Замечательная врач Романчук. Ребёнок всегда с удовольствием идет на прием. Лечим зубы всегда с анестезией, без проблем даёт направление, был опыт с другими врачами, там приходилось настаивать, так как врач говорила потерпит ничего страшного. В 8кабинете тоже всегда отличные отношения. Особенно сегодня анестезию делал приятный парень, всё подробно расспрашивал, разговаривал как с малышом хотя ребёнку уже 11 лет. Выйдя сын сказал мама какой вежливый врач. По личному опыту скажу, главное найти своего врача .мы перепробовали разных но самое лучшее - это Романчук для нас
Касса работает максимально медленно, в городской взрослой не работает рентген кабинет,отправляют сюда,снимок сделать две минуты и час сидишь в очереди,заведующая хамит не стесняясь,работники регистратуры такие же.
Просишь книгу жалоб, в ответ хамят. Сидят царицы, чай попивают , работать им не надо.
Снимки делают абы какие,чернила экономят.Это разве снимок?Ничего не понятно,за что деньги заплачены?Надо идти в другое место переделывать и опять платить.
Лечили ребенку зубы,ставили пломбы,как итоге, вместе с этими пломбами разрушаются и зубы! Это как так? Спасать ситуацию, естественно, платно, ни ногой больше туда.
Я все понимаю что это бесплатно, но отношения у них к людям не очень , особенно на регистратуре : сидит старая грубым словом кошёлка и бубнит себе что то по нос , а когда переспрашиваешь начинает орать 😂, обращался по болящему зубу ,1 раз рассверлили зуб и заложили лекарство , не помогло , 2 раз тоже самое , обратился опять по острой боли итог тоже самое и с каждым таким походом зубу ещё больнее и кормят обещаниями что точно пройдет , на данный момент заложили опять же лекарство и отправили домой и такое уже на протяжении 4 месяцев , итог лучше заплатить деньги за платную клинику , а не ходить в этот питомник
Доброго дня место отвратительное отношение персонала и врачей особенно сегодняшняя смена суботняя стоматолаг терапевтТатьяна Евгеньевна вырвала ребенку не тот зуб и даже не извенилась вместо нижней челести вырвала в верхней хотя ребенок говорил и показывал нижни и терапевт стоматолог осматривала ее колега нижни ,оправдалась по итогу что они оба были на удоление удаление якобы,ито это после того когда мы сказали что вырвали не тот
1 июля , примерно около 18 часов, мы обратились по острой боли с дочкой в 9 Каб. Ребенок получил психологическую травму на приеме . Мало того, что врач отчитывала нас за то, что ребенок боится в принципе стоматолога, так, после того , как врач попросила меня, мать, подождать возле каб , она ударила мою дочь, за то, что та не могла ещё шире открыть ротик
Это как?!!! Если вас дети раздражают , то, это не ваше место.!!! Дочь вышла замкнутой и рассказала мне спустя пару часов. Я это так не оставлю.!!!!
Талон ухватила через сайт Talon.by- было не просто! Обращались не первый раз с детьми( каждый раз давался не просто- истерика детей , страх и никакого слова поддержки от врача)но когда мы попали к врачу Козловская Е. А. - ребёнок вышел с улыбкой и сказал, к этому доктору я буду ходить!!!! Огромное спасибо Вам за ваш подход к детям!!! В регистратуре тоже персонал приветливый!!!
Обратились по острой боли в понедельник 29.07.2024, в итоге: обращение от врача в 9 кабинете ужасное, делала зуб с агрессией, уколола обезболивающее с ужасной силой, никакой аккуратной работы от врача не наблюдалось, анестезия прошла боль появилась ещё больше, лучше бы не обращались так как ничем не помогли, а сделали только хуже...
Места вроде много, проходы нормальные, единственное что высокие ступени без подъема для коляски. К Вам приходят не только взрослые дети, но и годовалые, а коляску на улице негде оставить допустим в дождь
Были с дочкой пару лет назад на приеме у доктора Козловской. Мало того что врач с медсестрой при ребенке обсуждали меня, пока я ждала в коридоре, врач обещала вырвать зубы ребенку, если она закроет рот. С тех пор туда ни ногой на лечение...
