Неплохая тройка, чистенько, есть вопросы по протечкам, по подьему на 4-5этаж пешком, но персонал любезный,кондей работает как зверь, и это здорово в жару.Белье чистое, интерьер симпатичный, на 3. Душ простенький, но есть и шампунь, мыло. Поэтому 3 из 5
Посетили этот отель, хочу поблагодарить администратора за оперативность и вежливость, приятная женщина, взяли 2 номера, оба большие свободные, про чистоту, обслуживание можно не говорить) говорю как есть, все отлично! Только подготовьтесь подниматься не на 3 этаж, немного надо потерпеть, но это того стоит, в целом советую этот отель ✨
Посещала летом, когда отключали горячую воду дома-приходила помыться. Ну важно понимать, что это именно почасовой отель-с парочками, средствами защиты и тд. если вы понимаете о чем я. Перекантоваться перед вокзалом или как я помыться-прекрасное место-цена смешная-700 руб/час,минималка 2 часа. Я пропарилась, повалялась на кровати с телеком и поехала домой. Если все таки останавливаться здесь на сутки и более-то я бы 4 звезды не поставила. Лейка душа и кран текли, вода то кипяток то ледяная, спинка у кровати как кошка подрала на потолке пятно от дождя. Администратор приятная, о т метро 5 минут пешком. но опять же за такие деньги на пару часов прекрасное место для отдыха
Отдыхали здесь с 3 по 9 августа, очень понравилось. Местоположение отличное. Проживали в 9 номере - очень чисто, хороший ремонт, техника вся рабочая. Обстановка уютная, находиться приятно. Само заселение и выселение было бесконтактными, это плюс.
Отдельная благодарность менеджеру Светлане, которая оперативно давала обратную связь, отвечала на все вопросы. Светлана содержит все номера в чистоте, каждый раз встречали её за работой. Видно, что человек вкладывается на все сто.
Рекомендую для отдыха в Москве.
Спасибо Оленьке, помогла с бронированием по телефону, отель очень стильный, чистый и приятный причем вполне бюджетный, остановились внезапно и остались очень довольны с мужем, удобно что почти в центре и близко от метро, то что надо!
Хочу написать жалобу на содружницу девушку которая работала 08.06.24 на ночную смену , мы забронировали отель на 19.30 на 3 часа , она звонила нам 3 раза за 10 минут ,до выхода , при первом звонке мы ответили и сказали в курсе что осталась 10 мин , после этого она звонила еще 2 раза , мы вышли ровно 22.30 , ну может на 2 минуты позже , девушка на ресепшене устроила скандал , мы не первый раз приходим в этот отель , но она нам ответила что работвает 2 года , ужасно что работают такие сотрудники и портят впечатление отеля , не хочется больше попасть на ее смену и снова столкнуться с неадекватным отношением, просьба руководства принять меры .
Снимали номер 12. Халатов нет, зубной щетки и пасты нет. В душевой сломана подставка под мыльные предметы, мыло, шампунь, гуль для душа, тапочки есть. Огромный плюс это очень большая кровать , минус - отвратительные подушки, одеяла нет , есть простынь (щас лето оно и понятно, как зимой не знаю)! Слышимость вообще жесть …. В номере нет ни чая/кофе, чайника, воды и тд, только 2 стакана и всё!
Нам нравятся отели этой сети. Всегда вежливый, приветливый персонал, чистые номера, удобные кровати с хорошими матрасами, комфортные джакузи. А главное, не плохая звукоизоляция. Если есть какие то просьбы с нашей стороны (например ваза для цветов, фен или дополнительное одеяло), они всегда решаются без проблем. В номерах всегда тапочки, гель для душа, шамунь и мыло
Отличный номер с джакузи. Из недостатков в номерах нет халатов и не оказалось бокалов. Также неплохо было бы установить блютуз колонки для музыки. Ну и будьте готовы подниматься на мансардный этаж пешком 😉
в принципе отель неплохо, брали с молодым человеком люкс, но от люкса там только название, огромная ванная в которой место использовано максимально непонятно, стоит маленькая душевая кабинка, туалет и раковина, хотя места хватает вполне себе на нормальную ванну, отсутствуют халаты, но есть хотя бы полотенца и тапочки, на ресепшене не выдали зубные щётки, хотя брали номер на ночь, отсутствует нормальная мусорка в номере, только маленькая в туалете. из плюсов огромная кровать
Уютная гостиница, всё чисто. Есть всё необходимое для остановки на пару дней. Размещение удобное и быстрое, навязчивого персонала нет. Комфортную температуру можно подобрать благодаря кондиционеру. Был в зимнее время, холодно не было. Летом полагаю кондиционер также справится с задачей поддержания комфортной температуры в комнате
Отличное место по стоимости и расположению. Все чисто, аккуратно, персонал приветлив. Получилось остановится спонтанно в центре города, огромное спасибо за это
Поставлю 5 звёзд, чтобы не портить рейтинг отеля.
