Спасибо огромное магазину !
Я чуть сама не отравилась, и гостей !
Мои гости зашли в этот магазин и купили шампанское, когда его открыли оно все вылилось, я пошла за еще одной бутылкой, оказалось что это шампанское годно до октября 2023 года работники не следят за продуктами , это безпредел какой-то .
Хочу дополнить свой отзыв спустя 2 дня ! 4 августа 2024 года решила пойти в магазин Дикси , так сказать дать второй шанс и видимо зря опять просрочка ! Женщина пришла, посмотрела , расставила так, что бы просрочка была с зади , и ушла не убирая саму просрочку , это вообще нормально?!
В этом магазине работают хамы, что такое клиентский сервис они в принципе не слышали. Кассы самообслуживания не работают нормально, весы не работают, при этом об этом нет никакой коммуникации, после пробития всего товара оказывается, что фрукты пробить нельзя и кассир поедлагает еще постоять в очереди в кассу, чтобы пробить 2 фрукта!! В ответ на мои претензии мне вообще отказались пробивать товар и нахамили. Написала обращение в головной офис Дикси. Если вас тоже не устраивает обслуживание в данном магазине, пожалуйста, напишите заявку на сайте Дикси. Такому персоналу не место в магазине!!!
Это худший магазин из всей сети! Персонал хуже я не встречала. Тотальное хамство! Даже с пожилыми покупателями разговаривают с издёвкой и это персонал из стран СНГ. Увольте уже управляющего и админа магазина, которые годами взращивают нездоровую атмосферу в коллективе и будет покупателям счастье в виде customer service!
Хотя, вероятно офисному team leader "Дикси" плевать на всё, кроме получения откатов от поставщиков желающих оказаться на полке маркета.
магазин из себя ничего не представляет. персонал не понимает, что я хочу купить, хотя формулирую предложения я адекватно. я подошла к работнику и попросила показать где лежит упаковочная бумага. он меня привел к туалетной со словами: такая?...
Доброго времени читателям и писателям ! Скажу несколько слов о магазине ! И его продавцах , кассирах ! Есть такая хитрая программа как "Лояльность к. Магазинам этой компании " а именно КЕШБЕК. , звучит привлекательно как бы 1 балл это 1 рубль , а на деле обстоит по иному ! Списать монеты на кассе , не представляется возможным тк кассир на отрез отказывает в этом , мотивируя тем что. ! Обращайтесь в службу поддержки !!!!! . мы обратились , но увы ВОЗ и НЫНЕ ТАМ !!!! Из чего. Можно понять или принять этот кешбек. За красивую сказку о " Потерянном времени " не магазин а частная лавка купцов из Киргизии !!!! Спасибо. Всем. Тем кто прочтет или откликнется !
После ремонта стал приятный магазин, чисто, можно купить многие продукты. Радует, что появились терминалы для оплаты, хотя плохо, что работают они не всегда, и часто не весь товар внесён в перечень.
Обычный Диксон, жалко что не круглосуточный. Кассы самообслуживания переодически не работают. Цены чуть ниже чем в соседней пятёрке. Планировка очень компактная, постоянно сталкиваешься с другими покупателями в узких проходах.
Магазин очень хороший, даже отличный но одно большое НО, контролëр на кассах само обслуживания не помогает, а мешает, бубнит на ухо, считает товар, пробивает товар без разрешения,нет больше желания ходить в магазин или только на кассу но она одна и там часто очереди
Всё, казалось бы,не плохо... подходишь для расчета и на кассе кассир 'прлбивает'товар по цене выше цены по которой был выбран,и затем сотрудник магазина пользуется 'детской отмазкой', что не успели поменять,а с открытья магазина 4часа...такие ситуации происходят часто,и не только со мной,,,
Чистенький маленький магазин, часто выручает. По продукции нареканий пока не находила, хлеб свежий, колбасная продукция какая ни какая но есть( не изыски конечно, но для завтрака сойдёт), качественные фрукты и овощи, гнили в них не наблюдала. Вроде бы всё в нём хорошо, но есть одно НО! В магазине очень узкие прилавки, если в магазине чуть больше народу, то всё, хоть летай, потому что не обойти, а если ещё народ и с тележками то напоминает пробку на МКАДе. Стараюсь заходить туда или только поздним вечером, когда основная масса уже сделала покупки, или не заходить туда вовсе.
Магазин отвратительный, зашла с ребёнком в коляске, в коляске были продукты из другого магазина подошла продавщмта вытащила из коляски все продукты и забрала, позвола администратора на просьбу посмотреть по камерам что ни чего не положила в коляску они ответили что нет доступа к камерам. Персонал просто наглый и работают одни хамы. Просьба провести проверку и закрыть магазин
Магазин отремонтировали, новые витрины, 2 обычные и
2 кассы самообслуживания. Стало чище и чуть свободнее, есть тележки. В целом стало намного приятнее.
Хороший магазин, всегда вежливые и веселые продавцы и кассиры, ассортимент после ремонта приятно увеличился, заходим почти каждый день.
3
1
ND
Знаток города 17 уровня
29 февраля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам и особенно руководителю - за чистоту и свежесть продуктов! Они очень ответственно относятся к своей работе, спасибо огромное за Ваш труд в непростые времена.
