Поиск

DNS

4,4

571 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Из всей кучи магазинов сети, в которых я побывал, этот единственный какой-то дефективный. Выберешь товар на сайте, приезжаешь осмотреть и купить на месте - а его нету. Залезаешь прямо при продавце на сайт - вот же, есть в наличии именно сейчас и именно здесь. "Нету". Выбираешь другой магаз, приезжаешь - всё на месте, смотри, забирай. Здесь уже раза 3 картина повторилась, и больше я сюда ни ногой, только время и нервы тратить. Походу тут просто саботажники работают, которым до все фонаря, либо отмороженное руководство, с которым сотрудники так пытаются бороться. В любом случае, этот ДНС худший

Посмотреть ответ организации

Катерина Андреевна

Знаток города 6 уровня

Маловато выбора Вечно нужно заказывать товары и ждать, не очень удобно Цены тоже на некоторые товары завышены… Единственный плюс- это персонал, все подскажут, помогут.

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Ужасный сервис! Вернее его отсутствие. Пришла за телевизором, подходит консультант Артур. Он ничего не говорит про модель. Пытается навязать другую более дешевую марку. Я фанат Самсунга! Зачем мне более дешевые модели не Самсунг? Отказывается включить телевизор и показать качество изображения. Это что за бред? Ссылается что таковы правила. Вот только когда я куплю телевизор....вот тогда мне его и включат. Ушла без покупки. Растроенна и очень. Позвонила по гопячей линии мне сказали что это нопмально.Регламент компании. Если нужна консультация-вы сами по себе. Дальше плывите сами.Спасибо я при таком раскладе на Мегамаркете заказываю , дешевле выходит.

Посмотреть ответ организации

Ххх

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! Пришли выбрать умные часы для бабушки, модели недорогие, ничего сложного. Долго не могли дождаться продавца, чтобы просто достал часы из витрины. Когда наконец подошёл консультант, сказал: «Какие скажете — такие и достану». Мы показали два варианта и спросили, какие лучше. В ответ услышали буквально следующее: «Они оба беспонтовые, говно, хуже этих часов нет, смысла брать нет — на два месяца максимум». После такого отношения мы просто развернулись и ушли. В другом отделе спокойно помогли выбрать и всё объяснили без хамства. Парню желаем хороших продаж, но с таким “умением” ему только лопатами и вилами на рынке торговать

Екатерина Еременко

Знаток города 4 уровня

Сам магазин хороший. Но сотрудники просто ужас. Консультант Игорь абсолютно не заинтересован в покупателях. О товарах ничего толком рассказать не может. Почитал что на ценнике написано - это я могу и сама сделать. В итоге как оказалось уже после покупки, дал неверную информацию. На терминале оплаты оставил нас и ушёл. Просто ужас! Научите своих сотрудников работать!

Посмотреть ответ организации

Оля Куминова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный из всех магазин по покупке бытовой техники. Отдать то свои деньги отдашь ,но когда коснётся эксплуатации и ещё на гарантии ваш товар,вот тут просто экшен!Всякими путями будут вас футболить,лишь бы не менять товар и не делать ремонт!Это вы виноваты,это скачки света и тд Только через суд вы чего то добьетесь.Никогда больше не куплю у них ничего и друзья мои такого же мнения о данном магазине.Хамское отношение к потребителям.Почему отклоняете мой отзыв????

Посмотреть ответ организации

tattoo_stark

Знаток города 13 уровня

смотришь на сайте: товар есть в наличии, приходишь: товара нет в наличии обратно заходишь на сайт товар снова в наличии короче кругом обман, испортили новогоднее настроение. отвратительно, всем друзьям буду советовать туда не ходить

Посмотреть ответ организации

Ярослава Сергеева

Знаток города 4 уровня

Сам магазин нормальный, хороший выбор. Но с консультантами беда. Работает 1-2 продавца на весь магазин. И то в основном стоят на кассе. Постоянно приходится ждать. 09.04 - вообще один продавец. В других магазинах этой сети ( на схи) - консультантов много. В итоге купили там. Обратите на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Максимус Цезарь