Но руководству хочу просто дать несколько советов, чтобы в этот отель хотелось возвращаться)
1. Полотенце лучше давать 2 на человека. Один для лица, другое, чуть побольше, для тела. А так, досталось 1 маленькое полотенчико на человека.
2. Добавьте в номер предметы декора. А то создаётся впечатление не уюта.
3. Почините кондеи. Они у вас слабовато работают. В номере душно. Спасло только открытое окно, но а если бы был дождь?
4. Замените подушки на более мягкие, удобные. Эти жёсткие.
5. А ещё никакой звукоизоляции!
Нам попались неадекватные соседи. Девушка орала всю ночь матом. Музыка была очень громкая. Конечно, никто на это не отреагировал.
Не хватило в этом отеле каких то пренадлежностей, типо чайника, чтобы попить чай. Настольные лампы, чтобы создать ощущение уюта.
Ведь комфорт так важен для гостей)
Брали номер с джакузи на ночь. При въезде на ресепшен вышла женщина в халате и устроила скандал, что в ее номере нет полотенец и она вытирается халатом. Зашли в наш — у нас даже халатов не оказалось. Администратор пообещала, что в 12 часов привезут полотенца и халаты. Ждем. Слышу, что девушке из соседнего номера предлагают дополнительный халат и в качестве компенсации любые напитки и снэки из бара. Постучалась к нам в номер — нам принесли только полотенца для ног. Ну я в шоке… Надо было устроить скандал, чтобы нам дали хотя бы один халат на двоих и нормальное полотенце? И цена как бы 5500…. Никому не буду рекомендовать это место и в своем блоге оставлю отметку о данном инциденте
Отличный отель, хорошие номера с разной ценовой категорией, лучше бронировать заранее! Удобно добираться,есть парковка,! Номера всегда убранны ,персонал вежливый, всегда помогут решить вопрос!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Горшков
Знаток города 3 уровня
28 мая
Бронировали номер на пару часов. Встретила администратор Ольга. Очень вежливая и приветливая женщина. Быстро оформила и проводила до номера. Номер чистый, уютный, как на фото на сайте. Все принадлежности в наличии. Провели время прекрасно. Никто не беспокоил
Позвонил чтобы забронировать сказали что все забронировано но по прибытию дают знать что нет брони хотя уточнял адрес и сумма совсем озвучили другую не ту что говорили по телефону.
+Отличное месторасположение. В номере чисто.
-4 этаж без лифта, дают всего 1 полотенце на человека, сковорода не пригодна к использованию, в номере нет большого зеркала, нет индивидуального освещения у кровати, некуда повесить уличную одежду ( нет вешалки, только шкаф).
Останавливались в отеле на Таганской.От метро 4 минуты пешком.Отель очень понравился.Уютные номера,вежливый персонал.По соотношению цена-качество это идеальный вариант.
Прекрасно работает персонал, качество обслуживания вышка, номера в чистоте и порядке, вообщем одно удовольствие от отдыха. Отдельное спасибо за отзывчивость и отношение к своей работе Александру.
Постоянные гости уже как пол года. Все нравится- чистые номера, уютная отмосфера, интересные номера. Трудно просто 5 этажей подниматься, но уже привыкли оно того стоит.
Всем рекомендую!
Прекрасное место, очень чуткий, отзывчивый и добрый молодой человек - администратор Александр, всем рекомендую!) Чудесное место когда на смене Александр!) Обязательно приеду ещё, и посоветую друзьям!)
