В офисе где получить документы и у склада огромные очереди. Если в офисе тепло, то на складе приходится стоять в очереди на морозе. Тупо живая очередь: "Кто последний?"
Бред какой-то. Человек приехал за 65км, забыл оригиналы документов. По электронным не выдали товар. Просили на электронную почту отправить опять нет! Ужасный сервис. Больше никогда работать с ними не будем.
Груз№ 21-00661537112 Москва-Камышин.Почему вы стали через Саратов доставлять груз?Неделю катаетесь...Чтобы побольше денег содрать?Сегодня буду узнавать тарифы других ТК.
Ужасная компания. Не советую ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ обращаться в деловые линии. Подвели уже второй раз. Постоянно какие-то перебои с поставками. Менеджеры не отвечают на сообщения, даты доставки постоянно меняются, не в пользу клиента!
Относительно не дорого. Есть упаковка - деревянный каркас для хрупкого груза.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Волга
Знаток города 19 уровня
5 мая 2021
Как жаль не прочла отзывы до отправления - была ограниченна во времени , да к тому же приехала уже к ним - находятся на отшибе - очень не удобно. Оператор по телефону посчитала и сказала цену доставки в 640 руб, но после сдачи груза 1590 руб Это как - никто не знает , вот так посчитали! Никто ни за что не отвечает - а приемщик на складе сразу сказал - вам нужна жестка упаковка - груз повредят в дороге - хороши сотрудники если сами на свою же компанию характеризуют как г.........о
Привозил груз.
Выгрузили быстро, но территория арендованая и маленькая. Если на рампе 2 машины, третья стоит на улице, а она двухполосная и узкая.
Но есть теплый туалет и горячая вода в умывальнике.
Стали очень плохо работать, заявку на забор груза почти неделю составляют! То инн им дай организации которая по их мнению отправитель,а на самом деле оно не так ,всего навсего ответственный хронильщик! Доставку запчастей делал ,пропала на неделю часть партии,не извините не компенсации, хоть бы скидку за свои косяки сделали! Бардак!
Отправляли дочери
посылку в 36 кг. Поскольку ей самой нести груз на третий этаж тяжело, оформили доставку до квартиры, но ей выгрузили всё у подъезда и уехали. Деньги не вернули.
Оперативно работают!! В понедельник быстро обслужили большую очередь, был в самом конце, ждал всего минут 5. Мой груз быстро нашли, подкатили к машине, помогли погрузить... А это 146кг! Супер! Я очень доволен!!
3
7
A
Alex
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2022
Была украдена часть груза сотрудниками - разрезана с края плёнка и потом намотаны ещё слои поверх выреза. Всем в деловых линиях было на это плевать. Благо продавцы товара пошли навстречу и бесплатно отправили украденную часть груза. Иначе пошёл бы в полицию.
Больше с ними никогда работать не буду.
К тому же и находятся у чёрта на куличках.
5
Посмотреть ответ организации
ООО "АрмаТех"- трубопроводная арматура
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2020
Если есть возможность выбора, то Деловые не выберу никогда. Потому что много других компаний, работающих гораздо порядочнее. Но бывает, что поставщик везет только в Деловые, и тогда начинается песня. Последний раз перевозка груза весом 34 кг была выставлена Деловыми почти в 1200 руб. В любой другой транспортной это 450-500 руб. А здесь накрутили страховку в 133 рубля, вес обозначили 60 кг. В результате перевеса и разборок перевозка стала стоить 638 руб. А это, как понимаете, время и нервы.
Очередь в понедельник за получением товара- в мавзолей меньше! И за въезд на территорию 30 руб. берут, а так хорошая ТК.
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Харламов
Знаток города 8 уровня
23 января 2022
Вроди бы серьёзная компания быстро возит грузы, но не всегда, случаются курьёзы то каким то странным маршрутом, отправят то повредят, то перевернут коробку и там все перемешается. Было дело направляющую рельсу для откатных ворот согнули коромыслом. Но некоторые издержки компенсируют.
