Отличная "Стоматологическая клиника Дантист”, доброжелательный персонал. Удаляли зуб мудрости, удаление было проведено профессионально, без боли и осложнений. Благодарю за оперативное и эффективное удаление! Выражаю огромную благодарность Грибановой Ирине Борисовне! Грамотный, компетентный, внимательный доктор и просто приятный человек. Обращалась неоднократно, поэтому могу смело рекомендовать, как квалифицированного специалиста!
Отличная клиника, вежливые и приветливые сотрудники, лечу и поддерживаю здоровье зубов в этой клинике уже около десяти лет, один раз пришла к Наумовой Н. А. и навсегда осталась её пациентом !
Стоматология отличная, хожу в клинику уже двадцать лет! Очень ценю специалистов за отношение и профессионализм в работе. Обращалась неоднократно к Татьяне Александровне и Елене Владимировне, оба доктора всегда помогают по своим специализациям. Проводят осмотры, лечат, дают рекомендации. Очень благодарна своим врачам и стоматологии за отношение к клиентам, понимание и профессионализм.
Очень уютное место в самом центре города. Персонал приятный, чувствуется, что все мастера своего дела. Была буквально вчера - подлатали зубы, рассказали перспективы.
Отдельное спасибо Грибановой Ирине Борисовне - так осторожно к моим зубам не подходил ещё ни один специалист. :)
Обязательно вернусь снова!
Все устраивает! Очень приятная стоматология, очень хорошие доктора, не первый раз обращаюсь, являюсь постоянным клиентом на протяжении 10-ти лет! Хожу к Ирине Борисовнеа Грибановой, мне очень нравится у нее лечить зубы. Доктор очень внимательный, правильный и квалифицированный специалист! В клинике все спокойно, чисто и аккуратно.
Отличная стоматология с опытными врачами. Цены ниже, чем в других стоматологиях города. Неоднократно обращался именно в эту клинику и всегда лечение выполняли быстро, качественно и безболезнено. Рекомендую данную клинику!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 3 уровня
12 октября
Добрый день всем читающим! Хочу выразить своё удивление и очень неприятное отношение к работе администратора клиники, это просто какой то кладезь безграмотного и бестактного отношения к клиентам - пациентам клиники, она грубо общается, позволяет себе странные высказывания.. Конкретная ситуация - я опаздывала на 5 минут, до клиники оставалось ехать пару минут, позвонила из такси в пробке (пятница, вечер, город забит выезжающими авто) я пытаюсь извиниться, на что получаю ответ," из за вас человек ждёт 20 минут свою очередь! Мы у него его отняли! Теперь ждите час!" Почему я должна ждать час, почему мой приём всего 15 минут, а другого пациента час?? Почему я виновата в том, что записалась, что записался он...что оплачиваю услуги, как и другой пациент...опоздав на 5 -7 минут..Что за каша, почему меня вычитывают -незнакомая женщина... Вместо того, чтобы заранее напомнить или позвонить, поинтересоваться, возможно предложить другое время в моменте... Информирование в данной клинике в мессенджерах - это видимо недоступный сервис, а жаль! Но зато звонить по глупейшим вопросам,напоминать о предстоящей записи, когда уже вылечен зуб, и сами же мне предложили более раннюю запись, это пожалуйста!!! Мне жаль, что из за такой негативной ситуации я теперь не позволю себе там обслуживаться, а виной всему банальное неумение общаться грамотно , сдержанно и на уровне данного учреждения одного человека! Администратор - это лицо любого офиса, организации! А вот доктора отличаются здесь большим профессионализмом, и спасибо им за работу и за прекрасное отношение и внимание .
В стоматологии все меня устраивает. Доктор очень нравится, хорошо делает свою работу, внимательно относится на приемах. При последнем визите устанавливала коронку, сейчас снова записалась на прием.
Не смогла дозвониться, чтоб перезаписаться на другой день. Приехала в клинику, и за стойкой ресепшн женщина мне нахамила. Дословно, я зашла со словами «до вас сегодня тяжело дозвониться, пришлось приехать», на что женщина грубым тоном мне ответила «наверное потому что мы сегодня на телефоне целый день», я сказала что обычно в Клиниках есть кол-центры для лучшей клиентоориентированности и оперативной записи клиентов, после чего меня пытались высмеять и спросили «где это например?», я назвала название другой клиники и получила ответ с ухмылкой на лице «ну туда я не звоню».
Абсолютно не понимаю такого хамства, либо от переизбытка клиентов, либо люди просто забыли как вести диалог с постоянными клиентами. Я сама работаю с клиентами уже 9 лет и знаю, что клиентский сервис играет очень важную роль в развитии любого дела.
Посещали клинику всей семьей, но больше ходить в это место нет никакого желания.
Я лечила зубы у Чашиной Татьяны Александровны. Могу сказать, что она специалист высшего класса! У меня был очень сложный случай с зубом, а врач не только его сохранила, но и направила меня к отоларингологу на проверку. Доктор внимательная, позитивная и аккуратная, всегда перезванивает и спрашивает о том, как я себя чувствую. Я очень довольна её работой. Ещё хочу отметить гигиениста, которая делала мне чистку зубов. Она тоже всё сделала чисто и аккуратно, а также сняла камень и дала рекомендации.Ещё хотелось бы отменить работу Ольги Александровны на ресепшене и Медсестры Евгении Николаевны. Они большие молодцы 👏. Если у вас большие проблемы с зубами, то вам сюда!
