Всё хорошее впечатления от работы консультанта в зале, которая помогла с выбором джинс было испорчено за две минуты Соколовой Лилией Николаевной: повышенный и недовольный тон с её стороны, отсутствие вежливого общения с покупателем, оформление покупки на кассе было сделано так, что больше в этот магазин заходить за покупками нет желания.