Знаток города 14 уровня

Хороший полезный магазин. Расположение удобное, находится в гипермаркете. Персонал как попадешь. Есть объяснят, а есть и пожмут плечами, особенно его нужно найти. Заходил раза 4 и приходилось искать консультанта, такое ощущение что они прячутся. Много чего именно в нем покупал вещей. Претензий нет. Качество нормальное

Посмотреть ответ организации

Бондарева Наталия

Знаток города 11 уровня

Ассортимент товаров большой. А вот продавцы консультанты проконсультировать не могут, вообще ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут. А самое главное, бесит, что руководство специально глушат интернет связь в торговом зале, убила бы за это. Как факт, сюда больше за покупкой не хожу, и друзьям, родным, знакомым не советую👎

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 7 уровня

Очень не доброжелательный персонал. Консультанты не помогают в выборе товара. Всё время заняты, а если подошли, то стараются быстрее отделаться от покупателя. Разговаривают грубо. Брали там холодильник и телевизор, только потому ,что близко расположен от дома, но возвращаться за покупками нет никакого желания. 👎

Елена Барышова

Знаток города 8 уровня

Это стал самый ужасный магазин!!! Товар есть, но консультантов не стало... Или их в зале нет или ходят спят на ходу. Ничего не могут рассказать, пыль на полках!!! Куда делись продавцы, что работали год назад?! И видно, что директор не тот. Неприятно заходить в отдел. Верните все обратно! Испортили хороший магазин, что и говорить.

Посмотреть ответ организации

Алина Матюшина

Знаток города 4 уровня

Сервис ужасный, заказывали кресло разобранное, пришло собранное, еле заказали такси

Посмотреть ответ организации

Владимир Фомиченко

Знаток города 3 уровня

Общение и консультация по товару оставляет желать лучшего. Всегда относишься с пониманием к людям , но такое пофигистское отношение к работе это просто… Задаешь какой то вопрос , тебе отвечают двумя словами и уходят сразу же. Стоишь и сам все по загуглинным отзывам смотришь

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 15 уровня

Магазин хороший но консультантов маловато, как не зайду приходится ждать. В целом магазин нравится, покупала электрическую плиту, консультант даже помог донести до машины.

Посмотреть ответ организации

Ольга Полянина

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Полное отсутствие знаний персоналом Правила торговли и Правила защиты потребителей. Идут против требований покупателя. Сроки делопроизводства не соблюдают и применяют на практике не относящиеся к коммерческой деятельности. ***, неуважение и хамство от руководителя филиала до продавца. Проведите тех.учебу по изменениям в законодательстве персоналом. И напомните, что Потребитель всегда прав. Жалоба в Роспотребнадзор готовится.

Юлия

Знаток города 3 уровня

Просторный магазин, большой выбор техники, вежливый персонал.

Владислава

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин с большим количеством сотрудников, которые всегда готовы помочь. Жаль, что здесь так много негативных отзывов, но мне быстро помогли с монитором (20.04). Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мари Мари

Знаток города 11 уровня

Не люблю оставлять плохие отзывы, но почитав здесь отзывы о конкретно этом магазине данной сети, поняла, что буду далеко не первой. Скажу сразу, что ассортимент товара и техники достаточно большой, а консультантов было всего два человека в этот день (05.01.2024). Так они мне сами пояснили. И один из них, с которым довелось иметь дело, разговаривал так, как-будто к нему пришли домой и просят денег. Простояли возле товара минут 10, никто не подошел. Пошла искать самостоятельно, нашла одного парня, на мой вопрос может ли подойти кто-то из сотрудников магазина, поскольку мы хотим приобрести товар и уже определились (просто нужно было отдать коробку от товара), я получила ответ «как освобожусь, я работаю с человеком». Хотя мне конкретно этот сотрудник не нужен был, я думала, что может кто-то и его коллег может подойти, которых нет в зале, но нет. Да и видимо по его ответу я не человек. Как впоследствии оказалось, что подходить то больше и некому. Да и тот человек, с кем так «активно работал» данный консультант просто ходил по залу и разговаривал по телефону… А отдать нам коробку от товара заняло бы 1 минуту, а то и меньше… Но пришлось ждать, поскольку очень был нужен этот конкретный товар. И всё это время пока мы стояли и ждали, по магазину ходили покупатели, которые тоже хотели воспользоваться помощью консультантов, но увы. Товар мы, конечно, приобрели, но больше желания посещать данный магазин не имеется!

