Der Inn Hotel
36 отзывов
30 сентября
Хороший отель для коротких деловых поездок или для очень неприхотливых людей. Интерьер нормальный, эконом номера 50/50 уставшие, стандарты отремонтированные красиво, улучшенные уставшие и без вида вообще.
Огромный минус — шум на выходных и в течении недели, если есть приватные вечеринки. Лучше брать высокий этаж над 1984 или с окнами в противоположную сторону.
Лифта в отеле нет, но сотрудники помогут поднять вещи.
Ресепшен работает прекрасно, ребята молодцы, во всем помогают и оперативно реагируют. Здорово, что можно связаться с ними через вотсап
Уборка номеров откровенно никакая..
Вай фай полудохлый
Завтраки обычные, небольшой шведский стол: зелень, баклажаны, цуккини, перец рамиро на гриле, вкусная мини моцарелла, тушеные шампиньоны, каша, огурцы, помидоры, арбуз/дыня, чай кофе ну и пару меняющихся позиций. Скучно может быть) воду можно взять самим из холодильника
Ужин всегда сюрприз, но позиции повторяются все равно. Готовят вкусно, но почти все время основное блюдо жареное :( еда класс, но обслуживание хромает. В начале леты была и был прекрасный официант, который всегда был в стабильном настроении позитива, ни разу не хотел как-то нажиться и всегда был услужлив, а в сентябре был какой-то нестабильный товарищ, который то праздник устроит, то вообще полностью игнорирует гостей. Не знаю соединены ли QBIK и Der Inn, но первым нужно пересмотреть концепцию обслуживания.
До моря от отеля минут 5-7, до автобуса столько же. От остановки ходит прямой автобус до аэропорта за 40 лир — удобно 🤪
11 августа
Приехали на неделю, остались очень довольны. Пляж рядом,мы в центре-вокруг куча магазинов,кафешки и прочее. Хорошо,что не послушали людей в отзывах и взяли завтрак+ужин. Нам очень понравилась еда, вокруг в кафешках недешево,поэтому вариант бюджетный,но качественный. На завтраках мяса нет,были сосиски,но мясо в Турции безумно дорогое... Зато давали арбуз и дыню! Для нас самое то. Важно,что дают полотенца на пляж!!! Мы везли свои,но они практически не понадобились. Кондиционер подтекал,но в целом не критично. Очень понравились ребята на рецепшн. Есть парень, владеющий русским языком. Остальные говорят отлично по английски. Давали в номер кофе,чай,воду. Уборка по запросу. Отель расположен удачно,но своей территории и анимации нет,нам было и не нужно. В этом районе много русских,бояться не нужно. Много кошек,собак,но все толстенькие🐶😺
Важно,что можно сказать по предпочтениям на ужин (мы узнали в последний день). Ужин в основном состоял из вкусного риса,тушеных овощей,мяса. Иногда подавали суп. Иногда десерт. Мы ели 2 раза в день и нам хватало на весь день! Большое спасибо вам,будем рекомендовать вас друзьям.
3 декабря
Данный отель не советую для проживания, если вы хотите спокойный отдых.
На цокольном этаже располагается бар. Утром там подают завтрак (все что не съели вчера: луковые кольца, сырные палочки), а вечером до 1 часа ночи фигачит живая музыка и караоке. Молитесь, чтобы вас заселили на 3 этаже, там относительно тихо и удастся заснуть.
А вот вопрос с куревом переселением никак не решится. Так как у них одна вытяжка с баром, все номера (и лобби, и коридоры) прокуренные. Отель пытается это как-то скрыть сладкими вонючками, но получается еще хуже.
Наше проживание в отеле было невозможно : я аллергик, подруга после ринопластики - проснулись после первой ночи с соплями, красными глазами, першением в горле, жуткой головной болью. Весь день были на таблетках против аллергии и на каплях.
