Диана
30 отзывов
24 сентября
Отдала на чистку куртку с синтепоновым наполнителем,куртка ни разу не стиралась, т.к. при стирке в машинке синтепон скатывается. При получении проверила только воротник, загрязнения были только там и их удалили, поэтому всю куртку я не смотрела. Когда надела, обнаружила,что синтепон сбился в комья. В службе поддержки сказали "да,с синтепоном такое бывает", когда я спросила каким образом синтепон мог сбиться в комья при сухой обработке без стирки в машинке, мне сказали,что при приемке на чистку было указано,что синтепон уже сбит. Каким образом могла скомкаться новая куртка за 2 месяца носки и три месяца висения в шкафу - непонятно. Предложили вернуть куртку,чтоб ее посмотрел эксперт. Понятно,что это мне нужно было читать,что там понаписал приёмщик в акте,и время на дополнительные осмотры,экспертизы и суды с данной организацией я за 20 тыщ тратить не буду,потому что состояние куртки уже не изменится, но это не отменяет того,что мне испортили вещь
11 апреля
Моя любимая Диана.как всегда отправляюсь только сюда, потому что уверена и знаю, что получу отличный результат .И очень часто пользуюсь акциями.А это и экономия и безупречная чистота.Так и вышло, опять все прекрасно и отлично, да и настроение от такой работы приподнятое.спасибо вам огромное за вашу работу и за внимание к каждому человеку.Рекомендую.
1
28 февраля
Пользуюсь этой химчисткой долгое время ,всегда нравится качество чистки вещей .Сотрудники всегда вежливы и приветливы .Рекомендую
10 марта
чистила много раз вещи и домашний текстиль, всегда оставалась довольна качеством и обслуживанием.
24 февраля 2023
Отвратительное качество услуг!!!
Сдавала в пиджака на эко чистку (чёрный, уже старый,и белый абсолютно новый из магазина). Задача была почистить от пыли. Итог, чёрный получила через неделю. Белый пришёл с тремя грязными полосами плюс надрыв шва подмышкой. Написала претензию, оставила на чистку. Через неделю, тоже самое. Ощущение, что его даже не отвозили никуда. Снова сдала. В итоге через месяц забрала пиджак так с этой грязью, шов зашили. Ген директор отписалась, что всё качественно почищено, вот вам скидочная карта, извините за неудобства 😂😂😂
Что имеем:
1.за месяц вещь так и не почищена, деньги не вернули
2.дали скидочную карту, ну тут простите, и ноги моей больше не будет!
3.во время чистки допустили надрыв шва
4.в квитанции при приёмке ВСЕГДА указывают износ вещи 50% и более, заломы, потовые следы и тд. Ещё раз повторюсь - пиджак абсолютно новый, осматривали с приемщицей вместе, ничего там не было
Химчистка отвратительная, обходите стороной!!!
7 марта
Сдавал пальто, всë сделано оперативно и качественно. Огромное спасибо сотруднице Марине.
9 ноября 2023
Добрый день. Вчера пыталась сдать в чистку пальто, сотрудницы на месте не оказалось, позвонила по оставленному телефону, онаобещала тут же подойти. В итоге ждала ее 20 мин, но так и не дождалась. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
1
18 апреля
Все хорошо. Всегда в срок. Все чисто и аккуратно.
Номер квитанции 91110806665
24 ноября 2023
Изначально сказали 4 дня , по итогу чистили 7 дней , и посмотрите результат , я его отдавала чистым немного был подол в реагенте , была у Вас первый и последний раз, жаль потраченного времени
21 января 2023
Впервые воспользовалась услугами данной химчистки, сдала пуховик. В результате получила пуховик, в воротние которого весь пух сбился в один угол и весь воротник болтается просто как кусок ткани. Пытаюсь "разбить" перо вручную, но пока вернуться к исходному виду так и не получилось. Очень разочарована и однозначно больше не воспользуюсь их услугами.
10 марта
Спасибо за вашу работу! Все сделали быстро и оперативно. Вежливые и отзывчивые сотрудники!
18 апреля
Все супер! Быстро и чисто!