Посмотреть ответ организации

Tatyana K.

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится, ребята-продавцы всегда помогут, покупаю часто, и по-мелочи, увлажнитель, вентилятор, и в новую квартиру холодильник выбирала, привезли сюда, осмотрела,потом доставкой на дом. Живу недалеко, часто забегаю!

Посмотреть ответ организации

Роман Караулов

Знаток города 6 уровня

Ассортимент большой, но цены немного завышены, к примеру наушники "hoco" w35 стоили 1200 а на маркетплейсе всего 799 руб

Посмотреть ответ организации

Наталья Добрынина

Знаток города 8 уровня

Очень люблю этот магазин. Светоый, чистый. Большой выбор техники. Продавцы-консультанты всегда помогут сделать выбор.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Выбор в магазине неплохой,но персонал отвратный! Сейчас магазин переехал на 1этаж,обслуживание и консультации клиентов нет от слова "совсем" продавцы с недовольными рожами,толком ничего не знают,никого де допросится и не дозваться,никакой клиентоорентированности,моему возмущению нет предела(((( Такое ощущение что наюрали с улицы и не обучали ничему,ужасно и отвратительно относятся к покупателям

Посмотреть ответ организации

Алена Кириллова

Знаток города 19 уровня

Надменность мужской состовдяющей коллектива просто поражает. Задаешь какие-либо вопросы, получаешь в ответ цоканье и закатывание глаз. Сотрудники магазина который был раньше были вежливые, всегда было приятно приходить. Сюда, лишний раз, стараюсь не обращаться, выбирая другие магазины техники и электроники. По работе самого магазина нареканей нет. В этом плане всё прекрасно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергин

Знаток города 3 уровня

Плюсы: Помогут Разберутся (даже если уйдёт много времени) Довольно широкий ассортимент Вежливые Минусы: В целом их нет конечно, но.. Один раз потеряли интернет заказ Минут 15 не могли включить монитор Лично для меня это не так критично, человеческий фактор никуда не деть. Брал у них кучу всего, ещё ничего не подводило.

PauL³⁴

Знаток города 13 уровня

большой выбор электроники, бытовых полезностей!! бегом - закупаемся к 1 сентября и себе и детям!! очень трудно затягивать до 30 августа, поэтому - заранее, пока нет сутолоки, очередей и прочего сумбура ))) ходим рядами стеллажей и вдумчиво выбирая, покупаем...Покупаем!!! Развития DNS и денежно.благодарных покупателей регулярных! Успеха и Вам в торговле. Павел (ПалАндреич), Волгоград

Посмотреть ответ организации

Анна С

Знаток города 9 уровня

Пожалуй, это первое место в рейтинге «самый худший сервис». На смене было два консультанта, которые не проявили заинтересованность от слова совсем и после моего приветствия тихо ответили «здравствуйте» с недовольством. Пришла приобрести весы. Интернет в магазине не ловил, поэтому, для консультации пошла к продавцу. Мой запрос был по весам, которые подключаются к телефону. Наш диалог: К - Тут никакие не подключаются, нам такие не привозят, это через сайт надо заказывать. Я - Хорошо, какое отличие и какие характеристике у двух моделей Xiaomi? К - отличаются по форме и названием моделей, в остальном отличий нет. Я - а батарейки? К - идут в комплекте В итоге, я покупаю базовую модель Xiaomi. Продавец на них искал кнопку для сброса настроек, а затем несколько минут пытался найти подходящий мне вариант батареек(нужно их три, а консультант на стеллаже видел больше 6 и по 2, что не совсем выгодно). Батарейки были найдены мною за пол минуты. И только дома я увидела на сайте, что базовая модель имеет кардинально сильное отличие от той, о которой я спросила. Ведь вторая модель по цене выше и имеет дополнительные индикаторы для считывания не только массы тела, но и других параметров. Больше всего меня удивило то, что продавец - УНИВЕРСАЛЬНЫЙ. Весы возвращать я не стала, но при корректной консультации я бы выбрала другую модель по цене ниже и тоже с функцией подключения к телефону.

