City Stars
925 отзывов
19 января
Неплохой кинотеатр в самом центре Адлера , свежие новинки, попкорн и т.п. ! Все хорошо ! Единственное : маленькие залы, тесновато , но это объясняется ценой недешевой арендой в Адлере ! В остальном все хорошо ! Ну и в праздники и выходные , из за этого , лучше покупать билеты он-лайн заранее, чтоб потом не гулять пару-тройку часов до ближ сеанса где есть места !)))
1
26 июня
Были семьёй в воскресный день. Зал небольшой, но уютный. Сиденья удобные. Качество звука и изображения отличные. Всё понравилось. Сеансы и подбор фильмов на любой вкус.
1
6 апреля
Недавно очередной раз ходили с детьми на фильм «Летучий корабль». Понравилось обслуживание: быстро, без суеты. После сеанса оперативно убирают зал. Понравился зал, удобные кресла, хороший звук/ в уши не бьет/. Очень жаль, что нет детских билетов. У меня 5 внуков, сходили в кино - 3300. Если ходить каждую неделю - пол пенсии долой
6
3
18 октября
Отличный кинотеатр , небольшой , удобно добираться , есть парковка . Пока дети смотрят фильм , можно устроить шоппинг . Потом посидеть покушать фастфуд .
5 апреля
Ходила несколько раз, осталась довольной. Билеты можно купить Яндекс Афише, что очень удобно=) Если сканеры для электронных билетов. Много залов, большой выбор фильмов, которые можно посмотреть. В зале чисто, мы были в маленьких залах, поэтому людей не огромное количество. Звук хороший, экран большой и качественный. У меня остались только положительные эмоции.
5 июля 2023
Удобная покупка билетов. Можно купить попкорн, воду и всякие вкусности. Туалет на этаже торгового комплекса. Смотрели фильм в зале номер 4.Хорошие , удобные кресла. Чисто. Зал небольшой, поэтому рекомендации администрации обратить внимание на звук. Достаточно громкий для такого зала. Особенно при транслировании рекламы. Некоторые ролики пришлось "слушать" затыкая уши. И хотелось бы возле залов хоть какие-то скамеечки для отдыха. Ожидая начало сеанса не все хотят или могут бродить по торговому центру. Звезду снимать не стану, т. к основная комфортность всё же присутствует.
7
3
24 октября
24.10.2024 Буду писать, что попытка была посетить этот"чудесный"кинотеатр! Хотелось посмотреть фильм "Подземная безда", приобрели билеты , сеанс должен был начаться в 4-ом зале. И фильм ужасов , калапс начался сходу. В ожидании положенного времени, прошли в коридор напротив соотретствующего зала, злая, очень злая тетя-мотя(администратор)сделала замечание по поводу стойки, которая располагается в этом самом коридоре,мол, не облакачевайтесь, она сломана.Ладно, проехали, облакачиваттся не будем. Время подошло, нас пригласили в зал.Ждем, ждем еще, экран-квадрат Малевича. Входит та самая тетя-мотя-"Я же говорила, билеты не выбрасывайте, технические неполадки, если не отремонтирует , такой же дядя -Руки-крюки-вернут деньги". Как влетела на метле, так и вылетела. Тем временем, билеты никто и не собирался выбрасывать, так к слову. И о чудо, дядя начудил, экран начал что-то вещать, пошла реклама,..еще реклама..А потом , что-то похожее на фильм.Сидящие в зале, вместе с нами зрители стали переглядываться, в недоумении-"не то пальто". Фильмец-то не тот...Руки-крюки начудил... Отвратный сервис, нам даже извинения никто не принес!! Эта тетя-колхоз, всем видам показывала свое пренебрежение. И ей глубоко фиолетово что там нам включили. Смотрите что показывают, а не то что вы хотите!!
1
26 июля
Неплохой кинозал, кресла достаточно удобные, семестр между рядами достаточно. Правда сам кинотеатр никак не отделен от основного ТЦ, кресел подождать сеанса особо не нашли
3 апреля
Всегда приятно и комфортно смотреть очередной фильм в кругу семьи или с друзьями, отличная атмосфера, качественный звук и изображение. Спасибо за всё. Вот если бы немного дешевле было бы отлично👍👏😆.
