Детский мир
452 отзыва
9 ноября 2021
Мне нравится этот магазин с адекватными ценами и большим выбором игрушек на любой возраст и одежды. Есть онлайн магазин и доставка на дом через курьера.
1
10
7 октября 2023
Когда сын был маленький всегда там одевала. Хорошие скидки.
1
11 сентября 2021
Очень странный интернет-магазин,на сайте игрушка в наличие,но доставки нет,купить не могу. Спрашиваю в интернет-магазине,они отвечают,что в моём городе товара нет в наличие,игрушка только в Москве,поэтому купить ее не могу,так как отсутствует услуга перевоза товара из одного магазина в другой магазин.Так я, покупатель,а не магазин,доставьте мне курьером или в постомат,это же интернет-магазин,но нет,отвечают ,что товара нет в моём городе и заказ невозможен.Конечно его нет,иначе я бы пошла и купила,поэтому и пользуюсь интернет- магазином,но у ряда товаров нет доставки.Бред какой-то!
1
25 января 2022
Хорошее расположение. Есть общая парковка с Северными торговыми рядами. Большой магазин. Есть онлайн заказ. Часто есть скидки на полный ряд товаров
3
1 февраля 2023
Самые долгие кассиры, при очереди в 3 человека по 1-2 покупки, умудряются все это затянуть минут на 20!! и это во всех Детских Мирах не только тут.
3
2
2 апреля
Больший магазин большой выбор
1
10 июля 2021
Случайно попала днем в Детский мир. Нужен был стульчик для кормления... ходила от одного консультанта к другому, но все были заняты своими делами. Взяла стул с витрины, на кассе сказали, что замотают в плёнку, так как с витрины. Я попросила упакованный стул. Девица-кассир стояла гоготала, пока не поинтересовалась чего ей так смешно. Итогом администратор принесла стул, цена отличалась от витрины... Я так и не поняла, что же происходит в магазине с сервисом, хорошо, что у меня дети выросли и я теперь бываю в нем не чаще раза в год
4
3 февраля 2022
Большой магазин, хорошие скидки. Но удобнее покупать в приложении и забирать доставку на месте. Очень навязчивая благотворительность на кассах.
1
1
31 января 2022
Отличное месторасположение, большой выбор товаров для детей всех возрастов. У торгового центра есть парковка.
3
25 августа
Заглавные цены
1
28 мая 2022
Покупаю в этом магазине часто. Но последнии заказы в интернет-магазине удивляют. Заказываю куртку, потом заказ отменяют по инициативе магазина. Если бы это было раз, то я бы не возмущалась. А тут на протяжении двух месяцев заказываю эту куртку и мне постоянно отменяют заказ.
5
2
8 декабря 2022
Раньше не было проблем со скидочной картой. И если её не было с собой, то по телефону всё проходило. В последний раз не приходил код. Виртуальная карта сейчас не принимается. Нужна живая. Или личный кабинет. Предполагается что нововведения для облегчения покупок, а не для трудностей. В остальном, всё нормально. Выбор большой. Скидки и акции приятны.
3
1
21 января 2022
Прихожу сюда за машинками хот вилс и лайк за то что были новые кейсы но вот только сейчас опять беда какая то.... Минус за то что там дети воруют машинки хот вилс и пустую упаковку оставляют прям там ... Редко вывешивают машинки матч бокс и цена в магазине без скидок хотя такой же товар на сайте по скидке ... Вообщем всем советую этот магазин хорошие кассирки мощные охранники чисто и удобно
3
1
8 октября 2021
Достаточно плохой магазин, не советую ! Он вытягивает ваше время, портит настроение и тратит нервы. Совершенно неграмотные сотрудники и руководство, медлительные, хамоватые, ценичные. Совершенно не улыбаются клиентам. Что говорит о том, что персонал нанимался абы какой, наплевать, ведь Владимир это "деревня"
Касса онлайн выдачи расположена глубоко в жарком и вонючем, от дешёвой китайском пластмассы полуподвале.