Посмотреть ответ организации

Елена Наточеева

Знаток города 4 уровня

Очень плохой персонал, не приветливый, попросили упаковать обогреватель, так он со вздохами подошел , взял его резко, долбанул об полку на чем он стоял,к сожалению обогреватель оставался такой один мы его взяли . От магазина впечатление осталось плохое

Посмотреть ответ организации

Alexander Gitler

Знаток города 5 уровня

продали монитор 59гц вместо 60гц

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ МАКОВКИНА

Знаток города 11 уровня

Хороший магазинчик . Квалифицированные специалисты. Широкий ассортимент товаров. Приятные цены. Регулярные скидки.

irkachka2017

Знаток города 11 уровня

Прошу обратить внимание администрации магазина на персонал. В наше время, где каждый покупатель приходит за сервисом и хочет получить качественное обслуживание, просто хочется задать вопрос ЭТО ВООБЩЕ ЧТО, ВЫ ГДЕ ИХ НАБРАЛИ?? или хотя обучите элементарных вещам!!! Заходишь в магазин все продавцам плевать, а если тебя что-то заинтересовало и нужна консультация, то обратившись к сотрудникам можно увидеть такую "рожу", что хочется признаться во всех мирских грехах! Отварное качество обслуживания, причём у всех юношей, которые там работают! Сервиса 0,консультации 0, просто хочется бежать из этого магазина прочь. Раньше был персонал очень хороший, и с выбором помогут, и проконтролировать могут. Сейчас просто нет слов. За что вообще им зп платить? Они вечно заняты, только чем не понятно! клиенты ходят сами себе предоставлены, отвечают очень холодно и безразлично. Так в сфере продаж не работают. Я прихожу в магазин за качественной консультацией и желанием снова вернуться и совершить покупку, тк постоянно что-то покупаю из бытовой техники. Но сюда вернуться нет желания, и как-то даже обидно, магазин хороший и рядом с домом, но персонал отбивает все желание. Проще доехать до схи в магазин, где все подскажут, и ты уйдёшь довольный не только приобретенной вещью, но и общением с продавцом.

Ксения

Знаток города 6 уровня

Когда были на втором этаже персонал был другой, всегда помогут и подскажут. Сейчас же магазин стал больше, а вот персонал отвратительный, никогда толком ничего не подскажут, даже проконсультировать не могут, видимо сами ничего не знают. Обратилась за консультацией ответили какой на вас смотрит такой и берите! Обслуживание такое будто к ним домой пришли и что то требуют, отрывая от очень важных дел. Очень разочаровал данный магазин, раньше все приобретали в ДНС.

Посмотреть ответ организации

Александр Лузин

Знаток города 24 уровня

Большой выбор электроники и комплектующих по приятным ценам. Крайний раз приобретал wi-fi роутер. От продавца получил полную и грамотную консультацию по товару.

Ольга Бережная

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин.качество хорошее.консультанты все раскажут и помогут выбрать товар.много что брали и еще пойдем.главное еще и цены хорошие.

элен

Знаток города 6 уровня

Недостаточное количество продавцов-консультантов Очень долго приходится ждать, чтоб получить консультацию и произвести оплату. Персонал вежлив, товаров достаточно.

Альфонсо

Знаток города 11 уровня

20мин простоял,никто так и не подошёл,один продавец и тот занят был разбором какой то техники,вернулся через час,спросил у продавца про телефон на витрине а он только то что на экране телефона написанно мне назвал, ничего больше он и не знает,попросил включить камеру на телефоне с витрины посмотреть как делает фото,продавец отказал даже просто вкл телефон, говорит только после покупки...