91110806624
18 мая 2022
Сдала новую куртку на чистку после сезона ношения индивидуально технологу. И что этот технолог сделал: с первого раза не почистил, отдавала ещё раз, две дыры на капюшоне заштопанные украдкой ( нигде не указали), весь синтепон скомкался. Испорчена новая куртка! И приемщица сказала, что претензию писать бесполезно, всем отписываются. Только через суд.
1
16 августа 2022
Дома я стираю только небoльшую повседневную одежду, вернюю и костюмы сдаю на чистку сюда. Постельнoе тоже сдаю - у меня маленькая стиралка, а кровать большая, весь кoмплект туда не лезет. Нравится, что белье отдают аккуратно сложенное.
11 июня 2022
Хорошо здесь отрабoтали, быстро и в то же время качественно все почистили мне. Больше скажу, ввещи после их работы гoраздо интереснее начинают выглядеть, и уже не говорю просто о чистоте предметов своего гардерoба. Да и по цене такая химчистка, как здесь, не выглядит прямо уж неподъемной
1 июня 2022
Работники молодцы, вежливые и клиентоориентированные! Приятно пользоваться услугами это точки Диана!
1 марта
Долго (потеряли вещь, долго искали), при обычном качестве чистки цены не самые демократичные
14 июня 2022
Впервые только недавно отнoсила вещи в эту химчистку, осталась вполне довольна результатом. Вещи тщательно все очистили, все аккуратно слoжили, только забирай и носи. Думаю, еще не раз буду сюда приходить, очень удoбно и цена адекватная
27 апреля 2022
Нравится, как тут приемщицы работают. Приветливые девочки, четко знают технoлогию работы, могут посоветовать именно по чистке, как лучше сделать, чтобы и очистить вещи и не испoртить их. Качество действительно на высоте
20 июня 2022
Мне тут куртку чистили, от пятен после работы химчистки не осталoсь даже намека. Да и по времени тоже быстро получилось, буквально за полтора дня все было гoтово. Запаха никакого едкoго после чистки не было, куртку просто в руки взять приятно
13 июня 2022
Мы сюда нескoлько раз обращались, заказывали чистку ковров.Можно отвезти самим, когда у мужа есть время, он сам делает. А можно зaказать их курьера, тогда даже мне ехать никуда не надо. Сервис действительнo классный, работают отлично
1
13 июня 2022
Надежное место, уже не первый раз сдаю сюда вещи, и проблем с ними не вoзникало ни разу. Все возвращают к сроку, нигде никаких дефектов не остaвляют, даже гладить потом вещи не приходится, все идеально
16 мая 2021
Ужасная химчистка.Испортили куртку,весь пух обвалился.В итоге и куртку теперь не могу носить потому что вообще бесформенной стала и деньги отказались ещё вернуть.Куртка очень нравилась.Обидно очень.
1
23 марта 2022
Если будет еще нужно что-то пoнести в химчистку, то только сюда. Именно здесь смoгли вычистить старое пятно с куртки, которое я до этого чем только не пыталaсь убрать. Вот что значит, дело мастера боится
3 декабря 2020
Внимательный и вежливый менеджер Зоя, принимала и отдавала заказ, все чётко. Качество химчистки удовлетворительное, все нормально. Но были не такие и грязные куртки.
Воспользуюсь услугами ещё раз.
6 ноября 2020
Жена сдала зимнее пальто на чистку, результат удручающий... Грязь полностью не удалилась, только стали светлее загрязненные места. В одном месте как будто протерли чуть ли не до дырки, в другом как будто припалено. Просто жесть. НЕ рекомендую.
1
2 декабря 2020
Быстро и качественно обслужили, но все же ожидание услуги было несколько дольше заявленного.
2 ноября 2019
Долго не решалась отдавать в химчистку кожаное пальто, но все же решилась и осталась очень довольна. Огромное спасибо сотрудникам химчистки!
23 августа 2020
Три раза сдавала зимнее пальто на чистку.
Никак не могли убрать пятна, говорили, что это такой рисунок ткани.
Разочарована.
2
29 сентября 2020
Хороший сервис записали Деньги