DNS
279 отзывов
14 декабря
Удобная локация,широкий ассортимент,удобнее заказывать на сайте магазина.Персонал недостаточно внимательный и вежливый,поработайте над этим.К сожалению нет скидок за повторные покупки,возьмите на заметку.
24 июня
Магазин маленький места мало все одно на одном ассортимент большой выбор есть цены высоковаты такому магазину нужен отдельный зал
20 ноября
Все отлично, всегда придут к тебе на помощь, если ты в ней нуждаешься, подскажут, расскажут и покажут!
30 октября
Пришла покупать телефон, пол часа стояла и ждала когда ко мне подойдет консультант ! Мало того что подошел , начал параллельно общаться с другими консультантами. Ужасное обслуживание.
28 ноября
Именно в филиале в ТЦ ЦУМ консультанты большие молодцы, подходят , советуют , отвечают на все вопросы 👍
10 декабря 2022
В нашем городе есть только два нормальных магазина компьютерных комплектующих - ДНС и Алиэкспресс. За новыми комплектующими я всегда хожу в ДНС. Хорошее качество товаров. Отличная гарантия. Из минусов - выдача товаров по онлайн-заказам. За стойкой выдачи заказов постоянно нет продавца, когда он появляется все равно приходится долго ждать. Один из аппаратов выдачи чеков на получение не выдает чеков. Уже дважды хотел долбануть покрепче этот аппарат.
5
3
29 июля
Консультантов вообще нет, 1 консультант на весь магазин. Получить заказ никак не мог уже 25 минут. Большая очередь все жалуются
1
1
20 июня
Большой ассортимент, хорошие консультанты. Одним словом Dns! держат марку на протяжении многих лет.
7 апреля
07.04.2024 приехали в магазин днс в тц цум Усолье, ни один из консультантов не подошел за все время, пока бродили по магазину в поисках нужной нам технике.. ладно, нашли, набрали, подходим на кассу, перед нами отпускают людей и демонстративно уходит от кассы делая вид, что нас там нет😀
Мы стоим 2 минуты, 5 минут, 10 минут, никто так и не подошел, хотя в 20 метрах стояло три продавца-консультанта, двое болтали между собой. Одна в телефоне там переписывалась, потом прошла мимо к выходу с телефоном в ухе и ушла😀
В общем мы уже психанули и подозвали очень громко продавца, только тогда с недовольной Миной подошла и отпустила нас.
К чему я все? Будьте добры присмотреться к тому, как работает персонал в данном магазине… не первый случай уже такой, где там что консультанту, что кассиру плевать на покупателей, они заняты чем угодно, только не работой👍 в этот раз меня уже просто взорвало от этого..
4
1
21 января
Постоянно нужно искать персонал, ни кто не встречает , ни кто не стремится обслужить (
В плане техники и ассортимента проблем и жалоб нет , но вот обслуживание оставляет желать лучшего (
4
13 июля 2023
Всегда покупаю технику в этом магазине. Большой выбор, конкурентные цены. Есть возможность заказа нужной модели, что сейчас есть далеко не во всех магазинах, и это радует.
Рекомендую👍
3
1
15 июля
Самый лучший магазин Электроники в городе)))
1
23 января 2023
Все ничего, только иногда, особенно когда нужно, консультантов днём с огнём не сыщешь...
90% техники представленной в ДНС действительно дешевле, большой выбор техники в наличии, ещё большой выбор под заказ, особенно нравится функция заказа без предоплат... Четвёрка реально только за консультантов...
4
3
3 января 2023
Магазин не плохой, но товар не в избытке, в основном наверно заказывают онлайн, возврат товара вообще проблема, до последнего не хотят идти навстречу, приводя разные законы, которые можно трактовать двояко, это не понравилось. Расположение удобное, внутри почти отсутствует 4g связь, чак что узнать о товаре онлайн - долго ждать загрузки страниц. Сотрудников хватает, но все таки приходится искать консультанта, который впрочем постарается "втюхать" товар подороже. Лет 5 назад отношение было лучше, человечнее чтоли. Рекомендую перед обращением поискать товар в других магазинах!
1
4
18 октября 2022
большие павильены,отличная техника мы довольны покупкой телевизора хорошие консультанты продавцы помогли грамотно подобрать товар,хорошая скидка,обслужили без очереди.
