Консультанты не компетентны. Пришла в магазин купить бесперебойник для компьютера, заявила сразу, что у меня потребляемая компьютером мощность составляет 650 Ватт. Продали бесперебойник на 850 Вольт ампер, заявив, что мне этого хватит. Как итог - бесперебойник начал выключать компьютер, так как не справлялся с нагрузкой, хотели вернуть, не приняли, сказали, через СЦ. Отдали в СЦ, оказалось, что у него заявленная максимальная мощность 425 Ватт👍👍👍👍
Если у вас консультанты не разбираются в технике, для чего они там вообще работают? У них перед глазами компьютер, где написаны характеристики устройств, не у меня. Как итог, ввели в заблуждение, продали не подходящий по характеристикам товар, деньги на ветер. Что мне теперь делать с этим? Положить на полку и смотреть, как на неудачный опыт? Обучите, пожалуйста, персонал. Или проводите входное тестирование. Зачем вы продаете людям то, что им не подходит?
Ужасный сервис, всем всё равно клиентами не дорожат. Доставку не дождешься. Точной информации по доставке никогда не получите. Рекомендую покупать товар в других магазинах либо забирать сразу самим.
Пришел делать возврат, сотрудник Иван вечно закатывал глаза, не выдовал все чеки, повышал тон, а иногда кричал, на вопросы не отвечал,не хотел принимать товар который в идеальном виде, пока не пришел другой сотрудник.