Очень приятный персонал, всегда всё подскажут и расскажут, очень вежливые, стараются предоставить максимально полную информацию по авто.
Приезжали с друзьями с Ленинградской области, выбрали- купили, друзья довольны, в ближайшее будущее планируем сами обратиться в данный Автосалон.
Оформление тоже происходит очень быстро, мы довольны.
Отдельное спасибо Ивану менеджеру по автомобилям с пробегом.
Когда покупала авто, все было хорошо: трейд-ин, вежливое отношение. Покупкой довольна. Потом приехала записаться на нулевой бесплатный сервис.. Встретили, как рублем одарили. Конкретно Юрий Алексеевич Веселов. Попытался отправить меня восвояси. Разговаривал, как с тупой блондинкой на отвали.. По несколько раз переспрашивал имя.. как будто демонстративно.. Было чувство, что я такая глупая пришла и мешаю ему заниматься важными делами. В итоге конечно записал. Вывод: очевидно, что руководство автосалона заботится о клиентах, собирает обратную связь. Но что-то не докручивает, поскольку работники позволяют себе смотреть на клиентов свысока. Впечатление это конечно изрядно испортило.
И кстати тот менеджер, который продавал мне авто, увидев меня на сервисе даже не поздоровался. Хотя рядом со мной сидел мужчина и менеджер подходил, спрашивал, как ему машина, доволен ли он покупкой.. Я даже порадовалась за него, что ему повезло с продавцом) А мой получается получил хорошую оценку за продажу и всё. Это наталкивает на мысль, что некоторые менеджеры видят в клиентах не людей, а денежных мешков. И пока им нужно этот мешок опустошить, они будут тебя облизывать. А когда дело сделано, и денег не получится поиметь (как на нулевом сервисе) то нафига стараться. Вот такие впечатления.
Случилось счастье в нашей семье, мы пришли выбирать машину HAVAL в автосалон Динамика, Череповец. В первый наш поход с менеджером не повезло. Человек очень хотел продать нам машину, не понравившегося нам цвета, не предложил тест-драйв, сказал что никаких скидок за согласие на белый цвет тоже не будет. Ушли с разочарованием. Думала, уже не вернусь туда. Но во второй раз нам крупно повезло с менеджером, им оказался Максим Бармашев. Отличный специалист, знающий своё дело. Сразу предложил назначить встречу, на тест-драйв записал. При встрече всё рассказал об автомобиле, условиях кредитования, кофе угостил. Тест-драйв понравился. Всё доступно и понятно. В итоге, решили покупать автомобиль белого цвета ( изначально хотели исключительно чёрный)), за что получили приятный бонус в виде доп.оборудования на 52000. А также вместо желаемой механики, взяли робота. Максим сумел донести все плюсы . Стали ждать свою машинку. Ожидание могло продолжаться вплоть до месяца. Но уже через неделю Максим позвал нас на сделку, которая заняла чуть больше часа. И мы довольные и счастливые уехали на новом авто. Спустя несколько дней Максим интересовался как нам машина, как ездим, всё ли хорошо. Мы и сразу были удивлены, что есть такие классные спецы в своём деле. А тут и совсем нашему восхищению не было предела. Максим, огромное вам спасибо за такой подход к покупателям! Дальнейших успехов и карьерного роста! И всего самого наилучшего! 🙏🏻❤