Я 22.09.2024 года осуществляла покупки в магазине по адресу Москва, Черкизовская Б. ул., д.26,6. на общую сумму 3110, 53 руб. При приобретении товара по скидке(сосиски молочные ГОСТ)которые были последними на прилавке, я взяла с прилавка желтый ценник и принесла на кассу вместе с покупками., т.к. ранее скидки по таким покупкам не проходили на кассе и меня просили принести желтый ценник на товар.Кассир Цветковская Галина стала требовать от меня отнести ценник обратно на прилавок, хамила и на мои доводы, что товар последний, больше на прилавке нет и мой отказ это сделать, сообщила мне что я обязана это сделать и сообщила мне "командовать будешь дома". Увидев хамское поведение и агрессию со стороны данного работника я попросила ее представиться, сообщив что напишу претензию на ее хамство. На что она ответила "да на". Я стала фиксировать на камеру все происходящее. И попросила ее выполнять свою работу и сканировать мой товар для дальнейшей оплаты. Первоначально она стала выполнять свою работу, товар бросала, а затем вдруг начала в хамской форме требовать от меня выключить камеру. Я отказалась это сделать. Тогда гр. Цветковская сообщила, несмотря на очередь стоявшую в кассу, что пока я не выключу камеру, она не будет работать. И перестала обслуживать. Я попросила пригласить администратора и другого кассира, который будет исполнять свою работу. Пришедший администратор пробила мне все покупки. Гр.Цветковская не первый раз ведет себя по-хамски, грубит,оговаривает покупателей, делает недопустимые замечания. Ранее в моем присутствии она по хамски вела себя с пожилой покупательницей, сообщив ей что мы, местные жители, ходим по магазинам, потому что нам нечего делать, и семей у нас и нет. Считаю недопустимым такое поведение работника магазина. Претензия на данную гражданку мной отправлена.
14,10. в 10.30 утра, я увидев, что яблоки Галла в этом магазине по скидке, цена указана под яблоками на жёлтом ценнике 109 рублей, решила купить 4 кг. И к моему удивлению и разочарованию оказалось, что скидки нет, ценник старый и теперь эти яблоки по цене 129 рублей. Кассир, когда я сказала, что по правам потребителя они обязаны продать мне яблоки по той цене, которая указана в ценнике, стала разговаривать на повышенном тоне, мне пришлось вызвать директора этого магазина. Директор не особо отличался от кассира, тон такой-же хамский. Объяснения сводились к тому, что у них не хватает работников и поэтому ценники они не успевают менять. Я вынуждена была купить яблоки без скидки, но хочу отметить, по правам потребителя магазин обязан был обслужить меня по той цене, которая на ценнике и это не мои проблемы с набором кадров, ответственностью за данный участок работы. Пишу об этом, так как это не единичный случай, когда ценники на скидки не меняют, тем самым завлекают народ на покупки.
В Дикси хожу часто, всё, что нужно для дома всегда можно купить. Товар качественный, персонал вежливый. Иногда делаю заказы на дом, привозят быстро. В магазине чистота. За качеством продуктов продавцы смотрят сроки реализации, на кассе утром покупателей мало, но в часы пик конечно есть, но кассиры работают быстро. Рекомендую.