Я конечно и так отчаялась уже в Cofix, кофе качеством совсем расстраивает, лимонады не стоят своих денег - это тупо сироп с минеральной водой и все. Другие кофейни наиболее стали развиваться по качеству.
Но вопрос тут в другом... 14.09.24 решила дать шанс этой кофейне и этому месту, ибо в прошлый визит я была в шоке от сильной жары внутри кофейни, жалко было девушку бариста. Так вот, на двери было написано, что перерыв 15 минут - на темной улице я стоять не хотела, поэтому зашла во внутрь. Внутри сидели другие посетители которые начали на меня как-то ужасно смотреть и смеяться, а на самой стойке сидел парень бариста азиатской внешности и кушал (я конечно заходя думала, что бариста будет в коморке как положено, но не важно). Смотрю, что можно взять пока жду когда вернутся с перерыва и тут со спины пошел ушат грязи на меня... Цитирую, что говорит бариста со своей подругой: люди совсем что-ли не видят, что на двери весит перерыв?... Я весь день не ем и не пью, я имею право поесть!?... Сидит и говорит какие все тупые и не понимающие вокруг... Я ответила сотруднику: я подожду и вас не тороплю или мне ждать на темной улице там?..
Извините конечно, я тоже работаю в сфере обслуживания, понимаю, что такое не есть целый день, но я ничего даже не сказала человеку... Зачем быть таким хамом и проявлять свое невоспитанное отношение к людям? Хочешь спокойно поесть если тебя морально напрягают приходящие люди!? Иди в положенное место для сотрудников и ешь там! Или нормально научись отвечать другим, ну или дверь запирай в крайнем случае... Не нравится эта сфера? Иди работай где нет людей вообще, ну вас же не заставляют работать тут... Сфера обслуживания, это трудно да, но злиться на всех это сверх разума... В следующий раз, подумайте кому вы так отвечаете, ибо на моем месте может оказаться псих или неуравновешенный человек, человек в положении - просто возьмёт и ударит или устроит проблемы...
Это самое ужасная кофейня из всех сетевых... Подчеркну, что я ультра понимающий человек, но с таким отношением я развернулась и ушла, а то вдруг ещё плюнут в напиток...
Далеко не самого лучшего качества приготовления кофе, очень жаль. Заходила только ради стакана SQWZ BAB, качество рафа было откровенно ужасным, недовзбито, и очень горячий. Улитка с шоколадом тоже достаточно странная, политая зачем то желатином, что очень портит вкус самой улитки, хотя есть много других вариантов как добиться такого же эффекта глянца на булке
*советую ещё раз провести обучение сотрудникам как готовить кофе*
Кофе очень вкусный 👍
Аксана девушка такая позитивная прикольная девушка мне очень понравлась обслуживание на высшем уровне 🌸
Удивляюсь на те негативные отзывы 😏 иногда клиенты сами заслуживают такого отношения
Приятные сотрудники, еда очень даже понравилась, пока с курицей оказался таким вкусным и цены приятные. Черный кофе брать не советую, но в остально все супер
Кофе хороший, вкусные десерты.
2 звезды так как, сидел в зале сотрудник и на громкой связи общалась по личным вопросам на своем языке.
Слышно было только собеседника и самого сотрудника, наушники лично меня не выручили.
Собеседника своего по телефону я также не слышала, зато собеседника сотрудника, слышала отчетливо
Я ничего не имею против общения на своем языке, но мне непонятно почему это делает сотрудник заведения, находясь в зале в котором присутствуют посетители.
Очень странно для меня 🤷🏻♀️
Надеюсь, что отзыв будет принят в работу
Постоянно хожу в эту кофейню. Повезет, если попадешь на хорошего сотрудника. Последняя надежда умерла 20.08.2024: заказала капучино 0,3, а по итогу получила 0.2 в стакане 0.3.... Больше не пойду(((
Отказались по номеру телефона начислять бонусы (потому что занимает 5 минут, а вдруг кто-то придет? За 15 минут так,кстати, никто не пришел). Находится на таком углу, что даже не видно заведение. И подъем по лестнице, с коляской не попасть одной
Кафешка находится в отдельном маленьком помещении, всегда чистенько, есть два столика посидеть, барная стойка. Ассортимент стандартный.
Персонал доброжелательный.
Обслуживание «на отвали». Сотрудники разговаривают на своем языке, переговаривают между собой, игнорируют обращение. Очень часто в наличии не оказывается того, что просишь. Из всех видов лимонадов был только 1, хотя в меню было достаточно много разных видов напитка.
Покупала сегодня кофе 2 Латте земляничный тарт, а сделали вообще обычное латте и на вопрос "Есть ли посыпка?" - сказали, что закончилась.
Я постоянно беру кофе в Cofix и за всё время, если какого-то ингредиента не хватало - сразу об этом говорили/предупреждали или говорили, что совсем нет данного напитка.
Очень было неприятно, больше не буду брать в данной кофейне кофе. Вечер, к сожалению, испорчен
была недели 2 назад, безумно вкусный кофе , одна из сотрудниц супер милая девушка , сделала мне очень вкусный капучино , я даже не думала , что это будет настолько хорошо , в общем в кофиксе самый вкусный кофе !!!
Как и вся сеть кофиксов - не так чтоб дёшево, не так,чтоб быстро, и уж точно не вкусно.
Дважды брал какао в разных кофиксах - горячая подкрашенная и невкусная вода.
Сотрудник явно не рада обслуживать клиентов - сидит в каморке, разговаривает по телефону, не посоветует напиток, не предложит чего-нибудь ещё купить. Чистейшее "давай быстрее", ноль внимания к клиенту. Сезонных нет или не хотят напрягаться их готовить. Кофе и в правду горчит, чем в других точках.
