Дирс Строй
66 отзывов
11 октября
Обращались первый раз в эту компанию,но живя в подольске я даже не знал что у нас есть такая отличная и большая компания ,где можно приобрести новые ,или взять в аренду строительные леса или вышки ,все в наличии ,красивые и свежие изделия ,есть опыт от других арендаторов ,опыт печальный оборудывание грязное ржавое очень уставшеее ,но в этой компании у работников склада я попросил все более чистое и не ржавое ,так как нам они нужны для внутрених работ,и мне дали все что нам было нужно !отзывчивый менеджер :Надежда вообще всегда на саязи подарили МЕД сначала соты ,на следующий день баночку ,я очень рекомендую эту компанию ,расширяются ,растут ,все очень большие молодци ,после аренды задумались купить себе новую вышку ,так как иногда нажна по работе ,занимаемся итальнской мебелью и текстилем (шторы ,жалюзи )всем еще раз очень рекомендую !!!отличня компания !я очень всем советую и очень не дорого !МОЛОДЦЫ !!!хороший коллектив спасибо большое!
26 сентября
К сожалению, решила обратиться к сайту компании ООО "Дирс Строй". Выбрала там товары. Лестница Алюмет (Alumet) трансформер алюминиевая профессионал (4x4 ступеней). По акции цена составляла 12 448 руб. Артикул товара Т444. К ней сайт порекомендовал Рабочую платформу 2 шт. за 3154 руб. И площадку для ног на все типы лестниц (27х27 см.)за 1450 руб. Плюс стандартная доставка по Москве - 2000 руб. Итого мой заказ № 11805 составил 19 052 руб.
На следующий день менеджер Вячеслав Боев позвонил, сообщил, что платформа, которую я оплатила, которую я выбрала, так как на сайте именно она рекомендована к лестнице, не годится. И менеджер подобрал мне другую лестницу T433 SP. Якобы абсолютно с такими же характеристиками, только более узкую, как раз в размер платформы.
Я сказала, что мне не нужна тогда платформа, буду от нее отказываться, возьму только лестницу.
На что уже тогда менеджер сообщил, что лестниц нет в наличии. К слову, на сайте до сих пор есть в продаже такая модель лестницы Т444. Только вот цена уже указана 15 958 руб. Что дает мне повод думать, что просто мне не захотели продавать товар по низкой цене. Но так как по договору публичной оферты нельзя было просто так мне сказать, чтобы я заплатила больше, то началась пляска.
И это первая порция лапши на уши.
Я увидела, что в интернете на T433 SP везде стоит характеристика, что нагрузка до 100кг. А менеджер меня заверял, что нагрузка 150 кг. Когда я попросила документы (где я смогу увидеть свойства товара, некий сертификат), то он выслал документы на модели другой серии, которая реально до 150кг. И настаивал, что это одно и то же. Когда я уже прислала ему скрин-шоты с других сайтов, где у лестницы T433 SP характеристика до 100кг, он мне ответил, что у тех продавцов ошибочная информация.
Это вторая порция лапши на уши.
Прочитав информацию о лестнице T433 SP в сети, как же я удивилась, когда оказалось, что та новая лестница, которую мне должны привезти, уже в комплекте содержит рабочую платформу!!! А менеджер об этом и не собиралась, видимо, упоминать! Вот это махинация со стороны магазина!!! Я в шоке, почему менеджер не сообщил об этом? По факту он хотел мне привезти лестницу только с одним комплектом платформ, а 3 154 руб. захапать себе или привезти мне 4 шт??? Зачем мне 4 шт??? Когда я задала прямой вопрос, он ответил мне так просто, будто ничего страшного не видит в ситуации: «Да, в комплекте к лестнице Т433 SP уже идет рабочая платформа. Если вам не нужны дополнительные платформы, которые вы оплатили, из заказа их убираем и деньги за них вернем».
Это третья порция лапши на уши.
