DNS
401 отзыв
24 ноября
Неплохой магазин бытовой техники. Покупала телевизор , консультант Данила все рассказал , обьяснил , упаковал. Товар приобрела , все понравилось . Спасибо за хорошее обслуживание. Выбор в магазине богатый на разный вкус и кошелек.
6 апреля
Большой магазин, два этажа первый бытовая техника в основном, второй компьютеры и все что с ними связано. Консультанты как всегда не очень охотно что-то объясняет ( есть пару ребят которым даже разговаривать лень если у вас не крупная покупка ). Качество продукции … как показывает опыт собственная продукция магазина оставляет желать лучшего, всегда какие то проблемы, купленный товар источал проводами и плавленным пластиком, но администратор сделал возврат денег воообще без вопросов и сказок про технически сложный товар и других запугиваний которые раньше любили практиковать. Так что оценка администратору за скорость решения проблемы 🤝.
1
5 декабря
Никогда не было нареканий к сети магазинов ДНС, но конкретно здесь был очень неприятный инцидент с какой-то хамоватой женщиной консультантом. Видимо дамочка решила, что раз мы с женой молодо выглядим, то значит, что мы какие-то школьники, которые ничего не купят и ходят отвлекают от её ВАЖНОЙ РАБОТЫ(стояла смотрела на закрытую витрину). Слава богу есть ещё хорошие люди на этом свете, подошли к другому консультанту, молодой парень всё объяснил, показал, купили две пары наушников.
4 октября
Как всегда мало сотрудников в зале, консультанта не найти, ассортимент не очень разнообразный, но в целом приятный магазин.
1
5 августа
Есть все.давно пользуюсь сетью данных магазинов по всей стране. Все устраивает.консультанты всегда помогают делать выбор
1
8 ноября
Очень хорошая продукция и очень хорошие цены, но айфоны они не стоят своего. 200к за айфон с двумя камерами я думаю что это не очень, а также телефон раскладной за 190к, совсем не очень...
1
27 июня
В шоке от менеджеров. Стояла возле витрины, узнать про видеорегистраторы. Ранее подошла к ближайшему, направил к другим, все далеко. И, кстати, почему смартфоны втюхивают Хуавэй, а другие грязью поливают. Зачем они тогда на витрине ??? А еще мне нахамили. Нет, там я больше ничего не покупаю! 1 июня 2024 года примерно в 15:30- 16:15
17 мая 2023
Все магазины в торговом квартале мне знакомы с открытия торгового квартала! Персонал всегда приветливый выбор товара огромный! Качество товара выбирает покупатель единственно один недостаток это конкуренция это для бизнесменов огромная потеря в Советское время не розволили бы нерусским открывать бизнес в России !ну а в остальном порядок чистота расположение удобное! Рядом парк я часто гуляю там с детьми!
1
1
7 февраля
Удобное расположение. Большая парковка. Огромный ассортимент. А Интересные акции. Грамотные консультанты. Доступные цены. Альтернативные предложения товаров.
29 июля
Не смогли выдать заказ, потому что на руках отсутствует генеральная доверенность. Она, по факту, работает во всех филиалах.
В один филиал сдал доверенность, в двух принимал товар без проблем. Только в этом проблемы возникли.
1
16 октября
Если что то надо,берём только в этом магазине. Хорошие продавцы-вежливые,отзывчивые,всегда помогут и подскажут.
23 ноября
Здравствуйте Недавно я покупаю стиральную машинку которая Haier сейчас вообще невозможно стирать что-то Непонятно вообще не крутиться и дверь не открывает до конца что надо делать теперь возврат можно или или починить
1
23 февраля
Неплохой магазин, хороший выбор.
Из минусов, очень не удобная система размещения товара. Площади вроде позволяют, но полки стоят так, что двум людям уже не разойтись, или человека зацепишь или товар.
Ну и как "Вишенка на торте" это нижние полки, почти на полу - хоть на колени становись чтоб рассмотреть продукцию.
27 марта
Хороший магазин, выбор огромный,продавцы вежливые,но при покупке 13 -ти позиций более чем на 100 тысяч не было ни скидки ни бонусов ни даже бесплатной доставки,еще и оплатив доставку 2800 рублей не привезли в назначенный день ...
