Используя сертификат заказали простую мойку окон в комнатах и мойку балконных окон после ремонта.
Итог: простая мойка окон оказалась некачественной, подоконники остались с пятнами, в углах осталась пыль; окна на балконе после ремонта были всего лишь поверхностно вымыты, следы краски, штукатурки, клея, остались не отмытыми. На вопрос: почему вы не можете отмыть следы ремонта, у вас же должны быть специальные средства - клинер ответила: у меня есть только скребок, который не везде достает и никаких других специальных средств нет, только вода. К счастью, у нас оказалось специальное средство для мойки пвх окон, которым клинер успешно воспользовалась, но все равно окна не были вымыты качественно. Мы с супругой после работы клинера домывали, а кое-где и перемывали окна.
Вывод: сложилось впечатление, что клиентов с сертификатом обслуживают на более низком уровне, т.к. деньги компания уже получила; клинеров не обеспечивают никакими специальными средствами для уборки, выведения стойких загрязнений, загрязнений после ремонта и т.д. и т.п. Хотя по телефону все детали уточнялись у менеджера и он пообещал, что окна после ремонта будут вымыты со средствами.
Но самое ужасное в нашем случае, то, что клинер поступила как настоящий шкодник: при мытье окон на балконе, возможно по случайности, открытая дверца зацепила плафон и вырвала крепление с мясом, которое сейчас мы думаем как восстановить. Не пойман, конечно не вор, но о таком стоит клиентам сообщать, а не убегать бесследно. Не рекомендуем.
Заказывала клининг небольшой 3-х комнатной квартиры без мебели, просила почистить паром плитку в ванной, помыть оконные рамы, но не мыть стекло. В итоге на темной плитке в ванной остался белый налет, оконную раму будто бы и не трогали(был толтсый слой пыли), но при этом уборка заняла больше 7-ми часов. Фиксированная цена за 3-комнатную квартиру без мебели составила 108р, а дополнительные услуги(окна, пар) - 130.
Цена/качество оставляют желать лучшего.
Отвратительно! Убирали всю квартиру + окна: когда вернулись рассчитались (сдачи у клинера не нашлось), чуть позже обнаружили, что весь диван исцарапан котом (о том что диван новый, и кот закрыт в ванной мы предупреждали), клинер ни чем не мешал коту портить мебель и даже позвонить не соизволил. Связались с компанией, нам сказали что раз кот наш, то и проблемы наши, а клинер во всем прав. Так же сказали, что если мы посмеем оставить отзыв на их "компанию", то на нас подадут в суд (клоуны)
Работала там. Во-первых, заказы выбирать нельзя. То есть, можно, но вам менеджер запросто снимет их и назначат другие, без учёта того, удобно вам или нет. А ещё в компании есть система штрафов. Имейте в виду.
: Огромное спасибо за работу Веронике и вашей компании. Прибыли в строго назначенное время. Квартира вся сияет! Вероника отмыла даже то , что казалось отмыть невозможно! Спасибо за таких корректых, трудолюбивых и позитивных сотрудников. Адекватных клиентов вам!
Недостатки: недостатков нет
будьте аккуратны с этой организацией, внимательно читайте публичный договор и заранее уточняйте все нюансы. заказывала химчистку ковров - результат мягко говоря не порадовал.