Трэш полный!!! Проходили профосмотр в сад. Врач встретила в позе «пахана», обращение грубое (так грубо хватала за лицо 4-х летнего ребёнка), обращение к девочке «малое»!!! Первый контакт ребёнка с стоматологом- «спасибо»! А потом удивляемся, почему все боятся стоматологов!
Очень хороший специалист ортодон Кисель.Помогла исправить прикус пластиной.Мне понравилось,что когда было много людей,а время было 19.30 и врач уделял время .
Набрала кучу раз не кто не снял трубку , хотела уточнить со скольки завтра профосмотр , к скольки можно будет подьехать , как заверяют на сайте можно записаться по talon.by ,не фига нельзя , ребенку 1.5 надо пройти медкомиссию
Вот попробуй дозвонись
Вчера попали с ребенком по острой боли к врачу Петруниной. Великолепный человек и специалист, все грамотно обьяснила, ребенок был абсолютно спокоен благодаря аккуратной работе. Жаль, что не спросила фамилию врача из 8 кабинета, который делал анестезию. Тоже прям ювелирно все сделал. Благодаря прекрасной работе ребенок вышел из стоматологии без слез и негативного опыта. Огромное спасибо за Вашу работу!
Отличная поликлиника, где пациентам окажут квалифицированную помощь согласно их возраста. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Запись на "талон.бай" действительно работает.
Был в 9 кабинете отношения комне просто ужасно взяла и пирскнула водой прямо в лицо ударила меня просто ужастное отношения к клиентам
за что ей платят деньги что бы она меня била??
В регистратуру дозвонится просто невозможно,ниже прикреплю скрин сколько раз я звонила и из них не подняли ни разу!То просто занято,то не поднимают,то поднимают и скидывают!!!
Т
Татьяна М.
Знаток города 3 уровня
6 декабря
Добрый день.
Были на приеме во вторник у врача КОЛЕНДА , ужасное отношение к людям в общем !
Дочке 4 года, я посадила к себе на руки и легли. (В первый раз были у хирурга и у другого врача, ребенку было просто больно сам укол, ВРАЧИ работали как с ребенком !)
КОЛЕНДА не умеет объяснять, разговаривать , как нужно сесть. Она просто бьет по ругам родителя и дергает голову ребенка!
Говорит ребенку «хватит орать , чё ты орешь , сейчас придет злая ТЕТКА даст тебе ШТРАФ» медсестра стояла поддакивала , возмущалась , что достали уже орать эти дети и тяжелый день.
Послушайте, вы страх потеряли вообще? Вы с такими дерзкими дерганиями и ударами (фиксировал так врач голову, с локтя) не боитесь ОТВЕТСТВЕННОСТИ ????
Дочка плакала не могла остановиться, говорила, чтобы я больше не водила ее к таким ТЕТЯМ.
Конечно , когда ребенок был расстроен , я не выясняла отношения, и не пошла писать жалобу и к заведующей.
Врач НИЧЕГО не объясняла!
Когда врач говорит медсестре , нужно ДВЕ пломбы , а потом говорит , ай ладно хватит одну. Скажите за что ей зарплату платят ?????
Может «ай, ладно» , ей она не нужна ?
Были во многих детских больницах , но врача как КОЛЕНДА никогда не встречали!!!
Даже не хочу говорить , что это врач! Врач так себе не видет со своими пациентами!!!
Хочу выразить свой отзыв по поводу детского недо врача стоматолога ОРЛОВСКОЙ ДИАНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ
и ее некорректного отношения к моему ребенку. И без того напуганный ребенок услышал нелицеприятную речь из уст доктора, что привело к моральным, а впоследствии - и к физическим страданиям.Опыт лечения зубов был положительным до того момента, как моей дочери пришлось повстречаться с таким горе-специалистом, который не имеет подхода к детям и не контролирует свою речь.Предлагаю отправить доктора на курсы по психологии детей дошкольного возраста, а также прослушать спецкурс по тактичному отношению к пациентам! Моё дело остаётся за малым ,раз пострадал мой ребенок ,пусть с ней разбираться министерство здравоохранения,я долго терпела отношение этой поликлиники к себе и к своему ребенку, но нет сил больше бороться ни с врачами ,ни с заведующими и так далее этого чудесного заведения .такое ощущение что там все специалисты набраны с улицы ,просто каждый поголовно нелюди !