Выбирали люкс. Отличный номер. Обслуживание бомбачки. В номере душ и джакузи работает. Место положение можно найти парковку. Для романтических свиданий как раз.
В ванной волосы чти- то. Вентиляция вся в черном налёте. Халаты не выдали, сказали, что не пиезала прачечная с чистыми(а мы в этом виноваты?) очень грязные полы и запах отвратительный куревом. Очень испортился отель. Администратор не вежливая. Уставшая. Короче. Больше не ногой. Раньше были частын гости там….
Странная система бронирования, оставляешь заявку, и в ответ тишина...
Третья заявка без ответа.
На сайте сутки 5 500, в итоге насчитывают 12 000, т.к. заезд у них с 21 часа! Это где такие заезды в отелях? В итоге так и не перезвонили.
Единица для такого сервиса много.
Хотела забронировать номер заранее, чтобы точно знать, что остановимся в этом месте, но тут бронируют только за неделю 🤡. Также на сайте одни цены, в лс пишут другие. Никто не перезвонил, пришлось самой писать.
Хотела конкретный номер, на определённую дату, готова была оплатить депозит, но тут, видимо, не отель высокого уровня, а место для коротких встреч. Чисто на ночь. А если это не так и место презентует себя, как отель, тогда я не могу понять в чем проблема, забронировать номер заранее, быть честными и нормально проконсультировать.
Обидно. Хотели приехать после свадьбы.
Удобное расположение,номера чистые,персонал очень вежливый,чай ,кофе сколько угодно! Парковка , без проблем! Вообщем ,хорошее место для остановки,в центре Москвы!
В общем чисто, есть полотенца, персонал приветлив. Минус- это постельное белье рваное. Можно понять, что отель без звезд и люкс это не как в 5* отеле, но все же
Были на днях с молодым человеком, прекрасное место для романтических свиданий, так как можно поселиться в номере даже на 2 часа.
Отзывчивый персонал. Цена очень доступная, обязательно приедем к вам ещё, как будем в Москве, чтобы побывать в других номерах!
De Art 13 хорошая сеть, особенно понравился на Калужском шоссе, но на Таганке это сущий ужас, полотенец нет в номере, плитка ванне отклеина, лампочки не горят, стаканчики надо просить на ресепшене, вечер был испорчен((
Крайне приятная девушка-администратор, сначала были сложности с номером, но решили на раз-два. Сам отель уютный, лифта нет, придется подниматься на пятый этаж по лестнице, номера чистые, ухоженные, присутствует запах старины, но это уже специфика исторического здания. Рекомендую отельчик парам, время провести сможете хорошо)
Снимал английский люкс. В номере куча зеркал, очень круто, если придти на свидание) от Таганской буквально мин 7 пешком. В номере джакузи есть, работает исправно. Белье свежее, посторонних запахов нет. Понравилось
Было бы 0 поставила его,пытались забронировать номер на Таганской администратор считать не умеет сутки научите пожалуйста,ни ответа ни привета .Проконсультировать когда есть свободные номера и т.д никто не собирался
За раннее, до планируемой поездки в Москву бронировал бронь, за день решил проверить бронь и бронь конкретного номера не подтвердили, заселили в другой.
И тут самое интересное, постельное белье мятое, в санузле по углам грибок, душ в белом налете. Мне нужно было выспаться, но шумоизоляция слабая, соседей слышно.
Ну и вишенка на тортике, ночью в санузле был таракан. Единственное что понравилось - это местоположение.
В джакузи была грязь, волосы.
Всего два маленьких полотенца. Больших полотенец не было.
И как заметили уже после посещения, за 18 номер оплатили 2600. Хотя цена на сайте указана 1000₽ за час. Снимали на два часа.
Все отлично, администратор клиентоориентированный, цены умеренные для центра!! Прекраано провели время!! Спасибо Администратору в черном платье отдельное спасибо😘💕
Бронировал номер за неделю через сайт. По сайту все проходило как оформленная бронь. За день перепроверил - позвонил. Ой, а нет никакой брони и номер уже занят. Договорились на то же время на номер из более дорогой категории. Чек-ин в 19:15. Прихожу в 19:16 - а все, а мы вам звонили, а вы не ответили, номер уже занят, все! И вообще ажиотаж, свободных номеров нет! Идите лесом с таким отношением.