Мечтала сделать на даче почти городские условия. Позвонила в Чистовод сделала заказ. Бригаду по установке прислали довольно быстро. Все было почти замечательно, смутил только один момент, устанавливали емкость не на плиту, как указано в инструкции, и не на ЦПС. А просто на подсыпку из моего гравия. О наличии которого никто не предупреждал (Закупила для строительства). И хотя я предупреждала, что у нас и грунтовые воды и паводковые и короче мы на болоте, меня Бригадир Бердникович Максим успокоил что он не первый септик устанавливает и что всё будет отлично. И всё было отлично, пока не наступила зима и мы, как было сказано откачали воду из емкости. Зима 23 г. началась е с метелей, а с дождей. И вот мы получили сюрприз. Наш шарик выскочил из земли . Тут же позвонила исполнителю работ. скинула ему фото. Он не отнекивался, сказал, что его косяк и надо исправлять. Я преждевременно обрадовалась, такому честному человеку. Однако уже Июнь 2024 года, а никто даже не собирается исправлять. Даже на звонки перестали отвечать. Хотелось все решить о хорошему.
Продолжение.
Наконец-то мне всё исправили. Но не всё так просто. Со мной вышли на связь, только после того как я устала ждать какого либо ответа и написала претензию исполнителю. В своей претензии я изложила суть и предложила пойти на компромисс. Со своей стороны-я оплачиваю материалы, которые потребуются, а работа соответственно за счет исполнителя.Поскольку за эту работу я заплатила ранее. После получения моей претензии со мной на связь вышел Бердникович Максим. Он сказал, что раз я готова оплатить материалы, то он готов приехать и всё переделать. Договорились на 17.07.24. И вот у моего порога опять техника с бригадой. Не знаю кто это всё организовывал. Приехали откопали котлован, но ни плиты, ни цемента, ни труб на замену никто не привёз. Потом сидели ждали пока всё привезут. За это я заплатила честно. Только не понятно почему за доставку с меня взяли 90 руб., хотя до Марьиной Горки туда и обратно 24 км. Даже такси берёт в два раза дешевле. Итого грубо 260,00 руб. Дальше работа пошла веселей. Положили в котлован плиту. Установили септик, поменяли сломанную трубу. Септик закрепили стропами (Стропы текстильные с блоком). Засыпали опять моим же гравием вперемешку с цементом. Работу закончили к 18.00. И выставили мне счёт в 650 руб. за работу мини экскаватора. Вот тут я была категорически не согласна. В итоге меня вынудили заплатить за стропы 200 руб. И опять таки ни сметы ни одного чека. Моё мнение обо всём изменилось только в худшую сторону. Я сама ни кого не нанимала. Всех работников предоставил Чистовод. Значит нужно более качественно подбирать людей.
Держинский район
Установка септика ЭКО шар5. Мы остались очень довольны качеством обслуживания, сделали все под ключ, быстро, аккуратно, к сожалению был дождь и им пришлось работать. Но это их не испугало. Трактор сделал все тоже отлично! На удивление, что сейчас редкость, Оба сотрудника знали как все устроено и одинаково могли объяснить и показать процесс и потом проверить и ответить на все вопросы. Насос Макита, работает и все хорошо. Документы тоже все в порядке. Гарантия есть на все. При стройке редко встречаются такие специалисты. Спасибо большое , удачи вам!!!!
UPD Говорят, если все закончилось плохо - это значит, что еще не конец. Когда наш бак окончательно лопнул и я , не ожидая ничего, написала в чистовод, чтобы просто скинуть с себя все, что накопилось, неожиданно Сергей, администратор начал искать возможности, как нам помочь. В результате мы договорились и по стоимости работ и по стоимости самогу септика. Ребята, которые приехали и исправляли косяки прошлой бригады, справились на 5 с плюсом. Быстро, четко, аккуратно, все за собой убрали, очень все аккуратно закопали. Теперь смель могу сказать Спасибо и постарайтесь больше не связываться с теми «специалистами», которые «убивают» вашу репутацию.
Выброшенные деньги и деньги немалые. В 2019 установили септик, все делали через Чистовод, через пару недель полетел насос, приехали - поменяли по грантии, через месяц-два насос опять сломался, опять поменяли, благодаря тому ,что была гарантия. После зимы 2023, нехолодной, как извесно, но снежной, провалился грунт возле септика. И вся водя попала внутрь. Как ,спросите вы? Да просто сам корпус сломался, как он мог сломаться? да кто ж его знает, вот и в чистоводе разводили руками, как такое могло случиться. Попросили их решить эту проблему, их решение - еще раз им заплатить столько же и поставить рядом новый септик. Попросили их дать скидку, рассрочку и т.д., это важ косяк. Месяц назад обещали позвонить, так до сих пор и собираются. Советую 1000 раз подумать, прежде чем связываться с этой компанией.
Качество и продуманность продукции на отличном уровне, подход и консультация тоже на уровне, выбор огромный, продукция продумана до мелочей. Цена=качеству
Сам септик прочный хороший, но насосы Gardana, что в них ставят не супер. Насос вышел из строят через 2 месяца, сервисный центр сказал: что не гарантийный случай и не должен использоваться в септике, и что этот вопрос нужно решать с производителем септика. Попытки связаться и решить этот вопрос с Чистовод привели к игнорированию ситуации и затягиванию времени, а жить без септика проблематично, поэтому просто купил другой насос и поменял сам
Компания производит очистные сооружения и оборудование разного назначения. Всегда можно получить консультацию по продукции. Вежливый персонал, профессиональный подход, высокое качество продукции.
И все-таки интернет сильная штука)))!
Менеджер Сергей, тоже, отличный сотрудник, таких беречь надо! Помог, когда надо было исправить конструктивную особенность септика!
Приехали, проконсультировать, посоветовали. Пригласили оплатить. Приняли оплату со скидкой. Через некоторое время приехали, организовали экскаватор и установили всё как договаривались. Считаю, что все остались при своих интересах )
Норм контора, периодически покупаю жироуловители под мойку для ресторанов, по качеству и цене нареканий нет, по общению тоже норм, в офисе все приветливые, оперативно обрабатывают заявки.
Заказывали септик, уже 2 года работает, вроде проблем нет. Иногда заезжаем покупаем жидкие бактерии. Жаль, что находятся не в минске и нет доставки по рб. В целом ребята молодцы!
Если хотите бесполезно закопать у себя во дворе 3000$, то вам сюда. А попутно уничтожить 5-6 соток участка, закопав плодородный слой под землю и оставив на поверхности пустыню.
Купил погреб Чистовод 1,5х1,5. Шикарная штука, беленький внутри. У нас около Вилейского водохранилища болотистые места, грунт перенасыщен влагой, в погребе сухо. Монтажники конечно попыхтели немного, когда монтировали. Спасибо Чистоводу!
Установили аэро станцию в прошлом году. Обратились в компанию Чистовод по совету знакомых. Понравилась простота эксплуатации и надежность конструкции. Теперь проблема с канализацией на нашем участке решена.