Неудобно, непродуманно, какие-то 90'ые. Человек заказывает на сайте, чтобы красиво быстренько придти и забрать без очередей, а должен переться в самый зад и ждать пока медлительные сотрудники сообразят выдать заказ. Онлайн выдача это приоритетная подача, запомните или подсмотриет как работают в Москве хотя бы, там одна коллективная жалоба и к вам больше ни кто не придёт
3
3
12 августа 2023
Большой выбор товаров. Всегла радуют скидки.
4
30 апреля 2022
Когда сын был маленьким, это был самый мой любимый магазин. Одежду и обувь покупали там. Игрушки конечно дорогие были, сейчас наверно еще дороже.
1
2
14 июня 2022
Мир и цены не всегда здесь в порядке . А в основном за большой ассортимент и практически дружелюбных продавцов .
3
18 декабря 2019
Отличный магазин, много скидок, в разгар распродашь можно купить детские вещи по низким ценам, тоже самое касается игрушек, огромный выбор на любой кошелек, можно купить куклу за 100 руб, а можно за 10 000 руб. Отличные предложения на детское питание, молочку и все всегда свежее!
Удобна услуга заказа через интересует с самовывозом в тот же день!
8
3
13 сентября 2021
Большой магазин игрушек на нижнем этаже торгового центра. Хороший ассортимент и высокое качество продаваемых игрушек. Действует постоянная система скидок.
3
3 февраля 2023
Магазин сам нравится, но к сожалению в последний раз подвела доставка, которая задержалась по техническим причинам на целую неделю.
4
1
8 февраля 2021
Впечатления об этом магазине:
Я редкий гость магазина "Детский мир",
7 февраля, отправился, по просьбе супруги, в центральный магазин данной сети. Прикупить обновки и расходники для младшего сына.
Так как у меня был список планируемых покупок и дабы никого не задерживать на работе, а пришёл я за час до закрытия, обратился за помощью к трём продавцам, но все мне отказали в простом содействии - показать где, что лежит. Консультация мне не требовалась.
Один продавец сослался на занятость, другой сказал, что смена его закончена и помочь ничем не может, при этом консультант был в форменной футболке и с бейджем....
Проблема у магазина "Детского мира" похоже системная, отсутствие мотивации у продавцов.
К сожалению.
Чек продажи №185.
Папа Денис, мама Валентина
и сыновья Степан, Савелий, Александр, Андрей и Евгений.
8
1
17 августа 2021
Смотрю многие пишут что вместо 60 минут им заказы собирали к вечеру. Я вот заказала недавно в торговых рядах один плед. Знаете сколько его собирали? 3 ДНЯ! Один плед, который был в наличии. Срач в магазине просто жесть.. на выдачу заказа если вдруг он у них на складе уйдёт пол дня, так как там никогда никого нет. Раньше в ДМ покупала ВСЕ для ребёнка, еду, игрушки, одежду, подгузники, за последние пол года там все стало настолько плохо..что я туда больше не пойду. Спасибо. (Кстати тоже самое касается и магазина в добром)
3
1
3 мая 2022
Очень нравится этот магазин. Не уверена права ли я, но по-моему цены стали доступнее. Как-то приятнее совершать покупки
3
1
9 июля 2020
Магазин хороший, большой выбор товаров, акции часто проводят, чисто, персонал отзывчивый. Удобное расположение. Многие товары по цене выше рыночных, поэтому покупаю только в период акций.
4
14 октября 2023
Всегда там покупали товар, а теперь стали дурить народ, были скидки промокод , написано детское питание при предъявлении кода сказали не действует. Не советую дурят народ
3
17 августа 2023
Хороший магазин,удобное расположение
2
2
4 сентября 2021
В принципе , магазин большой , много выбора . Но ! Снижаю оценку из - за того , что чаще и чаще приходишь в магазин за вещами - обувью и такой бардак , все перевёрнуто .. и это не только на данном адресе, но и в других магазинах этой сети так
3
15 июля 2021
8.07.2021 я оформила заказ № 5964511108 в г. Владимире. Способ получения - забрать в магазине. 9.08.2021 пришла забрать в магазин. В заказе изначально было 5 позиций. В заказе, который я пришла забирать 3 позиции - три упаковки трусов, из которых одна была вскрыта, одни трусы не упакованы, а просто засунуты в упаковку. Сначала я попросила поменять вскрытую упаковку. Потом попросила всё-таки поискать еще одну упаковку трусов, которых я заказывала 2, но в заказе была одна. После этого я самостоятельно сходила в зал и нашла купальник (хотя сборщицы сказали, что купальника нет и он вычеркнут из заказа). После того, как я 20 минут простояла над сотрудниками магазина, я получила заказ в том виде, в котором он должен был выглядеть изначально. Сотрудники со мной вели себя невежливо, отговорка была типа не я собирала заказ, извинений я не получила. Фактически я вместо сотрудников магазина выполнила работу.