5
2
20 июня 2021
хороши магазин продавцы довольно приветливы всегда готовые помочь всегда пользуюсь этим магазином много новых продавцов так как магазин расширяется пусть они еще мало знают товар но все приходит современем
что же на отписку отзыва ниже
( Тори
Знаток города 6 уровня
1 июн 2021
Самое ужасное обслуживание, точнее его отсутствие в городе. Как ни зайдёшь, все консультанты вечно заняты, даже, если нет покупателей. Все нервные и с завышенной самооценкой. Не первый раз за неделю )
повторюсь магазин расширяется много новых людей пусть они еще мало знают товар но всему научатся да и потягать им пришлось не мало за время расширения станеш тут нервным все мы люди и должны их понять
в общем успехов вам ребята больших зарплат и меньше злого начальства 😉
3
4
5 сентября 2023
Самый хороший магазин, что я видел. Хорошее качество отношений к покупателю. Самая большая боль покупателей это возвраты и гарантийные случаи. В ДНС решаются легко, мне это нравиться.
3
2
2 июня 2023
Отличный ассортимент, цены ниже чем в подобных магазинах. Продавцы приходят на помощь при первом слове. О своём товаре знают все от А до Я. И объяснят и посоветуют.
3
3
1 декабря
Хороший магазин товаров я все там покупаю
26 октября 2022
В данном магазине работает замечательный продавец консультант. Имени к сожалению не знаю. Парнишка светленький. Очень подробно всё объясняет, доходчиво и просто. Стараемся попасть именно к нему. Всем приобретённым довольны.
3
3
11 июня
Отличное место для покупок техники,большой выбор!
2
24 января
Спасибо продавцам, вежливые, правильно и подробно все расскажут, обьяснят
3
1
12 сентября 2023
Впечатления плохие, ищешь продавца который заявил что оплаченный товар доставке не подлежит, оплатил онлайн оказывается зря и вообще продавцы похоже не компетентны или не хотят
3
3
29 декабря 2022
Выбор товаров хороший, но главное продавцы профессионалы своего дела, помогли, рассказали, всё понравилось. Что хотел то и купил
3
3
21 января 2023
Давно выбрал это магазин как основной для покупки устройств и техники, на протежении всего времени проблем нет, персонал обучен и грамоте. Рекомендую 100%
3
3
6 апреля
Магазин хороший продавцы вежливые всё объясняют
2
13 февраля 2022
Хороший большой магазин, огромный выбор товаров, продавцы-консультанты отлично консультируют по товару, в магазине хорошая атмосфера, чисто и комфортно. Есть парковка для авто.
4
3
2 октября 2021
Не плохой выбор техники на любой вкус. Часто здесь делал покупки, всегда был доволен и покупки всегда работали и работают до сих пор!!!
Но, всегда был один нюанс, надеюсь сейчас его нет, можно долго ходить по залу и ни один консультант к тебе ни подойдёт.Именно поэтому ставлю 4 звезды, а не 5!
А так по технике никогда не было проблем, всё работало и работает исправно!!!
3
3
30 декабря 2021
Вроде и магазин большой, просторный, а сервис- уровень помойки. Говорю об этом абсолютно открыто и без купюр, поскольку могу сравнить с магазинами ДНС в Красноярском крае.
Товар, заказанный на сайте, не дают осмотреть до его оплаты. Вообще никак. Принцип их один: сначала оплата (причём платить можно только через сайт в личном кабинете, либо через сенсорный терминал в магазине), затем- товар. Не устраивает- возврат оплаты. Только весь вопрос в том, что по правилам платежных систем такой возврат будет идти от 3 до 30 дней, так как большинство банков сейчас моментально списывают средства агенту, без периода заморозки (например- Тинькофф). В это время ДНС на халяву будет в обороте крутить без процентов деньги клиентов. Ещё момент, если кто-то думает, а что в этом проблемного? Ну введу в курс дела: есть и такие товары, от которых клиент не может отказаться после оплаты, даже после осмотра (есть категории товаров, которые возврату не подлежат, кроме случаев брака- кстати, к ним и мобильные телефоны относятся, например). К интернет- магазинам, можно возразить, эти правила не совсем относятся. Но вы посмотрите кассовый чек и гарантийные документы: товар в итоге приобретается в розничном магазине, имеющем конкретный физический адрес, поэтому прокатить с возвратом- легко и непринужденно, в щелчок пальца менеджера магазина.
А как то, что покупатель вообще-то имеет право ознакомиться с товаром до его передачи ему? Но только не здесь...
Круто? В общем, сервис- дно. Но ДНСу всё равно. Я в этом уверен.
10
4
7 февраля
Супер магазин!!! Много ассортимента, отличные цены!
4
1
12 марта
Можно что-нибудь выгодно купить, если заранее знаешь, что тебе нужно.
2
1
20 января 2023
Весь ассортимент который в наличии можно посмотреть онлайн каталоге. Минус одна звезда т.к персонала мало и они постоянно заняты надо ждать или искать свободного.
