Деловые Линии
943 отзыва
26 июня
Удобное расположение, удобно разведены потоки посетителей.
Быстрая сдача и оформление груза.
Вежливый персонал, электронная очередь. Сам офис отлично сделан, есть возможность выпить кофе, чистые туалетные комнаты.
Был приятно удивлен сервисом!!!
2
28 июля
Всем привет ! Комфортно, удобно , помогли с погрузкой 🚛 , получал бандероль 📦 с АКПП из Владивостока ! Быстро , по электронной очереди , чисто , уютно , симпатичный персонал, всё, объяснили, всё показали 👍 ! 🤗
5 октября
Крупная сеть транспортных услуг. Со своими плюсами и со своими минусами. Пользуюсь регулярно, пока в стране альтернативы нет. Из плюсов: большая сеть по всей стране, прозрачные сроки, автоматический сервис - заказал, приехали, забрали, доставили. Минусы: обусловлены размером сети - цены великоваты, при отгрузке сам разгружаешь, грузчиков нерусскоязычных (которые курят в сторонке) не дождешься. В целом и среднем неплохой сервис.
2
1
29 апреля
На мой взгляд, самая лучшая транспортная компания, а новый корпус впечатляет каждый раз. Всё хорошо организовано - зал оформления с большой парковкой, много окошек для подачи документов, ждать не приходится. Огромный пандус для разгрузки/загрузки, всё сделано для быстрой и качественной работы, склад большой. Приятно сотрудничать с компанией, которая заботится о клиентах!
3
21 июня
Удобное расположение компании. Вежливый персонал. Большая парковка. Отправлять и получать отправления очень удобно, также можно оформить доставку, которая в принципе недорогая.
3 сентября
замечательный пункт выдачи, все доброжелательны и милы, а самое сердце это бар, в котором вариться ОЧЕНЬ вкусный кофе, а выпечка просто волшебство !
1
1
5 июля
Мне очень нравится склад и офис данного перевозчика. Всё чистенько, без очереди т. К. есть терминал для записи. Менеджеры и складские сотрудники доброжелательные.
22 ноября
Я пользуюсь очень часто услугами именно этой транспортной компанией, очень понятный документооборот и работа в целом, есть конечно вопросы как и везде, но эта транспортная компания мне нравится больше
14 сентября
Отвратительный сервис. Заказывали доставку 11.09.2024 в 12.00 приехали молодые люди, и несмотря на ограничители проезда, заехали на дворовую территорию, на плитку, прямо к подъезду. Мы не успели их остановить, а когда подошли разбираться, сотрудник «Деловых линий» наглым тоном сказал, что ограничители — это не дорожные знаки и соблюдать их он не обязан. Также парень заявил, что это оплачивается +100 метров к тарифу. Мы вообще-то специально оплатили пронос 50 метров, хотя на видео видно, что там отсилы метров 20. Тогда верните нам эту разницу, раз заехали к подъезду! И научите своих сотрудников уважать чужую собственность и смотреть на дорожные ограничители! Они не просто так стоят, а чтобы обезопасить детей на дворовой территории и не поломать плитку автомобилями.
1
1
21 июля
Заказывала АКПП . Доставка быстрая, всё упаковано хорошо.
Была не большая очередь, но за полчаса получили. Аккуратно карой погрузили, работают профессионалы на погрузчиках этих.
28 сентября
Один из лучших распределительных центров компании Деловые линии. Современное здание административного комплекса, где обслуживают клиентов. А также современный склад с отстроенными процессами.
22 июля
Уровень профессионализма постоянно падает.Кассир - стажёр( при оформлении постоянно прибегала к пропитыванию конспектов, при этом тратя время клиентов ).Операционист выписывала счет 35 минут.Это рекорд за 19 лет сотрудничества с данной организацией.На выдаче также ждал немало.Грузчики ругаются матом очень громко.При этом, их не смущает присутствие третьих лиц( клиентов компании ).Груз Ришелье раньше на двое суток.Предложили заплатить за сутки.Пришлось звонить на горячую линию.Вопрос решили- осадок остался.Постоянно навязывают две ненужные страховки, от которых непросто то отказаться и так далее…
22 августа
Ужасное отношение к клиентам! Больше никогда не воспользуемся вашими услугами! Не доставили вовремя груз на маркетплейс, хотя утверждали первые дни, что доставили (вранье), потом сказали, что потеряли, затем месяц держали его у себя, а потом отказали нам в компенсации! Бесплатных слотов больше не было и за непоставку вовремя можно получить не хилый такой штраф от маркетплейса, что Деловые Линии абсолютно не волнует. Писали официальную претензию - ответ отрицательный, они не виноваты. Селлеры, имейте это ввиду! Хотя ранее пользовались вашими услугами и все было ок. Но с таким отношением до свидания.