1
7 сентября
очень крутой кинотеатр, качество хорошее , звук отличный , рядом можно купить для просмотра фильма вкусняшки всякие.
5 звезд.
18 октября
18.10.2024 пришла в кинотеатр(ранее я в нем не была) подошла на кассу бара, где хотела уточнить на счет сеансов, спросила у девушки у нее ли можно это сделать(во многих кинотеатрах сейчас продают билеты и еду за одной кассой, я думала, что здесь система аналогичная), на что получила грубый ответ, что не у нее, а на кассе, я уточнила, где именно находится касса, потому что, когда я вошла не было видно никаких касс кроме этой, на что снова получила грубый ответ, что нужно идти прямо, когда я сделала замечание, что девушка разговаривает хамски, она снова проложила мне хамить. У другого сотрудника я попросила книгу жалоб или администратора и какого было мое удивление, когда оказалось, что девушка на кассе бара и есть тот самый администратор Виктория, конечно же ко мне никто не пришел. Уважаемое руководство кинотеатра, если вы все-таки читаете эти отзывы и вам не все равно на репутацию вашего заведения, настоятельно прошу предпринять какие-то меры по повышению квалификации данного сотрудника или же пересмотреть ее должность, очень странно, что такой некомпетентный человек является администратором. Судя по отзывам ниже на нее уже также поступали жалобы, но предпринято ничего не было. Также прошу ответить на мою жалобу по телефону, который я указала в вашей книге жалоб.
Фото данного «администратора» прикладываю
1
30 августа
Хороший кинотеатр, рекламы как таковой перед фильмом нет, это приятно, не надо ждать 20 минут пока начнётся кино, но попкорн... Сладкий вкусный, обычный, но солёный, просто отвратительный. Он мокрый, сырой буквально, не хрустит, прилипает к зубам и много непрожаренных, зубы сломать можно
28 сентября
Кинотеатр занимается самоуправством - ничего не сообщая при покупке билетов, ограничивает при заходе в зал то, с чем из еды и напитков вы проходите внутрь, «можно» только с тем, что продается в их баре. Других кинотеатров в Адлере больше нет, поэтому в непогоду сходить в кино больше некуда и приходится идти к ним.
Сами залы старого формата с неудобными по меркам 2024 года креслами.
1
30 сентября
По расположению кинотеатр не плохой, но в принципе очень "уставший", диваны и кресла не чистят, ощущение , что залы толком не убирают, даже, когда указали сотрудникам на испачканный диван перед просмотром, сказали просто пересесть на другой. В общем грязно. Но в Адлере особой альтернативы нет, однако, руководство могло бы внимательно относиться к таким моментам, ведь и туристы, посещая наши заведения, составляют мнение о нашем городе.
8 мая
Кинотеатр разочаровал. Были в 4 зале, билеты покупали заранее онлайн, оказался нерабочим сканер кюар-кода, но вместо того, чтобы сканить билеты софтом с телефона ( наверняка для этого есть мобильный софт, у нас в городе используют), администрация заставляет стоять в очереди и распечатывать билеты. Брали места на диванах крайнего ряда, которые стоят дороже. Были в шоке. Там стоят диванчики гаражного качества производства, совершенно некомфортные. Муж видел, как перед сеансом выносили подушки из той же ткани, а когда я спросила у кассирши про них, получила грубый ответ, что их там и не было никогда. Не ведитесь на эти диваны, это явно не люкс🤣 У нас в Синепарке диванчики очень комфортные, с автоматическим реклайнером. Экран в 4 зале совсем маленький, но изображение и звук вроде неплохого качества.
2
1
21 октября
Смотрели фильм Джокер с цензом 18+
В зал пропустили компанию детей 11-14 лет, без родителей. Весь сеанс они «бесились», орали и мешали смотреть фильм. Фильм совсем им не по возрасту, им просто нужно было где то потусить. Администрация должна пропускать детей только с родителями на подобные фильмы и следить за порядком в зале.
1
1
8 марта
Я понимаю что в условиях данного тц для финансовой устойчивости был выбран такой формат кинотеатра, больше залов - меньше кресел, ближе расстояние от экрана.
