Детский мир
1496 отзывов
17 декабря
Хорошая сеть магазинов для новорожденных и детей ясельного, садовского и младше школьного возраста.
Одежда, обувь, игрушки, товары для, развития и творчества, в Детском Мире хороший выбор товаров пл умеренным ценам.
Всегда проходят какие-то скидки и распродажи.
Если заранее планировать и покупать одежду и обувь не в сезон, можно здорово сэкономить семейный бюджет.
Весной зимние вещи, обувь и комбинезоны продавались со значительными скидками. Осенью были прерасные скидки на летний ассортимент.
Новогодние детские костюмы летом продавались за копейки, кто планировал заранее хорошо сэкономил.
Много вещей для новорожденных и детей до года, цены низкие, а если "поймать" скидки, то можно выбрать все, что понравится, без ущерба для кошелька.
Нравится, что Детский Мир имеет много филиалов по Москве, нравится, что в интернет магазине можно отслеживать скидки на товар.
31 августа
Большой и красивый Детский мир! Отличный выбор игрушек литературы для детей, одежды и др.
Всегда можно найти всё, что нужно для ребёнка.
Приветливые и грамотные сотрудники.
Цены такие же, как по всей сети ДМ.
Лёгкая навигация по залу.
2
1
2 августа
Замечательный магазин с хорошим выбором игрушек. Отличные продавцы, которые всегда помогут и подскажут. Как много тут приобретено настольных игр! За новинками только сюда!
3
12 ноября 2023
Один из флагманских магазинов сети. Очень большой яркий красивый. Удобный режим работы и расположение - близко к метро, видно издали. Зимой пеший подход всегда расчищен это большой +. Есть зона ожидания для детей и фото зона. Зал светлый просторный всегда чисто. Прохладно комфортная температура но кондиционеры не зверские (почти не заметные) - дети не простужаются. Большой выбор товаров всех категорий (кроме кроваток детских). В отделе питания всегда следят за необходимым режимом хранения (температура сроки влажность соседство и тд) В зале попядок все аккуратно структурированно. Нет бардака (в отличие от других филиалов.) Есть указатели по этажам. Выдача интернет заказов в отдельном куске помещения это очень удобно. Сотрудники грамотные вежливые сдержанные (только здесь). Есть место в зале где только остатки товаров и можно купить за копейки. Это тоже здорово выручает иногда. Из минусов - нет парковки, перед праздниками большой наплыв народа и иногда бывает не успевают выложить товар со склада в зал. Как вариант предлагаю руководству сделать данный магазин круглосуточным ( с поощрением сотрудников). Было бы шикарно сделать место для парковки колясок и возможно предложить к продаже продукты в виде перекуса для тех кто долго ходит за покупками (формат буфета или что то похожее). пожалуйста дайте в открытый доступ телефон в данный магазин. Спасибо.
6
3
16 декабря 2023
Магазин сетевой, известный. Разнообразный ассортимент. Можно приобрести все: средства гигиены для мамы и малыша, смеси, сопутствующие товары (бутылочки, пустышки, например), одежда/обувь для мальчиков и девочек с 0 и до раннего подросткового возраста. Также в ассортименте представлены игры на любой возраст (настольные, конструкторы, пазлы, лего и многое другое), игрушки для малышей и тех, кто постарше. Вежливый, доброжелательный персонал, готовы работать с любой категорией посетителей, начиная с 0). Конечно, цены соответствуют времени и на что-то могут быть выше ожидаемых, но еа помощь приходит карта магазина. На самом деле, атмосферный магазин...Арбат, все-таки)
5
1
13 октября
Двухэтажный просторный магазин, не перегружен почитателями, большой выбор. Внутри красиво оформлен и вежливый персонал подскажет где искать нужные вещи.
17 сентября
Классный магазин. Очень просторный. Разнообразие товаров: игрушки,одежда для мам и малышей, питание и сопутствующие аксессуары. Много акций.
