Четыре Лапы
105 отзывов
19 июля
Отличный магазин! Есть все необходимое для наших любимых питомцев. Ассортимент широкий, сотрудники очень обходительные и грамотные, цены разумные по нынешним реалиям
14 сентября
В августе купили двух крыс в магазине Четыре лапы на Гагарина.Прекрасные здоровые зверьки. Теперь живут у нас и радуют. Сразу же подобрали в магазине хорошую просторную клетку со всем необходимым и корм для крыс, а чуть позже гипоаллергенный наполнитель. Правда при покупке продавец сказала, что это самки, но позже выяснилось, что самцы. Сам магазин большой, с хорошим ассортиментом.
19 августа
Бога ради, НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ ЖИВОТНЫХ!
Они гарантировано с проблемами со здоровьем! За 2 года брал здесь 3-х животных (джунгарик, сирийский и крысу Дамбо), не проходит и полугода, как начинаются проблемы у животных. За все это время я посетил уйму вет. Врачей и очень часто они лишь негативно отзывались об этой сети магазинов.
Все животные были с врождёнными проблемами со здоровьем, которые выясняются уже на поздних стадиях!!!
Моя знакомая купила крысу несколько месяцев назад, почти сразу состояние животного ухудшилось, оказалась пневмония. Сейчас крыса начала лысеть, подозрение на онкологию. В 2021 году купил крысу, содержалась она вместе со взрослыми, на вид не больше 3 месяцев, на кассе сказали полгода точно. Выглядела забитой и вялой, умерла через 4 дня, пытался спасти.
А говорить про персонал мне не придется, почитайте уйму отзывов здесь же.
А самое забавное это ответы этого же магазина на отзывы других пользователей:
*Мы внимательно изучили Ваш отзыв и провели проверку в магазине. Хотим сообщить, что нарушений в состоянии здоровья питомцев не выявлено. Ежедневно животные проходят ветеринарный осмотр. Уборка и дезинфекция клеток происходит 2 раза в день. Животные получают свежий ком и воду несколько раз в день, помимо этого обновление корма происходит по мере поедания.*
Будет свободная минута, загляните туда и вы увидеть, что все что было написано этим магазином это мягко говоря враньё.
А теперь самый п####
Пришел сегодня за хомяком, когда консультант открыла перегородки снизу клетки, три хомячка из другой клетки упали на кафель с достаточно большой высоты, она рассмеялась и мягко говоря грубо запихнула их обратно, уронив их еще не один раз. Когда приехал домой, заметил, что у моего хомячка голова наклонена набок, что является симптомом серьезных заболеваний( черепно мозговая травма, что к сожалению много вероятно, повреждённый мозжечок, проблемы с вестибулярным аппаратом...). Малышу нет 3 месяцев по словам консультанта, что с ним успели сделать и падал ли он также ранее?
А что самое страшное, это то, что появляются хомячки у которых глаза не открыли, это недоработнтки хоть понимают, что будет если новорожденных хомячков подселить к обычным хомякам?
Делайте выводы сами, спасибо за внимание.
1
13 октября 2023
Большой магазин зоотоваров, есть всяческие корма, всё для аквариума, включая рыбок. Есть попугайчики и всё для них. Вежливый и грамотный персонал, подскажут, помогут с выбором. Есть возможность заказать доставку.
1
21 декабря 2023
Шикарное место для питомцев, быстро и качественно подобрали витамины для моих 3 питомцев 😅Осталась всем довольна. Да и общался продавец со мной хорошо. Ей бы хотелось отдельно пять звёзд поставить
17 февраля
Отличный магазин! Большой выбор товаров, ветаптека, возможность предзаказа и доставки, грасотный персонал, приемлемые цены и возможность отслеживать скидки на нужный товар.
17 января
Большой зоомагазин, очень много различного товара, животных, интересно и просто зайти посмотреть на животных и какие то товары для своего любимки купить, очень вежливый персонал
3 мая
Отличный магазин. Выбор больше, чем в магазинах Москвы. Продавцы умницы, подсказали, что нужно сделать, чтобы получить доп. Скидку.