Но я просто не любитель таких компромиссов, я люблю просторные залы с большими экранами и просторной посадкой.
Ну не это главная моя претензия , а главное это криво настроенный фокус проектора, когда ты смотришь фильм и в нем появляются субтитры (например кто то из героев фильма заговорил на иностранном языке или появляется надпись о месте событий ) то просто не возможно прочитать что там написано, потому что нижняя часть экрана размытая и двоится. Звук передавленный, бахает будь здоров , но получается каша из звуковых эффектов.
Кафе хорошее, попкорн вкусный. Персонал на входе в залы вежливый. На кассах уже с этим похуже, порой девушки не знают что за фильмы у них прокатывают, когда появится в прокате та или иная кинокартина (давно вышедшая в официальный прокат в России)
1
20 августа
Никому не советую этот кинотеатр, ужасные сломанные сиденья, цены как вип места в Москве, звук просто ужасный, кажется что колонок не 5-7 а 2-3. Просят огромную цену за ужасное качество, про персонал тоже грубы и дерзки, тот же комсомолец которому 20+ лет лучше этого кинотеатра, Никому не советую здесь смотреть кино.
20 марта
Впервые сталкиваюсь с тем,что в кинотеатр нельзя со своими напитками и едой,персоналу нужно бы поучиться в общении! В Москве во все кинотеатры можно со своей едой,даже предположить не могли,что тут нельзя)))) купили еду,не увидели их супер указатели,что нельзя,можно только купить у них))) на вопрос почему,ведь ЗАКОН РФ не запрещает проносить свою еду в КИНОТЕАТР,нам ответили,что другая еда пачкает их зал,а вот начос,соусы и попкорн преобретенный у них,не пачкает данное заведение ))) Когда начали ссылаться на закон,девушка администратор,сказала «у нас свой закон». И ВСЕ БЫ НИЧЕГО,если бы в зале не было так холодно!!!! Все три часа посетители мерзли,ужас какой-то . Советую кинотеатру поработать над клиентоориентированностью и температурой в зале)))) а то с едой своей нельзя,а сидеть мерзнуть можно!!
9
1
9 августа
Кинотеатры сейчас прекрасные, красивые, современные , но очень жаль, что народу ходит очень мало. Нет вот какой-то изюминки от просмотра, когда сидишь в пустом зале (((
10 марта
Были в этом кинотеатре сначала летом. На входе стояли какие-то хамовитые тетки, которые портили все впечатление от посещения.
Второй раз посетили зимой и вот, что меня впечатлило: я купила билет не в тот кинотеатр. Перепутала кинотеатр сети и приехала с ребенком не в Сочи, а в Адлер. Очень расстроились на входе. Персонал пытался найти выход из ситуации: оказалось, что на такие случаи есть формат заявления на возврат денег, где я указала свой конфуз)) в итоге деньги мне вернули на карту в течение пары часов, а мы сходили на другой фильм.
Отличные ребята!
24 августа
Первый раз столкнулась с тем,чтобы в кинотеатр не пускали со своей едой
Видите ли попкорн можно,а остальное нет. Точно также будет пахнуть как и другая еда
Девушка на ресепшен будто ненавидит эту работу,общается точно также,администратор не лучше
Место не советую,лучше поискать поприличнее кинотеатр 😉
2
1
30 июля
Со своей едой не пускают, нужно покупать на их фуд-корте:) «Законность» своих действий оправдывают тем, что кинотеатр «частный»
Письменный отказ от услуги предоставлять отказались. Женщина, которая представилась администратором в итоге сказала, что она здесь даже не трудоустроена и писать ничего не будет.
Судя по отзывам ниже в самом зале грязно. Видимо роспортребнадзору пора проверить качество оказания услуг в данном заведении.
2
1
18 октября
Удобные диваны с подзарядкой для телефонов (индукционная в том числе) на последнем ряду. Такого ещё не встречалось в кинотеатрах. Исправность не проверяли.
Остальной зал - кресла. Подокотники поднимаются - удобно.
10 марта
Кинотеатр сам не плохой, удобные кресла, всё хорошо видно с любого места.
Звук хороший.
Огромный минус в обслуживании, оплата только наличными, девушка кассир очень медленная, стояли в очереди долго.
