Обслуживание очень медленное. Одно дело которое займет несколько часов. Занимаешь очередь к менеджеру. Затем от менеджера до кассы занимаешь заново очередь потом с кассы снова занимаешь очередь. Просто выматывает. Вся очередь просто стоит. Система вообще не налажена.
Ужасный сервис, только у этого банка в обед приедешь, а сотрудники также на обеде и как всегда 1 касса работает 🤦🏼♂️ хотя в режиме работы у них обед не указан
почти все филиалы расположены по одной части города, банкоматов вообще нет, чтобы положить деньги приходится ехать в центр(, и почти весь коллектив был против чтобы Зп получали с этого банка
Открыл жене ironcard, получается, что за ее спорт кэшбек и она со скидками еще ходит. Удoбно.За 4 месяца с этого момента довольно хорошо сэкономили на ее спорте и красоте. И знаете я этому рад если честно)) Сейчас живем в Астане, тут как раз партнеры бaнка
Попробуйте прийти к 9. Официально открыты, но кассы до 9-20 не работают. Что за дикость. Якобы «менеджеры совещаются», как будто за обеими кассами менеджеры.
Н
Николай
Знаток города 8 уровня
15 июля 2023
В субботу никого нет из менеджеров, кто может оформить мультивалютную карту. Сказали, что по субботам ни в одном отделении города нет, чтобы открыть мультивалютную карту. Дошел до другого отделения - все есть. Зачем сотрудник этого отделения ввел в заблуждение не понимаю. Странное отношение.
Хороший банк, работают все службы. Предоставляют обмен, платежи, кредиты, выдают карты не резидентам. Единственное премиальную карту нужно ждать 5дней, так как делают ее в Астане.