DNS
143 отзыва
5 июня
Отзыв конкретно про консультантов. Когда вы приходите покупать товар, они бегут к вам наперебой. А когда нужно сделать возврат некачественного товара, вы никому не интересны. Всё будет делаться медленно и через не хочу, т.к. денег за эту работу они не получат. Девушка-консультант, которая продавала нам утюг в первый раз, попалась нам и тогда, когда мы пришли менять его на другой. Долго удивлялась, как это так, что он оказался бракованным, ткнула на другой с предложением поменять на него, сказала что сейчас переоденется и подойдёт к нам (На тот момент прошло уже минимум полчаса с начала рабочего дня). И потерялась, в течении ещё 30 минут так и не появилась, имя её я к сожалению не запомнила. Никто другой из консультантов тоже не подошёл за это время. Выбрали сами. Очень неприятное чувство после похода в этот магазин. 05.06.24
4
29 ноября 2023
Один из магазинчиков известной федеральной сети. Находится в самом центре города, на первом этаже торгового центра. Большой ассортимент техники для дома и офисов. Цены в последнее время не дешёвые. Часто бывает такое, когда покупаешь витринный образец чего нибудь, большая вероятность что на нём царапины, сколы, не говоря уже про слой пыли. Упаковки иногда не бывает или же каких то частей. И самое главное витринные образцы сбагривают за те же деньги, без скидок.
1
3 августа
Покупали кофемашину. Как только вошли, сразу подошел консультант. С полуслова понял что нам надо. Выбрали два варианта, сравнили. В результате очень довольны покупкой и обслуживанием. Не пожалели, что для покупки выбрали именно этот магазин.
12 октября
Прекрасный магазин. Самый большой и разнообразный выбор техники. Вежливый, профессиональный персонал. Граммотные консультанты.
5 августа
Купила холодильник с установкой и подъёмом на 4 этаж в документах прописано.Суть в том что холодильник занесли через порог и им некогда и они торопятся сказали. Тем самым заброкировав вход в ванную и туалет.Я конечно впала в ступор стала так обидно такого не было бы если муж был дома он на сво.Говорю войти пож в положение. Без человеческое отношение будьте добрее. И конечно нужно было тыкгуть
1
2 апреля
Купил в этом магазине 5 единиц встраиваемой кухонной техники при условии, что доставят эту технику 1 апреля, т.к. на 2 апреля назначен монтаж кухни. Продавец заверил, что технику доставят в срок. В 16:00 1 апреля не дождавшись звонка позвонил сам, чтобы выяснить статус доставки. Выяснилось, что доставка назначена на 4 апреля!!! В магазине сказали, что ничем не могут помочь и могут только вернуть деньги за доставку! В погоне за выручкой обманули и продали технику заранее зная о невыполнимости доставки. От безвыходности пришлось заказать грузовое такси. Во время погрузки выяснилось, что все 5 единиц техники продали с витрины и просто обернули в пленку!!! Зная, что положение безвыходное и доставка необходима 1 апреля сбагрили витринные образцы, даже не удосужившись упаковать в заводские коробки! Категорически не советую связываться с этим магазином!
3
26 декабря 2023
Добрый день всем читающим, хочу поблагодарить и отметить сотрудника данного магазина ДНС, а именно зам. управляющего Надежду.
Надежда очень сильно помогла в курировании, сопровождении крупного заказа и его дальнейшей поставке, так как сам я находился не в городе.
Отзывчивость, исполнительность, доброжелательность и точность - такие впечатления у меня остались о сотруднике после общения и взаимодействия с ним.
Пока в таком магазине работают такие отзывчивые профессионалы я буду однозначно рекомендовать этот магазин к посещению и работе с ним.
4
26 декабря 2023
Лучший магазин техники. Всегда вежливый и внимательный, тактичный персонал. Быстрый подбор необходимых вещей, качественное обслуживание. Доставка всегда вовремя. Советую всем.
14 августа
Хотела купить смарт часы в подарок, консультанты все были заняты сказали ждать, прождала 40 минут. Потом сказали выберите сами сфотайте штрих код , а как выбрать если я ничего не понимаю в них. Вообщем очень расстроилась и ушла ни с чем.