Мусорок нигде нет.
Нипонятно где зал , где вход
Мрачно
25 августа
Маленький уютный зал, билеты дороговато, пойти всей семьёй дорого выходит. Мало рекламы на ТЦ, если не знаешь куда идти, то не найдёшь, особенно если ты гость города)))
20 апреля
Все прикольно все по времени никогда нету никаких опозданий в таймере все фильмы идут практически сразу и очень много фильмов всё прикольно идеально практически каждый житель в адлере тут скорее всего был
13 мая
Сидим в данный момент сеансе. В зале очень холодно! Картинка очень была сильно приближенная. В баре хотела взять кофе. Так там стоит обычная кофемашина из шаурмы. А ценник за кофе как в приличной кофейне. Это отвратительно! Самый ужасное посещение!
2
1
27 мая
Все хорошо,люди которые на кассе уставшие .кино так же в осном российские новинки как и в комсомольце .по билетам даже может подороже .но кто какой звук любит.
4
16 сентября
Полный бардак грязные места купили билеты на диванчики пришли а их нет пришлось ждать пака все сядут и искать свободные места . Не советую покупать билеты за ранее . Ещё когда выходили после сеанса охранники даже не знали что кинотеатр сегодня работает. Так что там полнейший бардак и контралерша бешеная какая-то
9 июня
Отзыв на попкорн. Купили сегодня в 12.00 попкорн, дети ели, мы с мужем попробовали - очень пахнет лежалостью, прогорклое масло используют, либо плохо моют аппарат. Выбросили, детям не дала есть.
Мы не туристы, давно не были, вот с таким столкнулись. Крайне неприятно. Надеюсь, администрация торговой точки отреагирует
2
2
13 июля 2023
Находиться на третьем этаже торгового центра "плаза". Легко добраться. Персонал очень вежливый. Смотрел фильмы и на обычных местах. И ра местах для влюблённых (на 100/200р дороже). Везде сидеть классно. Качество звука на высоте. Объёмное, бассы просто шик. Было чисто. Случайно рассыпался попкорн уборщицу предупредили отнеслась с пониманием.
4
1
25 августа
Всё норм. Ничего плохо сказать не могу. Чисто, есть где посидеть, туалеты нормальные, рядом Бургер Кинг и прочие кафешки.
1
27 сентября
Отличный кинотеатр! Чисто, персонал вежливый. Звук и картинка на хорошем уровне
11 апреля
С утра прочитала отзыв девушки, которая по ошибке приобрела билеты в другой кинотеатр, придя в кинотеатр оказалась, что я допустила такую же ошибку🤭, мне также работники посоветовали оформить возврат, спасибо им за это. Мы были в зале 1, зал небольшой, в середине фильма стало душновато. В целом кинотеатр, как кинотеатр. Перед показом делать нечего, аэрохоккея нет. И да, как писали многие, со своей едой нельзя, но сумки никто не проверяет 😉. Добавляю отзыв, деньги вернули через 2 недели, но к кинотеатру это отношения не имеет. Будьте внимательнее.
16 сентября
Это просто ужас , устарелый кинотеатр , со своей едой нельзя (пачкает) , а попкорн и начос с соусом ,своя газировка не пачкает ничего , спасибо на том что хотя бы деньги за билеты вернули . Это просто кошмар , нигде такого не видели …..
1
1
14 июля
Сотрудники, обратите внимание, во 2 зале ужасно пахнет мочей, Вы сами не слышите?! сидеть невозможно особенно 5-6 ряд
Кресла неудобные, билеты по 550 руб, ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ((
еду с собой нельзя проносить, что очень странно
Очень вкусный карамельный попкорн, за него и ставлю 1 звезду
4 сентября 2023
Кинотеатр неплохой, чистый и просторный зал, но на экране прям по середине была синяя точка, которая отвлекала от просмотра…
Персонал нужно обучить правильно общаться с посетителями так, как прям перед сеансом испортила настроение работница по имени Александра, очень грубо и некрасиво общалась!…
Так же, приобрели начос он был отсыревший, его пришлось выкинуть так, как есть было невозможно. Поп корн был такой же. Вообщем не советую приобретать у них закуски к фильму.
