Отзыв по поводу точки на Пражской. Тот момент, когда продавец отбивают полностью желание купить продукт. На вопросы отвечает сквозь зубы, хамовато, а пробивая товар не закрывая рот во всю зевает над открытым купленным товаром. Ни здравствуйте, ни до свидания. Давно не встречала такого ужасного сервиса в таких точках в Москве((
8 марта решила побаловать себя клубникой в шоколаде. Приобрела в данной точке ягоды на шпажке. Удивлению не было предела. Впервые пробовала ягоду которая хрустела, как яблоко!!! Слов нет!
kapitancacao
Дегустатор 3 уровня
30 мая 2023
Безумно жаль, что в таких точках с вкусными фруктами в шоколаде такой отвратительный сервис в What’s App и Инстаграм (запрещенные соц.сети). Ты пишешь им и ждешь ответа сутки, а потом они тебе говорят: «Пишите в востап», а в вотсапе сообщение тоже висит сутки. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, что это их косяк и быстро прислать доставку, они считают, что ты должен ждать ещё 3 часа. А ещё, при отказе из-за ожидания тебе не вернут полную стоимость, что напрочь противоречит закону о защите прав потребителя.
Считаю действия неправомерными, а также прошу руководство обратить особое внимание на тех, кто принимает онлайн заказы. Вероятно, люди не совсем в курсе что такое сервис.