28 сентября
Обслуживание ужасное. Продавцы убегают ссылаясь на занятость. В Гэлэкси всегда натыкаюсь на игнор. Просишь на помощь в выборе товара, всегда заняты и ссылаются друг на друга. Работают на отвали.
26 мая 2023
Отличный магазин с отличным выбором, низкими ценами на качественный товар. Персонал внимателен, отзывчивый, все обьяснят, все покажут и посоветуют👍👍👍 Так же имеется удобная парковка. Успехов и процветания магазину🪷🪷🪷 Карьерного роста сотрудникам)))🌷🌷🌷
3
26 января
ДНС сервис каких мало . ну так начнем купил в данном магазине . посудомоечную машину 08,12,2023 15:45 номер чека 0095 . заплатил 37499+доставка и монтаж ,1390 привезли машинку . через день в целом вложились в сроки как и обещали.на следующий день должен был приехать установщик . день нету два . неделю ,звоню уточняю мне сообщают мол мы вам звонили вы трубки не взяли . я думаю может действительно так и было . проверил журнал звонков заказл детализацию нет . не было на звонка, не пресловутого сообщения . вообщем через нервы и долгие разговоры . спустя неделю приехал установщик установил
на этом история не заканчивается, а становится еще интересней . 10,01,2023 посудомоечная машина потекла и затопила пол кухни . мы позвонили в днс сообщили о проблеме о том что унас оборудование которое ранее у вас приобретали вышла из строя . вообщем опять переключения с одного отдела на другой, опять нервы, опять время . и не приятный осадок как водится показали все свое отношения к покупателю .в итоги за машинкой приехали только сегодня опять заплатил за ее демонтаж . машинку забрали . еще одна странность, что заказ наряд у них от 23,01,2024 выходит получается так, что они должны были раньше забрать, но видимо по пути лошадь сломалась. говорю ребята а почему не ответа лишь пожимание плечами, видмио точно лошадка мохноногая сломалась по пути, также как и моя посудомоечная машинка , спрашиваю и представителя ДНС когда нам ее отдадите мне в ответ сообщают следующую информация мол от 15 до 45 дней . получается так оплатил за все и остался при том что деньги ушли а машинки нет , это же скотство, по отношению к людям, уверен не я один такой, с таким отношениям столкнулся,
интересно у них есть вообще отдел по работе с клиентами в данном формате, ну значит будем через органы правопорядка добиваться защиты своих законных прав . отвратительная организация .
5
21 июля 2023
Выбор товаров большой и хороший. В этом плане претензий нет, расположение данного заведения удобное, но персонал.... Вчера ходила покупать наушники, посмотрела и хотела посоветоваться, попросила подойти консультанта. Прождала достаточно долго, ещё раз попросила, еле подошли с таким видом " сама что - ли не может выбрать". Ладно, пошла расплачиваться и там такая же картина: не вежливая девушка кассир, да ещё чек не отдала. Спросила про гарант. талон, только тогда чек отдала. Добавили бы ещё сотрудников, хотя там их много бегает и стоят. Вопрос: почему они позволяют себе так обращаться с покупателями? Зашла с отличным настроением, а вышла☹️
4
29 августа 2023
Большой магазин разной электроники. Тут и телевизор можно купить и электродрель. В выходные часто недозовешься продавцов консультантов. Цены вполне приемлимые, комплетующие для пк тут в большой ассортименте. Рекомендую
3
10 февраля
Купили ноутбук 2 февраля, консультант должное внимание и добросовестное обслуживание. Возникла необходимость в установке операционной системы, т. к. ноутбук продавался без неё. После установки системы в сервисном центре этого же магазина ДНС, уже дома выявились недостатки, а именно : операционная система была установлена неккоректна, в результате чего, отсутствует кнопка перехода в спящий режим, после нажатия кнопки завершение работы ноутбук не включается,не работают комбинации кнопок по управлению звуком и экраном.
3
20 сентября
Всегда пользуюсь этим магазином при необходимости. Единственный минус продавцов найти трудно. Такое впечатление, что они тебе делают ожолжение
10 апреля
Нормальный магазин. Сколько беру там товаров, всё работает.
