Дакар
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
984 отзыва
6 ноября 2022
Три сезона шиномонтаж только в Дакар!
Цены отличные, сервис - супер, персонал адекватный и приветливый.
Главное самое - качество работы без нареканий.
Я рекомендую.
1
1
29 октября 2023
Приобретал тут Диски и Шины не один раз уже на разные автомобили. Дешевле цен я не нашёл, сравнивал со всеми магазинами. Можете попробовать сами
3
2
7 января 2024
По шинам и дискам всегда в данный магазин обращаюсь, всё устраевает! 👍 Из минусов не всегда получается записаться в сервис из за очередей.
3
1
6 января 2024
Никогда не дозвонишься. Звонил по поводу запчастей, раз пять , так и не ответили. После в ТЕХКОМ набрал, ребята сразу там ответили, всё было в наличии, поехал и купил в ТЕХКОМЕ.
4
25 февраля 2023
Пытаются сделать что -то похожее на нормальный сервис обслуживания автомобилей, но пока не совсем получается! В любом случае покупать и перепродавать покрышки видимо в разы легче, чем построить солидный сервис по ремонту и обслуживанию авто! Нота любом случае в настоящий момент все карты как говорится в руки. Ситуация располагает! А пока только твердая тройка!
3
1
3 июля 2024
Хороший и быстрый сервис, особенно, шиномонтаж.Записаться сложно , менеджеры трубку берут чернз раз.
1
2 июня 2024
В таких магазинах особенно часто мне напоминают мужчины о том, что я женщина)) и в приходят на помощь всегда, даже в мелочах))))
2
16 января
Хороший центр. Быстро обслужили.
18 июня 2024
Хороший ассортимент, удобная парковка, умелые мастера
2
21 июля 2023
Грамотный персонал, большой выбор запчастей и услуг собран в одном месте, приемлемые цены, скидки, постоянно в Дакаре обслуживаю авто.
3
1
2 марта 2024
Большой выбор запчастей для различных моделей авто. Цены средние по городу.
1 мая 2023
Почитал отзывы и решил оставить свой. Возможно он окажется полезным руководству или потенциальным клиентам.
Пару недель назад переобувал резину и делал балансировку. Менеджер ко всему прочему поинтересовалась, надо ли мыть колёса, на что я ответил, что не надо (колёса чистые, сам мыл с мылом). После оказания всех услуг, на кассе, вижу в чеке данную услугу. Задаю вопрос молодому человеку, кто загоняет машины на шиномонтаж, на что он, не разобравшись, с лету, отвечает, что помыли резину, которую сняли (хотя я об этом не просил). Я всё оплатил, хотя и был не доволен, что мне оказали услугу, которую я не обговаривал с менеджером. В машине проверил колёса и обнаружил, что колёса ни кто не мыл, следовательно помыли колёса, которые я просил не мыть. Но дальше было только хуже. Молодой человек, вместо того, чтобы признать ошибку, извиниться и вернуть деньги за ненужную услугу, повёл меня к мастеру (как будто нельзя было ему позвонить по телефону и тем более, зачем мне нужны ещё разборки с мастером,которому либо не сказали, что колёса не нужно мыть, либо он моет всё подряд, не смотря ни на что). В итоге, ваш сотрудник вернул мне деньги за услугу, но был крайне недоволен и несколько раз проговорил, что колёса были грязные и их необходимо было помыть.
В итоге, мне испортили настроение за мои же деньги. Сумма не большая и того не стоила, но надеюсь руководство научит сотрудников коммуникации друг с другом, чтобы не оказывали ненужные услуги, а если случайно и произойдёт такое, то не переносите свою ответственность на клиента, а максимально вежливо и корректно разбирайтесь в проблеме. Шиномонтажных мастерских в городе миллион.
5
9 августа 2022
Брал шины - всё отлично. Грамотно проконсультировали. Адекватные цены на покрышки. Приезжал также в сервис на диагностику. Вроде всё по делу рассказали. Излишней навязчивости нет. Цены на запчасти только чуть выше.
