Пишу с аккаунта дочери. Обратились в компанию для поездки в Китай из Владивостока. Съездили. Всё понравилось. Но выяснилось, что поехали мы в индивидуальный тур и стоимость его 28700р на двоих на 4 дня. А по факту была группа из 9 человек.. и люди в этой группе заплатили меньше. С нас взяли за индивидуальный тур и визы. Я обратилась в связи с таким несоответствием к директору фирмы. Неоднократно обращалась по телефону, мессенджерам.. Директор обещала перезвонить при выяснении обстоятельств, но спустя месяц тишина, на звонки не отвечает, на сообщения тоже. Будьте внимательнее, выясняйте все подробности тура до поездки потому, что потом вам ни кто ни чего не объяснит и даже не будут брать трубку.
Очень довольна работой организации!
Заказывала из Москвы только экскурсии(без полного пакета)
Доброжелательно отнеслись, посоветовали экскурсии, рассказали все подробно. Так вышло, что одну из экскурсий пришлось мне отменить. Сообщила за 14 часов до начала, деньги вернули на карту в течение пару часов без проволочек. Эксурсоводы - выше всяких похвал: очень профессиональные , знающие, понимающие.Все экскурсии начинались точно по времени.
Очень хорошее яркое впечатление от города Владивосток- это и ваша заслуга.
Спасибо огромное!