Минус - трудно записаться, да и даже дозвониться к ним тоже трудно.
Врачи неплохие, делают свою работу хорошо. Пломбы у ребенка стоят уже несколько лет.
Сама поликлиника - небольшая, но чистая. Администраторы вежливые. Парковка бесплатная есть.
Лечу себя и детей. Отличный персонал, хорошо организованна работа. Самый лучший врач стоматолог- Роман Д. С.(платное отделение). Хожу к ней больше 10 лет. Сейчас к ней вожу и своих детей. Рекомендую на 100%
Когда уже администрация поликлиники займется регулированием выдачи талонов? Почему при таком количестве негативных отзывов до сих пор не решена проблема с талонами?На протяжении 2-3 недель занимаю "дежурство" у компьютера, чтобы взять талон-безрезультатно. В регистратуре талонов не выдают. У ребенка зуб пока не болит, но с такой организацией выдачи талонов мы точно попадем к вам только по острой боли. На вашу загруженность мне наплевать, а вот не хочется, чтобы у ребенка до старости остался страх стоматологов. Изначально нам надо было лечить 2 зуба и когда я наконец выхватила талон, то врач отказалась лечить сразу 2 зуба, только по одному, хотя я просила, ребенок вел себя спокойно и был согласен, ему ничего не болело на тот момент. Если администрация не наведет порядок с выдачей талонов, намерена подать жалобу в облисполком
Прекрасное место, если его так можно назвать))подход к детям на уровне5+, молодцы, ремонт предал этому месту более ярких красок современности, т.к. помню из 90х находиться ожидая своей очереди взирая на эти зеленые стены и ожидая неизбежного, навсегда остаеться в памети!)) Сейчас же сам вожу своих детей туда и всегда доволен результатом)))
Очень хороший персонал,умеют общаться с детьми, ребенок 4 года сам сидел и лечил зубы без истерики.
Анастасия Сахаревич
Знаток города 4 уровня
4 сентября
Лечу здесь зубы детям, очень хорошо, у детей нет страха отношение хорошее. Пломбы стоят хорошо, на сколько это возможно в молочных зубах. Конечно хотелось бы что бы была больше запись, но понятно что большой поток пациентов. Пусть деткам зубки не болят
отвратительное обслуживание врач то ли злой то ли неквалифицированный попался, ужас просто, пошли по острой боли но перед походом обезбол приняли так как терпеть просто невозможно было, врач в 9 кабинете мало того что нормально объяснить не может что именно нужно будет делать так еще отказала в лечении( вместо этого просто пломбу удалили) и слушать не хотела про то что зуб болит и мешает спать, смена врача была с 14:30 9 кабинет, как еще это место не закрыли...
Очень любим эту поликлинику. Двое детей выросли, наблюдаясь в детской стоматологии. Каждое посещение было комфортным. Врачи умеют вести диалог с маленькими пациентами. Благодаря вам наши дети никогда не бились в истериках, а выходили с приёма с чувством ответственности за своё здоровье и гордости за себя любимых. В последний августовский прием мы с дочерью были очень удивлены отсутствию очередей в коридоре. А потом нам объяснили, что всвязи с санкциями снова ставят цементный пломбы. И все вынуждены остоять в очереди в единственный 4 кабинет. Но мы ждём и надеемся, что за пол года до совершеннолетия врачи-стоматологи нашей любимой поликлиники приведут в порядок зубки нашей девочки, тем самым отправляя ее во взрослую жизнь. Так мы к сожалкнию попращаемся с детством, но в нашей памяти навсегда останутся приятные воспоминания, связанные с этим медучреждением. Спасибо всему персоналу поликлиники за ваш нелёгкий труд, за внимание к пациентам. Мира и процветания вам и вашим семьям. Мы вас очень любим.
Срочно нужна была перевязка ребёнку.Хоть мы из другого города,нам не отказали,перевязку сделали,ожидали совсем не долго.Врач очень вежливая,отзывчивая.Ездили туда ещё несколько дней.Помощь была оказана очень профессионально.