7 марта
Прекрасное место. Чисто, уютно,тепло. Сотрудницы как на подбор, красавицы. Всегда помогут разобраться, и решить любой вопрос. Всегда стараюсь делать отправки в этой организации. Складские, тоже прфи!!!!!
1
10 июля
Обслуживание отличное, очень вежливый персонал, с пониманием относится к Вашим проблемам. Быстрое и грамотное обслуживание.
1
6 июня
Достаточно давно работаем с ТК. И бизнес, и личные отправления. Всё очень хорошо организовано, проблем не возникало. Новое здание просторное и удобное. Есть где подождать, выпить кофе.
Рекомендую
2
23 августа
Сегодня пытался сдать груз предлагают сделать обрешотку за доп плату раньше всегда отправляли без нее писали отказ. Причем утверждают что мой товар всегда был в обрешотки когда я отправляю через Азон но! Деньги они брали а мои клиенты присылают фото при получки обрешотки нет когда не было а деньги берут они это объясняют что они ее сняли когда везли клиенту тогда вопрос почему!!! Отсюда вывод приемщики просто пытаются содрать деньги с простых людей не советую деловые линии на улице питухова.
2
13 ноября
Пользуемся давно. Последние 2 года приятно удивляли. С этого лета только негатив. Особенно во Владивосток. Туда лучше чем угодно кроме дл. Из 8ми отправок 2 нашлись в Иркутске, одну авиа везли 2 недели, одну раздолбали (погнули уши из стали 6 мм! ) 2 привезли с опозданием, одну привезли не полностью.
Ну и отдельно, если заказываете забор груза, готовьтесь ждать через день.
20 ноября
отвратительная компания!!!!заказал доставку груза из терминала в новосибирске до дома. кормили завтраками 3 дня. пришлось нанимать машину и самому забирать. даже не извинились. на терминале вывезли груз на каре и со всего маху грохнули на пол. груз был хрупкий и очень дорогой.(солнечные панели). разбили из 9 3 штуки. пришлось отказаться. хорошо что хоть груз был застрахован. делайте выводы!!!!
1
20 июля
Самая дорогая компания, при этом делает оценку затрат исхоля из выгоды для них то по килограммам, то по обьему и всегда не в пользу клиента , не пользуюсь из услугами , а если отправитель сдаст товар в деловые динии, я отправмтелю делаю обьяснения , что в следующий раз вообще завершу раьоту с ним.
1
25 октября
Мои вещи потеряли!
18.10.24 оформила отправку груза из Новосибирска в Москву. Сотрудник принимавший груз на складе порекомендовал дополнительную упаковку груза в пленку чтобы коробки ехали вместе и не потерялись. Согласилась на эту услугу, оплатила.
24.10.24 получала груз уже в Москве, но привезли не всё - 4 позиции из 5 (1 коробка потерялась). И это несмотря на то что все 5 были замотаны в одну пленку, ЗА ДЕНЬГИ, напоминаю. Не все даже из полученных коробок были в хорошем состоянии - очень сильно помяты и порваны 2 из 4.
Звоню, мне отвечают что не нашли, никакой информации по времени не дают, отвратительный сервис. Также отмечу что на сайте есть возможность оставить претензию, НО, быстро зарегистрироваться на сайте и получить доступ к претензиям НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Потому что требуется загрузить паспорт и ждать подтверждения - а сколько ждать не понятно. Короче ни по телефону ничего не узнать, ни на сайте претензию не оставить, вот так вот. Верните мои вещи!
Не рекомендую, лучше обратиться в другой сервис доставки, тем более по цене выйдет примерно также, но надежнее. Не оправдали ожиданий и потраченных средств.