Что еще меня поразило, менеджер настаивал на том, что замена товара произошла из-за меня, что мне нужна была лестница под узкую платформу! Сказать, что от такой наглости я была в шоке, это ничего не сказать. Еще хочу отметить, что когда я позвонила но их рабочему общему номеру, ответил оператор/секретарь. И я ему сказала, что больше не могу общаться с Вячеславом. Просила соединить с кем-нибудь компетентным, каким-нибудь другим менеджером или его начальником. На что мне девушка сказала, да-да, сейчас с кем-нибудь еще соединю. И угадайте, кто ответил мне "ало"? Я снова услышала голос в трубке Вячеслава. Более некомпетентного, более мутного подхода к продажам я еще не видела! Без сомнений я написала на возврат денежных средств Заявление.
Мне просто нужна была лестница! Просто лестница… Что сложного продать человеку лестницу?
2
1
2 июля
пришло время облицовывать дом, строительная компания предоставила смету с космическим ценником, решила сама найти аренду лесов, позвонила в несколько компаний в том числе в дирс строй, где и произвели мне расчет, все объяснили, рассказали про возвращаемый залог, про варианты лесов, предложили и покупку и аренду Взяла в Аренду на 3 месяца, в итоге экономия в 120 тысяч от покупке вышла, Спасибо за предоставленную услугу Яне.
А еще водитель при заборе аренды поивез от компании соту мёда, было безумно приятно.
1
30 июня
Брал леса в аренду получилось почти на 2 месяца попросил скидку отказали в грубой форме ссылаясь на договор вот если бы сразу то мы мы бы подумали, доставка без разгрузки водитель просто не помогает показывает, что нужно взять при загрузки тоже самое что куда класть. Настилы привезли все гнилые, некоторые пришлось делать самому. Стойки ржавые и все без исключения гнутые. Менеджеры разговаривают высокомерно, у меня была менеджер Анастасия. Клиентоориентированность ноль. За проплаченные дни попросил выдать финансовые документы, поначалу дать отказались.Никому не рекомендую.
1
16 июля
Пишу отзыв как водитель фуры. Раньше времени заехать нельзя. Всё по звонку. Время подошло, звоню. Говорят: стой ещё. Место для погрузки ещё не освободилось. Ждал ещё час. Запустили. Места практически нет. Должен был забрать 10 поддонов хомутов. За 20 минут поставили три поддона, и погрузчик пропал. Оказывается груз не готов от слова совсем. А время уже было к 6 вечера.
В общем если вы водитель, то крайне не советую бывать в данной конторе.
P.S. Грузился я с 15:00 до 19:00. 10 поддонов
2
14 декабря 2023
Мы с мужем приехали, чтобы купить секцию к вышке, которую мы брали летом.
Очевидные изменения. Новая большая территории, легче заехать и удобнее кпп есть большая парковка.
Товара стало очень много, можно пройти всё посмотреть. Два больших склада на одной территории, много места для загрузки, мы когда подъехали грузились 5 машин одновременно, я подумала что мы сейчас застрянем в очереди, но нет, и для нас нашлось место для загрузки.
1
1
18 мая
Всем хорошего дня! И настроения! Обратился в эту компанию чтобы приобрести тур вышку по телефону менеджер вежливо а самое главное внятно и понятно помог подобрать вышку цена на данный момент самая низкая приехал оплатил забрал все очень быстро и ещё приятный бонус дали подарок соты мёда качество вышки отличное! Всем советую!
2
29 декабря 2023
Анастасия внимательный и отзывчивый менеджер, оперативно помогла подобрать и решить возникшую проблему по доставке вышки-туры. Со знанием дела совместно с юристом Тимуром настояли на возврате денежных средств от перевозчика ООО"КИТ", который потерял груз при доставке и всеми способами не хотел возвращать ни груз, ни деньги. Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела. Огромная благодарность.
Нужна вышка-тура и уверенность, что вас не обманут, вам сюда!!!
1
2
26 ноября
Заказывали строительные леса летом.
Однозначно рекомендую! Оформили заказа и привезли леса на следующий день, учитывая что у нас случился форс мажор и компания пошла на встречу и перенесла время отгрузки десов .
Переживали за возврат залога, но все прошло отлично. Сразу после возврата лесов залог вернули в полном объеме на карту.
Отдельное спасибо водителю Виталию менеджеру Елене. Помогали, всю работу делали вовремя и заранее предупреждали об окончании срока аренды и прибытия машины на участок для загрузки/разгрузки.
