Очередной магазин неплохой в целом сети, с известной спецификой. Потому это - работающая на прибыль и репутацию торговая точка - или ЦЕНТР ПРОФОРИЕНТАЦИИ И ПРОФПОДГОТОВКИ для иностранцев? Которых в этом магазине за последние полгода - год становится всё больше. Соответственно, в супермаркете растёт общий "восточный" (такой весь из себя) "порядок" и снижается качество обслуживания и чистота в нём. Не будем утверждать, что все такие работники здесь поголовно непрофессиональны, непонятливы и невежливы, но что многие многие - это точно. А главное - прослеживается и тенденция к ухудшению. Так, посетив магазин 22 июня, убедились в том, что кофейный аппарат не работал и уже давно (кофе в этой сети неплохое и доступное, из-за него и зашли), а единственный в это время на кассе молодой человек (было это около 17 часов) практически не говорит по-русски и плохо понимает на нём. Так что обращаться в магазине было фактически не к кому. И, кстати, - магазин этот расположен в 500 - 600 метрах от Администрации Химок. Не навести ли порядок? И здесь, и пошире?
Столкнулся с ситуацией что цена на витрине и в чеке отличалась (понятно в какую сторону). Проводить по цене что на витрине (ценник сразу я принес) не хотели. Товар был нужен по цене на прилавке. При проведении возврата мне необходимо было чтобы деньги сразу вернулись на карту, т к они мне были нужны. На что мне было отвечено персоналом что это не их проблема, а проблема банка. Но из-за несоответствия именно в магазине у меня случилась данная проблема. При этом мне еще нагрубили и швырнули товар. Как вообще может происходить подобное???
Дикси напротив стадиона «Арена». Нет ценников, проверить цену негде, надо стоять очередь чтобы ее узнать. Ценники не соответствуют цене товара и это обнаруживается только на кассе! Пробить товар по ценнику продавцы отказываются, не взирая на правила торговли! Поведение продавцов хамское! В магазине всегда беспорядок. Заходить и делать покупки нет желания.
Всегда очереди на кассе. Даже когда 2 человека с несколькими товарами. Не знаю, как они это делают 🤷🏼♂️ 18 ноября 23
31 ноября 24
Как было обслуживание хамское, так и осталось с 3 до 1
Сегодня, 17.09 в 8.30 магазин еще закрыт, хотя время открытия 8.00. Разберитесь со своей шайкой-лейкой, дисциплины ноль! Люди, которых встречает закрытая дверь, говорят, что это не в первый раз.
Привезли испорченный арбуз, при обращении и предоставлении фото, сказали тащить арбуз в магазин, сдавать. Сервис на дне! Отписываюсь от таких доставок. Хорошо, что есть много других нормальных магазинов.
Их просто нет! Торгуют тухлятиной! Очень не рекомендую покупать там скоропортящиеся продукты (рыба, мясо, салаты и т.д.). Персонал тоже " на высоте"...
очень часто неправильные ценники, стоит товар под ним ценник с акцией, другого похожего товара рядом нет. На кассе выясняется что акция на другой вкус (которого в магазине и нет). Чувствуешь себя неприятно из-за того, что сотрудникам лень сделать ценник на тот товар который стоит. Экспресс касса часто не работает, часто бардак в магазине, к полке не подойти
Ну что я могу сказать по этому магазину магазин преобразился лучше стал чем было я туда уже хожу но я постоянно молодцы почитали ошибки про магазины сделали как надо выпечка очень вкусная ещё бы около магазина почистили до асфальта
Очереди на кассах и новые кассы самообслуживания эту проблему не решают. Жаль так бестолково потерянного времени.
Мадлен
Знаток города 6 уровня
11 декабря
Грязный магазин, требующий дезинфекции, т. к. на прилавках не закрытых стеклянной дверью, личнно попался продукт погрызанный крысами,!!!!!.... Отдала директору, на что был ответ - знаем, вот ждём, не присылают дезинфектора!!! .... А как же не быть крысам и тараканам, когда все коробки, пакеты валяются в торговых залах, в проходах, не пройти!, как на мусорке!.... Однажды, принесла, месяц назад, упаковку с йогуртами, с тараканом!.... Хорошо один был, успели ликвидировать....... Но обгрызанные крысами продукты на ветрине это перебор!
Магазин по адресу Москва, Спартаковская 16, к2 самовольно заменили в заказе масло за 170 руб (при наличии 17 штук в магазине) на масло за 400 рублей. Из-за этого сумма заказа выросла на 2 тысячи, была списана с карты без согласования!!! Будьте осторожны, лучше в Дикси ничего не заказывать, обманут!!!
Чистота возле магаза зависит не только от работающих там служб, а так же от потребителей, которые (не все) упорно гадят в одну урну с горочкой и т.д. Особенно радуют алкаши и куряги(не все), которые в совном и являются засранцами.
Бывает частенько, что просрочка попадается. Если ты сознательный потребитель, который стремится быть гражданином, то всегда можешь взять кусок тухлятины и отдать их продавцам на кассе, желательно испортив упаковку(чтобы 100%) утилизировали.
А так, неплохое место.
Сотрудники самовольно закрывают магазин кому им вздумается. 16.10 около 21 часа я пришла в магазин, чтобы забрать посылку из автомата озон, дверь была закрыта, никаких объявлений не висело. Сотрудники принципиально игнорировали стук в дверь. Затем, когда им надоел мой настойчивый стук, подошел внутри к дверям мужчина и начал махать руками, чтобы я уходила. Никаких объяснений не дал, дверь не открыл. Из-за их халатного отношения к работе я не смогла получить очень важную именно в этот день посылку. Прошу принять меры к сотрудникам
График работы не соответствует заявленному.