Но с персоналом беда, не найдешь, иногда хамят. Хожу из-за того что цены нормальные и товар тоже ещё не подводил. Нужно на сайте выбирать, а потом приходить и самому искать, так я и делаю.
3
19 июня 2023
Не первый год закупаем технику в данном магазине, цены норм. Но работа консультантов желает лучшего, всегда надо искать по залу, их вроде бы много, но увы найти сложно, как в лабиринте 😁 играем в прятки. Характеристики техники в сравнении дать не могут, может нам попадались некомпетентные.
Плюс терминал для оплаты, приложил карточку и все. Не надо стоять в очереди.
1
1
3 сентября
Достойный уровень подготовки консультантов-продавцов, приемлемые цены
10 августа 2023
Поставила два балла чисто за какой никакой выбор техники.
Консультанты там из серии : мне этот мир уже абсолютно понятен и далее по тексту. Помогать не стремятся, как говорится, солдат спит - служба идёт.
Прошла за выбранным уже пылесосом, не надо меня ни консультировать, ничего, всеравно простояла сорок минут, ждала пока *занятые* продавцы мечутся по залу в поисках выхода домой. А время то день 🗿
Нужен был ещё керхер парогенератор, но там уже брать не буду из вредности. Пойду где быстрее.
4
21 июля 2023
Хороший ассортимент, неплохие цены. Часто сложной поймать консультанта, но хороший уровень автоматизации процесса покупки, можно почти все сделать самому. Отсутствие окон (полуподвальное помещение) и канализационные трубы на потолке с "вытекающими" звуковыми спецэффектами добавляют шарма магазину :-)
2
2
17 мая 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент
Товары разного качества. Очень удобно делать заказы оплачивать. Магазин гарантийные условия соблюдает что очень важно. Удобное расположение. Персонал может что то подсказать.
3
2
29 мая
Отвратительное обслуживание. Все заняты. Нет никого кто бы мог обслужить и объяснить что лучше выбрать. Больше сюда не приеду
2
1
6 мая 2023
Не понравилось обслуживание, сначала ждали одного продавца, потом он ушёл, нашли другого, ладно после чего купили товар ларь, продавец начал упаковывать в пупырку так как товар с витрины, я говорю подождите давайте комплектацию проверим и оказалось нет документов и лопатки, я попросила доукомплектовать, мне отказали типо значит не идёт в комплекте, причём в других моделей размером больше либо меньше это лежит нутри, я говорю дайте с другого, мне опять-таки отказали, позвали мы старшего или директора точно не знаем, пришла мадам и сказала ну так и быть давайте я вам с интернета распечатаю инструкцию или деньги возвращать предложили, было очень не приятно, на проспекте автомобилистов таких проблем нет, там всегда подходят продавцы сами и товар весь проверяют, консультируют, вообщем больше в ДНС в центр не пойдём, только из за обслуживания.
3
3
24 февраля 2023
Магазин отличный, как с продавцами, так и с ассортиментом!!! Логистика расположения отделов очень интересная, очень все нравится. Продавцы вежливые, сервис отличный!!!! РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!!!
1
4
16 января
Большой плюс ассортимент товаров большой ,но ,но.Большое минус в обслуживани,хотела купить пылесос дорогой, но увы абсолютно ни кто не подошёл все молча,ходят . Минут 10 просто стояли.В итоги ушла в соседний магазин ,где благополучно обслужили.
30 мая
Очень большой магазин, но ассортимент так себе, как и обслуживание.
1
2 августа 2023
Всегда беру технику , только в этом магазине, вежливые продавцы-консультанты, всегда помогут, правда сначала из нужно дождаться 🤣возвраты были только пару раз и то всё сразу заменили и незначительные,качество техники нравится, до сих пор вче служит, доставка тоде хорошая, загрузят, аккуратно поставят. Советую! 🌸
3
27 декабря 2023
Персонал вечно занят, найти кого-то, кто помог бы с выбором - нужно потратить время. В основном все консультанты трутся у телефонов, видимо им там бонусы какие-то падают. Как магазин самообслуживания годится.
