Cozy Home
33 отзыва
31 декабря 2024
Жена купила в Cozy Home 7 пледов dario. Семь!!! Первый показали , рассказали, "все по красоте" - салон возле м. Академическая. Выбирали для друзей на НГ. Пока она ехала домой, решила купить и другим друзьям.. Заказала 4, получила в Сдэке. Их упаковали в огромную коробку, внутри красота - идеально! Сам забирал. Они стоили каждого потраченного рубля! Подумали и заказали ещё два пледа, ещё для двух друзей. Через Сдэк уже не получалось, только самовывозом, взяли с Комендантского пр. И вот сегодня она получила их.. . Это был шок.. Скручены, сверчены в полителен с левыми бирками.. Я как в 90-е вернулся, на блошинный рынок за Сенныой пл. Знаете, если бы первый плед был в таком виде, на нем бы все и закончилось. Теперь вези жену завтра за бантиками, пакетиками, и дело не в деньгах, а во времени!!!! Подстава!!! .В общем, позор вам Cozy Home на Комендантском проспекте. Отдельное спасибо продавцу за то, что просто сказал, отойдите в сторону ждите свой заказ, тут люди... Т. Е. Если ты уже оплатил заранее, ты уже"не - людь"))) .. Вы там точно ничего не попутали??? Ну и на последок другой продавец ещё уронил один из пледов под ноги, под прилавок, оформляя заказ. А чего с ними церемониться, выглядят как ширпотреб, можно и без церемоний. Занавес!
( на фото в пакетах не закрытых и с левой биркой - ТЦ Атмосфера.. уныния и расстройства )
2
20 декабря 2024
Очень неприятные консультанты-кассиры. Дважды заходила в магазин и разочаровалась.
В первый раз на вопрос какое посоветуете полотенце ничего внятного не ответили , ассортимент знают плохо . Покупать не захотелось.
Позже решила вернуться 20.12.2024 вечер. До закрытие магазина оставалось около 20 минут
Примерно в 21:50 была на кассе. Сделала покупку , спросила про подарочную упаковку , тк видела , что до этого покупателям заворачивали в подарочную бумагу.
Мне же ответили что вот , смотрите пакеты . Рядом стояли коробки , их не предложили. На вопрос о ценах отвечали не охотно .
Ну ничего , выбрала пакет и что дальше ? Продавец положил полотенца в какой то прозрачный мятый пакет от другого товара !!! И сверху просто подарочный пакет ! А сверху чек )) Вместо того чтобы прилично упаковать покупку . и только после моей просьбы мне дали обычный пакеты . первый раз встречаюсь с таким ужасным сервисов . В пятерочке и то лучше .
P.S. Это были разные кассиры. Значит это ситуация не редкость а на постоянной основе.
4
18 февраля
Сегодня посетил магазин в очередной раз, переодически преобритаю в магазине постельное белье и разнообразное принадлежности для дома. Качество товара отличное, обслуживание на 5 баллов, рекомендую
2 апреля
Отличное место, продавцы помогли выбрать отличный подарок супруге на день рождения, дамы очень компетентные в своей работе, отличное знание товара и вежливое быстрое обслуживание. Оценка 5
1
3 мая
Купили постельное бельё 100%Tenzel за 18000 рублей, не пожалели денег, хотелось нормальное бельё. В итоге после одной стирки при 30 градусов, появились катышки и цвет стал "детской неожиданности". У нас при этом ещё есть бельё Ikea с тенцелом и оно ещё живое и нормальное. Так что никому не советую здесь брать постельное бельё.
12 ноября 2024
Отличный магазин , хорошее качества постельного белья по приемлемой цене , продавцы вежливые , помогают с выбором
2
13 февраля
Подарили постельное белье из этого магазина. По размеру оно меньше оказалось. Принес в магазин запечатанную упаковку- хотел обменять с доплатой на больший размер, и получил в хамском тоне отказ. А хотелось купить ещё чего-то для дома. Было в магазине тц атмосфера. Хамский тон - минус клиент. Сам не пойду, и друзьям не посоветую.
1
1 февраля
Продавец отказалась помочь упаковать товар и подобрать красивую коробку. Я сама стояла на каске и запихивала товар в разные упаковки, что бы понять размеры. Не хотите работать, не приходите на работу. Отвратительное обслуживание
2
29 марта
Люблю бренд Cozy Home и уже много лет постельное белье и полотенца только отсюда. Вот и сегодня с мужем зашли за покупкой, пока выбирали в магазине было 5 консультантов и нас двое, стояли над душой, но это ладно. Я хотела купить щетку для чистки шерсти, провела ею по своей кофте за что меня с кассы окрикнула продавец, мол, это вообще-то щетка на продажу. То есть я выгляжу так, что у меня нет денег на вашу щетку или что? В общем, щетку я аккуратно положила на место, желание что либо смотреть и покупать пропало моментально. Ощущение, что я не в магазин пришла, а в гости к каким-то женщинам, где как говорится «нельзя ничего трогать, можно только кошку гладить». В общем, на комендантский больше не пойду, а буду заказывать онлайн.
Руководству рекомендую поработать с консультантами над общением с покупателями. Даже в той же Zara Home или в Kuchenland, где товар дороже, его можно потрогать и никакая тетка на тебя не орет.
1
1
11 ноября 2024
С недавнего времени мой любимый магазин в Атмосфере. Раньше как-то обходила его стороной. Всегда есть скидки и акции, большой выбор постельного белья, сейчас очень красивая новогодняя коллекция. Продавцы приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Люблю приходить сюда.
