Дикси
750 отзывов
26 сентября 2024
Добрый день! Недавно переехали с семьей в Коммунарку. Был несколько раз в данном магазине. УЖАС!!! Никому не советую. Цены на ценниках не соответствуют реальной цене. Когда на кассе это выясняется, появляется старшая по магазину и начинает грубить со словами "Берите по этой цене или уходите, нечего тут права качать" В какой-то момент мне даже показалось, что она не адекватна! Фрукты и овощи в ужасном состоянии - падаль какая-то. Рабочие не славянской внешности ходят по магазину с телефонами из динамиков которых орет их национальная музыка. Противно от всего этого...никогда больше не пойду в этот магазин. Знакомым и друзьям не посоветую.
6
21 октября 2024
Магазин более менее хороший , запаха тухлых продуктов нет.
Персонал , конечно, как и во всех Дикси, специфический , плохо говорящий на русском языке 😃 сотрудники мужского пола открыто знакомятся 😅 женщины выкладывая товар или прям сидят на кассе и общаются по видео вечно с кем-то по телефону на весь магазин на своем языке …. Кассиры с трудом выговаривают сколько к оплате ))) по несколько раз переспрашивать надо переодически, разобраться. Но в целом не плохой магазин. Цены низкие , продукты хорошие
3
3
22 июня 2024
Чисто но не всегда,персонал в основном хороший,очереди есть,качество=цена,разнообразие нормально,скидки всегда,место отличное,овощи и фрукты хорошие,парковки нету, самообслуживание нету.
7
22 октября 2024
В этом году 5-7 раз делал онлайн заказ именно из этого магазина... кэшбек банк давал на эти покупки очень хороший, но.... КАЖДЫЙ раз проблемы были: ассортимент путали и всегда, абсолютно всегда недокладывали товар. Устал им онлайн писать жалобы и возвраты ждать. Покупать онлайн у них - это как в казино играть:-)
6
2 августа 2024
САМЫЙ адекватный магазин из Дикси. Товарный ряд разнообразен. Цены умеренные. Есть пекарня и неплохой кофе. Есть проблемы с ценниками, но всегда решаются быстро. Хожу только сюда
2
7
19 мая 2024
Отличный магазин. Мой любимый дикси ☺️ очень здорово, что поставили кассы самообслуживания, очень удобно, не стоять в очереди ☺️ всегда вежливые сотрудники. Просторный магазин. Хочу поблагодарить всех за вашу работу.
4
4
15 сентября 2024
15.09.2024. Прошу обратить внимание на ситуацию. В данном магазине был собран онлайн -заказ. После доставки обнаружена подмена товара, вместо ФАРША домашнего вложены ОГУРЦЫ , которые исключены из заказа магазином на этапе сборки.
Т.е по весу товары одинаковы, по категории и цене нет.
Горячая линия не реагировала на запрос в течение всего времени . Пришла в магазин ногами вернуть огурцы и забрать свой фарш без скандала, путем мирного урегулирования в течение нескольких часов после доставки.
В холодильнике моя данная позиция отсутствовала. По идее данная единица должна быть в излишке .
В итоге дождавшись администратора
✅
оказалась без бейджа
✅
на ситуацию пояснила, что ей некогда заниматься сейчас данным вопросом, она собирает заказы , и нужно подождать .
✅
после моего пояснения , что мне нужно просто забрать мою покупку вместо подменной начала юлить , т.к в излишках ее не оказалось .
✅ позже предложила ждать, *пока мой фарш * найдут . пришли поддоны с товаром . Через время вышел сотрудник магазина жуя яблоко сообщил, что фарша нет .
✅ администратор на мой вопрос , это сделано умышленно или нет ( подмена по весу сходится) ответила, что видимо у меня большой опыт в этом деле .
✅ да, большой опыт . по своей деятельности я сотрудничала с данной сетью в рамках внутренних проверок персонала . Ответ администратора- я за вас рада .
✅после ждала еще время, подошла с просьбой взять бланк заявления возврата с изложением всей ситуации. В ответ протянут телефон с просьбой поговорить с директором. Вопрос - Зачем ? Я отказалась . Мне просто нужно сделать возврат или забрать свой оплаченный товар .
