Отель Cosmos Сегежа позволяет комфортно размистится в удобных и уютных, комфортабельных номерах, оборудованных всем необходимым как для длительного, так и кратковременного пребывания. Прекрасно подходит для семейного проживания, для детей предоставляется дополнительное удобное спальное место. Микроклимат номера удобно регулируется оборудованием, можно устроить морозную свежесть или тропики. На территории отеля есть детский уголок, дети могу порисовать, родители могут попить кофе в комфортной зоне, в тишине и спокойствии. В шаговой доступности находится городской пляж, с детской площадкой. Пляж очень чистый в сравнении с анологичными, в других субъектах. Неподалёку от отеля и пляжа есть небольшая запруда, где можно покормить уток, полюбоваться заката и, просто прогуляться по лесном массиву.
Персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, завтраки в формате шведского стола высокого качества, есть все необходимое, обеденный зал просторный, можно размещаться внутри малыми и большими группами, а также на террасе. Большое спасибо за приятный отдых, и за классное место на существенном удалении от мегаполисов. Локация идеальна!
Отель прекрасный, удачно расположен, новый, стильный, технологичный. Большая красивая территория, сосновый бор, черника, озеро с детскими и спортивными площадками. Хороший ресторан Морошка, интересное меню с аутентичной карельской кухней и потрясающим доброжелательным персоналом. Номер очень чистый, кондиционер работает, кровать отличная, вид из окна волшебный, но и блэкауты тоже есть, чтобы выспаться.
Обратите внимание, система бронирования даёт возможность размещения 2+2 в номере dbl, обозначение в человечках выглядит как 3 зелёных +1 серый, доплачиваешь за одно доп место и всё.. но это доплата за третье) четвёртое спальное место в номере не размещают. И два подростка с двумя родителями будут спать на 3 спальных местах)) В моем представлении варианта, что троим могут предлагать спать на двуспальной кровати в принципе не было, ни разу за активную историю путешествий мы с таким не сталкивались, поэтому я заранее эту ситуацию не продумала..
Но нас просто поразил ресепшн. Как в таком ключевом для отеля месте может работать сотрудник, так не любящий свою работу.. Кто-нибудь, пожалуйста, объясните Елене, что гадости, сказанные с улыбкой на лице, всё равно остаются гадостями. Приехавший гость хочет отдохнуть, а не слушать замечания, что у него ужасный паспорт и теперь ей придется вбивать что-то там вручную, а у неё совсем нет времени и желания, что надо лучше заполнять форму брони, а то это опять же её время, и конечно объяснять почему допускается бронирование 4 человек на 3 кроватях, тоже не её работа.. Командировать бы на пару недель убирать номера, мыть посуду и в прачечную, чтобы была возможность сравнить, где действительно работа трудная и времени не хватает, а где достаточно просто понимать, что администратор - лицо организации и в должностной инструкции не только форменная одежда и форменная улыбка, но и гостеприимство )
Очень хорошее место, чтобы остановиться и отдохнуть. Чисто, красиво, недалеко от вокзала и одновременно отдельно от города. Мне очень понравилось, надеюсь еще вернусь.
Выше комментарий год назад
К сожалению за год отель немного сдал свои позиции, в номере при заселении было не очень чисто, ощущения нового отеля уже нет, тк все уже потертое, в душе вообще грязь уже многомесячная будто, похоже на плесень черную. Завтраки очень скромные и к сожалению не все вкусно на завтраке, также изменили подачу, накладывать завтрак неудобно, тк крышка не держится нормально и завтраки практически холодные. Полный игнор от отеля в день рождения. Персонал не очень приятный по общению, как будто не доброжелательно относится. На двери весит «не беспокоить» - стучатся. Одна официантка в ресторане вообще будто намеренно пыталась испортить настроение и у нее это получилось. Также в ресторане мы чем то отравились, предположительно квашеной капустой. В ресторане не все можно заказать по меню, вечно что-то отсутствует. Ну нам даже сказали, что блинов нет, это абсурд, мука и яйца с молоком наверняка всегда есть в доступе… по детскому меню кушать вообще нечего..Доп место - еврораскладушка очень неудобная.