1
7 июля
Классный магазин часто ходим за покупками для детей постоянно акции всегда качественные вещи нам нравится магазин
Работники приветливые всегда помогут вам подскажут советую
2
11 декабря
Почувствовала себя снова ребёнком, магазин имеет два этажа, что делает магазин удобным к посещению. Первый этаж, игрушки для детей разной возрастной категории, второй этаж одежда и предметы ухода за детьми. Рекомендую данный магазин к посещению
11 августа
Покупали дорогую игрушку и на кассе настойчиво предложили купить набор на 500 р для детского дома. Сейчас большинство людей регулярно материально помогает НКО (некоммерческим организациям), это тренд в Москве, никто из этого акций не делает. Такая настойчивость в магазине выглядела как попытка увеличить товарный чек и дать возможность магазину выглядеть хорошо перед НКО за счет своих покупателей, а не за счет своей собственной благотворительности. Опять же, если эти товары остались в магазине, то кто их учитывает и как? НКО свою отчетности публикуют и контролируются государством. Интересно, когда магазин будет передавать эти товары, то они скажут, что это они сами дарят или что это из своих покупателей «выжали»? Наценка розничная довольно высокая. Скидки на товары для детского дома магазин не дает. (Если перечислить деньги НКО с хорошей репутацией, то они на эти деньги купят в 2 раза больше, так как купят не по розничной цене, а по цене производителя). Осталось неприятное ощущение от посещения этой сети, хотя товары для детского дома мы купили. Кто в курсе этой акции? Она вообще законна?
2
1
27 августа
Это не магазин, это сказка, каждый должен увидеть его, очень большой выбор школьной формы и одежды для детей, есть смотровая площадка и музей игрушки, рекомендую
1
16 декабря
Огромный 2х этажный детский мир!Где для деток можно найти всё для их комфортного существования 👌🏻товары разных категорий ,продавцы всегда помогут,на кассе не долгое ожидание.
4
4 октября
Дети любят здесь побывать, окунуться в мультики, потрогать героев мультфильмов, поиграть в Лего, разнообразие игрушек из зараживает и конечно уйти с одной них
1
17 июля
Хочу написать отзыв, о работе всей сети Детский мир. Были приобретены электронные сертификаты, чтоб оплатить товары в интернет магазине. Но воспользоваться ими в день покупки не удалось, сотрудники компании Детский мир, ссылаются на то, что по правилам их магазина: сертификатом можно воспользоваться только через три дня после покупки. Жаль, что такие правила не распространяются на покупателей: сегодня товар, а оплата через три дня. Вернуть потраченные средства на приобретение сертификатов компания Детский мир отказалась. Так же посодействовать в том, чтоб воспользоваться сертификатом в день покупки сотрудники отказались. Осталось очень неприятное впечатление от работы сети Детский мир.
1
15 июля
Персонал в магазине ужасный! В преддверии нового года искала подарок. В приложении детского мира указано, что товар имеется в магазине на метро Чертановская, но заказ онлайн совершить невозможно т.к. товара в наличии мало. Приехав на место я ждала помощи от сотрудников магазина, но на мою просьбу помочь от двух разных сотрудников услышала "и чО? Мне некогда этом заниматься, ищите сами если вам так надо". И обе сотрудницы с закатанными глазами решили просто сбежать.
1
25 октября
Хороший детский мир. Ассортимент большой. Всегда находим, что нам надо. Расположение удобное. Бывают хорошие скидки в сети этих магазинов.
