Мазда сх5 на гарантии, на 6000км пробега перестало складываться водительское зеркало. Записывают на диагностику, сказали ждать очередь целый месяц! Предложили сделать за деньги хоть сейчас, а раз гарантийная - через месяц диагностика, а там видно будет, есть ли нужная деталь. Нет - закажут и ждать установки ещё,, неизвестно сколько,,. В шоке от сервиса данного дилера! Для интереса позвонила дилеру Мазда в Воронеж, там сказали приезжать на следующий же день. Рязань готова принять завтра! Тот же дилер Динамика в Астрахани (пусть Мазда там и не представлена, спросила к примеру про Мицубиши) с данной проблемой тоже готовы записать хоть на завтра. А тут лишь руками разводят, если что не устраивает - вопросы к руководству. Что творится в Калининграде???
Записался на внеплановую смену масла и шиномонтаж, приехал к назначенному времени, а мне говорят: парень , жди на улице, у нас короновирус. На улице ливень, типа едь на такси! Ребята , я на другом конце города живу!, нельзя по телефону предупредить было, потерял время, прокатал бензин и уехал, сделав все в другом месте и дешевле. Дерете деньги , а сервис не можете обеспечить, кроме плановых ТО туда больше ни ногой!
Тут мы купили авто и уже десятый год катаемся только ежегодная смена масла фильтра и резина зима лето. Скоро купим третий аккумулятор. И минимум поломок. Было что-то с подачей топлива разок, да что-то в подвеске разок меняли. Надёжный автомобиль. Забыл написать марку авто Hyundai ix-35, тот что теперь называется Tucson. 😀
хороший профессиональный уровень менеджеров.Отмечу Шестакова Глеба если бы не его настойчивость не ездил бы на Мазда сх 9 По доброму благодарю его.
4
1
Посмотреть ответ организации
Роман Р.
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2023
Хорохий сервис...но не дешево.
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 24 уровня
1 декабря 2019
Даже официальные дилеры входят в трудное финансовое положение и делают скидку на авто. Один минус пришлось бегать раскидывать сумму по знакомым чтоб снять с карты (больше 350 000 р. в день с одной карты не снять) и расплатиться наличкой, безналом не принимают оплату (конечно так удобно скрывать доход даже таком крупному поставщику).
Отвратительный салон, отвратительный дилер. Эмоции только резко отрицательные. Если его вдруг прикроют я хоть и непьющий, но по такому поводу надерусь от счастья до "мордой в салат".