Управляющая ужасная! В таких случаях её надо либо менять на другую, либо пишите в приложении Наш город, это администрация города и все эти заявки в Дез придут от Собянина. И они всё исправляют, я так небольшой порядок навела в подъезде, сначала пытались отписываться, но в приложении можно опровергнуть заявление о якобы устраненной проблеме и тогда ДЕЗ всё равно придется поработать.
Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв про нашу УК, это что то с чем то конечно. Очень актуально еще про снег, снег тоже не убирается вообще, только проезжая часть трактором.
В подъезде на первом этаже, в лифте и на нашем этаже постоянная грязь, убирают для вида просто повозив грязной тряпкой , в лифтах грязные заляпаные зеркала ( один раз видела как соседка сама лично пошла и проявила инициативу протереть их).
Лифт стоял на этаже три дня не работал, позвонила из лифта нажав кнопку диспетчера, там хамоватая женщина мне ответила что ей вообще все равно до лифта, я спросила ее фамилию, но она резко отключилась)
Когда были дожди , вода текла с потолка в электрощит, прям стеной, позвонила в ук. В итоге вместо того чтобы залаптать кровлю, прислали мужчину таджикской внешности , который покрасил стену под щитком)))))) я вышла и говорю смысл красить, когда течет сверху, и только когда я написала жалобу в мой город, все было выполнено и даже позвонили из ук и прислали фотоотчет.
В 2021 году у нас появилось на этаже много мух которые летают от мертвых голубей и являются разносчиками заразы, они летели с технического этажа, и когда мы выходили к лифту, они накидывались на людей, я обратилась в ук, но я в очередной раз услышала хамство диспетчера, и была вынуждена опять обратиться на сайт мой город, только после этого голубей больше не было, ук все убрала и потпавила муз.
Вывод на хамство диспетчера и на бездействие нужно сразу писать на сайт мой город.
Зато как нужно чтобы за ук проголосовали такие прям вежливые звонят))))
УК живёт только за счёт денег на кап.ремонт, видимо. Сидят просто за получают и максимум перегоревш лампочку поменять. Алтуфьевское ш. Д40а 3 подъезд - все лампы и крышки от них висят кое как либо на стяжках, либо вообще без них на соплях. Моют иногда только 1 этаж. На окна страшно смотреть, по правилам раз в год как МИНИМУМ должны мыть, но нет. Живу на последнем этаже, постоянно течет из воронки от водостока , он там просто развалился. Как не напишешь лично или по телефону заявку не создашь один ответ - мы проведем охранные мероприятия ( что это даёт я ее знаю,лишь отписку что сходили посмотрели) надо ремонтировать - сейчас снег, холодно, дождь и т.д. а когда летом заранее звонишь ответ либо: а что, сейчас течёт? Ну в ясную погоду логично что нет, так отвечают что вот мы всё починили, но если вдруг что то будет опять вы обязательно нам перезвоните и мы снова починим. Проблеме очень много лет, бьёмся последние 4 года, это кошмар какой то. Был жёлтый потолок от воды грязной, сделали ремонт, ну соответственно снова намокает и начинает желтеть. Возмещать это никто не будет! Не УК А ПОЛНОЕ ДНО, ХУЖЕ ПРОСТО НЕКУДА. Ещё момент, когда произошел конкретный потоп диспетчер аварийной службы была не в настроении, на мои вопросы и возмущения когда приедут экстренно перекрывать и делать хоть что то потому что потоп дикий с потолка 20л воды за 4 часа начиная с 5 утра такая себе веселуха, на что диспетчер: я не хочу с вами разговаривать и бросала трубку, при перезванивант уже конкретно начинала орать что я не хочу решать вашу проблему и так же скидывала. Отправила жалобу на сотрудника, но не имени, с ней максимум беседу проведут, но я что то сомневаюсь. Такая работа УК ДЕЗ ОТРАДНОЕ В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ!!!