3
20 сентября
Удобный магазин , и по ценам и по ассортименту, можно подобрать нужное
1
30 сентября
Хороший ассортимент
можно также быстро купить технику для компании по расчетному счету
3 августа 2023
Как и все магазины в нашей стране не дотягивают до прафинолизма но и как и везде есть опытные специалисты чуть чуть но необходимому к нему первому попасть так как муравейник а сразу и не поймешь кто в чем разбирается :))) в общем не в том что вот в чем дело а дело в том что вот в чем дело а как касается вот вам и пожалуйста :))) но необходимое единожды подходить узнавать спрашивать и самому иметь хоть какую-то информацию о товаре ! Хороших покупок :))
3
3
16 октября 2023
Купил достаточно дорогой робот пылесос. У него сломалось колёсико. Принёс его сюда по гарантии. Обращались с ним очень не аккуратно, даже при мне! Я даже подумал, что менять будут. Когда выдавали уронили ещё. Сразу подумал что могли и повредить. И точно, на стеклянной верхней панели оказались огромные царапины. И ещё видимо когда вскрывали, соскребли с внутренней поверхности краску. По претензии была наглая отписка в стиле "Мы колесо пересобирали, панель не трогали". Не трогали, но весь пылесос был в каком-то масле, видимо чебуреки ели одновременно. И кто кроме них мог повредить пылесос с внутренней стороны(см.2,3 фото)? И в целом сервис у данной компании плохой. На 2 звезды за ценник.
4 мая
Покупали посудомоечную машину, грамотная работа и помощь консультанта,хотя я уже целенаправленно приехала за определённой маркой. Невысокие цены, делаю не первую покупку техники в ДНС
20 сентября 2023
Покупаем в данном магазине технику постоянно. Очень хорошие, низкие цены. Внимательные продавцы, которые стремятся порекомендовать качественный товар, чтобы не разочароваться в будущем. Все приветливые, позитивные.
1
1
8 декабря
Большой ассортимент, приветливые сотрудники, отличные цены
29 июля
Не ходите сюда без крайней надобности, иначе все свои деньги оставите в этом магазине, слишком много здесь всего))) 😊👍
18 марта
Магазин с хорошим выбором. Но! Как и во многих других подобных магазинах Электроники проблема одна- много сотрудников но никто не подойдет помочь.. пока не позовешь сам..
1
27 июня 2023
Магазин хороший, осортимент отличный, но персанал ужасный, не вежливые, курили моразильную камеру, оставили по сриди зала, и даже не помогли вынести из магазина, хотя когда покупали продавец сказал поможет, вынести я пока расчитываль. Продавец изчез. И мне другие продавцы грубо отвечали, кто вам продавал его и ещите, мы вам помогать не будем. Кассиру говорю я готова оплатить что вынесут, она плечами пожемает. Первый раз такая сетуация. Парни в п. Емельяново вообще молодцы! Городским нужно поучится у них. Прозьба поговорите с персаналом.
1
2
11 июля
Хороший магазин! Замечательное обслуживание! Без покупки не уйдешь!
1
1
19 июля
Все что необходимо из электроники, можно найти сдесь.
1
7 января
Хочу выразить благодарность молодым людям установщикам ,отлично выполнили свою работу👍грамотно все установили !
1
4 сентября 2023
1.09.2023 приехали в данный магазин цифровой техники, чтобы приобрести новые Samsung galaxy watch 6 сlassik 47mm. Изначально сотрудник сообщил, что в Красноярске данной модели нет и, если мы хотим новые и запечатанные часы, то придется ждать около 6-ти суток, на что мы благополучно согласились, оплатили заказ и принялись ожидать. Через пару дней приходит заветная СМС с предложением забрать заказ... Сегодня, 04.09.2023 приехали забирать покупку и ее выносят сразу в открытом виде, с небольшой заминкой перед выдачей, будто вообще запихивали часы в коробку, обосновав это тем, что товар, !!!ВЕРОЯТНО!!! лежал на витрине, поэтому и вскрытый. При чем, гарантии, что это так никто не дает(возможно возвратная модель из-за небольших потертостей на корпусе, которые сразу бросились в глаза)... Само собой никакого предложения по снижению стоимости Б/У товара, который продает официальный ритейлер не было...
2
13 октября 2023
Порою посещаю,совершаю покупки.Меня устраивает,негатива не было,кроме одного раза.Заказал телефон,пришёл забирать,на складе не оказалось(заказывал дистанционно именно в заводской упаковке),продавец молча пошёл,взял с витрины(они в другом конце зала относительно пункта выдачи инет заказов)мне не сказав,я сам догадался по коробке.Потом на телефоне фото и видео продавцов было.Я всё же забрал,так как хотел именно этот телефон,моя воля.Задело то,что продавец решил провернуть это без шума,потом опустил глаза,когда я задал прямой вопрос,промямлил в ответ.
1
15 января
Удобное место расположения так ещё есть всё в наличии и ещё помогут с выбором и подскажут
1
28 марта
это какой-то ужас, во-первых продавцы-консультанты нехотя подходят и что-то объясняют!
так же стоят вне зоне видимости покупателей, а если и нашли то нужно самим идти до них.
безумно разочарована!
больше сюда не вернемся!
6 февраля
Все супер! Консультанты молодцы, все расскажут, подберут именно то что вам нужно!
