Диана
Как добраться
Авиамоторная
700 м
Юрьевский переулок
117 м
Похожие места рядом
40 отзывов
19 января
Ужасно! И качество и сроки!
Хочу поделиться ужасным опытом обращения в химчистку Диана. На авиамоторной .
1) сдали мужа пуховое пальто , оно было чистое , посадил какое то пятно в районе бедра , сантиметров 5 на 8 см . Сказали все уберут , отметку про него сделали , пришел забирать пятно как было так и есть , приемщик сразу говорит давайте повторно сдадим вдруг получится отстирать ?
Сдали , подождали еще неделю ( всего 2 недели у них был пуховик ) причем сами они не звонят и не пишут , хотя должны!
Пришел забирать пятна нет , то есть в первый раз просто забили на него.
2) когда муж первый раз пошел забирать свое , отнес и мое пальто пуховое тоже , ему при приемке сказали , что еще дополнительно ( у них мол акция ) сдадут его на взбивание пуха.
Муж привез сегодня оба пальто, сам позвонил спросил причем готовы ли они? Оказалось да( 2 раз подряд никто не сообщает о готовности) .
Мое и его пальто с ужасно сбившемся пухом , я прям сидела распушала сама, никогда раньше такого не было.
И самое ужасное, что я обнаружила , при расправление начинки , что мне сожгли в двух местах рукав, то есть расплавили и он слипся .
Вообщем ужас ужасный 😓
15 августа 2024
Ужасный сервис! И очень плохое отношение к потребителю!
Отнесла в чистку дорогую вещь, которую испортили. На претензию с мой стороны ответили, что вы нам такую и принесли. В квитанции обозначают дефекты, которых не существует и максимальный износ 75%, даже если вещь новая. Это они делают для того, чтобы в случае порчи изделия избежать ответственности и снизить размер компенсации, если дело дойдет до суда. Будьте внимательны, что пишут в квитанции отдавая вещи сюда, особенно дорогостоящие.
8 января
Время работы указано с 10 до 21 и сверху приписочка с 10:00 до 10:15 перерыв и, кажется, этот перерыв себе ввели сами сотрудники иначе химчистка открывалась бы в 10:15 на картах!! Но прикол в том, что сотрудники не пришли и в 10:16!!!!! В отличие от сотрудников химчистки диана у других людей есть рабочий день!!! Это неуважение к клиентам! К слову, номер службы поддержки в сети не зарегистрирован и номер вотсап тоже