17 июля
За первые 2 недели уже удалось познать весь дискомфорт данного магазина. Сначала оформила интернет заказы,ждала специально день,чтобы на 9 месяце не кататься 3 раза,а забрать все в один день. Сначала я приехала и мне сказали,что 1 из 3 заказов не приехал 👍🏻 Отличная новость,для человека,которому физически тяжело кататься к вам каждый день. Далее был казус с одной позицией,которая оказалась довольна тяжелой,я попросила оплатить курьера,или переделать в доставку,но мне было ОТКАЗАНО сотрудниками магазина… Тащите до машины сами,либо вызовите курьера достависта👍🏻 Просто прелесть в моем положении стоять у кассы детского мира и решать какую-то кучу проблем из-за безответственности и неорганизованности магазина 👍🏻 Дальше-больше. Купилась на рекламную акцию ночь скидок,заказала несколько позиций,которые расформировали в 2 заказа 🙄 У одного был долгий срок хранения,а у второго «до конца дня». Все бросить и бежать бегом в магазин я естественно не успела,как и любой занятой человек,и попросила поддержку продлить срок хранения ОПЛАЧЕННОГО заказа,звонила 5 раз,на звонки не отвечают,написала в Вотсап-ответили,что заказ меня ждёт, и вообще,до закрытия магазина еще есть время (25 минут 😂😂), вы успеете! Я объяснила,что мне нужно продлить,заказ оплачен,я вообще не понимаю,что за бред. Деньги уже списали,отложите на день. Мне сказали,что моя проблема решена. Я раз 5 переспросила,точно ли все успешно и я могу завтра выехать к вам? Сказали да, и утром следующего дня….вуаля и Детский Мир отменяет мой заказ🤡 Такого безобразного отношения к клиентам,тем более беременным я еще не встречала ни в одном магазине. И такого фиаско в плане организации работы всего. : продавцов, поддержки, доставки
3
1
20 ноября
Очень большой и классный магазин . Есть все необходимое , очень большой выбор . Всегда есть скидки и с купонами можно получить большую выгоду .
3
14 ноября
90е подкрадываются?
Была в магазине с ребенком, на кассе оплатила товары, упаковали в фирменный пакет магазина, пошла к выходу и не дойдя до рамки (т.е. у меня ничего не запиликало) охранник спросил, оплатила ли я покупку! Я говорю конечно, он просит чек, я говорю на кассе спрашивают и я отказалась от чека, он просит другое подтверждение, я уже начинаю возмущаться наглостью сотрудника магазина и прошу самостоятельно пойти и уточнить на кассу, хотя он просил пойти самой, возмутительно очень. По рации отдавал «приказы» проверить, ругаясь матом, когда там не понимали что ему нужно.
Надеюсь, администрация детского магазина будет более внимательно подбирать персонал. Сотрудникам с мнимой властью и стремлениями всеми способами обозначить свою значимость не место в детских магазинах.
1
30 июля
Очень вежливые сотрудники и большой ассортимент товаров для разных возрастов 😻 цены тоже приятно порадовали, рекомендую 👍👍
2 декабря
Обычный магазин этой сети. Мне не очень нравится качество детской одежды, которую они продают. По игрушкам более менее. В выходной было очень много народу, покупки именно в магазине лучше делать в будний день.
17 ноября
Хочу поделиться своим впечатлением о работе интернет магазина. Заказала 2 товара и оплатила. Заказ приняли в работу, всё было в наличии. Через несколько часов пишут, что заказ у курьера, но не весь, одна позиция закончилась!!! Зашла в поиск товаров, там эта игрушка есть в наличии!!Деньги вернут в течении 10 дней!!! Сервис отвратительный и не на весь товар есть "оплата при получении" даже при самовывозе.
5
19 июля
Отзыв относится к онлайн-магазину "Детский мир".
