство, НО, спасибо команде DNS, в первую очередь Управляющей, которая встала на сторону клиента, не с первого раза, но, вопрос решился в мою пользу, спасибо.
К сожалению, товар, который был упакован сотрудниками магазина - разбился по пути в машину, спустя некоторое время - магазин встал на мое место и заменил дорогостоящий товар, спасибо, что услышали, отстояли мои интересы - я вам благодарен.
Спасибо за отзывчивость и вовлеченность в ситуацию
Скудненькой выбор товаров. Смотрели холодильники ,но ничего не выбрали ,т.к не из чего выбирать.Персонал приветливый вроде. В магазине чистенько. В целом пойдет.
Все отлично. Не раз там была. Крайний раз покупала сушку для овощей и фруктов. На витрине ее не было. Девочка за ресепшн нашла в базе и на складе. Мальчик вынес к машине. Все отлично. Рекомендую.
Очень плохое отношение к покупателю. Так и не дождались . Продавец был занят своими делами. 40мин ожидания, ушли ни с чем. Народу в магазине было человек 5 и все ждали....
Очень дорогой магазин. Диск пустой CV-R 100 рублей, хотя в магазине через дорогу он же 30 рублей. Шнур от принтера на комп 350 рублей, на сайте валдбриз 100 рублей.
Магазин очень хороший товара много но продавцы извинения никакие мне показалось не любят работу что не спрошу о товаре НИЧЕГО не понимают говорят читайте в интернете нам не когда у нас не кому работать и и весь разговор
Если будете забирать здесь какие либо "технически сложные товары" будьте готовы к тому, что проверять вам придется самим, ибо сотрудники не обременяют себя этим сложным делом. Конечно же речь идет о визуально-тактильной проверке, подключать и проверять в магазине никто не будет. Забирал в данном магазине 2 раза товар, сначала был корпус для ПК, потом монитор. Корпус пришёл вообще без коробки, весь в плёнке. Монитор же вообще оказался браком или витринным образцом, выдаваемым за новый: экран весь в пальцах и без плёнки, дефекты на экране, небольшой порез на рамке, свист при переключении режимов цвета. Спасибо, что хоть заменили его, правда на это ушла неделя.
Так что вывод такой: если вам нужна техника здесь и сейчас и вы не хотите бегать по возвратам, лучше идите в другой магазин.
У меня вопрос к руководству: почему приходя в магазин техники я должен проверять её как будто покупаю б/У товар с рук?
2
2
Елена Старкова
Знаток города 8 уровня
2 июля
Хороший персонал в магазине, не надо выискивать продавцов подойдут и поинтересуются, что для этой сети магазинов редкость
Магазин посещаю регулярно, перед праздниками) Всегда остаюсь довольна и покупками, и консультантами- обходительны, компетентны. Продавцы всё доступно объяснят, порекомендуют, если покупатель не определился с выбором.
Хороший магазин, с приемлемыми ценами и большим выбором товаров.
Посмотреть ответ организации
Кристина Викторовна
Знаток города 7 уровня
5 апреля
Спасибо персоналу, помогли с выбором телефона, всем довольна в конечном итоге. По цене и функционалу подошел .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Хлупина
Знаток города 6 уровня
10 мая 2023
Ценники не соответствует действительности вообще. На витрине один, но хамоватые продавцы отвечают, что "мы вообще-то смотрим как в интернет-магазине, а не на витрине". При этом разные продавцы назвали ещё 2 разные суммы из того самого интернета. На вопрос об условиях рассрочки показали на qr-код на кассе и сказали, что мы должны его отсканировать и почитать. А зачем вы там сидите в таком случае? После чего вообще сказали, что нужной модели в наличии нет. Магазину надо менять состав своих работников. Ни в одном другом магазине DNS таких нет.
Большой ассортимент, персонал вежливый, всегда подскажет и расскажет подробно, не зря в Дедовске открыли, удобное расположение, купил wifi роутер, доволен
Николай Ж
Знаток города 17 уровня
29 июля
Магазин электроники в 10 минутах от дачи - просто класс!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Поспелов
Знаток города 7 уровня
7 августа
Неплохой магазин, помогли с выбором телефона, в целом не могу сказать что недоволен
Не ожидала от такой крупной сети DNS что буду писать негативный отзыв! Моя компания хотела приобрести подарочные сертификаты на сумму 600000 руб для своих сотрудников на 23 февраля. Менеджеры сети включая руководителя по работе с корпоративными клиентами мне отказали и кормили "завтраками", якобы счёт выставить не так просто . Спустя 2 недели, так как сроки уже поджимают, обратилась в сеть Эльдорадо, где мне выставили счёт за 2 минуты и через 2 дня карты были у меня на руках. Не понимаю руководство сети зачем держать таких сотрудников включая руководителея подразделения которые своим бездействием переманивают покупателей к своим конкурентам. Не советую данную сеть DNS.
Отличный магазин рядом с домом. Можно заказать на сайте нужный товар с доставкой на дом. Очень понравилось отношение работников магазина к покупателям. Продавцы вежливые, внимательные. Отдельное спасибо управляющему магазином ! Помог решить сложную проблему очень спокойно, грамотно и быстро.
Наконец-то, у нас в городе появился магазин электроники, всё можно купить и заказать на месте консультанты знающие своё дело , по их совету приобрёл телевизор очень доволен, спасибо
Ужасный магазин! Закон РФ "Защита прав потребителей" для них не писан. Если придётся возвращать товар, то будут делать всё, чтобы не вернуть деньги. Очень много обмана и некачественной техники.
Большой ассортимент товаров, вежливый персонал, интернет-заказы приходят вовремя, но, есть огромное НО: в 19:55 сегодня магазин был закрыт! В ТЦ не попасть уже в это время.
Если уж указываете в графике до 20:00- извольте соблюдать!!!
Заказ делала на сайте,в наличии к сожалению не было.Обещали что привезут на следующий день после 16:30.Работают они до 8 вечера.Время 19:00,уведомления до сих пор нет.У меня маленький ребёнок,который в это время ложиться спать,как я с ним могу забрать заказ?По итогу в 19:22 приходит смс о прибытии товара.А если я живу на другом конце города,и физически не успею дойти.Я питала надежду что сначала все таки из машины интернет заказы доставляют,а уже потом все остальное,поэтому и не рассматривала другие магазины.Либо увеличьте доставку на день,либо поставьте ограничение по времени доставка с 16:30 до 18:00
Магазин понравился, продавцы- консультанты толковые. Помогли мне выбрать правильный нужный прибор, цена была ниже других приборов, но для моих целей разные поворот в не были нужны. Я это очень оценила.
Достойный ассортимент, адекватные цены. Ребята-консультанты ненавязчиво помогут с выбором. Без вопросов помогли загрузить далеко не лёгкую стиральную машину.