Плюсы отеля: сотрудники готовы идти на уступки, если вы умеете добиваться своего. Нас переселили в лучший номер в первую ночь после 4 жалоб, готовы были оставить нам этот номер на весь период проживания, пошли на встречу и согласовали возврат д/с по невозвратной брони, помогали решать вопрос выселения…
А теперь к самому интересному. Если вы осуществляете бронь через Т-банк, будьте готовы к тому, что вы останетесь в 3 часа ночи на улице с чемоданами и никто вам не поможет))
Теперь по порядку: первое заявление на возврат в Тбанк мы направили в 10 утра, когда предупредили ресепшен, что жить тут невозможно и мы съезжаем. В чате мы переобщались наверное с 30 сотрудниками - все некомпетентны, отвечают шаблона и тут же отключаются.
Нам пришлось доказывать, что невозвратную бронь можно отменить в случаях неоказания услуг и в критических ситуация, угрожающих здоровью клиента. И только ближе к обеду нам удалось добиться подключения старшего специалиста Никиты, который нас сам набрал и пообещал все решить и поставил высокий приоритет нашей заявке.
К 6 вечера ситуация никак не изменилась, мы пошли сами брать все в свои руки. Мы сфоткали и отправили в чат несколько писем со стороны отеля агенту, что они подтверждают наше выселение и полный возврат д/с. Тинек это как доказательства не принял, так как им нужен был ответ от своего поставщика. Но зато просили у нас доказательство того, что номер прокурен…гениально!
Только вдумайтесь: мы как клиенты никак не защищены, пользуясь услугами Т-Банка, никаких альтернатив на время решения вопроса предложено не было, никаких попыток решить вопрос оперативно сделано не было. Как итог: мы сами разрулили всю ситуацию с отелем в 18:00 и готовы были выезжать, но вынуждены были сидеть до 3 утра и ждать подтверждение компенсации от ТБанка.
Две девушки одни на улице в холод, в чужой стране в 3 часа утра наяривают операторам Т-Банка и пытаются связаться с поставщиком, сами решают свои проблемы.
Спасибо за испорченный отпуск, испорченный день рождения, за вымотанные нервы, за слезы и сопли.
17 августа
Добрый день! Отдыхали в отеле с 2.08 по 8.08.24г Отдельная благодарность персоналу на рецепшене! Мы прилетели в 5 утра ,а заселение только с 14ч ,как и во всех отелях. Нас встретил Berkay, русским языком не владеет,но общались по переводчику. Принёс нам воды ,все ,что мы попросили для нас сделал. Ушли прогуляться ,вернулись в отель в 8ч .нас накормили завтраком.На рецепшене уже был другой сотрудник Rasul,очень доброжелательный ,все объяснит и покажет, нас сразу же заселили.Дополнительно ничего не оплачивали ,к нам отнеслись с пониманием!!! Прекрасно владеет русским языком. Номер чистый ,нам все понравилось. Готовили вкусно, овощи ,фрукты .Еда всегда свеже приготовленная .Расположение идеальное ,пляж, магазины ,кафе и тд. Вечерами шумно ,т.к рядом ресторан и кафе,поэтому имейте ввиду при выборе отеля,но нам это не мешало. Есть желание ещё прилететь в Анталию, точно остановлю свой выбор на этом отеле.Спасибо вам за гостеприимство))
30 июля
Уютный небольшой отель, вежливый и отзывчивый персонал, в день прилёта накормили нас завтраком. Были небольшие проблемы с холодильником, электричеством, которые на следующий день были решены. Отель расположен недалеко от моря
6 декабря
Из плюсов: вид из окна, приветливые парни на ресепшен. Предоставили доп одеяло по просьбе. Очень вкусный ужин (салат, рыба и курица)
Из минусов: очень холодно в номере, жили 25-26 ноября 2024 года. В соседнем номере курили и запах в номере стоял ужасный. В ванной комнате грязно , переключатель на душ нормально не переключался, на потолке в ванной сдвинута плитка, уж не знаю зачем .
Номер не стоит 6600 рублей за сутки (хотя и входит ужин и завтрак)
26 ноября
Не стоит своих денег.
В номере пахнет куревом, в душевой и в тумбе под раковиной такие то стремные пластиковые накладки, полотенца застиранные почти белого цвета.