обращались сюда со стоматитом(но это не точно, диагноз поставила девушка с сомнительной квалификацией) у ребенка почти 6 лет. ребенок не мог есть, пить воду это все было мучительно больно. из назначений выписали герпевир мазать язвы на слизистой. Но! герпевир мазь показана только для применения на кожных покровах, на слизистой в ране он действует обжигающе, как соль на рану. на следующий день на замечания по поводу лечения, нам сказали что в нашей стране аналогов лечения не существует!!! даже ацикловир мазь не положена ранее 6 лет. Даже если спросить яндекс чем лечить стоматит у ребенка он выдает гораздо больше знаний касательно заболевания, его видов и!! оказывается лечение существует, только герпевир мази там нет!! такому "специалисту" пожелаю отправится поучиться, а потом уже к людям свои руки сунуть!! Дело было прошлым летом, но то что в этой стоматологии лучше не появляться запомнили на всю жизнь!
Здравствуйте. Мнение о прликлинике в целом не плохое. Давно уже ходим с дочкой туда. Про врачей в целом тоже ничего плохого сказать не могу. Всегда попадались внимательные. Про регистратуру в принцыпе тоже, в отношении только одного сотрудника с которым мне довелось пообщаться когда пыталась записать ребенка к ортодонту. Не буду писать конкретное имя. Записаться к ортодонту практически не возможно. Этот сотрудник регистратуры (знает кто, потому что была написана жалоба) позволила себе в процессе общения повышать голос, грубить. И при этом еще и в объяснителтной пытается сделать виноватым того, кто звонил. Ни какой помощи тем более она не предлагала для решения вопроса, как она утверждает в объяснительной. Вопрос получилось решить уже с помощью другого сотрудника, который мне перезвонил и разговаривал со мной в другом, нормальном тоне, как и положено. Понимаю, что жалобами я ничего не добьюсь, просто хочется что бы начальство знало, что есть такие сотрудники, которые не могут нормально решить вопрос и еще пытаются кото то сделать виноватым. И провели с ними соответствующую беседу.
Рвали молочные зубки дочке два раза, в первый раз без вопросов, второй раз приехали в субботу, не хотели принимать
т.к. прием идёт только по острой боли
Мы этого не знали
Пришлось выслушать много нареканий
Нет слов...одни лишь мысли в голове и то не лестные...как всегда вся запись почти на 2 месяца вперёд...к артодонту расписан уже почти сентябрь, а на дворе ещё только 11.08.2022, получить зубы запись на 2 месяца вперёд — это платно...причём сначала на октябрь платная консультация — с бесплатного кабинета не достаточно записи от врача, а потом опять жди 2 месяца поставить первую пломбу...за это время без зубов остаться можно и цены на фотопломбы круче, чем для взрослых...это называется лечение коренных зубов платно для детей — no comments... Дети наше всё, зубы — это здоровье всего организма, а обслуживание детей в гос.поликлинике равно нулю.
Звезда одна, и то...с учётом, что нельзя без единой звезды...
А раньше фотопломбы ставили детям бесплатно...а теперь отправляют в платный кабинет №3 и №4😪😮☹
Персонал - отличный, помогают не только деткам, но и взрослым.
Мне понравилась работа кабинета, в котором снимок делали. Приятные, вежливые женщины.
Спасибо.
Ужас! То нет записи, мол лишь с начала следующего месяца будет, сказали в регистратуре, то невозможно записаться через talon.by, т.к. выкладывают по 1-2 талона, да ещё и высвечивается, что пациента такого нет, хотя лечились там неоднократно, и такое уже случалось, мы ездили в поликлинику и решали этот вопрос, чтобы иметь возможность через интернет записаться, пообещали, что всё исправят, но нет - снова и снова повторяется! Да и женщины в регистратуре очень грубые, игнорируют вопросы, нагло и дерзко отвечают и т.д., и т.п. Дозвониться утром нереально, по 17 минут на телефоне надо висеть.
Удивило то что при лечении детских зубов платно не дают гарантию,это очень странно.Да и персонал не особо ищет подход к детям.Лишь усердно твердят что родители сами виноваты.