Deliria Cafe-Restaurant
Адрес
Контакты
+995 577 00 88 75
Показать телефон
Время работы
Открыто до 01:30
Как добраться
Улица Меликишвили
163 м
27 отзывов
24 октября
Очень понравилось. Атмосферно. Быстрое обслуживание. Живая музыка. Парни пели очень душевно! Обязательно сходите. Один минус для меня- нет меню на русском языке. И молодые официанты не говорят по русски.
19 августа
Побывал в этом заведении дважды, поэтому оценка по совокупности посещений: первое - положительное, второе - крайне отрицательное.
>Первый визит (положительный):
С супругой и ребёнком восторгались большой внутренней территорией утопающей в зелени, атмосферным интерьером внутренних помещений с множеством интересных элементов как, например, самовар или печатная машинка. На фоне щебетали попугайчики, а в аквариуме плавали рыбки, что не могло пройти незамеченным мимо глаз дочери.
Мы заказывали несколько позиций, среди которых были куриный суп и харчо, которые и сделали приятный задел на будущее. Мы не обращали внимание на скорость подачи блюд или отсутствие официантов в зале, поскольку на нашу радость в заведении началась живая музыка в исполнении двух замечательных молодых грузинских исполнителей. Приятное послевкусие от супов и музыкальная услада для ушей позволили добавить заведение в копилку одобренных. Как оказалось зря
>Второй визит (отрицательный):
В этот раз мы подошли ответственно: забронировали заблаговременно стол на семь человек, из которых двое детей. Наши друзья, которые ранее также бывали в этом заведении и остались в не менее приятном впечатлении от визита, сделали свой заказ: салаты, горячее, кофе вместе с десертом, банановый милкшейк. И как раз о последних двух позициях пойдёт речь.
Официант, по оформлении заказа, удалился сообщать информацию о заказе на кухню и бар, а мы стали ожидать наши блюда. Стол постепенно наполняется блюдами, напитками. И в один момент на стол приносят шейк. А следом приносят капучино. На наше замечание, что кофе должен быть вместе с десертом, официант развёл руками и сказал "Но кофе уже готов". Мы попросили его забрать кофе и принести горячий вместе с десертом, как было изначально озвучено в заказе. Официант удалился на бар с кофе и вернулся с ним обратно, заявив, что кофе уже готов, переделывать его не будут, но мы можем заказать еще один, который принесут вместе с десертом. Мы отказались, поскольку это его ошибка. Официант удалился и через некоторое время вернулся и стал мяться с ноги на ногу, после чего отважился и спросил, какой милкшейк мы заказывали. Банановый. А он принёс ванильный. Сказал, что готов с бара принести банановый, за который платить не придётся. Тем не менее кофе так и продолжал стоять на столе и остывать. От милкшейка отказались.
Далее официант позвал администратора, чтобы решить вопрос с кофе. Девушка-администратор сообщила, что по её сведениям официант не получал информации, что кофе нужно подавать с десертом, что её сотрудники никогда не врут, а ошибки они признают своевременно и даже более того, сами о них сообщают. Мы ей объяснили ситуацию, но упрямство и отсутствие клиентоориентированности закончили диалог у стола её фразой:
"Официант пошёл вам навстречу и из своих денег заплатит за новый кофе. Но я хочу, чтобы вы знали, что вы не правы".
Это отвратительно, непрофессионально и абсолютно бестактно.
Чтобы не тревожить своих друзей, я попросил администратора отойти от стола и поговорить отдельно. Меня крайне обескуражило то, с каким безапеляционным тоном нас попробовали уверить в том, что гости для этого заведения ничего не значат. И еще с десяток минут разговора не пробили стену упрямства и непрофессионализма этой девушки.
Клиент голосует финансами. Мы же ставим это заведение в blacklist до лучших времён. Как показывают отзывы, что-то в заведении раз в три года всё же меняется.
Для детей полное раздолье: большая территория, мягкие пуфы по середине, много зелени, среди которой скрывается клетка с птицами. Во внутренних помещениях есть аквариум с рыбками и черепахами.
1
2 июля
Очень приятное место с вкуснейшей чкмерули, утопающей в соусе. Вкусный лимонад. Приятный грузинский балкончик. В меню много европейских блюд, кому-то это важно. Рекомендую.