3 января
Огромный ассортимент товаров для животных на любой ценовой диапазон. Приятный дизайн магазина. Грамотные и вежливые продавцы.
25 августа 2022
Отличный атмосферный магазин с широким ассортиментом и ьюбезным персоналом. Зашла купить собаке корм, но пришлось вернуться в машину и привести в магазин сынишку, потому что столько милых, ухоженных зверей нечасто увидишь.
2
1
12 мая 2023
Хороший выбор товара для домашних питомцев,консультанты подскажут что необходимо именно вашему питомцу.Часто есть возможность купить товар со скидкой или по акции
3
29 ноября 2022
Большой выбор кормов и других товаров, на этом плюсы заканчиваются.
1) первый раз была в магазине вечером около 19:00, взяв все что мне нужно прошла на кассу, простояла около 10 минут, пошла искать продавца (при наличии по пути альтернативных магазинов, не ждала бы не минуты). Найдя продавца, попросила подойти, на что продавец развернулась и пошла за другим продавцом, еще минут через 5 пришла медленной походкой второй продавец.
Цены завышенные.
2) сервис. Действие 2. 23го ноября пришли в магазин в районе 13:30, с очень недовольным видом были обслужены продавцом, на вопросы отвечали очень неохотно, про приветливость и сервис вообще молчу, сложилось стойкое ощущение, что мы продавцу еще должны остались, хотя к тому моменту про первое свое посещение этого магазина, я успела забыть ...
Кто пишет хорошие отзывы про персонал, скажите в какие дни он работает, чтоб если уж припрет туда зайти, то хоть на адекватного человека попасть....
5
1
31 декабря 2023
Консультанты очень понравились. Отлично поговорили и помогли с выбором корма для собаки.
26 ноября 2022
Отличный зоомагазин. Наличие товара всегда радует, в случае отсутствия того или иного товара всегда есть довольно таки быстрая доставка. Продавцы общительные, заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту.
2
8 декабря 2023
Моя покупательская лояльность убежала на всех четырех лапах…
Попытки 24.11.2023 сделать заказ на доставку товаров пошли коту под хвост. Создав корзину и указав свои данные, сайт упорно загружал «вариант получения».
Попробовала сделать заказать через колл-центр. После 17 минут разговора и составления заказа выяснилось, что оформить доставку тоже нельзя.
Попробовала написать на официальный ватсап. Ооочень дооооолго отвечали на мои артикулы. Откуда-то появилась позиция, которую я вообще не заказывала. И, кстати, почему-то нельзя заказать траву для кошек. На мой взгляд, трава не испортится, «проехав» 4 км по прямой).
В общем, в итоге не стала заказывать, из-за долгого ожидания ответов закончилось мое терпение и желание оформить заказ.
Ну, а в целом, конкретно зоомагазин в ТЦ «Лента» нравится, девчонки всегда готовы помочь, вежливые, направят — подскажут.
10 марта 2023
Отличный выбор товаров, даже для необычных животных. у меня - шиншилла. именно в этом магазине смогла найти то, что нужно. Плюс хорошая программа баллов и вежливый персонал!Рекомендую
3
2 октября
Хороший коллектив. Всё во всём помогли
7 июля 2023
Мне жалко животных,которые находятся у них в содержании,отвратительные условия,маленькие "клетки" уборка с 9:00-11:00 не проводилась,животные в антисанитарии,я ветеринар , состояние здоровья неопределяемое. У кроликов нарушается перистальтика в таких маленьких клетках. Попугай не летает,крылья размять не может,мышцы отрафируются. Я буду судиться с вами.
6
1
8 августа 2021
Хорошо, что быстрая доставка, широкий ассортимент, приятные продавцы, но!
