DNS
231 отзыв
7 июля
Заказы приходят в постомат, не смотря на то, что при оформлении указывается оплата при получении. Не первый раз подобная ситуация, в прошлый раз меня уверяли что есть волшебная галочка "получение из постомат". Решила что может действительно просмотрела. В этот раз оформляла более внимательно, проверяя все галочки и все равно заказ пришел в постомат. Опять меня пытались убедить, что я просмотрела волшебную галочку. Загрузила сайт, начала оформление заказа и попросила продавцов указать где же я ошиблась. Проверяли заказ два продавца и ни один галочку информирующую о получении заказа через постомат не нашел. Получить заказ через постомат можно только после оплаты! Считаю что подобными действиями ДНС нарушает права потребителя, лишая возможности проверить качество товара до оплаты. Оценку исправлю после исправления данного недочета в работе интернет-магазина.
1
5 июня
Был сегодня в данном магазине,обращался в сервисный центр 5.06.24,сотрудник к сожалению не помню как зовут,подкаченный))))вроде Алексей(но не точно)внимательно изучив проблему(а точнее определив ее с моих 2х слов) пообещал помочь в кратчайшие сроки,но при этом озвучил что это займет до 20 дней😳.и каково было мое удивление,буквально через несколько часов,мне позвонили и пригласили в сервис для замены или возврата товара неисправной детали.браво господа 👏👏👏👏
3 мая
Пииятно, что в DNS всегда все есть в наличии наличии. Очень полезный магазин с толковыми продавцами, огромным ассортиментом и демократичными ценами
23 июля
В магазине продают бракованные кабеля , говорят что рабочие , несмотря на то что кабель кабель заряжает по 1% в час ( при этом это кабель на 5А) Не советую данный магазин, на просьбу решить вопрос , персонал сказал , что он рабочий ))
1
2 января
Самый адекватный руководитель(возможно заместитель директора) Дмитрий. Единственный кто помог с возвратом, так как с дня покупки прошло 2 дня, товар в идеальном состоянии, но администратор Кирилл в атмосфере вообще не компетентный и не знает ни товара, ни как он работает и не стал даже проверять товар отказав в возврате средств за товар, в то время когда даже по законодательству можно сделать возврат до 14 дней, как и прописано на сайте. После чего позвонив операторам мне было сказано «разбирайтесь в магазине, вам обязаны вернуть средства если товар правда в идеальном состоянии» после прихода повторно в атмосферу последовал резкий ответ «вам я уже все сказал, возврата нет». Позвонив по разным адресам они решили устроить мне марафон на 10000 шагов по разным магазинам, после чего мне ответили в континенте что лучший сервис центр в нашем районе в 5 Озерах, откуда он перевелся и стал руководителем. Сходив уже в днс в 5 озерах быстрое и четкое обслуживание и проверка товара была адекватная. ДНС, спасибо что хоть где-то есть хорошие люди!! Я АЖ ВОСПЫЛАЛ спасибо Дмитрий. (Увидели тату у Дмитрия, если все же руководство читает отзывы, можете передать ему, хороший мужик)
1
26 июня 2023
Персонал очень отзывчивый и подкованный.) Ассортимент хороший, если, вдруг, нет здесь найдут в сети и забронируют для, Вас. Расположен в тк 5 Озёр, для нас удобно. Доставка товаров есть. Скидки акции. Заказ через сайт. Советую
28 октября
ДНС радует нормальными ценами.
Если будете заказывать самовывоз из их постамата сразу просите сотрудника помочь, меню там ужасно дурное, многоходовое.
11 января 2023
Магазин уже достаточно давно находится в этой локации. Неоднократно покупал там различные товары. Сейчас, конечно, в связи с последними событиями, магазин стал менее доступным с точки зрения цены. Такова жизнь. Ассортимент тоже страдает, хотя я бы сказал, что относительно. А так в целом, по сравнению с офлайн конкурентами, ассортимент шире, ценник разнообразнее. Есть их торговая марка dexp. По крайней мере у меня телевизор этой марки уже несколько лет работает, нареканий нет, учитывая его цену, по сравнению с аналогичными. В итоге, нормальный магазин, куда можно сходить, чтобы выбрать нужный товар из представленного ассортимента, учитывая размер своего кошелька.