В ответ от администратора пошли манипуляции, что заказов много и ничего не успевают, что собирают она и кассир заказы. Может ошиблись .
В итоге предложили забрать аналог вместо оригинала . Жалко свое время . Забрала .ушла.
👉ВЫВОДЫ
Никогда не буду делать онлайн заказы в этом магазине!
✅ В магазине вероятно, огромные списания на кражу , часть из которых совершены возможно и не внешними воришками .
Иначе - куда за час делся излишек единицы? По остаткам он должен остаться .
Почему администратор выбирает дерзкий вариант коммуникации с покупателем , и только после нагнетенных условий включается в процесс ?
Руководитель данного магазина- администратор ваша правая рука. Мало знать русский язык, им еще владеть нужно . Директор не должен разговаривать с покупателями по телефону в свой выходной из /за такой вполне стандартной ситуации, ее мог разрешить администратор владея компетенциями.
Ни однократно совершаю покупки в данном магазине офлайн . Персонал слишком вальяжно себя ведет, создавая атмосферу безысходности покупателей в е это терпеть !
не хочу все выписывать - сами все понимаете. Приходится заходить, т.е. находится на пути к дому .
‼️‼️‼️В общем стыд и срам такому руководству, которое не умеет содержать и обучать требуемым нормам свой персонал !
6
24 июля 2024
Раньше этот Дикси выручал по утрам, радовал отличной кулинарией и пекарней (которой нет сейчас - выкладывают упакованную фабричную продукцию). Магазин перестал открываться в 6 утра, и в 7 тоже не попасть… Приходится идти к конкурентам.
А 23.07.24 купила том ям. Только дома обнаружила, что крышка вздута :( согласно упаковке до конца срока годности 2 недели…
Надеюсь, прежний график вернется🙏🏻
9
1
26 сентября 2024
Сплошное хамство от кассиров и управляющей. В магазине грязь. Фрукты и овощи с гнилью. Задавать вопросы персоналу - себе же дороже, обязательно получишь негатив и оскорбления. Ценники не соответствуют цене, которую пробивают на кассе. Проверяйте чеки обязательно. Управляющая публично высказываться с негативом о Президенте и в целом о России. Не пойду больше туда никогда.
5
1
22 ноября 2024
Ужасный магазин, в основном из-за продавцов, кассиров и прочих сотрудников. Хамят покупателям, ругаются между собой на кассе, ценники всегда не верные, грубят. Обслуживание на нуле и даже ниже. Если товар на кассе не пробивается, то это почему то проблема покупателя. Постоянное пренебрежение к покупателям
Не рекомендуется к посещению даже за хлебом.
4
3 сентября 2024
Сегодня была в данном магазине чудесным образом в чеке пробивают по 2 пакета когда указала на ошибку на меня еще и полкана спустили типа жадина на 8 рублей пожадничала . Дело не в 8 рублях а в том что отсчитывают и это я одна в на потоке ни чеки не выдают и сколько пакетов они продают хотелось бы чтоб проверили данный магазин
4
11 января
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ отовариваться в этом магазине. Ценники на 70 процентов ложные. Хамское отношение к покупателям. Управляющая Зухра на представленную информацию о несоответствия стоимости трёх товаров и информации на ценнике предложила мне самой их переделать! Об извинениях речи даже не шло. В магазине грязно. Обувь прилипает.
2
6 сентября 2024
Была в данном магазине набрала не много но когда проверила чек оказалось пробивают по 2 пакета когда указала на ошибку на меня еще и наехали типа молочная за 8 рублей говорю . Хм а сколько пакетов они так продают ?? Дело не 8 рублях а в том что это не мало так при такой проходимости !!!
4
2 августа 2024
Здравствуйте. Дикси на Ясная 1 открывается вовремя. Товары не валяются как на Монаховой 10. Персонал вежливый, все нужные продукты есть. Один из самых удачных магазинов. Спасибо сотрудникам за труд!
3
6
30 ноября 2024
Магазин сейчас хорошийновое оборудование но работающие в нем люди -ужас- кричат шумят если везут товар надо отбегать проедут по ногам ( хочу исправить - не все) видимо их не учат правилам этикета Займитесь пожалуйста Спасибо
2
3
22 декабря 2024
Вечные очереди, крайне неудобная система касс - выкладывать продукты просто некуда, регулярно попадается то просрочка, то цена не как на ценнике. Одним словом, ходить только по крайней нужде. В последнее время замечены крысы и тараканы, это вообще КАК?!