Завтрак ок, но не больше 3 дней.
Питьевая вода - "в подарок" от отеля стоит в номере.
Сразу 2 громких заведения на нижнем этаже отеля. По словам сотрудника ресепшн музыка закончится в 23, по факту раньше 00.30 даже никто и не думал снижать громкость. Слышимость потрясающая. Если любите спать на концертах - вам сюда.
15 октября 2023
Отдыхали с супругой с 06 по 13 сентября 2023 года.
Номер с завтраком.
Расположение отеля максимально комфортное - до пляжа коньяалты 5 минут пешком, много кафе, ресторанов, магазинов рядом.
Персонал приветлив, 2 человека говорят по русски.
Номер был в удовлетворительном состоянии, но смеситель в душевой необходимо заменить. Плюс почистить кондиционер.
Завтрак вкусный, разнообразие блюд не большое.
Рядом с отелем ресторан, там в выходные движ и тусовка до 2-3 ночи. Готовьтесь к шуму.
Окна у нас выходили во двор.
В целом - всё понравилось. К посещению рекомендую.
3
1
10 сентября 2023
Отель удобно расположен, хороший персонал, а остальное оставляет желать лучшего...
1) каждый вечер до 1:00 ночи под окнами будет тусовка ( внизу находится бар)
2) номера *** и маленькие, будете слышать каждый шорох или как кто-то храпит.
3) цена вообще не соответствует прежставленному обслуживанию
4 ) питание, если берете обед завтрак и ужин, то знайте что утром будет типа шведский стол ( каждый день одни и те же блюда) , весьма скромный. А обед м ужин уже выбирать не придется, за вас сделают выбор и весьма плохой...
2
1
17 июля
Хорошо отель, не большой. Вежливый персонал. Главное селиться в улучшенные номера, стандартные маловаты для двоих. Спасибо за гостеприимство.
16 декабря
Останавливались на одну ночь, внизу бар/ресторан- пели до утра, хотя по обещаниям управляющего должны были к полуночи закончить. Номер крохотный, кондиционер старый, ничего не охлаждает, а с открытым окном спать невозможно -очень шумно((
26 июля
Уютный отель, доброжелательный персонал, хорошее расположение, отличная кухня в баре qbik, принадлежащем им же.
1
11 августа
Минусы: Очень жалею, что поехала в этот отель, музыка орёт до часу ночи.
При заезде я попросила номер подальше от бара, но мне не помогли.
Спать невозможно, голова болит.
Сам номер более менее.
3
9 ноября
Сначала нас не встретили. Потом, когда мы доехали на такси с нас попытались получить денег за несостоявшийся трансфер! В итоге мы поругались с менеджером и ушли в другой отель
17 января
Удобные номера, но есть и минусы. Холодильник со стеклянной дверкой светится ночью и мешает уснуть. Пришлось загораживать его от себя чемоданом. Маленькие телевизоры спрятаны за большими зеркалами, можно подумать что там во всё зеркало, ан - нет, в три раза меньше.
Персонал вежлив и приветлив. Завтраки вкусные и полезные. Расположение - удачное: и найти легко и море рядом. Довольно тихий район.
17 июня
Отправительный отель ! Никому сюда не рекомендую , мы сегодня сюда заехали , как в страшном сне . Нет горячей воды, персонал не шевелится исправить ситуацию ! Время 12 ночи долбит музыка под ухом , ужас ! Кондиционер не работают толком , хотим съехать отсюда завтра
2
5 сентября 2023
Нам всё очень понравилось. Брали на 5 дней двухместный стандарт, завтрак входит в стоимость. Администраторы Vulkan и Rasul офигенные ребята, очень много с чем помогли и подсказали. Респект!
1
1
5 декабря 2021
Расположение отеля отличное. До моря 5-7 мин. Транспортная развязка удобная для того, чтобы добраться до ТЦ, до района Калеичи и других интересных мест для прогулки. Персонал отеля внимательный, старается оперативно решать возникающие вопросы. Проблема в отели - запах канализации в душе, отсутствует гидрозатвор. Отель с виду новый, но на самом деле ремонт в нем "на скорую руку". Сложилось впечатление, что все номера слева, как поднимаешься по лестнице, с какими-нибудь проблемами. Кондиционеры старые, шумные. А в целом отдых в этом отели хороший!