15 мая
Три раза брал оперативную память для ноутбука, она меня не устраивала (ноут был с собой) и три раза мне возвращали деньги. Спокойно, без негатива.
Я показывал в специальной утилите, что эта память не даёт прибавки производительности, и никаких проблем с возвратом не было. Молодцы.
22 августа 2023
Хороший магазин, именно там покупала себе телефон. Недавно купила ещё и микроволновку по хорошей цене, качество просто супер, обсоуживание также радует, спасибо вам за добрых и вежливых сотрудников.
20 августа
Удобный магазин электроники.
Огромный выбор и разумные цены.
3 октября 2023
Отзывчивый и компетентный персонал, всё на высшем уровне! Хорошо рекомендуют альтернативы. Отзывчивы к проблемам с товаром. Покупаю тут не первый раз. доволен и рекомендую.
11 октября
Купили телевизор с браком вернули на 3 день,его отправили на экспертизу, прошло 20 дней не звонков не смс не поступает, не рекомендую днс
31 января
Квалифицированные продавцы. Можно получить подробную консультацию, помощь в выборе модели и т.д. Покупали телевизор в кредит. Представитель банка Тинькофф оформил и выдал кредитную карточку "под шумок". Считаю эту услугу навязанной. Буду ставить в известность банк. К магазину претензий нет.
22 февраля
Хороший магазин. Лучшие цены в СПб. Прекрасный персонал и начальство, идут на встречу если возникли трудности. Спасибо ДНС.
14 апреля 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Подошла к консультанту с просьбой помочь в выборе телевизора и роутера. Получила исчерпывающий совет. Нравится, что есть терминалы для оплаты товара, чтобы не стоять в очереди в кассу
17 сентября
Средне не доволен работой консультантов говорили то что заняты 40 мин в общем не стал брать недоволен 3 звезды
27 февраля
как по мне магазин хороший, много чего я там брал начиная от мышек заканчивая наушниками, всё дёшево и сердито, консультанты хорошие
1
11 марта
К самому филиалу претензий нет, но в сервисном центре работает нелицеприятный молодой человек с длинными волосами, который не имеет привычки здороваться, когда его приветствует и хамит в ответ. Прошу принять меры по отношению к данному сотруднику. Портит все впечатление от покупок в вашей сети.
2
2 января
Пришла покупать наушники из средней ценовой категории, все сама себе выбрала
Вызвала на терминале консультанта, чтобы он мне их нашел, простояла минут 5-никто не подошел, они занимались перетаскиванием телевизоров
Если тут не хотят делать кассу, то я пойду в другой магазин, а в этот больше ни ногой
1
4 декабря 2023
Магазин на цокольном этаже. Персонал совсем не заинтересован в продажах, можно полчаса ходить и никто не подойдет. Ассортимент выложен не весь, только самый дорогой. На сайте нашел нужную мне модель, пришлось дергать менеджера, чтобы он ходил на склад и искал, потому что в зал ее не выложили.
1
19 февраля
При просьбе показать товар, который мы приехали забирать (заказан через интернет), продавец был не очень доволен. В итоге сказал, что если хотим можем сами раскрыть коробку и посмотреть заказанный товар на столе.
10 января
Большой выбор, просторный и светлый магазин, есть всё нужно, иногда не хватает консультантов
25 января 2023
Сегодня покупали здесь обычную "звонилку"для мужа-кнопочный мобильный телефон.Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Владислава.Компетентный,внимательный,доброжелательный.Настоящий специалист своего дела!Да и сам магазин нам понравился-достаточно большой выбор товаров.
22 ноября 2023
Вежливые консультанты, подробно объяснили плюсы и минусы робота пылесоса, приятно было находиться в магазине!!!
30 сентября 2023
Ужасный магазин!!!! В связи с тем, что был опыт ожидания продавца более 30 минут, мы сделали заказ онлайн, оплатили заранее, на сайте указано, что товар в наличии, приходим за товаром, а его нет!!! Зачем тогда писать , что товар в наличии, если его в наличии нет??? В итоге, мы остались без денег и без товара, у разбитого корыта! Слов нет ...
4
2
29 апреля 2023
Выбор большой, персонал толковый, быстро нашли то, что мне требовалось, цены... Хотелось бы пониже, но при соотношении цена/качество, очень даже хорошие.