- Все дороже, чем в других магазинах
- Приложение тормозит который год, много раз писала — ситуация не меняется
Поэтому уже заказываю в других известных маркетплейсах, где дешевле, там и беру: доставка обычно на завтра-послезавтра, бесплатно до пункта самовывоза. Если прямо срочно что-то нужно, только тогда в 4 Лапы заказываю.
- И, как правильно написала девушка здесь же в отзывах, бедные животные в стеклянных клетках.... По двое; да, но это ужасно, как товар, вещь. А это живое существо; которое хочет играть, бегать, прыгать, ходить в туалет не там же, где ест и спит!
2
1
6 мая
Всего два консультанта-кассира на весь магазин. Полноценно помочь им некогда, провели в магазине больше получаса, пока разобрались с небольшой помощью консультанта, что к чему) Вопрос не к продавцам, а к управляющему этого магазина. К товарам претензий нет
18 октября 2022
Вежливый персонал , помогут ,подскажут , посоветуют что лучше взять или не брать . являюсь постоянным клиентом. Чистый ,аккуратный зал ,большой выбор кормов .
3
1
14 января 2022
Честный и вежливый персонал! Дадут совет можно мерить одежду без спешки и нареканий! Широкий ассортимент кормов на любой кошелёк и вкус! Постоянный покупатель этого магазина! Вечером забыла товар на кассе, утром вернули без лишних вопросов, что не часто бывает в других магазинах!
3
1 февраля 2023
Наш любимый магазин, всегда есть корма, наполнители, вкусняшки, обработка , и если нужно лекарства. Бывают иногда акции. Спасибо!
1
17 июля 2023
Приехали специально за рыбками 11.07.23. Такого ужаса в аквариумах я не видела никогда! Весь грунт и декорации чёрные, даже на бедных улитках чёрная борода! И это серьёзный сетевой магазин🤦♀️
3
21 марта 2023
персонал хороший
чистота хорошая
выбор товаров большой
местоположение относительно удобное
1
17 июля 2022
Цены просто космос это во первых, во вторых персонал вообще не знает, что продаёт. Продали мне цихлиду, хотя я предупреждала и говорила про населенность моего аквариума, и эта хищница начала поедать моих золотых рыбок, так как я не особо ещё понимала про совместимость, и доверилась сотруднику. Цихлиду пришлось отдать,чтобы спасти остальных. Продали попугая как говорили мальчика,оказалась девочка. Обращалась к ним по поводу лекарств собаке, хотела купить просто какие либо капли или таблетки от блох, так сотрудник начала, не побоюсь этого слова впаривать, таблетки за 2500 тысячи от всех насекомых, от клещей от блох и т.п. объясняя то, что дешевле просто нету и как будто не существует в природе. А нужно было просто что то от блох. Я просто в бешенстве от этого магазина.
2
2
26 мая 2023
Отличный магазин, удобнон месторасположение, огромный выбор! Рекомендую!
22 августа 2022
На день рождения ребёнка купили в этом магазине хомяка.
На следующий день заметили опухоль на животе. В ветеринарной клинике сказали, что грыжа. Ещё укусы на носу и наличие эктопаразитов. В магазине
продали как девочку, а оказался мальчик. Ребёнок уже привык к питомцу и менять не захотел.
Безобразное отношение к здоровью животных. Низкая квалификация сотрудников...
7
1
29 октября 2021
Отличный магазин!!! Большой ассортимент одежды для больших и маленьких питомцев!!! Очень вежливый персонал!!! Можно придти со своим питомцом и подобрать всё для него прям в магазине!!!
3
22 августа 2022
Магазин с одной стороны очень хороший, так как в нём огромнейший выбор всего что нужно для вашего питомца. Но есть хороший минус этого магазина, он очень дорогой.
1
14 марта 2022
05.03.2022 г. оставила заказ № 9966713 в интернет-магазине с доставкой на дом. Заказ подтвердили. Через 2 дня, в день доставки, пришло смс, что доставка переносится, через несколько дней опять пришло смс о переносе даты доставки. Зашла в ЛК уже одного наименования корма не было. Сегодня 14.03.2022 г. заказ так и висит в недоставленных и похоже, никто его доставлять не собирается. даты переносят на свое усмотрение. Безобразное отношение к своим покупателям, очень непорядочное. Наконец то дозвонилась, сказали, что они ничего не могут сделать.