Гоняю сюда как на праздник, цены не интересуют (наша фирма работает с деловыми,) девушки приятные, пацаны оперативные, вежливые, в офисе стоит автомат кофе 30 руб и вы счастливы и бодры! И сама атмосфера приятная на территории! Рядом в гаражах есть ещё "бизнесмены" в частности по расточке блока ДВС, фрезеровка головок!
Обратите внимание на руководство склада именно бригадиров выдачи товара.водителей погрузчиков отказываются грузить автомобиль товаром габаритные грузы из за того что машина стоит у вторых ворот ему далеко ехать.сказал бригадиру а он ничего не сделал.вы так потеряете клиентов
Прекрасное обслуживание, товар пришел точно в срок, два дня из Москвы до Волгограда, на оформление, оплату и получение товара ушло 8 минут, спасибо большое компании "Деловые линии" за такую качественную и организованную работу, и стоимость доставки вышла ниже, чем была обьявлена заранее
Отвратительная компания!!!! Некомпетентеые, неграмотные специалисты!!! Тупые правила этой компашки, связаться с руководством возможности нет!!! На протяжении недели, немогу оформить заявку на доставку груза!!! Рекомендую всем, ни к коем случае не связываться с этой сомнительной компашкой!!!! Крайне не доволен обслуживанием даже на начальной стадии!!!! Абсолютно не грамотные специалисты!!!! В таком случае, лучше заплатить больше конкурентам, чем иметь дело с такой компанией!!!!!!!
11
3
К
Красноармеец
Знаток города 11 уровня
24 февраля 2022
Ужасная Компания!удерживают груз неделю говоря что он не оплачен,по факту груз оплачен.При звонке на линию начинают разбираться и говорят что у них техническая ошибка и они не туда разнесли деньги,в итоге срыв срока поставке и платное хранение которое оплачиваем мы по их вине
В целом 3 из 5! Высокие цены доставки! За доставку груза насчитали 11,6т.р., конкуренты отвезли за 7.9 т.р. при прочих равных условиях! Т.е. цены у конкурентов порядком ниже! Персонал уже менее импортный и нерастаможенный, но всё же люто-закошмаренный вычетами из з/п, боятся всего, в особенности ББ( привет, "1984"). Скорость доставки - как заяц, между гепардом и черепахой. Один плюс - очень хорошие девушки в отделе оформления! Системы эл.очереди нет/не работает.
Нормальная контора, и тачки у них огонь!
Фуры как межконтинентальные, долетают из города в город. Можно люля-кебаб отправлять с Владивостока в Дербент - даже остыть не успеет.
Ну что можно сказать о монополисте ? Хочется конечно чтоб цены были дешевле и за корреспонденцию не Брали так много, и не повышали регулярно сама доставка сегодня стоит 199 рублей и ещё страховка нарисовалась по 22, ну не бред какая страховка может быть на документы ????
Неуважительное отношение к клиентам, прибыл мой груз 15.10.2019 года на склад терминала, позвонили сотрудники компании и оформили заказ товара на 16.10.2019 года, после выясняется что заказ еще не прибыл по каким причинам никто не знает, и просят перенести доставку на 17.10.2019 года. Звоню сам уже 17.10.2019 года узнать когда все же придет мой груз в магазин, а они мне говорят что заказ был удален на доставку ими без причины! Я работаю с этой компанией больше 5 лет, и такое встречаю с их стороны в первые, но и до этого косяков хватало!, но везти груз по городу 2 дня это уже наглость, более того не оповещают своих клиентов о возможных проблемах или сдвигов в доставке по их вине, отзыв останется тут для наглядности!!! пока не измените свое хамское и не уважительное отношение к клиентам! Надеюсь что данный отзыв дойдет до руководителя и примутся меры в халатной работе сотрудников компании.