Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Детский мир
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Площадь Дзержинского
159 м
188 отзывов
21 сентября
Здравствуйте!! 20.09.24 мы решили посетить детский мир и порадовать ребёнка подарком на день рождения. Подарок мы выбрали, и при покупке товара на кассе нам озвучили цену:1.Цена не соответствовала с ценником на витрине, 2.нам не провели полностью акцию 500 баллов к дню рождения, 3.продавец не умеет отвечать на вопросы покупателя, 4. во время рабочего времени отвлекалась на разговоры с другим работником магазина, 5. продавец грубый и не внимательный. Объясните пожалуйста уважаемый Детский мир, зачем вы предоставляете акцию к дню рождения ребёнку 500 баллов, если этой акцией полностью нельзя воспользоваться. И научите своих продавцов работать и отвечать покупателям на вопросы, а не ворчать.При оплате товара продавец отвлекался и разговаривал с другим работником. Ужасный персонал, из за таких особ не хочется посещать ваш магазин. Спасибо
2
15 июня
риехали из другого города за машинкой, которая есть только в этом магазине, заказ из приложения оформить нельзя, как и доставку. В магазине говорят, что есть З штуки на остатках, но найти их никто не хочет или не может, я уже готова была все З купить, но сотрудники нашли решение - сказали: ну скорее всего их нет... Бардак, час провела с магазине, а может и больше, а получается зря. Если бы знала, что так будет оформила бы заказ на другои товар на доставку, а не тратила бы столько времени и средств. Чтобы получить другой заказ звонила З раза в звонок с большими перерывами, чтобы получить оплаченный товар...
4
1
18 октября
Добрый день. В магазине работают не квалифицированные специалисты в лице Анны Беззубовой и директора магазина Светланы Зотовой. Был с семьей в данном магазине 11.10 , кассир Анна Беззубова, только и озабочена тем чтобы клиент оплату произвел через сбп , остальное ее не интересует это она в открытую по хамски заявляет, лояльности к клиентам отсутствует на прочь , сработала у вас скидка или нет ее не волнует. Директор магазина Светлана Зотова, улыбаясь подтверждает что нам не интересны скидки клиентов, интересна прибыль магазина. Вопрос в таком случае , а прибыль заключается в разовых сделках ? На сколько я понимаю, маркетологи для этого и трудятся вашего детского мира, чтобы клиенты хотели вернуться в 10-ый и 100-й раз, за счет акций и вашей лояльности. А кроме хамского поведения не чего клиент в данном подразделение не получает.