Диана
Скидка 20% и 23% при оформлении заказа от 4-х и 5-ти вещей!
Подробнее
Витрина
Жироудалитель "ДИАНА"
320 р.
Новости
С 16 по 22 декабря действует акция на чистку пуховика! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
16 декабря, 08:43
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
2 декабря, 09:40
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
25 ноября, 08:29
Все новости (6)
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Проспект Ленина
179 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
111 отзывов
15 августа
В июне 2024 отдала 7 комплектов постельного белья. Через месяц мне вернули 1 комплект упакованный и глаженый, часть остальных в пакетике сложили и выдали не погладив. Вернула на следующий день. Еще через 2 недели обнаружила, что мне отдали не полный заказ, потеряли больше половины. Из 6 оставшихся комплектов - 5 утеряны. Один выданный полностью комплект после возврата на глажку, был плохо простиран. Я его вывернула и показала шарушки от одеяла байкового. Что сделали сотрудники прачечной? Не постирали, просто вывернули в обратную сторону, погладили и упаковали! Капец! Пока служба контроля качества молчит. Постельное белье было не из дешевых, мне дорога его утрата. Сменю химчистку! Я разочарована сильно, потеря не из дешевых.
Добавляю по состоянию на 15.08.24г - утерянные вещи нашлись, их передали гладильщице, выдали всё глаженное. Факт утери сотрудниками был признан и исправлен за неделю. Горячая линия так и не вышла со мной на связь.
Прибавляю звезду за то, что работники сервиса оказались добропорядочными и подключились к решению проблемы.
1
9 декабря
Добрый день. Хотела бы поделиться историей с этой организацией. Никогда раньше не сталкивалась с химчистками, но тут пришлось. 06.12.2024 Отнесла им зимнюю куртку мужскую, были застаревшие пятна( по виду казалось, либо лак, либо краска). При приеме женщина сказала, что гарантий они не дают, оплата сразу (1080 руб). Надежда все равно была на благополучный исход, стала ждать когда будет готово. Пришло уведомление, пошла забирать, и при возврате уже другая женщина, сказала: Ну тут не отчистилось, что Вы хотели, это выцветка ткани, видимо капнули сильным растворителем и уже тут ничего не сделаешь. Странно что Вас не предупредили на приемке
Ну я ведь была изначально предупреждена, что гарантий нет. Но по виду куртка была, как будто просто на глаз они определили проблему и она у них три дня висела.
По итогу: пятна отчистили самостоятельно дома.
Возникает вопрос: За что я заплатила 1080 руб? Ужасная организация, не думала что нарвусь на такое
Химчистка Диана, Глобус суздальский проспект , 28
12 августа
Вообще не умеют решать вопросы. Ссылаются на комиссию, разговаривать не могут , объяснить почему так произошло не могут , забирал новый пиджак из хим чистки , бл весь в разводах , на вопрос почему так произошло. Ссылались на человека который уже ушёл , а они говорит жто не их работа , и объяснить не могут
Порвали свадебное платье , оторвали большинство блесток с платья , отпарить не смогли , сказали что невозможно отпарить новое свадебное платье. Уже через 15 минут споров говорят , оставляйте отпарим вещи туда больше не понесу и вам не советую , просто отвратительное отношение посмотрим как будут решать вопросы , дальше дополню отзыв
1