11.07.2024 был сформирован заказ Доставка должна быть 15.07.2024. В понедельник 15.07. в течении дня было сказано, что доставка переносится. 16.07. мы обратились в колл центр детского мира, нам сказали что доставка будет осуществлена в среду (17.07). 17.07 доставка также не пришла без каких-либо уведомлений. 18.07 я позвонил в транспортную компанию, где сообщили, что доставка не планируется к отправке, т.к. товар в логистический центр пришел с повреждением упаковки и в мокром виде. Товар может быть отправлен только подтверждения от детского мира (запрос логистическая компания отправила, но ответа от детского мира не получила). Далее я набрал в кц детского мира, где сотрудники даже не знали от такой проблеме. Далее 17,18,19 я пытаюсь добиться информации о сроках доставки, но кроме обещаний ничего не происходит. Логистическая компания 20 числа отправит груз обратно на склад детского мира. На просьбы перезвонить ответственному лицу для решения проблемы получаю только обещания. Сегодня 19.07.2024 заказа так и нет.
Итого у меня возник ряд вопросов:
1. Почему ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар не доставлен в срок?
2. Почему сотрудники колл-центра не знают что происходит с заказом и статус того, что логистическая компания ждет ответа для отправки товара?
3. Почему покупатель бегает между детским миром и логистической компанией в поисках ответа что с заказом и тратит время на дозвоны, разговоры и рассказы про статус?
4. Почему детский мир считает нормальным доставить в логистический центр товар с нарушенной упаковкой и в мокром виде?
5. Почему детский мир не может оперативно заменить товар и обеспечить доставку в срок?
6. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ???!!!
1
1
9 августа
В магазине бардак, на стеллажах с обувью всё перемешано, коробки стоят на полу. Попросила консультанта помочь подобрать размер двух понравившихся пар, она с недовольным лицом подвела меня к груде коробок, ткнула пальцем в эти коробки и говорит - ищите нужный размер, потом смотрите что внутри, если понравится - берите! Это вообще как??? Надеюсь руководство просматривает отзывы. Вы уж там подскажите персоналу, как работать надо, либо нормально с клиентами общаться, либо на рынок возвращаются пускай.
3
29 октября
Огромное количество игрушек и одежды куплено в этом магазине. Продавцы вежливые, всегда помогают. Товар в целом хорошего качества. Я довольна
11 декабря
Оформила через приложение заказ с доставкой в течении двух часов. Всё оплатила, спустя почти три часа был назначен курьер через Яндекс доставку, в приложение появилась информация о курьере такси и появился таймер через сколько он будет, показывало через 130 минут. Я все это время ждала его и когда было в приложении менее 20 минут, появилось сообщение, что курьер отменил заказ. Время уже было 23 часа и в итоге я осталась без заказа, который был нужен на утро следующего дня. Напомню, заказ был около 18:00 оформлен с платной доставкой в течении двух часов. Если не можете выполнять свои обязательства, не надо писать такие сроки и обманывать людей, причем сам детский мир мне ничего не написал про отмену, стоит статус выдается курьеру.
1
6 декабря
Ужасная работа , логистики и операторов, да и вообще, всех, кто отвечает хоть как-то за доставку товара клиентам и общением с клиентом
3.12.24 оформила заказ, указав точную дату и время, т.к. именно в это время я была по данному адресу, мало того что мне не доставили товар и не предупредили, что товар задерживается, так еще и оператор по телефону нахамила!!!
Клиентоориентированность на "0"!!!
Нет, чтоб извинится и предложить промокод, т.к. полностью вина компании!!! (И как во многих, уважающих себя компаниях делают)
Так начали высмеивать, что если что-то не нравится, то отменяйте и идите в другой магазин
Рыба гниёт с головы, у меня большой вопрос к людям, которые занимают управленческие должности, по моему вы занимаете чьи-то места!!!
Я частый покупатель данного магазина(оставляла не мало денег в данном магазине), но воспользуюсь предложением оператора и поищу другой магазин
3
7 августа
Очень хороший магазин. Тут есть все для детей. Не только игрушки. Выбор просто огромен! Я и сама люблю тут погулять и посмотреть на всякое.