4
2 января 2024
Стандартный магазин Дикси. Чисто, товар старательно разложен по полочкам.
Единственный минус - отсутствие парковки. На машине сюда лучше не планировать ехать, ну если только в близлежайших дворах припарковаться и то не факт, что будут места.
3
19 января
Была там пару раз, все грязное, овощи и фрукты вечно не свежие, постоянно перестановка, неудобно все расставлено. Одна работающая касса, остальные самообслуживание.
Так себе магазин.
29 февраля 2024
Единственный нормальный дикси, практически на уровне пятёрочек.
Минус только с овощами, редко лежат хорошие, свежие. В основном лежат переспевшие или зелёные.
А так чисто, продуктов много
2
5
7 августа 2024
Неоднократно видел испорченные продукты на прилавках с овощами, мухи доедали;) Разнообразный ассортимент, но как обычно пофигистское отношение к покупателям у кассиров из средней Азии. Заваленные проходы вечером новой продукции там и так мало место для данного ассортимента так и пройти невозможно. На кассе вечно один кассир даже при наличии 14 человек в очереди. Если какие то мелкие закупки то можно зайти.
7
5 июля 2024
Здравствуйте. Дикси на улице Ясная д.1 не плохой магазин, персонал вежливый, но у вас магазин не открывается вовремя, вместо 6- Ти часов утра, открывается то в семь, то в восемь, бонусы редко когда можно списать, спрашивала у продавца почему не списывается бонусы, они не знают, почему не проходит пенсионная, они тоже не знают, почему в других магазинов всегда всё работает, а у вас ,то одно, то другое. Когда будет порядок в вашем магазине.
7
20 июля 2024
Раньше это был флагман на районе и лучший магазин.
А сейчас противно стало ходить- дикий неадекватный персонал с гор, ребята с бородками, которые не проявляют уважения к покупателю. По русски никто не понимает, лучше вопросы не задавать. И хамство.
9
1
19 октября 2024
Магазин средних размеров, достаточно чистый, цена товаров на кассе и в зале разная.
4
1
2 августа 2024
Магазин мне очень нравится. Вежливый персонал,чистый уютный. В магазин приятно зайти после работы .
3
5
29 ноября 2023
Для Дикси норм магазин: просторный, чистый, удобно расположен рядом с остановкой.
Касс маловато, поэтому очередь в кассы 4-5 чел обычно.
2
5
26 декабря 2024
Захожу в магазин около 22:10 и наблюдаю как сотрудник отключает кассы самообслуживания (ну думаю заглючила 1 касса, он решил её просто заблокировать). Набираю корзину и иду на кассу самообслуживания, а они все заблокированы. Подхожу к сотруднику и прошу включить, на что он махает рукой в очередь на 1 единственную работающую кассу с касиром. На мой вопрос почему выключили кассы самообслуживания ничего не ответил и тупо тыкал на кассу с огромной очередью! Это что за прикол такой? Кассир вам в карты проиграл и вы решили его так наказать? А покупатели причём? Мне вот после тяжёлого дня в *** не уперлось стоять в очередях там, где их не должно быть и на это имеется техническая возможность. Но самое интересное заключается не в этом, а вот в чем : пока стоял в очереди заметил - земляк подходит к сотруднику, чирикает что-то на их языке и сотрудник ОТКРЫВАЕТ ЕМУ ЕДИНСТВЕННОМУ 1 КАССУ САМООБСЛУЖИВАНИЯ! Это что за дискриминация по рассовому признаку в Москве в сетевом магазине? Оставил продукты и пошёл в магнит, н**** Дикси с таким ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ обслуживанием
Дополняю отзыв спустя полгода:
Вчера покупал продукты и увидел ценник с акцией, пошёл на кассу самообслуживания пробивать товар. Перед оплатой увидел цену продукта выше чем по ценнику о чем и сообщил помощнику у кассы, он сказал чтобы пробить по акции нужен тот ценник который весит на полке с продуктом, но сам он туда идти не может, а сотрудников которые могли бы его принести нету. Предложил мне чтобы я сам сходил принёс. На моë повествование о том что у меня сорвана поясница и нагнуться к полу за ценником вызывает у меня дикую боль - он лишь пожал плечами и сказал " Тогда покупайте за ту цену которая высвечивается на табло, я сам никуда не пойду и сотрудников нет"
Вопрос: для чего вы платите им зп если даже элементарного сотрудники сделать не могут (принести ценник и пробить по нему продукты)??? Время было 10 вечера
2
1
29 августа 2024
Персонал магазина очень отвратительные, с клиентами очень грубо и с повышеным голос разговаривают, хамы, не советую этот дикси👎👎👎👎👎
4
10 апреля 2024
Хорошее место. Меня устраивает. Персонал вежливый, была много у кого, конфликтов никогда не было. Касаемо маникюра, мастер Анна2, первая, кто услышал меня и сделала так, как я хотела, буду только к ней ходить!