Обратилась на сайт детского мира. Описала ситуацию. Я ожидала в качестве извинений какого-либо поощрения, например бонусами.
Мне ответили, что сотрудники магазина передо мной извинились. хотя этого не было, администратором дословно были сказаны слова "Я Вас услышала". Бонусов тоже не получила, пожадничал магазин 300 бонусов, которые я бы потратила в этом же магазине.
Причём то, что я обратилась с жалобой, это отношение сотрудников уже вывело.
За неделю до этого случая заказывали бейсболку. взяли с витрины померили, на ней было грязное пятно. Сделали заказ (в интернете подешевле). и именно эту бейсболку подсунули в заказ.
Ужасно.
3
1
6 декабря 2022
Нравится магазин. Всегда ещё можно что то на скидках приобрести. Удобный. Единственное, находится на цокольном этаже, и не ловит интернет
3
28 июля 2021
Недовольна политикой магазина продавать сертификаты, на которых не указан номинал. Если человек, которому его подарили, придет, а на нем окажется тысяча рублей вместо десяти тысяч - как доказывать, что ты не верблюд? Тем, кто дарит, как подарить его красиво? Говорить, что там 10 000 на нем? Это бестактно. Дарить с чеком? Нелепо! Вы ставите дарите в неловкое положение. Лично я больше никогда не потрачу у вас свои деньги, буду покупать в других детских магазинах.
Директор не нацелена на работу с покупателями. Нацелена на спор и отстаивание своей личной позиции. Это недопустимо на такой должности, ведь она должна задавать тон дружелюбности продавцов.
3
1
21 апреля 2021
20 апреля 2021 года покупали обувь в магазине детский мир в северных торговых рядах город Владимир. В магазине жуткий бардак. Одежда, обувь разбросаны. Обувь вообще невозможно найти. Коробки как на мусорке в одной большой куче. Обувь валяется без пар. Просто кошмар. На просьбу к продавцу найти нужный размер или 2 ботинок из пары просто разводят руками. Бардак. Говорят такие покупатели... Такого беспорядка в этом магазине раньше не было.. Надо менять руководство и персонал. Просьба обратить внимание.
4
1
6 февраля 2022
Вот единственный магазин сети после посещения которого хочется отовариваться в другом месте. Еще ни разу не пошли на встречу по просьбе собрать заказ побыстрее. Жаль что до меридиана ездить далеко.
3
27 сентября 2022
Все разы, когда я бывала в магазине, консультанта было не найти. Очень тесно.
Сотрудники пункта интернет заказов грубые.
Купила стульчик - написали «есть незначительные повреждение», а по факту он на витрине стоял лет 5 судя по виду. Грязный и исцараааннный. Ещё и возврат средств только по окончанию срока хранения, а не при отказе.
3
8 августа 2021
Магазин Детский мир в Г.Владимере в Северных торговых рядах бардак и свалка хуже чем в копеечках,что бы что то найти нужно провести там пол дня.Персонал хамит и помощи от них не дождешься.Заказы интернет магазина собирают с большим опозданием а иногда просто снимают по истечению времени.Такого бардака в данной сети ни когда не было.Прошу руководство наведите порядок пока не потеряли свой статус.
3
19 января 2022
Сделала заказ через Интернет -магазин.Заказала обувь, один сапог пришел хорошо поношенный, да и еще и грязный. Больше не буду заказывать "кота в мешке". Очень неприятно, и лишнего времени у меня нет, чтобы заниматься возвратами.
