Пиджак замшевый почистить не смогли, сообщили об этом спустя 1,5 недели. Сообщение об этом мне не дошло, а позвонить они не удосужились. Затем. Отдавала шерстяное пальто, 90%. Первый раз вернули вместе с замшевым пиджаком. Брызги как были внизу, так и остались!!!! И администратор еще стоял врал, что все почистили, это у меня там какие то глюки))) отправила на 2 чистку. Пальто пришло потертое, с разводами!!! Вы мне испортили пальто!!!! Вы что вообще творите?! Говорят, что чистит машинка, можно заказать ручную чистку! Как тогда вы брызги почистили на этой машинке? Развод. Не отдавайте деньги в пустоту, отдайте лучше сразу подороже, но чтобы сделали с 1 раза и хорошо) я буду пересдавать свое пальто в нормальную хим чистку, но 1700 эти просто коту под хвост. И осенью, соответственно, я в нем этой не походила) класс))
Очень вежливый и внимательный персонал, всегда внимательно рассматривают одежду и записывают все загрязнения. Возврат чистых вещей в срок, я пока не сталкивалась с задержками или некачественной химчисткой.
От посещения данной химчистки лсталось негативное впечатление
Отдавала свадебное платье. Сильные пятна травы и вина на подоле вывели.
На подъюбнике так и остались следы травы, буд-то его не старались очистить.
Но свмое ужасное то, что они испортили мнп платье!
Да, девушка которая принимапт, предупредила, что они не несут ответственности, но что они так безответственно относятся к вещам, я не одидала
Весь декор с верхнего корсета отлетел, платью конец ( ощущение, чтттего просто в стиралке постираль, а так я и свма могла, но понимала, что верх платья требует особого отношения)
Сдавала в чистку пальто-пуховик. Получила через неделю. Очень довольна результатом!
Приемщица Ольга внимательно просмотрела пуховик и при приемке и при выдаче.
И по пенсионному скидка 10%.
Такое отношение к клиентам и к работе радует. Обязательно приду ещё.
В Наро-Фоминске пункт работают не очень, и это мягко сказано. Я все понимаю, работают бабушки на пенсии, зарплаты мизерные, но качество сервиса - просто атас! Постоянно пункт закрыт, то они обедают, то вышли покурить, то пописать то еще что то. Не рекомендую.
Сдавала дубленку на химчистку, забрала как новую! Ольга проклнсультировала, как лучше будет для матеоиала именнл слей дубленки и все получилось н авысшем уровне! Спасибо!
Всегда пользуюсь этой химчисткой , в этот раз подвели сроки …. Почти на 2 недели. До этого такового не было …: жаль , даже не извинились ….. но вещи почищены отлично !
Не в первый раз обращаюсь в химчистка, именно поэтому пишу положительный отзыв. Прямо порадовали.
Конечно сначала сама пробуешь избавиться о пятен и только потом едешь в Диану. Молодцы и сотрудники на приёме и конечно же сами сам результат.
Отдавала наматрасник в чистку(кот сделал своё дело). Заплатила почти 2000 руб. Разводы не отошли, запах остался. Принесла снова. Почистили-жёлтые разводы остались. Качеством оказанной услуги не довольна
Ужасная химчистка , испортили пальто , одеяло ручной работы отдали с волосами колотых не было первоначально
Спустя время мы все таки сами постирали одеяло и начали пользоваться , и начали в одеяле находить иголки , штуки 3 уже нашли в нем , и сколько их еще внутри не известно ! До этой химчистки пользовались одеялом на постоянной основе , и никаких иголок не было , ладно испортили вещь , но зачем впихивать иголки ????
Сдавал брендовую зимнюю куртку, с заваленными от времени рукавами и воротом, плюс с этой весны пятно от машинного масла.
К моему удивлению, все загрязнения отошли, хотя я уже даже не надеялся и хотел куртку убирать на полку с вещами "для гаража". Однако, ещё поносится пару лет точно
Отлично почистили зимние пальто жены.Убрали все пятна.👍
Посмотреть ответ организации
Татьяна Владимировна
Знаток города 13 уровня
7 января 2022
Отличная химчистка. Каждую неделю акции на определенный вид изделий. Постоянно скидки. Оформляют быстро. Объяснят все правильно, вещи доставляют в срок. Доброжелательный и грамотный персонал. Расположена рядом с МФЦ, работает с 9-30 до 20-00 каждый день.
Сдала в химчистку кипельно белое постельное белье. Белье после первого использования.
Приемщица почему-то начала писать, что износ 50%. Что пятна неизвестного происхождения. И много всякого такого, чего нет. Спросила, зачем она пишет то, что не соответствует действительности?
Ответила, что так надо, и что всегда пишет.
Дней через 7 забрала белье из стирки.
Мое кипельно белое белье превратилось в грязно молочное. Молнии на наволочках не растегиваются. Пододеяльник в неизвестных пятнах.
Завтра побегу заберу то, что сдала сегодня.
И отнесу то, что сделали из дорогого постельного белья.
Обидно. Жалко белья
Обычная химчистка Диана. Цены по карте и акциями нормальные. Персонал всегда приветливый!
3
Олеся Чеботарева
Знаток города 7 уровня
15 августа 2020
Отдала в чистку чехол от дивана и начались приключения!!!! Его потеряли и искала я его сама по всем телефонам. Хотя,считаю, что этим должен заниматься приемщик!!!!! Заказ не приходит в пункт больше назначенного времени, а приемщику и дела нет!!!! Деньги,то уже в кармане!!!!!!!!!!!! Наша сфера услуг безобразно плохо работает!!!!!!!!!!! Чехол возвращался три недели!!!!! Я очень осталась недовольна "Дианой"
Дважды сдавала в данную химчистку вещи (пиджак, пальто), и дважды вещи были испорчены!!!Пальто село на размер, пуговицы отрезали!!!!(как в прошлом веке). И ещё не хотели пришивать их обратно!(Пока до руководства не дошло). А пиджак вообще безвозвратно испорчен!!!Они тупо его в общем барабане постирали, пытались отпарить помятую ткань, но увы не удалось...Возмещение материального ущерба не добивалась, а зря... Обходите стороной эту "химчистку"!