4
1 апреля 2024
Постоянный покупатель. Обслуживание отвратительное. На кассах сомообслуживания работает аутсорсинг, которые сидят на стуле и разговаривают по телефону. Когда к ним обращаешься за помощью , они не отрываясь от телефона помогут пробить товар. Отношение хамское. Администратор отвечает некому работать, а запретить им по телефону разговаривать они не могут. Что за руководители, которые не могут сделать замечание своему сотруднику?
9
1
23 сентября 2024
в целом норм, но с подругами видели 4 коробки (на ветрине) с заплесневевшими мандаринами. отбило все желание туда ходить(((
3
14 апреля 2024
Большой ассортимент, но грязно, персонал обычный, очень много касс самообслуживания, очереди очень большие, качество товаров хорошее, но можно и лучше
3
1
1 января 2023
Отзывчивый персонал, из всех ближайших магазинов , как и перекресток,куда приятно заходить. Большой выбор продуктов , всё опрятно,удобно передвигаться по залу ,не боясь застрять в проходах ,как в других магазинах
3
7
27 мая 2023
Как и все Дикси, немного пошарпаный внешне, но в остальном хороший удобный и выгодный магазин рядом с домом, даже и добавить нечего!
Иногда бывают очереди на кассу, но это классика в пятницу вечером и вообще после 6-7 вечера, удивляться этому странно.
3
2
5 марта 2024
Дикси и только Дикси! Всегда приятные цены,скидки и товары!Максимально вежливый персонал не смотря на то ,что на всех не хватает.
2
4
12 января
Постоянно обсчитывают. Ответ администратора - либо платите так, либо не берите. Никакого уважения к покупателям.
1
1
31 марта 2024
Сам магазин хороший, продукты хорошие, люблю туда ходить. Но персонал это катастрофа. Просьба провести работу с сотрудниками и управляющей а том числе, как нужно бы разговаривать с клиентами. Ничего не имею против разных национальностей, имею против того, как они себя ведут с посетителями магазина.
7
13 августа 2024
Много перепутанных ценников, специально вводят в заблуждение покупателей. Сотрудники некорректно разговаривают, хамят.
5
2 декабря 2023
После реставрации стал в разы лучше, но все равно бывает товар не совсем свежий на полках с овощами ,зеленью. Курицу однажды преобрела по сроку хорошая была ,но выбросила, запах не приятный был. а идти возвращать не было возможности. После этого больше не покупаю во всех магазинах этой сети данный продукт
3
4
5 декабря 2023
Магазин изменился на глазах. Стало чище, уютнее, появились долгожданные кассы самообслуживания. Следят за ассортиментом и наполняемостью полок.
1
4
28 декабря 2023
Хороший и просторный магазин.Большой ассортимент продуктов,свежие.Удобно,что есть кассы самообслуживания.
3
4
3 декабря 2023
Хороший бюджетный магазин. Рядом с домом. Очень удобно. Всегда есть акционные товары.