Грядующей весной-летом думаю еще раз обязательно обратимся!
21 июля
Обслуживание никакое, привезли вышки, и на всех вышках кривые базы, сделали возврат и опять привезли кривые базы, после перестали отвечать на притензию, не советую обращаться к ним
1
15 июня 2023
Отличная компания!! Я довольна покупкой тура ВСР-4, крепкая и при сборке все детали подошли идеально. Тура устойчивая и мобильная, с легкостью передвигается. Работа менеджера и склада на высшем уровне все чётко и слаженно👍👍👍. В подарок дали нам банку меда😊. Ребята огромное спасибо за вашу прекрасно организованную работу и за качественный товар. Приятно работать с вами. ❤️❤️❤️
1
1
18 июля
Спасибо большой за строительные леса.Приехал Олег на фуре,все разгрузили.Товар хороший👍👍👍👍Советую!!!
1
2 октября
От ИП Бешлиу огромная благодарность кладовщику Игорю.
За быструю работу и в помощи решения всех вопросов.👍👌
14 сентября 2023
Заказывал вышку туру, на сайте нет четкого описания какая высота самих лесов с платформой/огражденем и какая высота куда может мастер достать. в итоге собрали кое как достали. Но при сборке выяснялось отсутствие одного крепежа, 60% креплений пришлось обтачивать напильником иначе она не собиралась. но и вишенка на торте ЛЮК!!! Его НЕ возможно открыть ибо он цепляется за крепления, его надо подпиливать, но это теряет его свойства, т.к. площь на которую опирается деревяшка с трех сторон сокращается до одной. Я написал в компанию и попросил привести люк соответствующей ширины, но они ушли в астрал. В итоге мастер сколотил щиты из досок и работал с ними... Сейчас уже полез читать отзывы и увидел аналогичный с люком. Т.е. проблема есть, но всем на нее плевать, нет контроля качества и тестовой сборки перед отправкой
5
1
7 декабря 2023
вышка тура - заказывал новую - пришла БУ - ржавчина сразу видна. Взяли предоплату и телефон отключили на неделю. С доставкой уверяли, что поставляется отдельными частями, в итоге запечатали 80 кг в один ящик, никто не предупредил, водитель начал выеживаться - разгрузка не оплачена и его это не волнует - разбирайтесь мол с менеджером. на претензию не ответили - так ведь проще - не отвечать.
2
2 апреля
Всё оперативно и в срок!Нужна была Тура для покраски потолков.Менеджер Анастасия всё быстро оформила и согласовала!Умничка.
1
1
19 июля
Привезли вышки как заказывал, доставка правда дороговата - но в целом устраивает.
1
2 октября 2023
Оплатили туру и доставку, в момент доставки мне сообщают что выгрузка не предусмотрена😳На вопрос менеджеру Ивановой Ксении почему не предупредили об этом, она объяснила это тем, что эта информация есть на сайте и она сообщать мне ничего не должна 🤷🏻♀️на мою просьбу подождать грузчиков мне сообщают водитель бесплатно будет ждать лишь 15 минут, затем нужно оплачивать🤦🏻♀️Клиентоориентированность ноль!
4
2
30 декабря 2022
Всё отлично, выдали оперативно. Много разных запчастей на туры и леса, по мимо комплекта тур и лесов. Единственный нюанс, на территорию пока попадешь целая история, охрана проверяет всю машину и на въезде и на выезде....
1
14 февраля 2023
Заказал в дирс строй 2 вышки тура все доставили в тот же день качество хорошее рекомендую
Особая благодарность менеджеру
Шатровой Екатерине Сергеевне
Все обьеснила организовала доставку
На две вышки сделала небольшую скидку
Очень приятно и буквально через 3=4 часа все привезли водителю также спасибо помог выгрузить с машины
Желаю успеха и процветания компании
Дирс строй РЕКОМЕНДУЮ
Николай Подольск
1
1
8 мая 2023
За территорией место на обочине на пару машин. На территории асфальт, буфет, чистый туалет. Документы быстро!