2
4
4 сентября 2021
Ужаснейший магазин. Никогда в нем не заказывайте. Два раза заказывал,оба мимо. 23 августа заказал с доставкой 3 сентября набор. Из Москвы до Владимира 180км. За 10 дней не успели. По телефону не могут ничего внятного ответить, в магазине не могут войти в ситуацию, понять, постараться решить проблему. Вместо этого хамство. Отдел логистики работает ужасно от слова совсем!!!! Руководству на заметку!!!!
3
3 мая 2023
Магазин испортился .Выбор одежды, игрушек, стал очень скудным.
3
25 ноября 2023
Не большой ассортимент для мальчиков 😞
1
29 мая 2021
Заказала обувь через интернет-магазин на следующий день пришла с ребёнком поменять на размер побольше. Отказались менять, сделали возврат со словами перезаказывайте ( скидки в интернет магазине уже не было и вместо обмена мне нужно было доплатить 1000 руб, чтобы уйти с обувью нужного размера) выбрала другие оформила заказ на сайте 900 руб, подхожу с выбранной обувью и номером заказа а мне говорят их в наличии нет, привезут через 2 дня. Я просто в шоке я стою держу эту пару в руках а мне говорят их нет в наличии ( если не через интернет то они стоят 1700)
Бардак. Тк я пришла с ребёнком 3 лет, что то нашла сама по размерам, а одну модель не могла найти, ребёнок капризничал и чтобы ускорить процесс я обратилась к консультанту. На что получила ответ: все на витрине ищите.... я ей говорю у вас бардак такой все набросано по разным углам одна модель может лежать на 3 разных стеллажах это сколько времени мне надо провести в магазине, чтобы найти нужный размер в этом бардаке? Консультант мне сказала это вы сами бардак наводите. Куда смотрит руководство, уже куча отрицательных отзывов по этому поводу, а ситуация не меняется. Неужели нельзя весь размерный ряд поставить под конкретной моделью, ну а если вините покупателей, так поставьте человека на обувь, который сам будет убирать ее после примерки. Надо повышать уровень обслуживания в наше конкурентное время , а не допускать такого бардака в СЕТЕВОМ магазине !!! Посещала магазин в торговых рядах города Владимира
5
1
26 июля
Яндекс не даёт написать плохой отзыв! Но там правда плохо!
20 ноября 2022
Я взял товар за 499 руб., хотел купить, а на кассе цена оказалась 900 руб. За то что <переставили> покупатели. И мне не пробили! УЖАС!!!
3
20 ноября 2021
Делала заказ через интернет магазин. Придя на кассу, мне сообщают о том, что одного из заказанных мной товаров нет в наличии, хотя в приложении указано, что оба товара поступили и доступны к покупке. Возмущению нет предела, работать совсем не умеют, ни с товаром, ни с клиентами. Девушка на кассе просто пожала плечами.
3
1
2 октября 2021
Выбор большой, часто скидки бывают. Но все вверх дном, найти нужный размер проблемно в куче вещей, раскладчиков одежды и консультантов не хватает
3
17 декабря 2021
Всегда жуткий кошмар в отделе обуви)))
А так выбор большой...
Ещё смущает тот момент,когда хочется использовать накопившиеся баллы, а нельзя🤷, потому что мобильной связи нет в детском мире)))
1
20 января 2023
Легендарный магазин на игрушках из которого выросли мои дети, что еще добавить?)
3
1
2 июля 2021
Заказали через сайт товар, сообщение пришло, что все собрано и готово к выдаче, приехали забирать на сл. день (срок хранения позволял), но заказ не могли найти около часа, вот это "сервис, как так?! Пришлось ещё и за парковку платить, так как эти горе работники своей работы не могут нормально сделать. Отвратительное отношение...
1
2
13 января 2022
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент. Приветливый персонал.
3
1
30 августа 2021
Продавцы всегда вежливые и приветливые, не очень нравится только одно : что в отделе для обуви всегда бардак и очень сложно найти подходящую пару обуви.
3
20 августа 2020
Удобное расположение. Есть возможность зайти с коляской. Рядом парковка. В магазине чисто, порядок, цены актуальные на ценниках. Дешевле заказывать через интернет
4
24 декабря 2022
Детский мир как он есть. Со всеми своими плюсами и минусами.
3