1
4
6 января 2023
Мне кажется это один из лучших магазинов бытовой техники. Нравится качество обслуживания. Да и товар если что не так меняют на новый без проблем.
3
2
16 августа 2023
Большой выбор техники и отличный персонал.Хороший магазин.
3
2
16 августа 2023
Все сотрудники заняты, проконсультировать не могут.
Купила зарядку xiaomi, через два дня сломалась 😭
4
2
27 октября 2022
Большой выбор товара! Цены приемлемые, даже дешевле чем в других магазинах электротоваров! Рекомендую!
3
2
19 июня 2022
Покупаемых технику только в DNS. Продавци хорошие вежливые. Пункт выдачи заказов быстро все выдают помогают при необходимости. Короче всё супер.
5
3
2 сентября 2023
Уберите с магазина консультантов. За что они получают зарплату? Они не выполняют своих функций.
3
4
6 августа 2022
Как не куплю у них телефон, месяц два, он ломается, отдаю по гарантии, один раз продали телефон без пломб и списали косяк на меня, ни разу не давали телефон на время, пока мой находится в ремонте и даже не предложили оформить.
4
2
5 апреля
Всю электронику плкупаю здесь
1
2
3 октября 2021
Пришли с мужем покупать телефоны, за наличку, сумма составила выше 80т. На кассе расплачивались картой, кассир с призрением спросила своей ли мы расчитываемся картой😂👍
Консультаниы в частности девушки, смотрят высокомерно, першептываются, ведут себя так словно являются хозяевами этого магазина😀 а по факту даже про элементарный товар рассказать не могут, читают всю инфу с ценника, как будто бы я сама не в состоянии это сделать. Могут стоять кучками, просишь кого нибудь подсказать, начинают цокать, как будто одолжение делают
11
1
1 июня 2021
Самое ужасное обслуживание, точнее его отсутствие в городе. Как ни зайдёшь, все консультанты вечно заняты, даже, если нет покупателей. Все нервные и с завышенной самооценкой. Не первый раз за неделю прихожу, что бы получить консультацию по выбранному товару - геймпад, к кому бы не подошла, все заняты, хотя некоторые из них стоят и общаются между собой. В итоге, товар так и не нашла, тк не знаю, где он находится, ушла. До этого приходила за бытовой техникой, так же не получила никакой консультации, тк все были заняты, ушла в другой магазин. Отношение к покупателям никакое. Сотрудники не мотивированы на работу с клиентом. Больше в этот магазин ни ногой.
Дополняю: мне пришло сообщение от специалиста по качеству обслуживания, извинились, предложили посетить снова. Ок), пошла (не просто так, выбираю технику, обхожу разные магазины, сравниваю цены), зашла, на удивление там было всего пару покупателей, которые естественно сами себя консультировали возле пылесоса, абсолютно все продавцы были заняты общением между собой по кучкам. Я несколько раз обошла товар, который мне нужен (грамотно надо подобрать встраиваемую технику на кухню, а это не много, не мало- духовка, плита, вытяжка, посудомойка), одна из кучек меня видит прекрасно)), я подошла сама к ним и говорю: "ребята, мне нужно то, то, то". Ответили:"вон там, Вы мимо прошли несколько раз". Стоит ли дальше что-то говорить?) Я ушла в соседний магазин, где мне всё подробно объяснили, порекомендовали, посчитали ). Интересно, с чего у них зп начисляется, раз им так пофиг на покупателей)
17
3
12 марта 2023
Вежливые продавцы. Нормально консультируют, всё подробно объясняют.
3
1
10 мая 2022
Хороший магазин, мы постоянные клиенты. Огромный выбор техники, приемлемые цены, вежливый персонал.
5
3
20 мая 2021
Сеть магазин днс довольна известна и популярна. Конкретно этот магазин обслуживается на высоком уровне. Корректные консультанты. Уютное эргономичное размещение товаров.
3
2
1 октября 2020
На сегодняшний день считаю лучшим магазином техники в нашем городе. Если товара нет в наличии здесь, можно заказать на сайте даже без предоплаты. Много мелочевки по компам, различных кабелей, переходников и прочего, что у нас больше и взять не где, разве только на али. Есть замечания по поводу продажи распакованных и витринных товаров, они должны быть помечены и быть со скидкой.
5
1
20 июля 2023
Приобретаю товары только там ещё бы скидки делали как постояннику. )
3
1
19 августа 2023
Всегда покупаю в этом магазине, все устраивает
3
1
9 ноября 2021
Очень хороший магазин, всегда приветливые консультанты, большой выбор товара, хороший сервис, хорошие цены!
4
3
25 августа 2022
У продавцов-консультантов не дождешься внимания и помощи! А сам магазин хороший! Большой ассортимент! И качество товара хорошее!
4
1