Минусы:
Грузят курлы-мурлы по русски говоришь не хотят по нормальному грузить, нравится перегружать. С двух часов дня до одиннадцати вечера грузили! За всем не уследил положили плохо подложки под груз, иду на север распёртый, если ехать туда с собой запас еды, воды, сигарет, валерьянки
3
1
1 июля
Хорошая компания.все в основном в наличии.в офисе приветливые люди
1
17 марта
Погрузчики просто пипец , надо менять менеджмент , очень тяжело проверить что тебе продали в конечном счете. Покупал туру, загрузили некомплект , обнаружил при разгрузке , придется тратить время на поездку в свое рабочее время.
2
5 апреля
Заказывал вышку тура , оформили заказ быстро со всем подсказали , доставкой пришла быстро и в срок , рекомендую
2
1
21 февраля 2023
Покупал строительные леса, на мой взгляд компания нашла свои нишу, не очень дорого, но и качество иногда хромает, но если сопоставить цену/качество то выбор стоящий, долго они ходить не будут, претензия к сварке и покраске, но на два три года точно хватит
Рекомендую👍
2
14 декабря 2022
Заказал в данной организации аренду лесов, подписал договор, доставка была яндекс такси, соответственно, на приемке арендных лесов меня не было, хотя это и предусмотрено договором. Леса получил, отработал положенный срок, принимал у меня их тоже водитель яндекс такси. Платил от фирмы с НДС, но в важный момент, с меня взяли залог. После сдачи лесов выяснилось следующее, что якобы часть из них неисправна (хотя я там лично был и видел, что состояние лесов крайне среднее, от слова совсем) и эту сумму вычитают из залога в одностороннем порядке. Менеджер Анастасия прячется за договор, что вы якобы должны были приезжать и принимать их у кладовщика (т.е. сразу дать нормальные вы не можете?).
Важный момент, леса у них никак не маркируются и везутся валом на газеле, т.е. даже у них нет понимания мои к ним леса приехали или нет. В итоге, попал на деньги, а казино всегда в плюсе. Крайне не рекомендую данную контору, если кто то все же решится брать то снимайте получение на видео.
ps
Вот подскажите мне, как среди того что вы привезли можно определить данные дефекты?
7
4
2 августа 2023
С одной стороны нормальные цены. С другой требует доработки. Инструкцию по сборки не дали. Но собрал. Люк при этом не закрывался пришлось подпилить. Хотя вышка не высокая качается. Страшно. Но в целом нормально. Если руки есть
1
1
8 октября
Отличная компания с отличным сервисом!
6 мая
Сотрудники вежливы, работают споро, сотрудницы обаятельны, строги, все ответственно со знанием дела выполняют свои обязанности. Продукция на ять!
1
1
17 января 2022
Удобное расположен офис, примыкает к складу готовой продукции, оформление и получение в одном месте. Внимательный отзывчивый персонал. Приобрёл здесь снегозадержатели на крышу, установил, всё работает. Единственная просьба, в кронштейне делать больше отверстий, не всегда попадает в обрешётку.
3
1
7 июня 2023
Брал в аренду туру. Вопрос с арендой и возвратом не возникло. Всё прошло хорошо. Большой выбор и удобный склад.
1
14 сентября 2023
Хорошая компания, леса хорошие и цены, все достаточно быстро. Снял звезду за охрану на въезде, которая явно мысленно, где то застряла в далеком режимном прошлом и угрожает не впустить если не откроете багажник и двери автомобиля))) Хорошо что у них нет оружия.
1
17 октября 2021
Покупали снегозадержатели. Соотношение цена качество лучшее на рынке. Очень хорошие задержатели, оцинковка толстая. Цена на сайте дешевле чем в магазинах нашего города на 70%, да и в основном дешевое г.. продается. Отправили быстро. Чего отклонили то, как ещё написать, меня все устроило и качество понравилось. Фото моей крыши😡
3
1
14 ноября 2021
На днях приобрёл в этой компании строительные леса ЛРСП-30 с доставкой на дачу. Менеджер сделал скидку -за что ему большое спасибо. Заказ привезли вовремя. Расплатился на месте. Внешне все аккуратно.Единственное что огорчило-это на одном из настилов прибита доска по толщине больше, чем остальные (во время работы на высоте можно споткнуться).