3
7 февраля
Знаковые место для родителей и их детей, огромный) в 2 этажа магазин, много товаров, игрушек и канцелярских товаров, вежливый и компетентный персонал, быстрое обслуживание, да!, и расположен рядом с метро, тоже важно, спасибо)
1
8 августа
Большой магазин, хороший выбор, но на некоторые игрушки ценник дорогой. В целом все понравилось. Хорошие товары для школы.
1
2 февраля
Вчера,1 февраля, приобрели коляску в детском мире ВЕГАС (метро Домодедовская ).Искренне хочется сказать большое спасибо за оперативность решения одной небольшой проблемки.Сотрудники ,включая даже охранника сработали очень хорошо.🙏🫶🏻Если Вы читаете это сообщение,то знайте,мы очень Вам благодарны.Искренне говорим большое спасибо.Я думаю они поймут о чем я пишу)😊Не везде встретишь таких добрых,отзывчивых сотрудников магазина .Обычно все хвалят товар,а я вот сотрудников))Хотя товар тоже очень понравился).Меня на месте не было ,был муж ,но я хоть отзывом скажу большое спасибо всем сотрудникам детского мира,работающих 1 февраля в Вегасе).😊🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Фото с вашего магазина при проверке товара,чтобы поняли кто это ))
3
29 марта
Прекрасный магазин, можно приобрести все необходимое в одном месте, товар качественный и детям очень нравиться, прекрасное расположение удобно добираться, просто нехочеться уходить отсюда!!!😉😉😊😊😊💖💖💖🎁🎁🎁
3
1
29 июля
Самая ужасная доставка, то заказ потерялся то перепутали , то отменили . Что хотят то и творят . Ужасная организация доставки , если не доставили заказ деньги будут возвращаться месяц , пока они найдут человека кто потерял заказ , но на Покупателя который не дождался заказ да еще и денег ждет за него просто наплевать. Не советую заказывать вообще не чего , и этот отзыв написан не по одному случаю их было много , но теперь точно не одного заказа больше не сделаю .
3
6 марта
Один из лучших магазинов данной сети. В интерьере присутствуют фигуры из разных мультиков, что дополнительно делает место более антуражным. Большой выбор игрушек, которые есть не везде, является плюсом.
Также присутствует более качественная детская одежда, которую обычно можно заказать только онлайн.
8 ноября
Заказала для грудного ребенка смесь, оформила за дополнительную плату экспресс доставку, прошло 3 часа, заказ не привезли. Написала в техподдержку ответ: К сожалению, из-за высокой загруженности и большого количества заказов, не хватило курьеров для доставки. Приносим извинения, что не смогли привезти ваш заказ. Мы будем работать над расширением штата курьеров, чтобы каждый наш клиент получил свой заказ вовремя. Вы издеваетесь? Я же не игрушку и не памперсы заказала, это товар первой необходимости! Так и не привезли!
4
7 апреля
В субботу, 6 апреля, около 21.30 зашла в магазин Детский мир на Аминьевском шоссе, 6, ТЦ Kvartal. В секции одежды для детей до года были разные обозначения цен: новая коллекция, последняя цена и 3 по цене 2. Я выбрала три вещи под вывеской" 3=2" и прошла на кассу. Сообщила кассиру, что это вещи по скидке. К моему удивлению, кассир сказала, что скидки нет, и я должна заплатить полную стоимость каждой вещи ( одни ползунки 649 рублей). Я ей напомнила про обозначение " три по цене двух". Она позвала менеджера, сказав: вот, скидку хотят.
Я попросила менеджера пройти со мной к вешалкам, над которыми висело это объявление. И тут началось удивительное. Менеджер выдала три разных версии: 1.да, это скидки только на переклеенные ценники. ( я таких вообще не видела). 2. Это скидки только на одежду по последней цене. 3. Я тут только менеджер, все вопросы к директору магазина, почему она велела повесить эти вывески.