8
20 марта 2023
Попали в зал уже на рекламе,зал показался уютным, не маленьким, кресла удобные, звук был нормальным. Персонал клиентоориентирован. Спасибо , что нам помогли с выбором мест, так как мы были первый раз здесь.
Немного напрягло,что при заказе такси после сеанса, водитель уточнял около какого входа-выхода мы стоим. Оказалось, что их три. А мы и не подозревали. Впечатления от похода в кино остались только приятные.
4
20 августа
Хамское поведения персонала при входе на сеанс 20:55 .18 августа 2024 года.этому персоналу надо не с людьми работать а коровам хвосты крутить.хамовая женщина которая проверяет билеты на входе в зал не умеет себя нормально вести с людьми.
1
1 февраля
Стандартно хороший кинотеатр.
Вот только задний ряд с диванами брать не рекомендую - сидения гораздо удобнее! Диван будет 2 часа врезаться Вам в спину, после чего она будет болеть!
Как можно брать деньги бОльшие, а комфорт предоставлять гораздо меньший?
По-моему, это нагло.
3
23 мая 2023
Неплохое расположение, можно перед кино разнообразно покушать . В залах есть диваны, которые необходимо хотя-бы изредка чинить ( многие уже продавлены), персонал на входе в большинстве своём - сворливые дамы ( сюда не ставь, туда не ходи и т.д.) . Звук рекламы гораздо выше чем звук фильма- наверно необходима регулировка баланса.
3
1
3 апреля
Экран хороший, а вот общее впечатление не очень...
В зале было достаточно прохладно, был сильный сквозняк
Рядом с залами и кассой ни одного диванчика для ожидания..
После сеанса, стакан и пустую бутылку некуда было
29 августа
Самый худший кинотеатр. Про грязь внутри и продавленные кресла уже молчу. Цены на билет необоснованно завышены .
Крутят пиратские копии, которые в прокате не траслируются.
Выманивают наличку, говоря что терминал не работает. Администратор нагло врет, стоит ничего внятно ответить не может.
1
22 апреля
Среднего уровня кинотеатр. Можно уже и кресла поменять в зале. А так ничего особенного в этом кинотеатре нету. Впечатления на троечку. Был здесь с ребёнком впервые 2020 году думал, что поменялось, увы нет. Есть намного круче кинотеатры в других городах. Например у нас в Ставрополе Салют.
14 июля
Отвратительный не приветливый персонал! Самый плохой кинотеатр в котором я был! Продавцы за прилавком спят на ходу, администратор не умеет принимать решений! А вишенка на торте это черные от грязи подлокотники👎
1
20 июля
Кондиционеры в залах не работают, в залах ужасный запах! С едой в залы нельзя, зато заходишь в зал везде валяется поп корн, не успевают убрать залы! Покушаешь места на диваны и в итоге они вся грязные!
27 августа
Самый отвратительный кинотеатр, ехали час, что бы услышать, что наличку не принимают, а когда я нашел, наличку и купил билет, сообщили что с едой не пустят, настроение в ноль, сервис отвратителен
6 февраля
1. Девушку, которая продает билеты в кинотеатр стоит обучить общению с посетителями. Ведет себя как будто все ей что-то должны и она делает нам одолжение, общаясь с нами.
2. Нет оплаты картой, нет оплаты qr кодом, нельзя оплатить переводом.
3. В зал не пускают со своей едой и напитками, можно только покупать у них. Навязывают услуги. Тут законы РФ не работают или руководству наплевать?
Удивительно, на сколько нам понравился город и местные жители, и как испортилось впечатление после посещения кинотеатра. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
4. Пожарная безопасность. Когда закончился фильм, эскалаторы уже были закрыты и перекрыты лентами. Указателей выход не было. Не местные все ходили кругами в поисках лестницы, спрашивая друг у друга куда идти. ПОСТАВЬТЕ УКАЗАТЕЛИ СО СТРЕЛКОЙ ГДЕ ВЫХОД при выходе из зала, раз вы все перекрыли.
9
24 сентября
Отвратительное обслуживание на стойке покупки билетов. Кассир хамит и оскорбляет! Третий месяц подряд не принимают безналичный расчёт, отправляют на первый этаж в банкомат снимать наличку!
1
1