Парковка есть.
2
6 марта 2023
Персонал вежливый, экспертность на уровне. Ассортимент товара большой. Я покупаю сдесь восновном мелочовку для компа. И всякие кабеля и шнуры. Цены приемлемые, соответствуют качеству.
1
1 ноября 2023
Об этом магазине я думаю знают все, в рекламе он не нуждается, ассортимент огромный, грамотные и вежливые консультанты, которые знают всё и про всё. СУПЕР магазин
3
16 сентября
очень долгое обслуживание,стояла ждала заказ на выдаче забрать,минут 40,так никто и не пришел
2
1
2 марта 2023
Купил ноутбук gigobyte A5X1 21.02.2023 за 119 999 рублей, наличными в филиале на красной армии 109.
Был рад очень, так как брал для работы, и все мои задачи покрывал с головой.
Заранее скажу, выбирал долго, читал отрицательные комментарии, но думал что все проблемы уже поправили. Новые комментарии говорили что все хорошо.
Так вот, через пару дней, во время работы выдал мне 3 синих экрана.
Я оперативно написал в поддержку Гигобайт вот с таким обращением:
При работе на компьютере, выскакивает синий экран. driver_irql_not_less_or_equal kbdclass.sysВот с такой ошибкой. Подскажите что делать? Ноутбуку 4 дня. Прилагаю фотографию ошибки
На что они мне ответили:
Здравствуйте.
Проблема может быть в Windows. Что бы исключить проблему с Windows, должна быть установлена обычная(Home/Pro), лицензионная копия Windows(не LTSB и LTSC) и выполнено обновление Windows.
Я ничего делать не стал, так как товар новый, и пару дней не прошло.
Я понял что хочу вернуть деньги за данный товар, и собрать себе стационар.
Позвонил по горячей линии, мне сказали везти ноутбук сразу в сервисный центр. Так и поступил. Сам товар, чек привез в сервисный центр, объясняю всю ситуацию. Товар приняли, сказали ждать пока в сервисном центре продиагностируют ноутбук, и скажут решение. Консультант добавил, даже если ошибку не выявят, мне дадут акт выполненных работ, после чего с актом и чеком я могу пойти в магазин и вернуть деньги.
Сейчас уже 02.03.2023 состояния заказа стоит: Отправлен в Авторизованный СЦ.
P.S Почитал на форумах после приобретения, что данная проблема фиксится пере прошиванием биоса, и переустановкой системы. Ну как по мне это танцы с бубнами.
Надеюсь деньги вернут, ох как надеюсь, не хочу вот это вот все, ходить какие то заявления писать и так далее тому подобное.
Хочу просто забрать деньги и собрать компьютер.
Надеюсь на лояльность DNS, и что пойдут навстречу и просто вернут деньги, и не будет никаких проблем
P.S Номер заявки PC1-1718
3
9 декабря 2022
Сам магазин не плох! Можно найти товары по- дешевле и по душе, но вот с возвратом товара есть затруднения. Сдавал товар. Продавец отправил в конец зала к специалистам сервиса. Пришел, сразу все сделали занятый вид, бумажки начали перекладывать, ходить туда-сюда. 15 минут потерял, дали бумажку. Пошел искать продавца - они как специально бегают меж стоек, не догонишь. Поймал одного - некогда, второго - тоже. Через10 минут девушка уделила мне время. Взяла бумажку, начала набирать в компьютере, говорит - еще не прошло, погуляйте 10 минут. Погулял. Еще10 минут беготни за продавцами, что-то дооформили, дали новую бумажку. Пошел на кассу. Оформили, дали чек, сказали ждите. Деньги вернулись только через неделю. Итого - больше часа оформления с беготней и возврат через неделю. Ну вот как-то так.
4
21 сентября 2023
Собирал в этом месте ПК. В компьютерной кухне я далёк, консультант м не помог собрать полностью системник, каждые комплектующие подбирал исходя из отзывов и своих личный данных. В итоге пк получился неплохим, по цене стоил также как у них готовый, но вот по данным превосходил. Я рекомендую это место
1
29 июля 2023
Обслуживание никакое, продавцы консультанты стоят разговаривают между собой им нет дела до покупателя, приходится самим подходить просить, чтобы помогли, итог: один занят, другой на другом отделе, ждите, хотя стоит компания свободных..... Если выбираешь дешёвый товар, просто говорят, что не качественный смысла брать нет и уходят. Покупали приставку, сами подходили с товаром и просили показать вложения , ладно показал и попросил унести обратно на полку т.к товар нас не устроил, так ходили 3 раза, пока товар нас не устроил. Приходить надо подготовленными начитавшись характеристики о товаре, от продавцов ничего не ждите.
3
16 марта
Доступно для собак-проводников. Много лет посещаю DNC,цены и персонал устраивают.