Итог. Судя по заявлению менеджера, директор магазина вводит в заблуждение покупателей, вывешивая привлекательное предложение в секциях, люди думают, что получают скидку, а на кассе с них берут полную стоимость. Это обман. Вы любите , когда вас обманывают и присваивают ваши деньги? Цены в этом магазине взлетели за два года в два раза и более( наши зарплаты, увы, нет) , владелец, вероятно стал богаче на несколько миллиардов. Но денег надо еще больше. Поэтому используется обман.
Прошу Роспотребнадзор заняться подобным обманом в магазине Детский мир в ТЦ Kvartal.
А продавцам прошу повысить зарплаты, чтобы они чувствовали, что не зря участвуют в этой схеме. Как только я решила записать видео с честными ответами менеджера и кассира, обе почему-то испугались и убежали с рабочего места. Видео , к сожалению, загрузить нельзя , но я предоставлю его всем заинтересовавшимся органам.
4
4
5 ноября
Я 29.10 совершил заказ, на мою почту пришло письмо о готовности к выдаче моего конструктора в магазине Детский мир, каково же было мое удивление, когда я пришедший в магазин с ребенком в 19:30 обнаружил в корзине моего заказа на полке 2 (!) коробки с другим конструктором. Пришел менеджер и тихим безразличным голосом сказал, что мол ошибся сотрудник при заказе, и подобрали варианты «похожих»- т.е. мне предложили не мой товар перезаказать, а выбрать из похожих (мол жрите, что дают). Можно было бы конечно «проглотить» такое невнимательное отношение, но вопрос- почему мне за более чем 6 часов, прошедших с момента подтверждения и до того момента как я пришел с ребенком в магазин никто не удосужился сообщить, что моему заказанному конструктору подобрали замену и поинтересовались бы хотя бы согласен ли я на это, а не тупо ставили бы перед фактом в магазине с ребенком на руках???? - повис в воздухе. Я позвонил из магазина на линию поддержки, оператор поспешила принести от лица магазина тысячу извинений (за это ей спасибо со стороны ДМ должно быть, старалась хоть как-то имидж магазина сохранить), и на мой вопрос кто ответит за потраченный вечер и обманутые ожидания ребенка предложила «извинительный» промокод. Придя домой я увидел его номинал- 100 рублей. Знаете ли, оставьте его себе, если считаете 100 рублей адекватной сумму компенсации за потраченный вечер и обманутые ожидания ребенка. Имидж магазина ДМ упал в моих глазах из-за такого скотского, безразличного отношения к клиентам, хотя я часто пользовался услугами магазина… А Вы считаете 100 рублей достаточной компенсацией за наплевательское отношение и сервис ниже «плинтуса»? Работа клиентской службы тоже нулевая- неделю работали с моим аналогичным обращением и в результате…сообщили о том... что сотрудник собирал заказ и ошибся (это я знал и без клиентской службы и недельного ожидания от менеджера магазина), и что с ним проведена беседа…не об этом я спрашивал! А о том, почему магазин считает промокод в 100 рублей адекватным возмещением постоянному покупателю за испорченный вечер и потраченное время?!? На это ответа нет, видимо клиентская служба не читает обращений из чего можно сделать вывод, что магазин относится к покупателям как к … Не рекомендую!
4
14 марта
Детский магазин на Арбате Светлый , идеальное пространство для покупок ! Персонал всегда готов помочь и рассказать где что находится всем спасибо!
Дважды была в магазине в 2024 г - нашла все ,что мне нужно! Ещё раз огромное спасибо персоналу! Вы лучшие
2
2 июня
Магазин хороший. Есть всё, от слова всё. но обманывают по поводу бонусов на день рождения. все что написано у них в приложении и на сайте про 5 детей в год, и не больше 2х детей в месяц вранье. 2 ребенка в мае разных годов, и на 3 го в июне бонусы не дали, в тех поддержке какую то чушь несут - про два раза в месяц и не больше 5 раз в год. у меня все по их правилам, ( 3й ребенок в другом месяце) бонусы не дали.. Огорчилась, зачем писать тогда информацию ,которая ОБМАН.по горячей линии не дозвониться ,, по 15 минут .. И некомпетентность операторов зашкаливает.