23 июля
Продавцы отзывчивые, подберут все что надо
13 февраля 2023
Этот DNS немного наотшибе, но очень внимательный и толковый персонал. Не всегда все есть, но всегда помогут заказать, подскажут. Хороший магазин.
31 августа 2023
Внутри магазин может и нормальный, но отвратительно работающий интернет магазин. Сделал заказ, согласовали доставку. Никто не перезвонил и ничего не привёз. При звонке ответ, что у них технический сбой, давайте согласуем новую дату. Согласовали снова и опять то же самое. Товара нет, денег нет.
Не советую ничего покупать!
2
6 октября 2023
На подарочный сертификат выбрала мясорубку производства россия. Довольна покупкой. Все понравилось в агрегате. Стоймость 15 тыщ.
1
12 января 2023
Персонал добрый, молодые ребята, всегда помогут ,подскажут даже если это не их отдел, ненавязчивые. Всегда прихожу к Владиславу Вахтину, хороший добрый,заинтересованный, про весь товар в магазине может рассказать, я не пробовала ,но думаю он может.
3
6 января
Купила увлажнитель воздуха, приехала домой, вскрыла, а он оказался б/у. Видимо, у кого-то он плохо работал или потек. Пришлось ехать сдавать. Жалко потраченного времени.
1 мая 2023
Отличный магазин..
консультанты молодцы. Подобрали смартТВ и микроволновку. Очень бысто и доступные цены
14 августа 2023
Персонал не во всем компетентен, пыталась купить газовую плитку. Не один не смог объяснить что еще надо купить к комплектации. В результате витала сама при них отзывы и рекомендации😂😂😂 и узнавала что еще докупить
2 января 2023
Магазин хороший, персонал знающий, цены конечно не самые низкие, но и не самые высокие. Магазин находится не в самом заметном месте но это не страшно. Но очень неприятен вход и выход из магазина, можно очень легко упасть.
21 сентября 2022
Я не люблю этот магазин DNS. Ассортимент здесь меньше, чем в ТК "Атмосфера" или в "СитиМолл". А продавцов вроде много, но толку от них мало. Они все кучкуются у кассы и если нужна консультация по товару, надо вернуться к входу-выходу и кого-нибудь позвать. Наверное, поэтому этот магазин не слишком пользуется спросом, тк более, чем 2 человек в зале ни разу не встречала. Предпочитаю доехать до "Атмосферы", чтоб получить хорошее обслуживание и купить товар там.
1
1
10 октября
Отличное место, цены норм 👌
3 мая 2023
Всегда немного народа, консультанты оперативно и профессионально помогают подобрать любой товар.
7 февраля
Худший днс, на сайте не показывает, что товар с витрины, в других отображается, консультанты пытаются впарить неликвидный товар.
2
2 февраля 2023
Отвратительно, При 100% оплате товара и доставки, товар привези через день после назначенного срока. При обращении в магазин, сотрудники магазина сказали: Что вы от нас хотите? Мы тут не при чем. Ни кто ни чем не помог, не захотели ни чего выяснять, ни продавцы, ни администратор. И таке отношение к покупателям только в данном магазине.
3
2
2 апреля
Хороший магазин, обслуживание тоже хорошее, цены хорошие
13 мая
Хороший магазин, сотрудники всегда помогут!
5 июня 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение магазина.
2
7 мая 2023
Магазин приятный,но вот продавцы...то их не найти(они кучкуются в углах магазина)...то хамски говорят...то задрав нос к верху с недовольным лицом...карта магазина вообще не понятно для чего существует...
1
28 августа
Продают бушный товар под видом нового
10 марта 2023
Хороший выбор бытовой техники Грамотные вежливые сотрудники.цены на любой бюджет и запрос
9 августа 2023
Не плохой магазин. Некоторые вещи дешевле, чем других местах. Большой плюс что можно заказать ПК, как говорится, под себя.
1
26 ноября 2022
Доброжелательный персонал, проконсультируют и ответят на все интересующие вопросы. Помогут в подборе нужного товара. Спасибо.
2
1
27 февраля
Полное отсутствие информации о товаре. Продавцам плевать на покупателей, хотя делают это красиво.👍