Посмотреть ответ организации

Таня Ширяева

Знаток города 2 уровня

Магазин очень понравился, большой выбор товара, вежливые консультанты. Покупали чайник POLARIS, пользуемся уже неделю, все работает, покупкой довольны!

Дина Филиппова

Знаток города 7 уровня

Купили ребёнку часы, часы перестали видеть сеть и мы решили вытащить симку, но симка застряла. Сразу отнесли в DNS, после чего отправили на проверку. Итог вернули часы, симку не вытащили и сказали что они не причём. Отвратительно, больше не приду и другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Валерий Плисс

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин бытовой техники в Кировском районе и широкий ассортимент по сравнению с другими магазинами этой же сети в других районах.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Раньше всегда ездили в этот днс когда он был на втором этаже, был шикарный персонал. Всегда помогут, подскажут. Сегодня приехали в этот же магазин, который теперь переехал на первый этаж. Не подходят, не консультирует, это ничего страшного. Выбирали с мужем музыкальную колонку, чтобы проверить как она работает , естественно нужно включить музыку. Проверили на колонках 4-х и остановились на двух моделях, думали уже какую взять . Как к нам подошел продавец который начал в повышенном тоне говорить что мы сжечь не одни, выключайте музыку, проверяйте тише, от вас уже устал и тд. И таким образом , он потерял покупателей. И отбил все желание вообще в дальнейшем брать что-то в этой точке.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание , заказали ноут. Девушка наобещала что доставят с Ростова. Мы заплатили картой, а оказывает с этого города доставки нет. Да ещё хорошо муж зашёл спросить, а так мы бы ждали. Теперь нам ждать когда вернут наши деньги. А это время. Я считаю должны были компенсировать за неудобства и не профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Роман Л.

Знаток города 2 уровня

Купил видеокарту за 11999 рублей, в открытой упаковке (упаковка без логотипов каких либо), через 6 дней при игре с системными требованиями на много ниже чем данная видео карта появились артефакты, переустанавливал виндоус, менял драйвера, не хотелось верить, что проблема в новой видеокарте... Принёс назад в магазин. там спросили где комплектующие ( которых мне ни кто не дал при продаже) ,ног назад взяли, для отправки в сервесный центр , в течении 45 дней будет результат... Итог я без денег и видеокарты..... (теперь только отзывы могу писать на компьютере..)

Кирилл Приходченко

Знаток города 4 уровня

Разберитесь со своими сотрудниками , и научите их монерам , хомоватые , просишь посмотреть , включить -закатывают глаза , цокают Отвечают- на отстань

Посмотреть ответ организации

Надежда Шишлянникова

Знаток города 8 уровня

Шикарный магазин большой выбор товара на все случаи жизни советую посетить

Посмотреть ответ организации

валерий куимов

Знаток города 3 уровня

Купил духовой шкаф,оказался нерабочий,но с помощью менеджера Артема и управляющего магазином Ивана нашли альтернативу,заменили другим экземпляром.спасибо Вам ребята.рекомендую всем этих парней. -БДД-(бюро добрых дел).

Инна Кургалова

Знаток города 23 уровня

Мальчики очень быстро все объяснили, помогли... большой ассортимент, цены очень умеренные

Александр Сапожников

Знаток города 6 уровня

Сотрудники не компитентны в товарах, лучше фотку им показывайте что нужно

Посмотреть ответ организации

Ирина Лисицына

Знаток города 15 уровня

Можно купить не только компьютерную технику,но и сковороды ,весы на плотные,кухонные,доски и т.д.

Посмотреть ответ организации

Игорь Карманов

Знаток города 10 уровня

Неплохой магазин, есть из чего выбрать, грамотные консультанты. Покупал здесь фотоаппарат и ещё какую-то мелочь.

Владимир Т.

Знаток города 7 уровня

Суперррррр!!! Купил здесь телевизор, мини колонку, смартфон и много чего по мелочи. Привлекают цены и обслуживание. Приходите, не пожалеете!

DNS

177 отзывов