3
1
30 ноября 2023
Большой выбор шин и дисков. Грамотные консультанты. Стоимость шин оказалась ниже чем в интернет магазинах.
2
1
25 мая 2024
Претензию отправил на hello@dakar71.ru еще 05.05.2024, но ответа нет.
Принзал на замену подшипника ступицы. Мои детали. Мастер подшипник поменял и закрутил старую гайку крепления приводного вала, да еще и не законтрил. Мою новую гайку оставил себе, но не прокатило. По моему настоянию новая гайка была установлена и законтрена. Оплату взяли за два часа, по факту машина второй час просто стояла в сервисе (есть фотофиксация). Спасибо мастеру на приемке Павлу, все делает оперативно.
4
1
10 мая 2023
Удобный сервис, работает без выходных. Есть магазин запчастей. Комфортная зона отдыха для клиентов. Есть парковка.
2
2
4 апреля 2024
Отличное место, достойные цены, качественное выполнение услуг
1
1
16 августа 2023
Работает до 8 ми вечера,хорошо...ассортимент ,как везде,что то есть,чего то нет...Лица у продавцов какие-то пафосные,неприятно общаться,но это везде сейчас,они ,видимо ,проходили тренинги продаж...
1
1
8 февраля 2024
Магазин крутой. Но ставлю плохую оценку из-за агрессивной женщины за левой кассой! Дата 8.02. 19:00. Прихожу сюда чтобы меня отчитывали за всё😔
4
1
12 ноября 2023
Хороший сервис. Менеджеры и мастера - профессионалы своего дела. Неоднократно обращался сюда. Всё без проблем. Подборщики запчастей на высоте, подскажут, если не совсем знаешь тему. На некоторые работы цена довольно привлекательная по сравнению с дилерскими центрами. Удобная зона ожидания. Рекомендую.
1
1
6 февраля 2023
Сервис на уровне, всё четко по записи и "немецкая точность". Работают профессионалы, так быстро и качественно коробку на Приоре ещё нигде в Туле не меняли
2
17 мая 2023
Пользуюсь сервисом хранения шин и переобувкой колес. В этом плане все здорово и удобно. Персонал приветливый, время работы удобное. Про ремонт авто ничего не могу скащать.
3
13 декабря 2022
Отзыв направляю руководству и прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день! Хочу рассказать свою покупку дисков и о шиномонтаже в магазине "ДАКАР" 11.12.2022 покупал диски, консультация отличная, можно даже примерить визуально как смотрится на машине и определиться с выбором. Оплачиваю диски и узнаю у менеджера, что могу поменять диски у них в сервисном центре, записываюсь и буквально через 10мин, машину отдаю приемщику (у них нельзя заехать самому),но присутствовать можно в сервисе или находится в комнате для клиентов. Сначала вроде начиналось все бодро, подготовка к монтажу колес, мойка, сушка...увидев все это подумал "КРУТО", не буду мешаться под ногами, пойду в комнату для клиентов, где находилась жена с ребенком, в этой комнате есть телевизор с камерой, где можно наблюдать весь процесс ремонта твоего авто( в моем случае это установка дисков). Около 30-40минут, с моим авто ничего не делали, а только сделали 2 колеса которые просто лежали около авто, спустившись вниз опять в зону шиномонтажа, увидел , что еще два колеса не сделаны и человек ищет заглушку от нового диска, потом уходит на 10 минут, снова приходит и начинает балансировку колеса и делает это около 10минут и это видно как то не профессионально, на вопрос почему он столько уже это все делает, он мне не внятно отвечает и тут я понимаю, что он "ПЬЯНЫЙ" от него пахнет прям свежаком и язык заплетается и он мне начинает доказывать, что ничего страшного "Я ЖЕ СВОЮ РАБОТУ ДЕЛАЮ", тут я понимаю, почему так все долго и это уже продолжается около часа, а то и больше и он постоянно куда то ходит. Обратившись в отдел "сервис" , что у вас пьяный шиномонтажник делает мне колеса уже больше часа, что он может мне сделать, я же купил новые диски у вас и вы "сервисный центр" , а не какой нибудь вагончик на трассе. Тут меня просто переполняют эмоции, как так то? Это же колеса, ладно он может плохо сделать балансировку, а если он их не закрутит? Попросил вызвать"старшего мастера или главного" мне ответили, что у них выходной. Тут другой человек начинает заново все колеса проверять и , что я вижу....