Самое медленное и отвратительное обслуживание. Ни в одном заведении сети не было такого, это просто нонсенс.
4 сотрудника. 4!!! Вдумайтесь в эту цифру. Заказ пробивали минут 5 (там была одна позиция), делали заказ еще минут 10. Сделали неправильно. Во-первых, это должен был быть АЙС кофе, сделали обычный. Во-вторых, решили влить 2 шота прям сверху (гениально). В-третьих, не было посыпки в напитке (которая там быть должна). Учитывая, как долго делали этот невкусный кофе, я не согласилась на «переделать».
Но помимо самого долго обслуживания, самого невкусного кофе (это все относительно вашей же сети), отвратительной персонал. Рыжеволосая сотрудница без остановки ругалась матом (причем не тихо). Я все могу понять, бывают запары или день просто не задался. Но слушать её маты нонстопом было неприятно.
В именно это кофейню никогда больше не зайду. И не дай бог чье-то знакомство с сетью начнется именно с этого заведения.
Худшая кофейня из всей сети. При заказе айс-латте сделали горячий латте. На вопрос, почему он горячий, ответили, что это из-за того, что молоко закипело.
Онлайн-заказ дошел до кофейни только один раз из четырёх! Приходится отменять со службой поддержки, нервничать из-за того, что в попытках сэкономить время похода за кофе на обеденном перерыве, оно все уходит на общение со службой поддержки.
Надеюсь администрация что-то сделает для улучшения качества обслуживания.
Мои коллеги уже отказались от походов в эту кофейню из-за схожих проблем.
Обратите внимание на знание сотрудниками тех. карт, там определённо большие пробелы.
Самый приятный персонал из всех cofix, которые я посещала. Крайне приветливы, доброжелательны и улыбчивы. Вся приятная атмосфера здесь создаётся благодаря этим сотрудникам, которые каждый раз поднимают настроение своим добродушием 😊
Наверное, это первая причина, почему я хочу регулярно покупать здесь кофе:)