3
1
11 марта
В магазине в кунцево Плаза прекрасный продавец кассир Бринькова Наталья! Подарила нам отличное настроение, помогла найти промокод, что для нас очень актуально. Больше спасибо. Так приятно приходить туда, где с тобой так хорошо общаются. Спасибо 🌞
22 июля
Привозила сюда свою племянницу. Ребенок был в восторге. Такой выбор игрушек. Долго не могла остановиться на 1 из них. Пришлось купить несколько. Как хорошо, что есть такие места!
7 мая
Чистый магазин,выбор ,как везде,
удобно,что можно заказать через интернет,
а у кассы,если найти в приложении
ЦЕНЫ как на сайте 🔥
но консультантов порой не найдёшь
,а если нашли,тут повезло,профессионалы!
Подскажут,посоветуют,помогут,просто СУПЕР!
Искала внуку подарок,технику,так девушка такой трактор посоветовала,все довольны!👍
3
24 июля
В целом все хорошо.
Но сотрудники видимо уставшие. Сеть магазинов хорошая, но в эту точку не хочется возвращаться.
Впервые мкня догоняли на улице, так как забыли снять пикающее устройство, а я плохо слышу поэтому не сразу понял, что меня просят вернуться.
26 ноября
Попала на акцию 3 по цене 2. Купила ребенку сандали, куртку на весну и комбинезон с хорошей скидкой. Довольна обслуживанием и качеством вещей. Вы лучшие!
19 августа
Хотели списать бонусы от акции "миллион призов" кассир на кассе заявила, что бонусы давно уже списаны и строила весь диалог через призму "виноватыэ сами". Хотя, на самом сайте все спокойно отображается. Я все понимаю, все люди, все устают, но надменно не надо себя вести.
4 октября
Каждый раз одно и тоже. На кассе не могут быстро рассчитать: то стстема виснет, то цена не та на кассе (что в зале на ценнике), теперь еще новый прикол нет маркировок на одежде, висящей в зале. Бегают каждый раз прилепляют их на стойке информации.
В итоге, чтобы рассчитаться минут 10 точно уходит. Несерьезно
8 августа
Привезли разбитую игрушку ! Не работает. В поддержке сказали- везите сами в магазин. Но! Я заказываю доставку, потому что НЕ Могу приехать в магазин. Вы почему создаете мне проблемы за мои деньги! Больше я не ваш клиент! За 1000р я должна все бросить и бежать менять этот руль, который ВЫ привезли разбитый! С такой политикой- создать проблему клиенту- и сами ее решайте! Фу! Заказ номер 6127529316 от 5 августа
3
2 августа
Магазин не соблюдает условия своих акций, а именно 3=2 И 2=1 Оформил два заказа,оплата прошла. Оба заказа отменили с формулировкой,что одного из товаров нет в наличии. Но на следующий день этот товар снова появляется...в этом же магазине, где сделан заказ с самовывозом!! Делают людям мозги((
3
24 ноября
Испорченные праздник и настроение. Информации на сайте магазина верить нельзя!!! Выбрали подарок ребенку на день рождение, выбрали магазин в котором есть товар в наличии. Оформили, пришло уведомление о резервировании с номером заказа. А через пол час пришло другое уведомление, о том, что товар закончился и его нигде нет в наличии 😤😡😡😡
2
1
9 июля
Любимый магазин сына❣️
Систематически ходит, проверяет все новинки, выбирает...короче, часа 2 минимум КАЙФА😅
Единственное, что портит впечатление (маме конкретно), это путаница с ценниками и фраза на кассе "это Вы не туда посмотрели"
1