балансировка гуляет, он начинает переделывать. Вообще долгая история, там еще один человек вышел и так же в пьяном состоянии, что то мне объяснял непонятно. Можно долго рассказывать, я был там 2 часа, вечером в воскресенье, к покупке дисков претензий нет, а вот претензии к пьяным работникам которые тебе крутят колеса, а ты с ребенком и женой потом едешь вот в этом вопрос. Вот тебе и крутой сервис с камерами и тп. Прошу разобраться в этом вопросе руководство выше, надеюсь , в понедельник ваши сотрудники донесли вам информацию, очень просил их сообщить и разобрать в данной ситуации. На моем месте мог быть человек который просто сидел бы в клиентской зоне и был уверен, что 2 часа меняют старые диски на новые диски, это нормально и в полной уверенности, что он поедет и у него ничего не случится в дороге, работают "специалисты".
Конечно после "ДАКАРА" поехал в другой сервис на шиномотаж, я не был доволен такой работой, да и безопасность превыше всего. Могу сказать, все переделывали, элементарно все колеса были накачены по разному(одно на половину спущено), балансировка так себе.
9
18 февраля 2023
16.02.2023 все отлично. Радует , что в Туле есть цивилизация быстро приняли машину. Все отлично. Хорошая клиентская зона с окнами на сервис
3
1
1 мая 2023
Обслуживание отличное, качество на работы на высоте. Персонал вежливый и знающий своё дело. Много запчастей в наличии
2
31 октября 2023
Записывался 31 октября 2023 года на сезонный шиномонтаж. Остался более чем доволен,доброжелательный и внимательный персонал, все сделали быстро. Комфортная зона ожидания.
3
1
11 февраля 2022
Отличный магазин. Сервис дороговат, но за качество нужно платить. Есть комната для ожидания с мягкими диванами, откуда открывается вид на ремонтные посты. Можно попить кофе (кстати вкусный и не дорогой). Автомобиль загоняют сами. Нужно отдать ключи и ждать окончания ремонта. Всё лишние движения по ремонту согласовывают с заказчиком. В общем кому важно качество не взирая на стоимость, рекомендую.
3
11 апреля 2023
Долго обслуживались в сервисе. Было иногда косяки, исправляли бесплатно. Очень нравилось. Но сегодня приехала женщина на авто. И с нее содрали денег по максимальным норма часам, которые у них есть. Цена завышена 2,2 раза чем в действительности. Покидаем этот сервис т.к. мастера стали наглеть и увеличивать человека час за работу.
4
2
25 сентября 2023
Автосервис и магазин мне понравились, сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу.
3
22 января 2024
Знающий персонал помог подобрать шины и диски в соответствии с моими требованиям. Молодцы!
3
2
23 мая 2023
Очень довольна этим сервисом. Хочется написать, что люблю, но увы не люблю ремонт машины, который приводит меня сюда. Персонал отличный, доверяю ребятам свою машину , а значит и свою безопасность.
1
23 октября 2023
Менял резину в шиномонтаже ,Данной организации ,взяли 2тр ,а наследующий день пришлось в другом месте все переделывать ,оказалось,балансировал на всех 4х колесах отсутствовала ,,,это очень печально
Не советую ..,менять тут низину
4
4
3 июня 2024
01.06.24 сделал сход развал, после чего руль остался в не правильном положении, при ровном нахождении руля машину начало тянуть в лево, раньше такого не было, приехал на следующий день, сразу не взялись исправить, записали на понедельник 12:00, приехал в 12:13 т.к на работе отпустили только в обед, не взялись из за того что опоздал, а мне ехать в спб, вот так поехал с кривым рулем, заплатил деньги что бы испортили в итоге, злость которую испытываю не передать
4
6 апреля 2024
Вежливые сотрудники, удобная запись на сервис, если забыл про запись, то сотрудники за день до назначенного времени перезвонят и напомнят.
