Сделали заказ на самовывоз на 3000+ руб. В личном кабинете написано - ждите звонка менеджера. На следующий день позвонила сама, сказали что ответят через 30-40 минут. Не ответили) На третий день позвонила снова. Сказали, что одного товара в наличии нет и можно заменить его на другой, и вообще оформленные в пятницу заказы можно будет забрать в середине следующей недели. То, что заказ оформлен был гораздо раньше, не считается))
В итоге сказали - вы позвоните, скажите, надо или нет. Для чего тогда написано «ждите пока с вами свяжется менеджер»🙈
Заказывал у них три емкости для брожения, общей суммой под 100 тысяч, в итоге при сборке в магазине не положили одну деталь к одной из них, данную деталь нигде не купить отдельно. связался с менеджером, сказали что отправят, в итоге прошло два месяца, несколько писем, звонков ни к чему не привели. больше у них заказывать не буду после такого отношения.
Отличный магазин! Антон прекрасно разбирается в пивоварение, всегда подскажет поможет сделать правильный выбор. Большой ассортимент приемлемые цены! Пользуюсь их услугами уже много лет.