Добрый день! Редко оставляю отзывы, но сейчас аж всё кипит!
15 июня 2024 в 17:40 заказала доставку на дом, время ожидания 2-3 часа.
Ждала до 21:30, потом написала в техподлержку, чтобы разобраться в ситуации. Тишина.
Два дня звонила в техподдержку: нереально дозвониться! Полтора часа висела на трубке и звонок сорвался!
17 июня 2024 поехала в магазин, чтобы разобраться в ситуации.
Сначала меня, мягко сказать, пытались послать на хрен, потом когда я начала пугать Роспотребнадзором и другими инстанциями, то начали шевелиться.
В итоге: нашли заказ - он стоял в подсобке 2 дня. Мне предложили отдать его, но там была кисломолочка, мясная продукция, овощи и фрукты - я, естественно, отказалась. Продукты хранились без холодильника.
Управляющая Екатерина не компетентна.
Регулярно заказываю Пятёрочке и у них тоже бывают косяки, но они всегда красиво выходят из положения:высылают промокод или кладут конфетки в следующий заказ...
М
Мария Т.
Знаток города 5 уровня
27 сентября
Хороший магазин в продуктовом и бытовом сегменте. Овощи перебираются всегда. Гнилушки, крайне редко встречаются! И то, больше зависит от самого привоза. Девчонки, умницы. На ценниках всегда порядок, ротация товара всегда соблюдена! А еще, очень трудолюбивая женщина, убирающая магазин! Всегда чистенько, не важно грязь-слякоть. Особенно зимой, всегда в шоке с неё. Время 8 утра, а она уже снег раскидала и порожки почистила. Учитывая , что парковка достаточно большая. И это, при том, что она уже в уважительном возрасте! Просьба к представителю Дикси, по возможности, благодарность этой женщине! Она, как никто заслуживает её!
Дикси посещаю постоянно. Из отрицательного- тесновато, бывают накладки с ценой, но персонал быстро решает все вопросы. Много скидок, а по карте участника клуба друзей можно делать себе дополнительные скидки. Мне нравится этот магазин.