3
2
2 июня 2021
выбрал по принципу "по пути", и заказал леса. С точки зрения сервиса, без иллюзий, все обыкновенно - приехал, оформил, мне вынесли детали, выложили их на пол ангара, я их загрузил, вот и весь сервис. Будьте внимательны, когда говорят, что влезет в любой универсал, машина, прежде всего должна быть длинной, у меня основание легло от торпедо до двери, и у меня не маленький кузов.
теперь про сами леса. Тут все печальнее. леса изготовлены явно на коленке в гараже, все в металлических задирах, не обработанные срезы металла (берегите руки), криво приваренные перпендикулярные элементы, фанера рабочего настила расслоенная и с трещиной. Но качественная внешняя покраска.
В работе же оказались вполне устойчивы, хоть и шаткие, поначалу страшновато. Немного усовершенствовал люк настила, для лёгкого открытия
5
1
11 сентября 2023
Отличная компания заказ выполнен в срок и своевременно. Советую всем.
1
21 июня 2022
Превосходная компания. Отличный персонал. Всё объяснили, подсказали, привезли. Водители очень воспитаны, никогда не откажут в помощи. Менеджеры просто душки🙃
2
3
12 декабря 2023
Стали работать очень плохо! Менеджеры не знают на каком складе что находится, гоняют покупателя по всем складам, там разберётесь.
2
23 апреля 2022
Не советую заказывать снегозадержатели в данной фирме.Продукция низкого качества,гарантии за свою работу данная фирма не несет.После первой зимы ,снегозадержатели с одной стороны погнулись и у них вовсем виноват снег и заказчик.
5
3 июня 2023
Всегда в наличие нужные туры и лестницы. И быстрая доставка по аренде
1
10 сентября 2021
Заказывали в аренду леса. Менеджер отработал заявку. Не очень корректно ожидали. На день привоза в 1 половине дня, в итоге привезли их в конце рабочего дня, логистика работает не очень хорошо. Соответственно, потеряли много времени на ожидание. Ну, немножко кривовато работает контора по крайней мере работала раньше, не знаю, как сейчас. Надеюсь, исправили положение.
3
21 октября 2023
Замечательные менеджеры. Оперативная доставка👌
1
1
29 октября 2022
Приятный коллектив, все вежливые и вроде знают свое дело, если кто-то что-то не знает переведут на спеца кто в курсе.
1
1
18 ноября 2022
Благодарю Дирс Строй за качественную продукцию, грамотных и вежливых сотрудников, и конечно за комплимент который мне неожиданно вручили :))
1
2
21 декабря 2020
Хочу поблагодарить сотрудников компании за безупречную работу , брали в аренду вышку туру. Привезли очень оперативно, в этот же день, забрали тоже, как нам было удобно. Все чётко, слаженно. Большое спасибо менеджеру Ольге, водителю за отличную работу. Цены очень демократичные. Всем рекомендую.
4
1
27 июля 2020
Здравствуйте господа,товарищи и т.д. Сам местный,но строю потихоньку домик с банькой в далекой деревеньке. Вообщем не об этом. В определённый момент решил леса приобрести. По совету знакомых обратился в эту организацию. Я отзывы редко пишу. Но тут накипело! Спасибо девушке менеджеру,которая всё четко объяснила,показала и т.д.Виноват,не помню имени. А кладовщик вообще красава! Опять же не помню имени) Увидел что я не подготовлен к погрузке и т.д. Сказал раскладывай сиденья и отойди) Мужики! Я бы сам и в жисть так не уложил! Извините за грамматику) Но респект сотрудникам! Забыл когда такой довольный из магазина уезжал!
4
3
16 июля 2022
Отличная фирма. Купил отличную туру. Спасибо менеджерам. Особенно, Евгении, и складу - помогли грамотно всё погрузить
1
1
21 октября 2021
Не рекомендую, брал б/у леса в аренду. Леса оказались в плачевном состоянии, денежные вопросы с физлицами не оформлены должным образом, поэтому вы попадаете в зависимость от арендодателя.
7
1
30 ноября 2022
Очень вежливые. Курьеры, вообще золото. Ребята процветания вам.
2
2
10 апреля
Хорошая фирма
1