В стоматологии очень профессиональные врачи, всегда идут навстречу. У меня была ситуация, когда я нечаянно сломала себе зуб. Меня тут же приняли, даже не взяли денег, все сделали в рамках страхового периода. Благодарна врачам, особенно Наумовой Наталье Александровне. Она профессионал с большой буквы, хожу к ней около двух лет периодически. Врач сейчас поставила мне виниры, очень аккуратно всегда все делает, никогда боли не причинит. Также продолжительное время лечилась у Ирины Борисовны Грибановой, хороший врач.
Давно знаю доктора Ирину Борисовну, и мне нравится, как она работает. Врач квалифицированная и вежливая, очень помогла: сначала пролечила каналы, а потом с помощью какого-то прибора осмотрела его и пломбировала, нарастила японскими материалами. Я осталась довольна.
Хорошая стоматологическая клиника с приятным и внимательным отношением к клиентам и профессиональными специалистами, так же порадовали приемлимые цены. Удобным графиком работы.
Нравится профессионализм, внимательность персонала, корректное, приветливое обслуживание. Приду с вопросом по установленным имплантам
Посмотреть ответ организации
М
Мария К.
Знаток города 3 уровня
24 октября 2023
Мне очень нравится данная организация за высокий уровень обслуживания и отличное качество выполненных работ. Приходила для того, чтобы поменять пломбу и врач все отлично сделал. Стоит отметить, что не первый раз пользуюсь услугами клиники, администраторы всегда заранее предупреждают о времени посещения, принимают вовремя и без проблем проводят безналичную оплату.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Викторовна
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2023
Огромное спасибо волшебнице Чашиной Татьяне Александровне. Специалист высшего класса! У меня был очень сложный случай с зубом, но Татьяна все сделала по красоте. И каналы прочистила в котором застрял материал и пломбу поставила. Все объясняла,внимательная и позитивная! Шикарный врач. Теперь только к ней. Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Софья К.
Знаток города 3 уровня
7 марта
Посещаю стоматологию раз в полгода. Меня привлекают адекватные цены на лечение и ренген. Была на приеме у Чашиной Татьяны Александровны с проблемой кариеса, она относилась ко мне отзывчиво и по-доброму. После лечение дала рекомендации, например, не пить сразу горячее, потому что была анестезия.
Очень хорошая клиника. Всё оборудование новое, врач Чашина профессионал своего дела! Весь персонал умнички, добрые, а это на приёме у стоматолога очень важно!!!
Записались на прием 05.08 на 13-30 по ул. Московской 65/1. В назначеное время приехали. Дверь закрыта, объявлений нет. Звоню по номеру телефона указанного на вывеске. Скидывают. Дозвонилась на мобил.телефон. Ничего не знают,идет ремонт. Принять не могут. И не позвонили не предупредили,что закрылись на ремонт. Отвратительное отношение к своим клиентам. Больше ходить туда не буду. Хотя ранее лечила зубы только там. Жаль,что стало такое отношение к клиентам.
Про работу всей клиники сказать ничего не могу. Посещаю одного врача - Наумову Наталью. Врач от Бога... Как сказала моя дочь:"папа, а это врач? А почему она такая красивая? Прям как зубная фея"))) Единственный минус - очень проблемотично записаться, на месяц, а то и два вперёд. Хорошо, что администратор клиники напоминает о записи заранее.
Цены необоснованно завышены. Анестезия стоит 450 руб, при себестоимости ультракаина 65 рублей за ампулу. Поставить пломбу на зуб 10 000. Ценники конские, необоснованно завышенные. Никому не рекомендую.
Мне в областной стоматологии непонятно зачем залечили здоровый зуб, не заметили 5 дырок и зуб, который болел предложили только удалить, как бы не подлежит лечению. В Дантисте все зубы залечили, больной спасли. После этого лечусь только в Дантисте, а в областную стоматологию хожу исключительно за панорамным снимком.
Хорошая частная клиника. Цены ниже, чем платные услуги в государственных клиниках. Приветливый персонал, профессиональные врачи. Клиника популярна, записываться надо заранее, обычно запись за 2 недели, но в экстренных случаях могут принять быстро. Оплата возможна наличными и безналом, предоставляют документы для налоговой.
Через две недели пломба расширилась и развалила зуб, нахально не хотели возвращать деньги или исправить ошибку. Деньги впоследствии вернули, но осадок остался. Не советую никому, видимо некачественный материал, а деньги берут не маленькие.
Обращался в клинику по записи,пришол не зная ни место ни врачей. Лечила меня красивая женщина ( Чашина если не ошибаюсь) приятный человек, добрый,что не мало важно для людей боящихся АЙБОЛИТА. ☺️ Вобщем спасибо ей 🌻
Сломал зуб, сразу принял врач, удалил осколок зуба безболезненно, поставил временную пломбу и деньги брать за приём не хотел, а у нас в Москве просто в рот посмотреть 2т.р. стоит, был приятно удивлён)