Сплошной бардак в магазине,на кассе очередь постоянно. Сделала заказ,все хорошо.Пришла забирать по итогу вместо черного рюкзака положили синий,сказали черного нету. Начали выкручивать руки мол давайте отменем,подождите три дня мы поищем,купите сейчас. Как собирали заказ и не могли различить черный от синего не известно. Короче говоря ужас,ждала я минут 15-20 и по итогу ушла без своего рюкзака.
Огромная очередь 08.12.24. Работает 1,5 кассы. Все покупатели с детьми в верхних одеждах, многие с колясками. Экономят скорее всего на персонале, видно, что продавцы не при чём тут и так побыстрее стараются и на себя возмущения покупателей принимают.
Т
Татьяна Трошина
Знаток города 4 уровня
6 сентября
При оформлении заказа онлайн выбрала ваш магазин для самовывоза, так как все было в наличии. Заказывала детский сок в количестве 3х упаковок по 18 штук и мясные банки, надеясь получить именно упаковки, как это было всегда в других магазинах. В итоге получила весь заказ в количестве 67 позиций россыпью! На мою просьбу все это пересчитать и сверить, кассир ответила что касса ровно в 22.00 превратится в тыкву, а это значит что ровно в 22.00 касса типа автоматически закроется. Но все же мы все пересчитали и сверили, спасибо. Больше я в вашем магазине покупать такое количество не буду, а то тащить эти пакеты очень тяжело...пакет ваш за 12 рублей очень хлипкий и не стоит своих денег! И да, магазин я покинула минут так в 7 одиннадцатого, а касса автоматом не закрылась и мне ещё творог пробили)) Работали в торговле и знаем эту фишку))
Была в этом магазине (конкретно ТЦ Выходной) первый и последний раз. Пришла прошлась по магазину, выбор одежды не сильно большой но я смогла найти то, что мне приглянулась. У меня был с собой подарочный сертификат, подумала сейчас узнаю действителен ли он еще и какой нанимал и решу, что еще выбрать. Подошла на кассу, но не очень довольная девушка мне ответила, что не помнит как проверить сертификат. Предложила пробить покупки и при оплате попробовать им оплатить. Может для кого то это и нормально, но по мне потраченное в пустую на этот магазин время. Плюч касса в магазине не удобная, формируется от входа, и оплатив покупки ты попадаешь в глубь зала, по самой кассе визуально не понятно как же правильно. В итоге пришлось ругаться с "Я ж мать" так как я конечно же встала не правильно, ну так вышло привыкла я оплатив покупки двигаться к выходу, а не вставать в очередь с улицы.
Хотела купить 3-летнему ребёнку хорошую детскую книжку отечественных авторов (например, Чуковский, Маршак,Барто, Заходер, Пушкин) и не нашла! Фото ассортимента прилагаю.
По словам руководителя магазина, она не может влиять на "наемных" сотрудников, которых ей присылают. В итоге кассир неуважительно, принебрежительно, по-хамски общаются с покупателями. Сотрудники этого магазина делают плохой имидж всей сети магазинов ДМ. Больше сюда не придём
Ужасная работа персонала. Всегда делала онлайн заказы и раньше без проблем получала их в Миле. Здесь же все время ищут заказы и не находят! В заказе указывают сектор, а на деле у них они не указаны. Самим нереально найти, хотя в миле сама находила и приходила с рим на кассу. Более того, даже женщина там сидящая, часами ищет. И так постоянно! Сегодня трусики подгузники вообще не нашли, муж ушел ни с чем! По этой цене не смогли выдать с читрины, так как я заказывала специально по промокоду. Очень недовольна работой отдела заказов, теперь лучше буду снова в тц Миля заказывать, хоть и дальше минут на пятнадцать до него, чем для Выходного! Если руководство магазина читает отзывы, пртмите меры, штрафы по отношению таких неродивых сотрудников!
Обычный магазин, приветливый персонал, удобно получать интернет заказ. Всё подскажут и расскажут.
1
Н
Наталия К.
Знаток города 10 уровня
2 сентября
Магазин обычный. Заходила несколько раз и только в этом магазине постоянно разборки, то на кассе, то словят кого-то, то угрожают покупателю и наоборот.
А так небольшой, чистый магазин.
Отличный магазин. Вежливый и приветливый персонал. Особенно понравился сервис по выдаче заказов. Очень просто находить заказы и всегда заказы собраны!!!
У меня был негативный опыт покупок в этом магазине. Жаль, что чек я посмотрела только дома. Помимо покупок мне втюхали две подписки иви по 319р каждая, без предупреждения и моего на то согласия. Проверяйте чеки не отходя от кассы!
Здравствуйте,
Когда только открылся ДМ цены были манящие, сейчас я редко хожу цены покусывают мой кошелёк,пять звёзд потому что при открытии я закупилась и осталась довольна всем
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
19 ноября 2023
Был при открытии магазина был хороший ассортимент детских товаров и классные скидки брал там радиоуправляемые автомобили инерционные машинки и развивающие игры ,непонятно почему сейчас не нашел ни чего что прикупить,
Да даже одну звезду ставить не хочется! Ребенку на день рождения дали 500 бонусов. На кассе попросила их списать (к слову, на завтра они уже сгорали). Итог: пробили всю сумму покупки, перебивать ничего не стали, бонусы сгорели, на обращение отвечать не стали! Продолжайте в том же духе, ребята! Минус клиент
Первый и последний раз была в этом магазине,обслуживание отвратительное,в 21.40 хамски мне сказали,что через 10 минут закрывается магазин,на что я ответила,что магазин до 22,на что услышала нам ещё кассу считать!!!!На кассе не поздоровались,не пожалуйста и не досвидания,нервно дали чек.Научите своих сотрудников общаться с клиентами!!!!