3
4
5 апреля 2023
Магазин чистый, опрятный. Персонал более-менее постоянный. Единственное, что огорчает, то это сезонная игра в прятки тележек от покупателей. Убирают на лето-осень якобы от посетителей-воров. Ходить с корзиной в одной руке, а в другой держа свою сумку и одновременненно выбирать товар, крайне сложно. Особенно это трудно пожилым людям и родителям с малыми детьми. Но руководству магазина плевать на наши неудобства. И эта неприятная ситуация касается всех магазинов Дикси в Коммунарке.
2
6
9 апреля 2023
Приходится заходить в этот магазин, так как он рядом с остановкой и по дороге домой. Но каждый раз ощущения ужасные, а сегодня, когда раскладчик товаров врубил на максимум свой телефон с азиатскими наигрышами, то и вовсе б не ходила к ним. Я сделала замечание кассиру, на что этот укладчик меня же еще и на своем родном послал… Если зайти с утра, обязательно наткнешься на бомжей, которые стоя у витрин с мороженым, жуют свежие булочки, запивая йогуртом….Кассиры, чуть не в чалмах, речь не местная… Кому ж это было так нужно, что вот мы ходим теперь и испытываем дискомфорт?… Ну не в Самарканд мы идем, а в продмаг…
10
1
30 июня 2024
Очень часто попадается просрочка на полках. Один раз отравилась там, и больше не захожу. Многие сотрудники плохо говорят по русски, хамят. Очень неприятные впечатления от магазина
7
20 декабря 2023
Светлый просторный супермаркет. Широкий ассортимент. Единственный минус- лужи на входной зоне, но это скорее издержки погоды
3
27 декабря 2023
Единственный плюс -рядом с домом. На этом всё. Вечно недовольные лица продавцов. Говорят всегда на"своем". Это очень неприятно. Вечно, даже во время час пик, продавцы говоря по телефону на громкой связи. Вечные очереди.
5
1
13 апреля 2023
Из всех магазинов "Дикси", которые я посещаю (Лазурная 14, ул. А. Монаховой, Ясная дом 1), этот самый приличный. В магазине чисто. Кассиры внимательные, всегда спрашивают соцкарту и карту магазина.
1
4
3 июля 2023
Мне не нравится, грязно, ценники где есть, а где нет, у персонала не добьешься, какая цена. Почему то у них не первый год, хотя персонал меняется. Очень редко сюда захожу. Вот и 02.07.23г. Поскользнулась и чуть не упала, на первом пролете(по направлению к полке с хлебом), выдно, что - то разгружать или загружали на полки, что мусор был разбросан, обойти не было возможно. Жаль, что не сфотографировала.
.
4
1
21 марта 2023
Медленное обслуживание на кассе. Ценники иногда не бывают. В последнее время вообще всегда тележки с коробками стоят и занимают проход. Появилась там одна сотрудница, так вообще никогда не здоровается и ходит как у себя дома.
Был случай, что на кассу принесли оплачивать товар, пробивают по другой цене, не как на ценике было. Начали разбираться, так сотрудник другой взял ценик тот и куда-то спрятал. Вообще кошмар. А молоко летом вообще как всегда испорченное. Не правильно хранят видимо. Его пить невозможно. Надеюсь, что в этом году, будет нормально. Потому что в том году любое молоко было уже кислое. Хотя срок нормальный.
9
11 мая 2023
Столкнулась с невиданным хамством, наглостью и некомпетентностью кассира .
Мало того, что работали только две кассы в час пик, она нагло закрыла кассу, когда товар уже был мной выложен на ленту и демонстративно удалилась в подсобку…
Перед этим она ругалась впереди стоящим покупателям, а когда сделали ей замечание по поволу её поведения, она решила закрыть кассу. Стояла очередь, мне пришлось бросить товар и побежать за ней, чтобы позвать администратора…
Она стала в проходе, расстопырив руки и кричащим голосом сказала, что его вообще здесь нет…
Мне пришлось много времени потратить на то, чтобы наконец, позвали администратора, у него я узнала, что зовут её Ахунжанова Айжамал.
Кассиры покрывают друг друга, ни у кого нет бейджиков…
Мне, как покупателю, не хочется придя в магазин, портить себе нервы и здоровье вот на таких сотрудников в сфере обслуживания.
Огромная просьба к администрации маназина принять меры в отношении кассира Ахунжановой Айжамал, т.к. так работать с покупателями нельзя!
9
1