Магазин работает только до 21:00 часа. Есть проблемы с ценниками но также как и в других магазинах. В целом нормальный магазин единственное нужно обновить информацию о времени работы.
Стало очень неприятно заезжать в этот магазин. Позавчера наглый сотрудник выгнал меня при входе, не объяснив, почему магазин закрыт до официального времени завершения работы. Сегодня этот же нерусский молодой человек (оказалось, он кассир) хамил при обслуживании на кассе, употребляя переговоры (явно уничижительные в мой адрес) на своём языке со знакомой из очереди, такой же национальности. Да, очереди стали огромные. Некоторые продукты просрочены.
Чистый магазин, вежливый персонал, всегда хорошие скидки и свежие продукты. Быстрое обслуживание на кассах. В этом магазине можно приобрести всё что нужно для хорошего застолья или просто романтического ужина!
Нормальный магазин, работает круглосуточно. Самый хороший кассир -молодая девушка, всегда вежливо общается. Остальные, такое ощущение, что мимо проходили или это не кассиры, а грузчики или уборщицы и ихслучайно привлекли.
Магазин расположен в удобном и красивом месте.хотелиобратить внимание на чистоту, может с утра там и чисто,но после 20 :00 валяется куча чеков,большинство корзин для продуктов сломаны,их постоянно не хватает,я человек приезжий,друзья мне говорят не ходи туда,теперь я понял почему.
Нормальный магазин. Ценники часто не соответствуют. Персонал на кассе агрессивный. Директор магазина женщина тоже хамит не смотря на то что ей поясняют ситуацию по факту цена на ценнике одна а в чеке пробита другая и выше.
Захожу в этот магазин только в случае крайней необходимости. Когда другие уже закрыты, а что-то срочно надо купить. После небольшого апгрейда стало немного удобнее выбирать товар. Но!! На ценниках очень часто цена не та, что объявляют на кассе. Кассир при этом в недоумении пожимает плечами. На полках часто просрочка. Проходы загорожены полетами, но сотрудников магазина рядом не видно. На входе часто грязь и очень скользко.
Не рекомендую
Постоянный обман покупателей! Рассчитывают на стариков и невнимательных покупателей! На каждое мошенническое действие подготовлен ответ! Мол не успели поменять ценники!!! В книге отзывов одни и те же жалобы, отвечают на жалобы там же очень странно ) мол сами виноваты! Поэтому там хамское поведение главного кассира и поэтому ничего не меняется! В ЧЕКАХ ПРОБИВАЮТ ДРУГИЕ ССУМЫ! Ценники ставят так что люди берут товар за одно, а попадают на другую цену -то же не раз так было! Бездействие, хамство, мошенничество. Жалко стариков котр идут от безысходности и без конца попадают на такой беспредел! Если меры так и не будут приняты, будем добиваться другим путём!!!!
Ужасный персонал и магазин в целом. Не буду даже вдаваться в подробности! Это тот случай, когда магазин работает по франшизе , а не собственный сети!!! Неподалеку есть Дикси - небо и земля!!!
Ужасный магазин ,грязный .акции закончились ,а ценники так до сих пор и стоят .Кассир отказывается пробивать по той цене ,которая указана на ценнике,скандалит ,руководства нету на месте
Хороший магазин! Продавцы дружелюбные! Особенно любим кассира Риту😘
4
Ольга
Знаток города 18 уровня
7 сентября 2023
Администратор Лада, на просьбу подсесть на кассу сказала что кассиров нет. Пока в очереди стояли покупатели в том числе и дети она ушла в подсобку. Вернулась только тогда, когда в очереди было 2 человека и открыла вторую кассу. Странное отношение к покупателям адмиристративного состава. Здорово когда есть бессменный кассир на кассе, но уходить когда просят обслужить их покупатели очень удивляет. Тележек нет, корзин тоже. Часто плохие фрукты лежат и на них не соответствуют ценники. Нет сметаны экомилк 30%, хотя в других магазинах есть.
Экономия на сотрудниках видна сразу - не ухожен, бывает грязно, с ценами интересно - скидки практически на всё, но если знаешь цену на товар, то дешевле не купить чем у конкурентов
Дикси. Просто. Рядом. По-соседски. Явно не про этот магазин, если конечно ваши соседи не злобные лентяи...
Недавний ремонт радует глаз, красиво, цивильно, 4 кассы, аккуратные ряды и неплохое оформление, но увы, только красивая обертка, но не более.
К сожелению персонаь душный, хамящий, одно общение с такими людьми сразу убирает улыбку с лица.
Фраза "Свободная касса" тут просто миф, видимо я большой везунчик, но что не похождение так стояние в очереди минут 5-10, 5?10? Столько людей не пробьема, пока возмущатся не будешь, второго кассира не увидишь. А ведь 4 кассы...
Цены расходятся с действительностью намного чаще, чем до ремонта, и не всегда посчитают по указанной цене, а пару раз и нахамили.
В целом как магазин, пойдет, захожу туда с некоторыми компромисами.
Магазин стал лучше после ремонта, но проблемы с отсутствием ценников или не верных ценников на товар остались. Зачастую цену можно узнать только уже на кассе при оплате. Иногда можно купить молочную, мясную продукцию со скидками, что- то из овощей качественное можно купить. Иногда бывают акции на вкусное мороженое. К сожалению на кассе зачастую бывают очереди. Товар порой не успевают раскладывать по полкам, хотя персонал есть, но похоже отсиживается где- то в коморках.
Как во всех магазинах сети, бардак, ценники перепутаны, тратишь время на то, чтобы идентефицировать товары. По магазину бегают воришки, которые выносят товары и никому нет до этого дела. Можно купить семена для рассады по дешёвой цене. Это единственный плюс.