1
29 октября
Все хорошо, претензий нет. Рекомендую всем, кому требуется отправить груз,, обращайтесь в компанию Деловые линии. Оформить перевозку , можно в личном кабинете. Дату отправки, можно выбрать в этот же день, все дальнейшие действия отслеживать личном кабинете, до момента вручения груза . На данный момент, всё хорошо.
1
1
4 июля
29.06 оформляла перевозку личных вещей до Москвы. Груз пришёл 04.07 раньше чем заявлено в накладной. Отдельная благодарность водителю - экспедитору Клейменову А. И. Связался за час до прибытия, и поднял на этаж. За несколько лет пользования услугами компании это был первый раз такой полной доставки до адреса.
Спасибо большое, буду продолжать пользоваться услугами данной компании!
1
6 декабря
Хорошая транспортная компания. Документы очень быстро оформляют. Получение немного времени занимает, но это только на Петухова. Т.к это главный офис. В остальных офисах ТК очень очень-очень долго принимают.
9 декабря
Добрый день всем! Получал в данной компании груз , оформленный как палетный борт, в целях бережной перевозки, чтоб ехал в отдельном ящике на паллете.(((В коробке ехал виниловый проигрыватель со стеклянной крышкой.))) Несмотря на это,
коробка оказалось пробита в двух местах и отпечаток сапога сотрудника компании сверху. Вот такое вот качество перевозки. Оценка 2. Фото!!!!
30 июня 2023
Мне частенько приходится работать с данной организацией в Новосибирске. Отправляю с их помощью мелкие габаритные и большие негабаритные грузы. Замечательно и очень даже оперативно работают сотрудники на складе и в офисе, всегда подскажут если что-то не понятно. Сотрудники склада при отправке груза, сами подходят и уточняют, что именно будем выгружать из машины и помогают выгружать и загружать. Если же что-то тяжелое, то всегда есть погрузчик со стандартными и длинными вилами. Очень много места на парковке. Оформление груза для отправки происходит очень быстро, после чего я иду в офис. Офис довольно просторный, много мягких диванов для ожидающих своей очереди, есть бесплатный туалет и платное кафе, электронная очередь и много много окон для приёма клиентов, очередь проходит быстро и оформление документов для отправки за считанные минуты. Помогут разобраться в различных вопросах по отправке или получении груза. Цены адекватные и вполне приемлимые, сроки доставки минимальные, груз в целости прибывает до назначенного места, если что груз застрахован. Так что советую
1
1
16 декабря
Не очень интересное место . На первом этаже находится Душанбе , ну а на втором чайхона. Минус в том что у этих ребят изюм с плова разбегается по всей раздевалке ((((((знатоки поймут
1 августа
Отличная компания. Хороший терминал на Северном проезде, ребята работают быстро. Но терминал на ул. Сухарная просто отвратительный там вообще работать не хотят.
2 сентября
Отличная транспортная компания, быстро оформляют документы и выдают товар. Очень вежливые девушки работают. Выдача происходит без каких либо проблем и форс мажоров.
29 июля 2023
Давно на был в транспортных. Недавно был в данном офисе и был приятно удивлен. Быстрое обслуживание, комфортное ожидание оформления. А главное на складе, на выдаче все четно и вежливо. Хотелось бы надеется, что это не мне повезло, а стандарт обслуживания. Тогда у нас скоро будет транснациональный перевозчик формата DHL не меньше!
23 августа
2 раза через данные деловые линии заказывал запчасти с Владивостока привозили быстро раньше объявленного срока. Быстрое обслуживание и получения всё было без проблем.
21 июня
В лице водителя-экспедитора ставлю троечку, отсутствует парковка, порой между выгрузкой и погрузкой приходится выезжать с территории, искать место под стоянку, что с 16-метровым полуприцепом очень неудобно.
21 февраля
Мой опыт общения с данной компанией был положительный.