Cofix - хорошая сеть, но какие-то франчайзи явно топят ее репутацию.
30.11.23 в 9.15 в этой кофейне мне сделали вместо капуччино воду с молоком. Почему то именно в этом месте не проходит номер телефона для скидки. Это вообще кофикс?? в этом же здании, но раньше, где аптека, есть еще один кофикс, тот просто СУПЕР!!! Всегда вкусно и приветливо, лучше ходить туда. Столько отрицательных отзывов, ау, может пора прикрыть эту лавочку?
Парень, работающий 01.02 язвил и громко обсуждал меня с напарницей, потому что я зашла, когда они кушали.
Отвратительное отношение персонала. Можно быть не в духе, не поздороваться, не улыбаться, но обсуждать клиента и язвить ему в лицо это за гранью
Добрый день ! Это конечно нонсанс у вас в заведении нет бутылок с водой да ладно с водой с вашим фирменным морсом , как так ? И при этом спросила у Бориста она в телефоне торчит вообще ноль эмоций где позвольте это видано на каком рабочем месте свои интересы мы ставим выше продаж 😡.первый раз вижу такое ваше заведение
1
Посмотреть ответ организации
В
Валентина Маркова
Знаток города 7 уровня
2 октября
Уже не в первый раз делают плохое
кофе . Это сливочное нитро . Обычно его делают с пенкой , как видите пенка отсутствует и очень горькое .
Да и обслуживание у вас не очень , все замученные , как будто из заставляют работать . Посетила вас в последний раз , так как в других нормальных кофейнях была очередь .
Произошла отвратительная ситуация в этой кафейне. Купила упаковку дрип-кофе с 6 пакетиками. Когда открыла, внутри их оказалось всего 2, хотя заплатила за полную упаковку.
Ужасная работа сотрудника Ислама! Мало того, что передо мной девушку отказался обслуживать, так ртом и мне сказал, что напитке, который идет со взбитыми сливками, их нет, поэтому берите что есть, потом вообще отказал в обслуживании. Я записала его на видео и прошу менеджера связаться со мной!
Всегда избегал фиксированные цены на кофе, попробовал фирменный сезонный напиток, залетело как домой плюс можно присесть за столиком, прям неожиданно уютно
Горький слишком кофе. Как будто что то сгорело до угля - этот уголь смололи и заварили, даже сироп банан не спас ситуацию. Сделала пару глотков и выкинула стаканчик. Не советую эту сеть кофеен. Потом час горечь на языке ощущала .... мда
Так себе кофейня. Продавец вместо того, чтобы быть на своем месте и встречать гостей сидит в своей каморке и по громкой связи на чужом языке с кем-то разговаривает. Витрина полупустая, сезонки толком нет и со стаканами 0.3 тоже беда
Ни разу не было, чтобы все было в наличии, то чая-латте, то сливок нет (а между прочим они входят практически во все сезонные зимние напитки!), а цена от отсутствия не меняется, раф готовят без знания приготовления напитка, даже кофе из автомата в столовой вкуснее будет, чем то, что готовят здесь
Моя любимая кофейня, захожу каждый день с утра перед работай выпить мой Любимый капучино. Такой вкусный капучино я не пила нигде. Приветливый Бористо поднимает настроение с утра. Огромное спасибо.
1
1
Полина
Знаток города 5 уровня
18 января
Частенько нет сиропов, даже на сезонные или авторские напитки
В приложении на картинке есть взбитые сливки, а когда выдают - сливок нет)
Кофе горький, хотя пробовала в других точках, там замечательно все.
Подправить бы косячки и будет ок
Очень очень очень долго обслуживал одного человека, ждал минут 7, не дождался, ушел. А хотел купить всего лишь воду. Даже не спросил, даже лицом не повернулся, чтобы я мог что-то сказать. Спасибо соседнему one price рекомендую идти туда.
Сегодня попросила приготовить раф с лавандовым сиропом, уточнила что половинка сиропа! Ослиная моча, так еле сладкая как не знаю что. Вы вообще следите за технологией ? Если нет, то можно любого брида с улицы взять
Сегодня мне отказали в моей любимой малиновой тарталетки, которую я покупаю каждое утро. Причина что холодильник заставлен коробками , и она не может достать!
Мальчик всегда дает свежую, девушки дают весно без ягод , и последнтй раз вообще с мухой в контейнере. И деаушки путают мплиновую и ягодную, веусы разные совсем , т надо проверять сразу, а то на работе когда стала замечать очень злилась.
Очень странное обслуживание. Выбора кофе нет, с добавками ничего не предложили, сказали просто классика. Но самое интересное, что стоит реклама при покупке большого объема десерт в подарок. Кофе дали, а на вопрос почему не дали десерт, продавец раздраженно спросил, какая акция? Ну и что что стоит такая реклама, мы ее переставим и при этих словах, закрыл тут же другой. Очень некрасиво, обслуживание на нуле. Дата посещения 4 декабря 2021
Ужасное обслуживание.
Плохое приготовление.
Напиток РАФ и капучино отличий нет.
Нельзя так безответственно относиться к подбору персонала. Нельзя так уродовать лицо компании. Вы покупаете франшизу, а регламент не соблюдаете.
Советую пересмотреть ваш выбор в подборе бариста, как минимум им стоит пройти обучение.
Сотрудник ковыряется в носу в прямом смысле, пока не не позовёшь, потом этими руками делает вам кофе, не стал покупать просто ушёл. Приятного аппетита, так сказать
Уважаемое руководство обеспечьте сотрудников сливками, а то они молча пробивают РАФ и льют в него молоко и почему то думают, что этого никто не заметит