1
2 апреля
Помогли выбрать постельное и полотенца по акции, отзывчивый персонал,компетентный, хорошее качество белья
1
2 января
Кассир Надежда в магазине Во Французском бульваре ужасно груба, влезает, когда ее не спрашивают, хамит, откпзалась завернуть тоаар. Спасибо Ангелине, помогла во всем.
1
23 марта 2024
Всегда отличный выбор, товары супер качества. Цены, на мой взгляд, высоковаты, но у них часто бывают акции и скидки. Вот тогда реально можно купить отличные товары по очень демократичным ценам)))
1
14 февраля 2024
На Новый год подарили подарок данной фирмы, очень понравилось масло для тела, тк живем за городом и не люблю ходить по магазинам, решила сделать заказ в интернет-магазине, почти через неделю в один день звонят и говорят, что нет заказанного мной продукта, на следующий день звонят, что нет еще одного продукта, спрашивается, зачем выставлять на сайте то, чего нет в наличии?очень разочарована.
1
13 февраля
Очень неклиентоориентированные продавцы. Отбивает всяческое желание что-то покупать. Не пойду сам, и не порекомендую друзьям
1
10 июля 2023
Потрясающе приятный магазин. Много интресных вещей , декор , ароматы постельное белье. Качество хорошее.
Цены адекватные. Персонал отзывчивый и приятный. Сразу видно профи своего дела. Выбирала подарок 🎁 друзьям. Собрали отличный набор. Теперь только Cozy Home.))))
1
1
11 ноября 2024
Очень хороший магазин , вежливый персонал , отзывчивые девушки , помогли выбрать подарок
1
11 апреля 2024
Никогда ничего не купила с момента открытия, даже не знаю что там можно купить, цены перечеркнуты скидки типа 50-70-80%… в других магазинах можно купить более интересные вещи для дома по низкой более цене чем у них со скидкой какое-то барахло залежалое со складов
4
1
18 июня 2024
Не понравилось, что на кассе молча упаковали в пакет и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что он платный. На минуточку качество пакета отвратительное и стоит 15 рублей. Впредь буду внимательней, но не приятно...
1
7 декабря 2022
Замечательный магазин! Новый, уютный и светлый. Очень вежливый и отзывчивый персонал, девочки всегда улыбаются и готовы придти на помощь в выборе, а так же красиво упаковать покупку. Рекомендую всем свои знакомым и с радостью приду за подарками к Новому году.
1
19 июля 2023
Подруга в Новый год 2023 подарила подарочный сертификат, который куплен в Cozy home в ТЦ Атмосфера в декабре 2022. Решила воспользоваться в июле 2023 в том же филиале, на что мне сказали, что сертификат истек, хотя заявленный срок - 24 месяца с момента активации (покупки). На просьбу разобраться - ничем не могут помочь. Доказать покупку невозможно, поскольку скидочной картой подруга не обладает и покупку совершала наличными. Такой беспредел - продавать старые активированные карты. Буду обходить стороной данный магазин.
2
11 января 2024
Приобрела комплект постельного белья и очень пожалела. Сплошной полиэстер. Плохо обработаны швы, Ощущение подвального пошива. Только сейчас поняла, почему у них нет доступа в комментарии... Будьте внимательны, лично я больше в этом интернет-магазине ничего не куплю!!!!
1
24 декабря 2023
Пришли сделать возврат
Говорят продавщицы - мы ничего сделать не можем
Полномочия только у администратора
А она у врача сегодня -будет наверно после 3-х
Интересно да ?) продавцы не могут сделать возврат
Разговаривают как на рынке , как будто мы мешаем , что пришли в магазин и покупаем тут на десятки тысяч рублей
1
16 апреля 2024
Необычно, интересно, любопытно - спасибо. Желаю удачи, фантазий и покупателей. И выручки
1
7 сентября 2023
Нравится магазин выбором текстиля, декора для дома, можно всегда выбрать что то на подарок, и бывают приятные скидки.
1
1
20 мая 2023
Ну, скидки это развод, не может такая рамка для фото, которую я видел стоить 11 косарей в виде старой цены. Далее зачеркнуто и написана реальная цена. Продавцы крайне не приветливы. Было ощущение, что я нежелательный друг-одноклассник пришедший в гости к другу, а мать хозяйка против. Вот.
2
5 ноября 2024
Отказано в покупке. Оплату по карте не принимают. Интернета нет говорят)
1
6 февраля 2024
Очень понравился ассортимент в магазине в Атмосфере. Вообще не понравились продавцы. Совершенно не клиентоориентированные, не душевные, зачем их там так много за кассой - непонятно. Как - то даже удивительно сейчас такое обслуживание встретить.
Была во вторник 23.01 днем.
1
30 мая 2023
Захожу за подарками и товарами для дома. Покупала посуду, полотенца махровые...все отличного качества!
4 декабря 2022
Никакой организации, стоит товар на витрине с ценником, приходим на кассу, говорят, что товар не проходит, так как его якобы нет в наличии, один из продавцов вообще хамит, прождали 10 минут, пока продавец ходила на склад искать товар, пришла сказала, что такого нет, даже не принеся аналога, чтобы предложить, в общем ужас, не советую никому
3
6 января 2023
Совершенно не понятный массмаркет, заигрывающий с аудиторией «скидками» до 80% на откровенно низкокачественные предметы как будто бы с худшей стороны алиэкспресса.
6
8 января 2023
Приятный магазинчик, хорошие скидки.
1
14 февраля 2023
Постельное белье отличного качества!
1