Приехали получать груз в 22:20, очень удобно, что рабочий день у них до 23:00, народу уже никого не было,пару человек,оформили документы за 10 минут максимум,после прошли на склад,расположеный с другого конца здания,там так же быстро за 5 минут получили груз,единственное,что коробки были чем-то проколоты в нескольких местах,не критично,так как груз повредился ели заметно,разбираться на какой стадии это случилось желания не было, толи такие отправили,толи в процессе транспортировки, но осадочек остался
1
9 августа
Деловые линии в принципе один и лидеров перевозки. 4* за то что отправили мой груз в другой район Москвы а не туда куда мне нужно было. В остальном все быстро и чётко
28 апреля
Очень рекомендую , нету долгово ожидание , разгружают быстро , в ходе всегда чисто , можно выпить кофейка , очень отзывчивый персонал рекомендую
12 марта 2023
Самая динамично развивающаяся компания. Новый склад выше всяких похвал. Круче чем в торговом центре. Возят довольно быстро. Никогда невозможно заранее узнать, где находится груз. Очень быстрое обслуживание на выдаче. Персонал весь вежливый. Расположен склад довольно удобно. Есть несколько вариантов подъезда.
1
10 декабря
Брали фуры с водителем несколько раз на месяц. При этом платили не за период, а километраж. Все в принципе прозрачно, понятно, доступно, меня все устраивает
5 апреля
Сервис есть но не на 5. И дороговато. Доставка из Орла в Новосибирск стоила как доставка по Новосибирску. Не заказывайте доставку по городу! И ваще где услуга ответ хранения? Нет у нас!
1
4 февраля
Часто оформляю доставку своих онлайн покупок на сайте Деловых линий. Удобная доставка до дома. Всегда вовремя. Все сотрудники вежливы. Водителям большое спасибо
12 июля
Удобная стоянка, вежливый персонал, легко найти по адресу,мое мнение, зачетно.
15 июля
Все крайне плохо, ждал 40 минут что бы получить груз на складе, а в итоге про него вообще забыли!
На таком огромном складе 2 человека на выдаче, это жесть..
1
2 декабря
5 лет бтс АК Екатеринбург-1. Экспресс Казань- Новосибирск. Хочу вернуться!
Феоктистов П. В. - уважаемый человек!!! Решает вопросы с лёгкой руки 👌Без опыта принял. Так же и уволил
18 августа 2023
Быстро, качественно , оперативно-высший уровень обслуживания.даже при большом количестве клиентов все очень здорово организовано. Это высший пилотаж-это лучшая транспортная компания в России.
1
10 февраля
Удобно очень, что можно приехать и забрать груз поздно вечером, когда уже нет пробок.
Удобная территория для парковки хоть с каким прицепом.
Оформление быстрое.
Идеальная выдача груза.
21 июля
Нет ответственных лиц вообще никто не может решить ошибку допущенную питерским складом. Добавят веса, объема нарушат сроки возьмут как авиа срок дольше чем авто в два три раза
1
21 ноября 2023
Всем доброго дня.Бываю редко,и когда попадаю на оператора Анастасию,её всегда вежливое и внимательное отношение к своей работе,она всегда подскажет,и поможет.А её очаровательная улыбка,всем подскажет к кому обращаться.
28 сентября 2023
Построили хороший, большой терминал, посадили кучу девушек-операторов, поставили диванчики, казалось бы лучше некуда..НО за это нужно кому-то платить, мало того, что цены у ДЛ зашквар, так еще и КАЖДЫЙ раз, при приемке груза я тратила час своего времени, чтобы перемерить габариты! Обманывают на регулярной основе. От 0,3 до 0,5 куба, учитывая, что мой груз обычно в районе куба это прям беспредел какой-то. Создали целый отдел Рекламаций, где разбирают эти и подобные конфликтные ситуации. Бесспорно есть и плюс - это скорость перемещения груза за это 2 звезды.
3
3 ноября 2023
Любимая транспортная компания.
Великолепная организация производственного процесса. Информативна. В сложной ситуации с отправленным грузом ( моя ошибка) помогли на высоком уровне и решили проблему.
Тарифы на услуги соответствуют уровню оказываемых услуг и конкурентоспособны по сравнению с другими компаниями.
28 марта
Супер! Прибегала к помощи в 2016 году (отправляли холодильник в Омск) напоминало шарашкину контору. Но функции выполнили на 5+ . А сейчас получали кровать от Озона , очень впечатлило и здание и сервис! Ребята выросли! Цена услуги,конечно, тоже впечатляет. Но всё равно можно обратиться.
9 июня
Мне понравилось. Забирал груз, сразу все понятно. На входе электронная очередь, ждал 3 минуты. Приветливые операторы, все сразу объяснили, куда и как дальше двигаться. На все ушло минут 15-20.