3
15 мая 2023
Всё хорошо есть русскоязычные питание на высоте номера чистые всегда рады помочь с проблемами пляж в 5 минутах обязательно вернусь
2
1
21 августа
Отвратительно. Музыка до часу ночи. Проблемы с горячей водой, иногда нет воды совсем. Персонал студенты, им просто плевать на всех. Завтраки унылые. Из фруктов только арбуз. Из горячего только мучное.
1
13 октября 2022
Отель оценивает себя на 4 звёзды, но при этом в номере нет сейфа - можно взять очень маленький в аренду за деньги. А сейф есть во всех 4 звёздах.
Часть номеров (уровня эконом) выходит на кафе, там очень громко и допоздна играет музыка. Спать невозможно даже с закрытой дверью. Так что эконом брать не советую)
В целом обстановка неплохая, приятные сотрудники и завтрак.
1
1
23 июня 2022
Отдыхала в отеле Der Inn в начале июня 2022 г. Мне понравилось все! Маленькие недочеты были конечно, не без этого. Смена белья и оснащение недостоющей мебелью произошла к концу моего отдыха(
Но в целом хорошо)
Очень душевный повар была у нас на завтраках. Ассортимент предлагаемых блюд вначале был небольшой, но вкусно). Потом к концу моего отдыха стало более разнообразно.
Хочу поблагодарить отзывчивый персонал отеля и отдельно повара кафе за удовольствие от отдыха.
Наталия.
4
2 января 2022
Хороший отель для спокойного отдыха в городской черте. Из минусов отмечу отсутствие лифта. Также, рекомендую не приобретать завтраки: всё настолько ограниченно, элементарно отсутствие обычной турецкой выпечки и сладостей. Кофе, извиняюсь, помойка. Управляющий ЖМОТ, встречает с утра с недовольным лицом. Вблизи есть очень приличные кафе и великолепная кондитерская Vilanel Bakery, с вкусным кофе и приветливым бариста.
1
1
12 июля 2023
Замечательный отель. На рецепте приятная русская девушка. Номер шикарный с полным баром. С утра предлагают завтраки. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую
22 февраля 2023
Хороший чистый маленький отельчик, завтрак включён, полотенца и тапочки есть, панорамные окна
3
22 июня 2023
Классный управляющий, дружная атмосфера, помощь в организации всех процессов
22 августа
Отличная место
12 октября 2021
как и многое в том районе примерно одного уровня на 3-4* номера нужно смотреть конкретно по запросам каждого , персонал на момент посещения был дружелюбен. не очень далеко до моря , минут 15 ходьбы, вокруг большое количество ресторанчиков и кафе. обычный городской апарт-отель
2
13 октября 2022
Отличный отель, никаких проблем. Интернет 30 мегабит. Завтрак довольно скудный, за это минус балл.
1
1
14 октября 2021
Уютный, кормят неплохо, но нет своей территории.. остатки ремонта (шпатлевка, пена) видны местами... мало российских каналов по ТВ. Персонал зато на пятерку:)
3
1 сентября 2021
Ужасное место. Пишут, что новый отель, а на деле все ручки- держатели в ванной отваливаются, унитаз старый, стены обшарпанные.
Кормят отвратительно. Ужины так и не стали есть.
Персонал не помог ни с одним запросом. Не подсказал даже насчет общественного транспорта.
3
5
12 декабря 2021
Удобное расположение отеля, хорошие завтраки, плохая звукоизоляция в номерах
3
22 августа 2023
Чисто не далеко от моря
9 мая 2022
Отличная гостиница
1
1
5 декабря 2021
Нам очень понравилось
1
1
18 октября
Я остался на 1 ночь из-за деловых поездок, уборка хорошие сотрудники очень дружелюбны, дружелюбны, рекомендую
Показать оригинал · Türkçe