2
26 декабря 2023
Цены нравятся! Думаю, что самый демократичный! Покупаю только здесь!
Персонал профи! Внимание, помощь!
1
11 декабря 2022
По пунктам:
1) Довольно низкие цены (вот бы ещё, что-нибудь копилось бы с покупок, да в виде балов списывалось 😊),
2) За консультантов не могу сильно что-то сказать, потому как перед приходом в магазин, предварительно читаю информацию о приобретаемом товаре, чем сокращаю время "балтологии". Но необходимый минимум знают.
3) Качество товаров зависит, скорее, не столько от магазина сколько от бренда и завода изготовителя ( однажды, выходил из строя, купленный в монобрэндовом (официальный) магазине, товар.
4) Как следствие из пункта "3", обращался в сервисный центр с поломкой по гарантии. Вежливые и заинтересованные, в скорейшем решении проблемы, "сервисмэны".
Рекомендую 👍
3
2
28 октября 2023
Всегда помогут, всегда подскажут как лучше, продавец всегда вежливый.Радуют доступные цены
3
12 мая 2023
Сразу пишу, что отзыв не о DNS как о компании, а о конкретном филиале, а вернее о работе персонала.
Консультанты тут плавают в прострации. Как будто прячась от клиента. В других магазинах, если ты что-то выбираешь к тебе обязательно подойдёт работник, но не здесь. Даже в попытке обратиться к ним, они как будто пытаются избежать контакта любым способом. Но даже если вам удалось поймать одного, то не факт что вам помогут. На вопрос, "где у вас витая пара?", консультант задал мне встречный вопрос: "А что это такое?". А затем повел меня к коаксильным кабелям...
Выдача интернет заказов - отдельная песня. Стоит бедный паренёк, один бегает на склад, причем ещё параллельно с оформлением выдачи бегает с клиентом и консультирует его. При этом никто из консультантов в зале, которых было огромное количество, не подошёл ему на помощь. Единственный плюс этому магазину, это его администратор, который сам встал на выдачу, видимо понимая что если не справился с управлением персоналом, то работай сам.
Магазин выглядит по чухански, не менял выкладку уже лет 5 минимум.
Товар разложен в какой-то абсолютно не логичной конфигурации, хотя в любом другом ДНСе в который я заходил впервые, любой товар находил легко. В этом бываю регулярно и каждый раз как первый.
4
24 мая 2023
Доброжелательный, компетентный персонал доходчиво объяснят информацию о товаре. Широкий выбор товара. Цена-качество соответствуют. О доставке сказать нимогу не пользовался .
3
18 сентября 2023
Покупал видеокарту в этом магазине, гарантия была 3 года. Через 2 года видеокарта сломалась, отнёс в днс, там мне её месяц емонтировали,поитогу отдали сломанную карту и отказали в гарантии. В обьяснении написали что я якобы заменил микросхему какую то,хотя карта была на пломбе. Больше ничего не стану у них покупать.не выполняют гарантийные обязательства.
4
29 ноября 2023
Есть вся бытовая техника, постоянно акции на товары, меняют бракованную технику оперативно, без всяких отправлений туда-сюда, развивайтесь дальше и делайте больше скидок
11 июня
я тут много техники пакупал карочи нормальный тут дээнэс всем советую👍👍
8 октября 2023
Всё на высоте, сотовый и ноутбук выбрали быстро,объяснили доходчиво и четко.Парни молодцы!!!
2
1
27 июля 2022
Персонал на ТК "Свободный" - самые настоящие ************ (очень плохие слова).
Решил я короче через ООО заказать запчасти под новый ПК себе, запросил у них счет На Свободном в Чт вечером. Счет действует три дня, в Пт оплатил, но бабки не пришли (это уже выяснилось при выдаче товара), в выходные они тем более не придут. Т.е. чисто логически срок действия счета истекает в СБ, я пришел за товаром в ВС (в Сб не смог), мне показали, что все запчасти пришли, но не выдали их, так как не было оплаты (не прошла). Я сказал, что в ПН заберу запчасти, деньги как раз должны будут прийти.
Как только я ушел, эти ****** расформировали мой счет и в ПН утром разослали все мои запчасти по всему краю... Проплаченные мною запчасти! ну офигеть блин!!
По итогу нашел часть запчастей в других филиалах, часть продались через интернет магазин...
Вот у меня вопрос к руководству - на сколько надо быть тупым, чтобы расформировать счет в ВЫХОДНОЙ?!?!? - когда банки не работают, тем более к вам пришли и сказали, что все оплачено уже! А ваш **** менеджер, сказал улыбаясь, что запчасти никуда не денутся...
Ни какой компенсации, ничего не предложили... вот такой вот сервис чуть ли не монополиста (потому что мало кто с вами может конкурировать)
3
1