29 июня 2022
Здравствуйте, посетила магазин 28.06.2022г. и пришла в ужас. В ВЕТЕРИНАРНОЙ аптеке работает человек БЕЗ ветеринарного образования. Который не знает самых банальных вещей. Только дезинформируют покупателей. Работают на количество, а не на качество. Прежде чем что то у них покупать лучше посоветоваться с ветеринарным врачом.
1
2
31 августа 2022
Выбор товаров не очень большой. Персонал средний. Цены космос!!! Переноску для щенка со скидкой 50% - 4000руб! Приехал домой и увидел такую же без скидки 3500. Не советую. Очень дорого.
2
1
25 апреля 2022
Большой выбор всего для домашних животных.
Можно оформить заказ онлаин и даже с доставкой, если через СберМаркет.
Очень удобно.
1
12 декабря 2022
Магазин с очень богатым выбором зоотоваров по очень приятным ценам
1
30 декабря 2021
Уважаемые покупатели!!!!! Не посещайте этот жестокий магазин!!!! Прямо при мне мальчик покупал ЖИВОГО хомяка на корм змеюке!!!! А породавец об этом знала и у него не один мускул не дрогнул!!!! Она даже предложила со склада джунгариков!!! Магази находиться около Гагарина у Торговых рядов!!!! Бедные животные!!! Люди думают что животных продают в хорошие руки, а их продают на корм змеям!!!!
1
6
11 августа 2023
Большой выбор товаров для моего котенка порадовал!
1
17 июля 2023
Уютно, большой выбор корма для питомцев
28 января 2022
Замечательный магазин! Продавцы вежливые, подходят сразу. В магазине порядок, чистота. Клетки с животными все ухоженные!
3
25 июля 2022
Огромный выбор всего, чисто, нет не приятного запаха, вежливый персонал
2
6 марта 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Молодцы!
7 мая 2021
Ужасно, что в таком крупном магазине, в котором всегда много людей, клиентов заманивают с помощью животных, которых держат в плохо проветриваемых боксах, чтобы каждый заходящий в магазин ребёнок или взрослый мог потыкать пальцем, побить по стеклу и запугать и так испуганное животное ещё больше.
Котята всегда спят, очень вялые и с потухшим взглядом. Интересно, от добавок или страха? А может быть от того и другого?
Цирки уже отказались от такого зверства. Почему магазины считают себя выше всех?
11
2
27 октября 2022
Ассортимент широкий, можно найти всё необходимое.
12 ноября 2019
Большой выбор кормов и аксессуаров. Цены завышены. Часто не хватает продавцов - кассиров на кассе с развестными кормами. Достаточно чисто. В отделе с рыбками, хомячками и др. животными очень интересно. Нет запаха, это плюс. Ребята следят за чистотой.
3
2
31 декабря 2020
Хочу сказать спасибо за внимательное и человеческое отношение к клиентам, не первый раз управляющий магазина идет на встречу и решает проблему (перенос доставки не смотря на праздник). Желаю магазину и его работникам удачи в следующем году!
3
22 декабря 2022
Внимательный и квалифицированный персонал.
1
22 марта 2022
Хороший ассортимент. Вежливые продавцы. Живой уголок )
1
9 августа 2021
Купили дочери хомяка, и только когда мы все оплатили , нас предупредили , что хомяк возможно беременна.
Итог: через неделю хомячиха родила 5 хомячат.
А ещё, продавцы кидаются и не понимают наших просьб!
26 мая 2022
Хороший выбор, но цены конечно в наше время перестали радовать.
1
30 августа 2021
Очень хороший магазин, но огромная просьба : владельцы : перестаньте продавать кошек и собак, им плохо, они сидят в своих клетках и плачут.
6
1