3
2
18 октября 2023
Плохой магазин, вернее его персонал. Не нужны там покупатели. У нужного товара небыло ценника и вообще никакой инфы. Консультанты типа все заняты, конечно, чайник это же не смартфон, выручка маленькая. Так не продавайте чайники! Ждала, искала консультантов - ноль эмоций.
3
3
30 ноября 2023
Отличный магазин!!! Консультан Наталья мне очень помогла!! Спасибо!!! Обязательно приду к вам снова!!!!))))
1
2 февраля
Хороший выбор товаров ,продавцы очень вежливые ,духовой шкаф не подошёл поменял без проблем, хороший магазин.
2
15 мая 2022
Магазин богат на ассортимент, но! Продавцы как-будто музейные работники. Занимаются усердно какими-то своими делами, наверное очень важными. Подойти спросить что-то, как бы на отлуп не нарваться. Трижды попросил помочь разобраться в модемах, каждый раз отправляли в отдел модемов, типа ждите там. При этом в одном месте собралось около десятка продавцов и никому нет дела до покупателей. На третий раз подошёл, спросил, может все-таки кто-нибудь мне поможет с модемами? На очередную попытку отправить меня обратно, я уже не вытерпел и начал в голос рассказывать всему магазинному персоналу, как надо работать. Только тогда подошла девушка и выполнила свой служебный долг. Чтобы что-то купить, это надо очень постараться и надеяться, что продавцы тебе морду не набьют, за то, что их потревожил. Это ДНС в Еврозоне.
6
1
7 октября 2023
Топ магазин, брал там комплектующие для ПК, Общительные консультанты, и много выбора техники
1
3
16 августа
Берём постоянно технику , очень нравиться
29 марта 2023
Покупаю в днс технику) продавцы хорошие и отлично понимают свой товар , можно найти товар по подходящей цене и качеству)
3
12 мая 2023
Ужас! Хотела купить МНОГО чего в этом магазине, в итоге купила 1 вещь, продовцов нет. 1 час проходила по магазину в поиске продовца. Пробили на кассе товар, дали пакет не по зармеру покупки, пакет порвался. Взяла 2,а нести я как должна? Это не возможно. Решите проблему с упакованием товара!
3
1
20 января
Для получения товара надо ждать, так как сотрудник выдачи клеит пленки на телефон. Переименовать надо отдел в наклеивание пленок))
2
1
26 мая 2023
Бытовую технику берём в этом магазине, огромный выбор товаром, часто бывают акции на товары, если с техникой неполадки, то её меняют без проблем,
2
3 декабря 2022
Очень понравилась консультация специалиста, достаточно быстро помог определиться с выбором качественного робота пылесоса за хорошую цену.
3
2
1 марта
Всегда беру технику в DNS, цены ниже и консультанты молодцы
3
31 августа 2023
Ассортимент очень хороший. Можно найти всё. Консультанты помогут при выборе.
1
4
30 апреля 2023
Большой ассортимент товаров, дешевле чем в М.Видео, удобное расположение, но не дождешься продавцов- консультантов, их очень мало. Нет парковки.
3
2
28 февраля
Очень хороший магазин техники. Всё покупаю только здесь
1
3
16 августа 2022
Вежливый персонал, уточнили нужна ли помощь при выборе товара, подсказали про акции и скидки. Предложили разные модели и рассказали о технических характеристиках, которые важны и нужны лично для меня.
3
2
30 августа 2023
Единственный магазин,где можно купить комплектующие для компьютера по адекватным ценам в У-У
1
25 декабря 2023
Мясорубкой фирмы Polaris пользуемся уже давно. Нареканий нет. Надежное качество.
1
2
14 января
Лучший филиал.
Лучшие сотрудники.
Вот бы убрать бомжей с тамбура
Цены бы небыло этого магазина.
1
30 декабря 2022
Понравилось буквально всё -помещение, персонал, ассортимент, скидки на цены и т.д.
Приобрёл телевизор и уехал по делам.
3
3
21 июля 2023
Помогли выбрать телевизор, заказала доставку, привезли на следующий день - все отлично 👍
1
3