Есть клиентская комната откуда можно наблюдать за ремонтом авто по камерам, очень удобно.
Ремонт выполняют качественно.
Также здесь можно заказать запчасти, если нет в наличии.
Сервис рекомендую.
1
6 ноября 2024
Довольна сервисом, я с ними с 2011 года,
1
1
10 апреля 2024
Отличный магазин и сервис!
Спасибо большое мастеру Дмитрию П.
2
4 ноября 2023
Всегда обращаюсь .льют масло мотюль,выходит очень экономно,,сервис крупный и легальный при адекватной цене..
3
1
12 апреля 2024
Сегодня была в сервисе.Меняли фильтры,масло ,резину.Быстрое и качественное обслуживание..Автослесарь Павел дал несколько советов и рекомендаций по обслуживанию моего авто.Обязательно приеду еще..Очень советую!!’
1
18 марта 2021
Отличный магазин с адекватными ценами и лучшим выбором!
Удобный автосервис в котором хотят исправить поломку, а не придумать на что ещё накрутить цену.
Очень доволен обслуживанием! Масло менять только здесь. При покупке масла - замена бесплатно!
Ребята, снова Дакар Авто!😁
Записался на 14:00, приехал в 14:30, ничего не сказали приняли. Машину помыли, узнали что машина была у них на обслуживании.
Пригласили в ремонтную зону. Сделали диагностику ходовой, разрешили пофоткать🤣
Поменяли масло.
Про целофановые чехлы на руль и сиденье думаю не надо говорить.
Немного подождал и как раз мою выкатили.
Всего: 750₽+бесплатная диагностика жидкостей, лампочек и тормозов+одноразовая маска+антисептик для рук в подарок.
Рекламирую за еду - хейтеров шлю!😘
1
5
12 марта 2023
Отличный магазин и отличные продавцы. Качество товара и обслуживание на высоте. 😎👍 Помогли подобрать нужные масла на авто с полным приводом.
3
2
26 октября 2022
Шиномонтаж очень комфортный, цена немного дороже, чем в дворовом сервисе, зато есть клиентская зона ожидания, кофе
. Приехал в костюме, отдал ключи и потом получил с шинами в багажнике. (Каждая в пакете). Есть услуга хранения. Одним словом цивильно.
13 декабря 2024
Качественно но дорого. Но это того стоит
1
20 октября 2023
Только плюсы. И по зап. частям и по сервису. Поверьте . Есть с чем сравнивать. За рулем почти 40лет. Однозначно рекомендую.
3
1
15 ноября 2023
Выбор хороший. На карту возвращается 1%. Но на складе диски выдали большего радиуса(хоть они и дороже), нужно проверять чтоб не кататься туда лишний раз)
1
2
18 января 2023
Редактирую отзыв, не рекомендую. ТО или резину поменять можно, ценник кстати кусается.
По сервису, клиентская зона отличная, персонал приветливый.
Сам сервис, всегда уезжал на не собранной машине. То подкрылок не прикручен, то сабля дворников.
Минус немного не удобный заезд.
5
1
12 ноября 2024
Заключили договор. Пока всё чётко...
29 августа 2024
Отвратительный сервис , думал что все намного лучше , не советую данный сервис
4
2
2 ноября 2023
Позиционируется как широкий выбор..чуть ли не 10000 наименований, а по факту пот заказ ..причем яж не просил что-то сверх редкое ..обычную зимнюю резину..
2
21 ноября 2024
Лучший центр по замене масла Мотюль.
1
25 февраля 2023
Хороший магазин продавцы вежливые все покажут все расскажут очень хороший магазин и приятные продавцы
3
3