В Дикси покупаю чай, зефир, овощи, колбасу, сладости. Огромный плюс в том, что можно проверить цену товара, не отвлекая сотрудника магазина от работы. Все хорошо.
Бываю но не часто после реконструкции стало чище , за товаром наблюдают такого как раньше нет а было запах испорченный овощи . Сейчас чисто аккуратно и проводят дезинфекцию при мне попадал 2 раза на неё , так что хорошо.
Помещение маленькое, не развернешься даже без тележек, две электронные кассы работают не всегда, некоторых продуктов в частности апельсинов весовых там нет всю зиму и их можно пробивать только на обычной кассе. Инфоматов для проверки цен тоже нет, бумажных ценников так же часто нет или неверные (но это почти во всех филиалах так).
Меня устраивает разположение магазинов ассортимент программа лояльности скидки и всё такое только я доконцаьне понял как работает система накопления болтов или очков чтобы их реально можно было потратить
Небольшой магазин, ассортимент не велик, но рядом с домом, что то основное купить всегда можно. По чистоте и порядку - замечаний нет, овощи и фрукты поручение тоже не попадаются, даже летом в жару.
По площади магазин небольшой , но ассортимент не плохой. Все нужное есть. Цены ниже чем в соседней пятерочке. Просрочки не попадалось. Кассы работают быстро, очереди не создаются.
Дикси как Дикси. Магазин эконом класса. Очереди колоссальные, один кассир на весь магазин и то неохотно работает. При просьбе пригласить ещё одного кассира на обслуживание покупателей сталкиваешься на всеми знакомое "работать некому за кассой, все заняты расстановкой и приемкой товара, ждите". Что же касается ценников : они, как и предполагается такому классу магазина, не соответствует цене на кассе. Возврат денег за несоответствие цен - танцы с бубнами, но возвращают, скрепя душой.
А администратору стоит " поработать над своим общением" с покупателями. Уже не на родине.
В этом магазине всегда нужно проверять чек, почему то оказывается пробит дополнительный товар! Сегодня мне добавили 5 кг сахара 🤣, случайно, а я его не брала. Деньги вернули, но время потрачено🤬
2
В
Вит Щ.
Знаток города 10 уровня
21 июля 2023
На самом деле был только 1 раз после перестройки. До этого обходил стороной -он был ярким представителем своей сети - с персоналом, запахами и качеством продукции... Сейчас же всё изменилось! Магазин стал казаться шире, светлее, пространства как будто больше. Внутри стало цивильнее. Насчёт качества и персонала сказать не могу. Что надо купил -и ушёл. Вроде продукт не подвёл :)
Дикси превратился из супермаркета с низкими ценами, в магазин с ценами выше среднего. Если месяц назад я шёл в данную сеть, зная что куплю молочные продукты по самым низким ценам, в сравнении с другими сетями, то сейчас все подняли… Овощи и фрукты как везде, т.е. специально заходить за каким то товаром, зная что в Дикси дешевле, я сейчас не буду… а зайду в первый попавшийся на пути супермаркет, потому что цены везде стали одинаковые…
Открыли заново Дикси после ремонта, пока чисто, неплохой ассортимент, но зона касс по-прежнему обустроена неудобно, пока стоишь в зоне самообслуживания, тебя толкают туда-сюда ходящие кассиры в обычную кассу.
С 2017 года стараюсь обходить данный магазин стороной, но бывают случаи когда всё же приходится посетить этот очень маленький магазин, если что-то не могу найти в других. К сожалению не смотря на то что посещаю данный магазин от силы раз в пол года, то и дело сталкиваюсь с хамством и если ранее я была только свидетелем данный ситуаций, то сегодня столкнулась с данным отношением ко мне, на просьбу сделать возврат продавец позвал администратора магазина. Не увидела у мужчины бейджика поэтому не могу написать его ФИО, достаточно молодой мужчина не Русский, вышел к нам покупателем , а я была не одна с данным вопросом. Администратор был в общении с покупателями груб , повышал голос, на требования прекратить такое хамское общение не реагировал, так же жаловался на плохую работу программы. Конечно я очень часто слышу фразу от людей ну а что Вы хотите какой контингент пойдём работать туда, Вы же сами видите кто там работает, да и кто туда ходит. Но по мне это не причина закрывать на это глаза. Да данную сеть посещают люди с небольшим доходом, но это не говорит о том что им можно грубить. Покупатель приносит доход данному магазину, а продавец получает зарплату за свою работу. Люди несут свои деньги в магазин, чтоб совершить какую-то покупку и получить от этого удовольствие. В магазине часто действуют акции всевозможные и многие к сожалению вынуждены обращать на это внимания, а когда на кассе цена не совпадает люди имеют права вернуть покупку и получить свои денежные средства назад. И это совершенно нормальное желание на законных основаниях. Прошу руководство данной сети обратить внимание на культуру общения Ваших сотрудников. Люди приносят Вам свои деньги и достойны уважения. Если Ваши сотрудники устают, не успевают или ещё какие то проблемы, это не должно сказываться на покупателях, увеличьте штат или как-то по другому решайте эту проблематику. Надеюсь если в будущем мне придётся вновь посетить Ваш магазин я буду приятно удивлена.